Scalapay - IT Recensioni 69

Mi hanno accreditato 2 volte la prima rata...aspetto chiarimenti.

Assistenza inesistente per le emergenze. Meglio evitare,

Mi trovo benissimo con Scalapay! È un’app comoda, seria e affidabile. È collegata con tantissime aziende, dall’abbigliamento ai trasporti, e mi ha sempre garantito puntualità nei rimborsi quando necessario. La consiglio assolutamente!Soprattutto ti dà la possibilità di pagare fino a 4 rate , direi eccezionale , solo un piccolo appunto, aver la possibilità di parlare con l’ore , per il resto ok !

La facilità dell’app induce a ritornare. Ottima piattaforma sicura e intuitiva. La uso quotidianamente

Molto affidabili, precisi l sono molto contento, lo consiglio a tutti, io continuerò a fare acquisti con loro. Complimenti. Grazie.

Pessimoooooooo e truffa non si riesce a contattare nessuno mi è stata clonata la carta ho mandato varie volte email ma senza risposta dove sta la tutelaaaaaaaaaaa mi trovo con ordini non effettuati da me ho già informato la polizia e state tranquilli che io nulla pago delle rate che sono state messe a nome mio perché io nonostante vi ho informati per e-mail di ciò che mi è accaduto non mi avete mai risposto sì mi avete contattato non risolvendo nulla nonostante io vi ho segnalate varie volte che sono stati fatti acquisti a nome mio e continuate a mandarmi le rate tanto io non pago nulla di ciò che io non ho mai ordinato se fatte un resoconto io ho pagato sempre ciò che ho ordinato realmente io dunque vi conviene fare più ricerche approfondite dove è andata a finire la merce che è stata acquistata con i miei nominativi perché qui si parla di grosse cifre quasi 5000 euro sono una casalinga disoccupata con due bambini piccoli dunque non mi pare il caso che io debba pagare cose da me mai fatte tanto ho già segnalato alla polizia tutta la situazione di ciò che è accaduto

Mi e stato hakerato account scalapay e sono stati fatti 2 acquisti ho mandato un sacco di email alla fine mi hanno detto di condattare il venditore, il l'oro sito e stato hakerato e scaricano la colpa su venditore cose da pazzi cmq ne parleremo in tribunale anche perche ho gia fatto denuncia dai carabinieri.

Inizialmente funzionava bene tutto perfetto ti avvisavano anche prima della scadenza della rata , poi dopo un po' di tempo ho iniziato a vedere degli addebiti anomali di piccole cifre ogni 2-3 giorni gestiti da Scalapay utilizzando ordini inesistenti su Amazon ho
chiesto ad Amazon e alla mia banca mi hanno detto che la mia carta era stata clonata ho dovuto bloccarla la cosa che da pensiero era stata inserita solo su Scalapay ho chiuso tutto e non farò mai più acquisti con
loro. Da evitare.

Ho avuto fin dall’inizio problemi con Scalapay , effettuo il primo pagamento che però a loro non risultava . Non hanno un assistenza clienti attiva telefonicamente quindi giorni , settimane di e-mail , risposte automatiche da robot dove mandavo il mio estratto conto per dimostrare il mio pagamento. Dopo una 20ina di e-mail mi scrivono ci scusiamo per il malinteso il pagamento è andato a buon fine 😳
Successivamente ci accordiamo per l’ultima rata di pagamento che doveva avvenire il 10 settembre , il 27 agosto mi arriva la notifica che si erano presi in automatico i soldi dalla mia banca, mando un e-mail scrivendo che l’accordo era un altro e loro mi dicono che ormai era fatta.
Non farò mai più acquisti con loro .

Ho contattato loro tramite il form visto che non c'è modo di parlare con nessuno fisicamente. Non ho ancora ricevuto il rimborso ed è più di un mese che lo aspetto. Mi auguro di ricevere una risposta quanto prima!!!

Molto buono

Non mi fanno pagare l’ultima rata!!!! Soltanto per addebitarmi il costo della mora!!! State attenti a questa app, sono un SCAM!!! Assolutamente sconsigliato!!!!! Due ore che provo a pagare la rata e non mi date modo!!! Truffatori!!!!!!! Non hanno nemmeno un assistenza clienti!!! Siete lasciati a voi stessi.

Sempre fantastici. Veloci, precisi e competenti. GRAZIE

Allora o un problema con Scalapay e da marzo che aspetto vari rimborsi da parte di Scalapay , parliamo di centinaia di euro o eseguito tutte le loro istruzioni ma niente da fare mi rispondono solo con il operatore virtuale. O inviato vari screenshot delle mie transazioni bancarie. Ma inutile ma danno sempre le stesse risposte automatiche da capo . Non hanno un numero per il servizio clienti non ti fanno parlare con nessuno sarò costretta a prendere provvedimenti o recarmi in sede , sempre se esiste!!!!!!

Purtroppo non tutelano il proprio cliente e non sanno trovare neanche delle soluzioni per risolvere il problema! A maggio ho effettuato un ordine su sito di Farmae utilizzando come metodo di pagamento Scalapay, ho pagato la prima rata e la farmacia mi ha comunicato che i prodotti da me richiesti mancavano tutti e che da li a poco mi avrebbero rimborsato! Mai avvenuto nulla di simile… loro non rispondono a nulla(email,telefono)
scalapy dice che non può bloccare o posticipare le rate.. ed io devo pagare l’intero importo (senza aver ricevuto nessuna merce) perché loro non sanno come risolvere il problema.

Ho sempre usato Klarna senza nessun problema, e non so per quale diavolo di ragione ho voluto dare una possibilità alla nostra "alternativa italiana".

Ho usato Scalapay per un acquisto su Amazon e poi ho effettuato il reso.

Scalapay dà la colpa ad Amazon dicendo che il reso non è ancora stato confermato e che i tempi non dipendono da loro, quando invece io ho già ricevuto la mail di rimborso da Amazon sulla loro carta. Quindi, per riassumere, il prodotto è stato reso, Scalapay ha riavuto i soldi da Amazon ed io sono rimasto fregato come un fesso, con la prima rata già pagata e le altre tre che si avvicinano.

La cosa peggiore è che l'assistenza clienti NON ESISTE! Ma ragazzi, sul serio, non sto esagerando. Vi risponde un Bot che dice che passerà il caso ad un operatore, ma nessuno vi ricontatterà MAI.

Se qui sotto scriveranno che "purtroppo non riescono a trovarmi nei loro database", oppure che "qualcuno dell'assistenza si è messo in contatto con me", NON CREDETECI.

Dubito fortemente che si faranno vivi, ma nel caso lo facessero, provvederò io stesso a modificare questa recensione. Quindi, se ancora la state leggendo, sappiate che sono stato abbandonato a me stesso, senza prodotto, con le rate da pagare e senza assistenza da un bel cavolo di nessuno.

AGGIORNAMENTO 10/07/2025
sono stato contattato questa mattina dal servizio clienti. Il piano di rateizzazione è stato annullato e le rate già pagate dovrebbero essermi state rimborsate.
Resta il dubbio che mi abbiano scritto solo per via di questa recensione. Ad ogni modo, visto il mal di pancia che mi hanno fatto venire e il senso di abbandono ed impotenza che mi sono vissuto, escludo di utilizzare ancora Scalapay in futuro, almeno finché non tireranno su un servizio clienti come si deve.

vi ho inviato diverse mail riguardanti un problema con farmae.it che dovevano rimborsarmi dal 14 maggio 2025 circa 14 euro o giù di lì e che non ho mai ricevuto e vi ho contattato con tanto di documentazione intercorsa tra me e farmae.it,mi ha risposto solamente una volta una vs. collaboratrice,tale sig.ra maria dicendomi che avrebbe contattato farmae ma da allora ad oggi(è più di 1 mese che aspetto una vs.risposta)non ho ricevuto risposta da voi,quindi,o fate da mercante o ve ne fregate altamente dei vs.clienti,una cosa è certa che con voi non farò più affari ed una volta pagato i miei debiti cancellerò il mio account e relative carte di credito,non ci siete solo voi nel mercato cercate di ricordarvelo e non rispondete per pure formalità con la solita scusa che siete bravi voi come tanti altri,sicuramente ci rimetterò 15 euro ma voi avrete una pessima pubblicità da parte mia.

Assistenza inconcludente nel risolvermi il problema di aggiornamento carta scaduta in quanto non riesco ad accedere al mio profilo che mi dice Crea nuovo account e non mi lascia proseguire per aggiornare la carta che dice utente già registrato
Nonostante abbia mandato molte e-mail e pec nessuna risposta esaustiva che faccia in modo di non applicare commissioni aggiuntive per rata in scadenza
Spero almeno qui’ mi prendano in considerazione altrimenti sarò costretta ad andare per via legali a malincuore dopo averlo usato per molti anni senza alcun intoppo

Sempre trovata bene ma purtroppo in caso di problemi con i venditori la questione si complica parecchio. In caso di ordine annullato o prodotto non ricevuto non c'è maniera di sospendere le rate.
Peccato, l'ho usato parecchio

Scalapay è diventato il mio alleato numero uno nell’organizzazione delle vacanze e degli acquisti importanti. Grazie alla possibilità di pagare in piccole rate, posso pianificare serenamente ogni aspetto del viaggio: dalla prenotazione dell’albergo alla presentazione della macchina, senza sentire il peso di una spesa immediata e consistente.

Quello che apprezzo di più è la flessibilità: spesso utilizzo Scalapay anche per acquistare prodotti costosi, come orologi di lusso e profumi di nicchia. Sono beni che si usano e si apprezzano nel tempo, quindi trovo inutile doverli saldare in un’unica soluzione, come avviene di solito con la maggior parte delle carte di credito. Con Scalapay posso suddividere l’importo in tre o quattro rate, aggiungendo fino a 5.000 euro di potere d’acquisto rispetto al semplice utilizzo della carta, e godere fin da subito del prodotto senza svuotare il conto o saturare la linea di credito.

In definitiva, Scalapay mi aiuta a gestire al meglio le spese, a programmare con tranquillità anche gli acquisti più importanti e, soprattutto, mi permette di vivere le mie passioni – dai viaggi ai profumi – senza rinunce e senza stress. Consigliatissimo.

Un suggerimento utile: ricordate sempre di avere la disponibilità necessaria per coprire la rata che Scalapay addebiterà sulla vostra carta di credito. In questo modo eviterete qualsiasi problema di pagamento e potrete mantenere, o addirittura aumentare nel tempo, la vostra linea di credito.