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  1. Ristorante

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Cancelled Christmas lunch without informing customers

I booked a table at Sandyford House for Christmas day 25th Dec via the opentable.ie booking website.The booking was in my mothers name Greta Reilly. We felt sure nothing could go wrong as Sandyford House had published a Christmas menu for 2023 in November and which I had downloaded. On the 24th we received a reminder from Opentable asking us to confirm the reservation which we did. So we arrived at 12:20 on Christmas day and waited for the restaurant to open. At 12:45 we felt something must be wrong as nothing was opening. So we tried calling the restaurant. Someone answered the phone and informed us that the restaurant was closed for Christmas. So we wasted 1 hour of driving time from Dunboyne to Sandyford village and had to cook our own lunch. What a disaster !

25 dicembre 2023
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