Sans - Casual Merkkleding Recensioni 

Makkelijk bestellen, duidelijke informatie, snel geleverd

Ik wil graag mijn teleurstelling uitspreken over de ervaring met de klantenservice van Sans-online. De bestelling die ik ontving bleek helaas niet correct te zijn. Toen ik hierover telefonisch contact opnam met een van de medewerkers, merkte ik tot mijn spijt weinig begrip of bereidheid om mee te denken over een oplossing. Dat vond ik erg jammer.

Uiteindelijk heb ik de bestelling retour gestuurd, maar de hele gang van zaken was voor mij een teleurstellende ervaring. Hopelijk wordt hier iets van geleerd.

Prima webshop betrouwbaar en goede levering

Afgelopen week een t-shirt in de winkel
in Rijssen gekocht als cadeau. Ondanks juiste maat helaas te klein. Aangezien we op 2 uur rijden vanaf Rijssen wonen klantenservice gebeld om mogelijkheden retour te bespreken. Het is alleen mogelijk het t-shirt in de winkel retour te doen. Dit bevreemdt mij aangezien Sans-Online ook online verkoopt.
Erg spijtig… raad je daarom ook aan om geen kleding als kado in de winkel van Sans-online te kopen, want als het niet past kan het alleen retour in de winkel. Dit terwijl het bedrijf ook online bestellingen verwerkt, verstuurt en retouren verwerkt.

Na een zending met een foutje een nieuwe besteld.
De ruil is fantastich opgelost.
De kosten keurig vergoed door Sans-online

Mooie broek gekocht. Goede website en snelle bezorging.

Mooie artikelen. Duidelijk in levering. Zo bestelde ik 2 rokken en werd meteen gemeld dat ik de rokken in 2 leveringen zou ontvangen. Voor de 2e rok was meer tijd voor levering nodig. De 1e rok is meteen geleverd. En ze voldoen beiden aan de verwachtingen. Top!

Geweldige winkel met mooie spullen en goede service. Snel verzonden.

Broek besteld toen ik die aanpaste thuis en ik de zakken voelde zat er een tampon in en een stukje hout van een ijsje en papier. Dit is dus gedragen door personeel en daarna terug gehangen !! Hier melding van gemaakt. Kreeg een retourlabel per mail met de tekst dit is niet de bedoeling. Géén excuus ook niet dat ze een andere op zouden sturen helemaal niks. Dus waardeloos weer een rede om daar niks te bestellen !!

Hele mooie shirt van malelions en snelle levering echt super

Ik had al 4.95 euro betaald voor het ophalen, en de retour dus ik dacht dat is geregeld waar bij het wachten mij ook al tijd en geld koste want dhl gaf geen tijdindicatie ,blijkt dat ik ook nog een keer 1.95 euro verzenden aan billink moest betalen voor mij nooit meer 1e en laatste bestelling geweest
Ron Gras

Alles voldeed aan m’n verwachting. Kleding was mooi en goede leveringstijd en duidelijke mails

Uitstekende service. Volgende dag al in de bus.

Leuk assortiment, gemakkelijk bestelproces, snelle afhandeling. Ervaring tot nu toe is prima

Snelle verzending en prima prijzen!

Bestellingen goed, en snel geleverd.

Snel verzonden, goed geleverd.
Prijs en verzendkosten waren ook goed.

Altijd snelle levering en mooi spaarsysteem voor korting, koop hier al jaren kleding.

Product besteld, paste niet, ik wou het retour sturen , de retourkosten moest ik zelf betalen van Belgie naar Nederland 9,60 euro! Omwille van deze reden koop ik daar nooit meer... bij zalando wel gratis retour.