Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Både leggings - uld - og blusen af uld/silke er behagelige at have på. Blusen er meget stor i størrelsen og synes at udvide sig yderligere i brug. Skuldre og v-udskæring sejler, måske fordi den... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jeg købte lækre, kvalitets uldsokker til en skarp pris. Forsendelse og service helt OK. Kan anbefales!

Valutata 5 stelle su 5

Fremragende !!!! Pakken kom i løbet af 2 dage. På grund af deres lager fejl fik jeg kun 2 stk sokker i sted for 3. I pakken var håndskrevet seddel med undskyldning og de har fjernet beløb for forsende... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Høj kvalitet cashmere og hurtig levering. Jeg oplevet en god oplevelse, da jeg handlet på Scandinavianlux.com. Hjemmesiden var nem og tilgængelig. Deres produkter er det bedste cashmere jeg ejer.... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

Hos Scandinavianlux finder du først og fremmest uld til ethvert behov. Fra JOHA har vi både den fine tynde 100% merinould, merinould blandet med silke, samt bambus. Du finder derudover den blødeste og mest luksuriøse Cashmere uld, fra vores eget mærke; Scandinavianlux. Vi sælger kvalitetsprodukter til både mænd, kvinder og ikke mindst vores kære børn.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

94 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dårlig stil, tone og service

Købte 2 sæt merinould/silke leggins og bluse. Begge str. M. Leggins på det ene sæt har så løs en elastik at de glider ned konstant. Jeg har sendt billeder som forespurgt og det fremgår tydeligt at der er stor forskel på de to sæt. Jeg bliver så oplyst om at det er to forskellige modeller, hvilket åbenbart skal bortforklare at elastikken er så løs at de ikke kan bruges. Samt at jeg kan returnere hvis ubrugt og i original indpakning (har naturligvis haft dem på for at konstatere at de ikke kan blive oppe). Da jeg kommenterer på at de har skrevet "blød" elastik i beskrivelsen af de leggins som ikke kan holdes oppe, i stedet for "god" elastik, som på det andet par, der virker fint, bliver min kommentar kaldt "ubehagelig". Jeg kommer til at købe mit uld/silke et andet sted fremover. Virkelig dårlig stil/tone og service.

19 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Scandinavianlux

Risposta di Scandinavianlux

Kære Anne, Hos Scandinavianlux gør vi alt for at yde den gode service. Vi har valgt at være en E-mærket butik fordi vi ønsker at overholde alle gældende lovkrav der er i Europa, det synes vi er god service. Når du handler fra en webshop, har du som kunde 14 dage fra modtagelsen af din vare, til at beslutte dig for om du ønsker at beholde eller fortryde dit køb. Det betyder at du har 14 dag, hvor du hver dag kan prøve produktet, førend du beslutter dig for om produktet passer dig eller ej. Det synes vi faktisk er god service. Ønsker du at returnere, skal varen selvfølgelig være intakt, med mærker og emballage. Det synes vi er helt normalt og forventeligt når man handler. Men som du skrev, så skurrede det i dine øre, for du havde smidt både mærker og emballage ud. Vi passer rigtig godt på varen når vi sender til dig og forventer faktisk at du gør det samme, hvis du vil returnere. Varen skal kunne sælges til en anden kunde og vi har ikke haft andre kunder der var utilfredse med denne model. Da jeg pointerer at du jo har købt 2 forskellige modeller, vælger du at anklage os for at have ændret i teksten på produktet, på trods af vi bruger den originale beskrivelse af produktet skrevet af JOHA. Sådanne anklager finder vi faktisk ubehagelige, da vi altid gør vores bedste. Mvh Scandinavianlux

Valutata 5 stelle su 5

Hurtgt levering uden problmer.

Hurtigt levering uden problmer. Konkurrence dygtig pris.

30 settembre 2025
Logo di Scandinavianlux

Risposta di Scandinavianlux

Kære Ian,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Valutata 5 stelle su 5

Hurtigt og nemt

3 settembre 2025
Logo di Scandinavianlux

Risposta di Scandinavianlux

Kære Sasha,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Valutata 5 stelle su 5

Hurtig levering

Hurtig levering

2 settembre 2025
Logo di Scandinavianlux

Risposta di Scandinavianlux

Kære Gunnar,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk service!

Wauw – sjældent har jeg oplevet så god service! ✨
Bestilte Joha-uld­tøj, som desværre var for småt. Én besked til Dorte Lykke, og hun tog sig straks af alt.
Mandag eftermiddag sendte jeg pakken retur – og torsdag var pengene allerede på min konto.
Hurtigt, trygt og med et smil hele vejen. Her handler jeg igen uden tvivl! 💫

14 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Scandinavianlux

Risposta di Scandinavianlux

Kære Janne,

Mange tak for din fine anmeldelse - den sætter vi pris på. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os, samt en god behandling i forbindelse med returnering :-). Vi glæder os til at se dig på shoppen igen.

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Valutata 1 stelle su 5

Utilfredsstillende service (man skal…

Utilfredsstillende service (man skal selv betale retur får beskadigede varer)

19 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Scandinavianlux

Risposta di Scandinavianlux

Kære Christina, Tak for din tilbagemelding her. Som E-mærket butik følger vi dansk købelov, som jo tydeligt siger at returfragt for vare der er reklamationsberettiget bliver dækket af butikken, så din påstand er jo desværre usand. Både Joha's hovedkontor og vi som forretning har vurderet din uld/silke natdragt, som du nu har brugt i 10måneder, til at være fejlbehandlet og ikke vasket efter forskriften. Alligevel tilbød vi dig en ny natdragt, det synes vi faktisk er rigtig god service, men det var ikke godt nok til dig. Du har nu ikke mulighed for selv at komme forbi vores butik på Frederiksberg. Du kræver at vi også skal betale fragt, både for din returnering samt for at sende dig en ny dragt. Nu har jeg igen talt med Joha og nu tilbyder vi dig ikke umiddelbart en ny dragt. Nu tilbyder vi dig at sende din 10måneder gamle natdragt med store oprevede huller på knæ til JOHA's laboratorium, hvor de vil teste materialet, samt bedømme om materialet er en fabrikationsfejl eller om din uld/silke dragt er fejlbehandlet. Taler vi om fabrikationsfejl, så dække vi naturligvis både dragt og porto begge veje. Håber at dette er en tilfredsstillende løsning for dig. Med venlig hilsen Scandinavianlux

Valutata 5 stelle su 5

Super god og hurtig service 👍🏼 Handler…

Super god og hurtig service 👍🏼 Handler her helt sikkert igen.

4 luglio 2025
Logo di Scandinavianlux

Risposta di Scandinavianlux

Kære Dorte,

Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os. Vi glæder os til at se dig på shoppen igen :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Valutata 5 stelle su 5

Hurtig ekspedition

Hurtig ekspedition

4 giugno 2025
Logo di Scandinavianlux

Risposta di Scandinavianlux

Kære Tina,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Valutata 5 stelle su 5

Hurtig betjening

Hurtig betjening, perfekt vareindkøb

3 maggio 2025
Logo di Scandinavianlux

Risposta di Scandinavianlux

Kære Per,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Valutata 5 stelle su 5

urtig og høj kvalitet på deres vare....

Hurtig og høj kvalitet på deres vare....

30 aprile 2025
Logo di Scandinavianlux

Risposta di Scandinavianlux

Kære Rikke,

Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os, og at du synes godt om vores produkter :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Valutata 5 stelle su 5

Hurtig levering

Hurtig levering. Gode produkter og var heldig at købe på tilbud

3 aprile 2025
Logo di Scandinavianlux

Risposta di Scandinavianlux

Kære Marianne,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Valutata 5 stelle su 5

Lækkert uld/silketøj

Hurtig levering overskuelig hjemmeside

4 marzo 2025
Logo di Scandinavianlux

Risposta di Scandinavianlux

Kære Kirsten,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Valutata 1 stelle su 5

Jeg var inde og købe en strikhue

Jeg var inde og købe en strikhue, og fik at vide hvis huen ikke passede kunne jeg returnere den uden problemer også selvom jeg havde gået med den! Har så været inde i dag og vil returnere den ..jeg får så at vide at det kan jeg ikke!!! Jeg synes det er en MEGA dårlig service!! Så skal de ikke love noget de ikke kan stå ved!
Kommer aldrig til at handle hos dem igen!!!

8 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Scandinavianlux

Risposta di Scandinavianlux

Kære Yasmin, Tak for din tilbagemelding her. Vi beklager at du har en opfattelse af, at du hos os kan returnere tøj som du har gået med. Vi kender ikke til konceptet, hvor man kan returnere sit brugte tøj. Hos Scandinavianlux sælger vi kun nyt og ubrugt. Vi synes det er god service og mener at vores kunder forventer når de handler hos os, at tøjet er både nyt og ubrugt. Med venlig hilsen Scandinavianlux

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più