Edito la calificación. No tuve respuesta de mi paquete 12 días después de la compra. Lo llevaron a un punto de recogida que NO ACEPTÓ LA MERCANCÍA. Tampoco lo lograron entregar en mi piso. Era un ar... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
UPDATE: Finally received the product only after company solicited a review for the item I had not received. ORIGINAL REVIEW: No tengo el producto después 7 días!! “Sending” ni siquiera indica que es... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Son unos estafadores. Aquí está mi número de pedido 3670229 No han enviado el pedido e ignoran mi solicitud de reembolso. ¡Tengan cuidado!
Me gustaría destacar el servicio de atención al cliente post venta. Les escribí y fueron muy rápidos en contestar. Además, me dieron seguimiento hasta asegurarse de que estaba todo resuelto. Sophia fu... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Productos profesionales para el cabello, la piel y la belleza ✓ Pedido antes de las 22:00, enviado hoy ✓ Precios justos
Informazioni di contatto
3,2
Nella media
113 recensioni
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El servicio es un fraude
El servicio es un fraude, hice el pedido y a fecha de hoy todavía no lo he recibido, se equivocaron en el código postal y fue a otra tienda de sending, lo he reclamado en tres ocasiones y la respuesta es que se ha perdido el paquete y la respuesta de la empresa ha sido que entienden mis molestias pero que pasados 30 días no pueden solucionarlo, en serio, ¿no pueden volver a mandar el pedido y recuperarlo? No compréis en esta empresa es un auténtico fraude
23 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Salontotal
¡Gracias por tu reseña!
¡Qué pena que hayas tenido una experiencia desagradable con nuestra página web! Es cierto que, transcurridos 30 días, ya no podemos iniciar ninguna investigación con la empresa de transporte. Entiendo que esto sea muy molesto y frustrante. Si tienes alguna pregunta al respecto, te rogamos que nos envíes un correo electrónico a service@salontotal.es.
Atentamente,
El equipo de Salontotal
Caducidad
Los productos recibidos estaban caducados. Estoy aún esperando el reembolso
2 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Salontotal
¡Gracias por tu reseña!
El reembolso tarda siempre 7 días laborables en aparecer en tu cuenta. ¡Veo que el reembolso se ha transferido dentro de ese plazo! Si tienes alguna duda al respecto, puedes enviarnos un correo electrónico a service@salontotal.es
Atentamente,
El equipo de Salontotal
Una buena compra
28 febbraio 2026
Non scritta su invito
No compréis en esta página es una estafa
No compréis en esta página es una estafa
11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Salontotal
¡Gracias por tu reseña!
¡Qué pena que no hayas tenido una buena experiencia con nuestra página web! Si podemos ayudarte, no dudes en enviarnos un correo electrónico a service@salontotal.es.
Atentamente,
El equipo de Salontotal
Para mi son unos estafadores
Mandaron un paquete cuando lo cobraron dos veces, y no obtuve respuestas, me decían que ese código no era de ellos cuando el mismo día me mandaron un mensaje diciéndome que iba a llegar ese mismo día cuando antes me había puesto que ese código no era de ellos.
3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Salontotal
¡Gracias por tu reseña!
¡Efectivamente, esto no parece una situación normal! Quizás no recibimos el número de pedido correcto, por lo que no pudimos consultar tu pedido. Si el problema aún no se ha solucionado, ponte en contacto con service@salontotal.es. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Atentamente,
El equipo de Salontotal
Bien empaquetado
Bien empaquetado, productos correctos. Contando que viene desde los Países Bajos llegó rápido.
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Snelle levering en kwaliteits producten
Snelle levering en kwaliteits producten
22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Rápido y llegó en buen estado con…
Rápido y llegó en buen estado con precios muy buenos
22 gennaio 2026
Non scritta su invito
TOTALMENTE INSATISFECHA CON SALON TOTAL
Hola buenos días
He escrito 5 correos a salon total en relación con un pedido realizado el 5 de diciembre de 2025. El número de pedido es 3202363 y el importe del mismo es de 99,90 euros. Creo que es el 5º correo que les escribo.
Me han contestado en varias ocasiones que es un problema del transportista según me indican en el último correo que me han enviado. Al parecer desde el 12 de diciembre de 2025 no se sabe nada del pedido y no les dan ninguna información.
Evidentemente, yo no creo que tenga que sufrir este problema y creo que me deben reembolsar el dinero que yo pagué (99,90 euros) por un producto que he comprado y no he recibido. En otras ocasiones he trabajado con ustedes y no he tenido ningún problema, pero ahora creo que deben devolverme mi dinero, no quiero esperar más tiempo porque no me dan ninguna solución y me siento totalmente engañada.
22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Salontotal
¡Gracias por tu reseña!
Veo que, efectivamente, tu paquete ha sido devuelto y que el reembolso ha tardado más de lo que debería, ¡por lo que te pedimos disculpas! Por supuesto, esto no es lo normal. Afortunadamente, ya está todo resuelto. Si tienes alguna pregunta, puedes enviarnos un correo electrónico a service@salontotal.es.
Atentamente,
El equipo de Salontotal
¡Cuidado
¡Cuidado! Esta empresa no es española. Envía desde los Países Bajos. Tarda mucho tiempo. Tuve que esperar 9 días. Entonces ya era demasiado tarde. Engaño deliberado.
20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Salontotal
¡Gracias por tu reseña!
Efectivamente, nuestra sede central se encuentra en los Países Bajos. Esto también se indica en la página web. Por lo tanto, no ha sido a propósito, pero quizá no esté indicado con suficiente claridad. ¡Te pedimos disculpas por ello! La entrega a España tarda, efectivamente, varios días. Si tienes alguna otra pregunta, puedes enviarnos un correo electrónico a service@salontotal.es.
Atentamente,
El equipo de Salontotal
Necesitaba el producto urgente(…
Necesitaba el producto urgente( protector solar) me llegó la fecha indicada por la empresa., les escribí al WhatsApp y me respondieron ,la única pega es que No me llegó las muestras sorpresa😔, solo por eso no les pongo los 5, por lo demás , muy bien. Encantada con mi protector solar Inika.
8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Salontotal
¡Gracias por tu reseña!
¡Por supuesto que no era esa la intención! ¿Te gustaría enviarnos un correo electrónico al respecto a service@salontotal.es? Así podremos ayudarte mejor.
Atentamente,
El equipo de Salontotal
Muchas gracias x todo
24 dicembre 2025
Non scritta su invito
Dificultad para recibir reembolso
Pedí un artículo y llegó perfectamente y en tiempo. Sin embargo, volví a pedir el mismo y el transportista lo perdió. El problema vino después, tuve que ser muy insistente para conseguir que me devolvieran el dinero. Tardaron mucho y tuve que estar pendiente y mandar muchos correos... Menos mal que lo había comprado a través de PayPal y pude gestionar la incidencia a través de ellos.
19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Salontotal
¡Gracias por tu reseña!
¡Qué pena que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros! ¡Por supuesto, esa no es nuestra intención! Siempre nos esforzamos al máximo para tramitar los reembolsos lo antes posible; lamentablemente, en tu caso no ha salido bien, por lo que te pedimos disculpas. Afortunadamente, la situación ya se ha resuelto. Si tienes alguna otra pregunta, puedes enviarnos un correo electrónico a service@salontotal.es
Atentamente,
El equipo de Salontotal
Pakket snel geleverd
Ik had het pakket best snel binnen. Ik woon in Spanje en nadat ik het besteld had las ik pas de reviews die niet echt heel goed waren. Dus was sceptisch. Maar dat was dus helemaal niet nodig. Keurig geleverd. Dank hiervoor.
7 dicembre 2025
Non scritta su invito
Al principio estaba un poco asustada ya…
Al principio estaba un poco asustada ya que el precio era muy bueno, pero sin llego en una semana, todo muy bien y el producto intacto, volveré a comprar
4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Mala,te toman el pelo mejor dicho te engañan con la oferta de compra te ofrecen regalos reducidos de tu pedido cobrándote un suplemento que no te envían,una vergüenza no compréis aquí.
No engañando a la gente con regalos que te cobran y no te lo mandan.unos sinvergüenzas,eso sí el embalaje "muy bonito".por6.'75euros que es lo que pagas por el regalo que no está.
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Salontotal
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Lamentamos que sientas que te hemos engañado con respecto al regalo. Por supuesto, esa nunca ha sido nuestra intención.
Nuestros regalos siempre se muestran claramente en el carrito de la compra, incluidos los posibles gastos, para que los clientes sepan exactamente lo que reciben y lo que incluye. Si ha habido algún problema con tu pedido o no has recibido el regalo, estaremos encantados de solucionarlo.
Envíanos tu número de pedido a service@salontotal.es y lo comprobaremos inmediatamente para asegurarnos de que se resuelva correctamente.
Gracias por tu comentario, queremos solucionarlo por ti.
Producto muy específico tal y se…
Producto muy específico tal y se describe, llego puntualmente en condiciones óptimas.
20 novembre 2025
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Ha llegado muy rápido y perfectamente…
Ha llegado muy rápido y perfectamente embalado
26 novembre 2025
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