zojuist gebeld door een opdringende verkoper die mij al helemaal kende en mij het bevel gaf te stoppen met scannen (op internet) met geen hij vertelde. Het zou beter zijn voor mij als ik hem zou laten... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Mevrouw is gebeld namens Essent, maar dit bleek Saldeerplan te zijn. Adviesgesprek is betaald, maar afspraak is door hun zelf geannuleerd. Mevrouw heeft aangegeven woonachtig te zijn op een flat. W... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ahlam heeft mij even geleden heel erg goed geholpen met alles. Ik kan haar nog steeds bellen of appen, ze helpt me altijd met alle vragen. Ook is haar collega van de financiële dienst super behulpza... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bij mij is vandaag Ahlam langskomen en wat een fijne ervaring! Super sympathiek en behulpzaam! Ik dacht eerst toen ze me belden voor de afspraak wat een onzin maar mijn zonnepanelen waren niet aanges... Leggi di più
L'azienda ha risposto
3,7
Nella media
128 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 81% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Saldeerplan
Beste Ella,
Hartelijk dank voor uw mooie review! 😊 Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Daar doen we het voor.
We waarderen het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld en staan uiteraard voor u klaar als u in de toekomst nog vragen heeft.
Ryan is een vriendelijke man
Ryan is een vriendelijke man, die meteen vertrouwen wekt en weet waar hij het over heeft. Nu nog afwachten wat de apparatuur voor me doet
1 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in onze dienstverlening. Fijn om te lezen dat Ryan een positieve indruk heeft achtergelaten en dat u zijn deskundigheid en persoonlijke benadering waardeert.
We begrijpen dat u benieuwd bent naar de resultaten van de apparatuur. Wij hebben er alle vertrouwen in dat u de voordelen hiervan zult gaan ervaren en staan uiteraard voor u klaar als u in de tussentijd vragen heeft.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en veel plezier met uw installatie.
Ongevraagd gebeld
Ongevraagd gebeld, onbeleefde medewerker aan de lijn. Waar is het belmenietregister tegenwoordig?
1 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saldeerplan
Beste Marc,
Bedankt voor uw feedback. Het is uiteraard niet onze bedoeling dat u een gesprek als onbeleefd heeft ervaren. Daarvoor bieden wij onze excuses aan.
Daarnaast bellen wij uitsluitend op basis van beschikbare contactgegevens en hanteren wij procedures om aan de geldende wet- en regelgeving te voldoen. Wanneer u niet meer benaderd wilt worden, kunt u dit altijd aangeven, dan zorgen wij ervoor dat uw gegevens uit onze belbestanden worden verwijderd.
Wij nemen uw opmerking over de medewerker serieus en horen graag meer over wat er precies is gebeurd, zodat wij dit intern kunnen onderzoeken. U kunt hiervoor contact opnemen via klantenservice@saldeerplan.nl.
100 Euro in rekening gebracht voor één ongevraagd telefoongesprek.
Trap er niet in! Telefonisch benaderd voor een “rapport” waarmee ik €50–€80 per maand zou besparen op de leveringskosten voor energie. Er werd sterke druk gezet om direct akkoord te gaan en €249 te betalen.
Ik heb dezelfde avond gebruik gemaakt van mijn wettelijke herroepingsrecht en de overeenkomst ontbonden, nog vóór uitvoering of afspraak.
Toch is €100 ingehouden als “administratie- en planningskosten”, ondanks tijdige herroeping en het uitblijven van enige dienstverlening.
Mijn ervaring: agressieve telefonische verkoop en onterechte kosteninhouding bij herroeping.
Op mijn verzoek de audio opname met mij te delen reageert het bedrijf niet. Het bedrijf staat blijkbaar ook boven de AVG-wet.
11 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saldeerplan
Beste Judith,
Vervelend om te lezen dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren. Wij herkennen ons echter niet in het beeld dat er sprake zou zijn geweest van agressieve telefonische verkoop of ongepaste druk.
Tijdens het telefoongesprek is duidelijk uitgelegd welke dienstverlening wij aanbieden, welke kosten daaraan verbonden zijn en onder welke voorwaarden de overeenkomst tot stand komt. Daarnaast wordt iedere klant geïnformeerd over de wettelijke bedenktijd en de mogelijkheden tot annulering.
Wat betreft de door u genoemde inhouding kunnen wij in een openbare review niet ingaan op individuele dossiers. Wel kunnen wij aangeven dat eventuele vergoedingen uitsluitend worden toegepast conform de overeengekomen voorwaarden en de werkzaamheden die reeds zijn verricht voorafgaand aan een eventuele annulering.
Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent over de afhandeling. Mocht u uw dossier verder willen bespreken, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@saldeerplan.nl. Wij kijken dan graag samen met u naar de specifieke situatie.
Advies gesprek voor een flatbewoonster
Mevrouw is gebeld namens Essent, maar dit bleek Saldeerplan te zijn. Adviesgesprek is betaald, maar afspraak is door hun zelf geannuleerd. Mevrouw heeft aangegeven woonachtig te zijn op een flat. Wat voor nut heeft dit dan? Gelet op het door hun annuleren van de afspraak een model voor herroeping per mail ingediend.
Ben benieuwd of hier een reactie op komt. Mocht dit het geval zijn dan dan zal de beoordeling gecorrigeerd gaan worden.
update: deel van het betaalde bedrag retour. Niet de volle 100 procent. Geen idee waarom. Zij hebben namelijk de afspraak zelf geannuleerd, terwijl zij telefonisch hebben aangegeven dat mevrouw dat gedaan zou hebben. Geen kosten gemaakt dus. Nog steeds rare en onbetrouwbare bedoeling.
29 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saldeerplan
Beste Niels,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wanneer een afspraak wordt geannuleerd, heeft het adviesgesprek uiteraard geen doorgang en wordt een restitutie conform de gemaakte afspraken verwerkt. Wij verzoeken u daarom vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice via klantenservice@saldeerplan.nl, zodat wij dit direct kunnen controleren en afhandelen.
Juist om onze dienstverlening eerlijk en kwalitatief te houden, stellen wij voorafgaand aan het inplannen van een afspraak meerdere vragen om te beoordelen of wij überhaupt iets voor iemand kunnen betekenen. Wanneer blijkt dat onze dienstverlening niet passend is en er al betaald is, dan wordt dit uiteraard netjes teruggestort.
Het is nooit onze bedoeling om bij mensen langs te komen waarvoor wij geen passende oplossing of meerwaarde kunnen bieden. Wij streven er juist naar om eerlijk, onafhankelijk en transparant advies te geven.
Wij hopen daarom dat u contact met ons opneemt, zodat wij dit kunnen oplossen. Mocht blijken dat er sprake is van een misverstand, dan hopen wij uiteraard dat de beoordeling hierop wordt aangepast.
Te mooi om waar te zijn
Te mooi om waar te zijn. Gebeld worden met mooie praatjes. Wij vragen om een email om alles nog even te bekijken maar dat kwam later want ze moesten gelijk alles inplannen. Okay ingetrapt.... er werd vooral gesproken over verduurzaamheid , over kunststof kozijnen en alles. Afspraak vorige week ging niet door dus nieuwe afspraak. Ryan een zzp kwam langs en sprak over nieuwe ketel, zonnepanelen, laadpaal. Ja sorry maar dat willen wij niet wij willen nieuwe kozijnen. Owh ja maar dat is niet mijn vakgebied. Dan ben ik hier voor niets gekomen, maar hebben ze u niet gebeld met een happy call om te bevestigen? Nee niemand gebeld dus hier gaat iets niet goed. Gemaild naar Saldeerplan en er wordt gewoon gezegd ,sorry u heeft het consult gehad dus geld 250 euro bent u kwijt. Ja dat wordt dus aangifte bij de politie voor oplichting want zo ga je niet met mensen en geld om, makkelijke manier van geld verdienen. Dacht het niet.
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saldeerplan
Beste Joyce,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over uw ervaring. Wij herkennen ons echter niet in het beeld dat in deze review wordt geschetst.
Tijdens het telefonische contact en het daaropvolgende adviesgesprek is gesproken over verduurzamingsmogelijkheden in brede zin. Daarbij kunnen verschillende onderwerpen aan bod komen, zoals isolatie, energieopslag, zonnepanelen, laadoplossingen en andere energiebesparende maatregelen. Het doel van het consult is juist om te onderzoeken welke mogelijkheden relevant zijn voor de betreffende woning en situatie.
Wij begrijpen dat u specifiek geïnteresseerd was in kozijnen. Wanneer een adviseur aangeeft dat dit niet zijn specialisme is, betekent dit niet dat het gesprek voor niets is geweest, maar dat er eerlijk wordt gecommuniceerd over de expertise en mogelijkheden die beschikbaar zijn.
Daarnaast wijzen wij de beschuldiging van oplichting nadrukkelijk van de hand. Wij voeren onze dienstverlening uit op basis van duidelijke afspraken en voorwaarden die vooraf worden verstrekt. Het consult waarvoor is betaald heeft daadwerkelijk plaatsgevonden, waardoor dit niet gelijkstaat aan een situatie waarin geen dienst is geleverd.
Wij staan altijd open voor een constructief gesprek en nodigen u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij uw dossier samen kunnen doornemen en eventuele misverstanden kunnen bespreken.
Advies gesprek aan huis was een heel…
Advies gesprek aan huis was een heel stuk duidelijker dan een folder door de brievenbus!
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saldeerplan
Beste Cor,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u het adviesgesprek aan huis als duidelijk en waardevol heeft ervaren. Persoonlijk advies biedt vaak meer inzicht dan algemene informatie, omdat er specifiek gekeken kan worden naar uw situatie en de mogelijkheden die daarbij passen.
Bedankt voor uw vertrouwen en voor het delen van uw ervaring. Dat waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan 🌟
Bijna geloofwaardig
Werd gebeld door iemand van Saldeerplan.nl volgens hem namens mijn energieleverancier omdat mijn energiekosten met 80 euro per maand zouden worden verhoogd door de overheid (hogere kosten wegens oorlog) maar dat ik als vaste klant hier bezwaar tegen kan maken. Ik had hier recht op omdat ik vaste klant was en moest dan een consult inplannen hiervoor. De helft werd vergoed en 250 euro zou het me kosten. Ze hadden me 2 mails gestuurd volgens hem in maart en april waar ik niet op had gereageerd (mails nooit ontvangen). Ik moest volgens hem dan wel akkoord gaan met de prijsverhoging en dan zou hij het dossier afsluiten. Toen ik zei dat ik de mail dan graag nog zou willen ontvangen om er goed naar te kijken en te overleggen met mijn man kon dat niet. Raar verhaal, dus niks geen consult ingepland.
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saldeerplan
Beste Martine,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Op basis van uw beschrijving herkennen wij ons niet in de gang van zaken zoals die door u wordt weergegeven.
Wij zijn geen energieleverancier en handelen ook niet namens energieleveranciers. Tijdens onze gesprekken wordt juist uitgelegd dat wij een onafhankelijk adviesgesprek aanbieden waarbij klanten zelf kunnen bepalen of zij hier gebruik van willen maken.
Daarnaast zijn klanten nooit verplicht om direct een afspraak in te plannen of ergens mee akkoord te gaan. Wanneer iemand aangeeft eerst informatie te willen ontvangen of dit met een partner te willen bespreken, dan hoort daar uiteraard de ruimte voor te zijn.
Wij nemen uw melding serieus en willen graag onderzoeken wat er precies is besproken. Omdat wij op basis van deze review niet kunnen achterhalen om welk contactmoment het gaat, verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen via klantenservice@saldeerplan.nl onder vermelding van uw naam en telefoonnummer. Wij kijken dit dan graag voor u na.
Duidelijkheidheid van Ahlam gekregen…
Duidelijkheidheid van Ahlam gekregen over de warmtepomp.fijn gesprek
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saldeerplan
Dank je wel, Elly! Fijn dat Ahlam je duidelijkheid heeft kunnen geven over de warmtepomp. Een goed gesprek is het halve werk! Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar!
ONBESCHOFTE ENERGIECOWBOYS!
Uitermate onbeschoft heerschap aan de lijn die er met gestrekt been ingaat, je woonadres noemt en aangeeft met welke energieleverancier je eerder een contract had. Op de vraag van welk bedrijf hij was, bleek het SALDEERPLAN te zijn. Toen ik aangaf dat ik daar nog nooit van had gehoord noch ooit zaken met ze gedaan heb, werd de verbinding zonder meer verbroken. Advies aan iedereen hier niet in te trappen!
Eindoordeel: klantcommunicatie een 1; non-service een absolute 10 en aanbeveling 0,0!
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saldeerplan
Goedendag Dana,
Bedankt voor uw reactie.
We begrijpen dat dit als vervelend is ervaren, maar we herkennen dit beeld helaas niet. We hebben het gesprek teruggeluisterd en kunnen bevestigen dat onze medewerker vriendelijk en professioneel heeft gecommuniceerd. We betreuren het dat het gesprek desondanks niet naar wens is verlopen.
Mocht u dit samen met ons willen bespreken, staan we open voor contact.
Ahlam,bedankt voor jouw geduld en…
Ahlam,bedankt voor jouw geduld en uitleg en jouw lieve bezoek.Jij bracht me op de hoogte van de besparing en kostenplaatje dat voor mij inderdaad in de toekomst veel onkosten bespaart.Goed thuis en een veilige reis,tot in Ibiza,haha
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saldeerplan
Bedankt voor deze hartelijke review, Nico! Het is mooi om te horen dat Ahlam je zo goed heeft kunnen helpen en dat je dankzij het gesprek in de toekomst kosten kunt besparen. We wensen je een fijne reis!
Veel informatie te verwerken maar…
Veel informatie te verwerken maar hartstikke duidelijk.
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saldeerplan
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat alles duidelijk was. We begrijpen dat er veel informatie bij komt kijken mocht u vragen hebben, staan we altijd voor u klaar!
Ongevraagd, opdringerig en leugenachtig
Sinds een paar dagen word ik ongevraagd gebeld door telefoonnummers die beginnen met 08588938... Als ik opneem is regelmatig de verbinding heel slecht en verbreekt na verloop van tijd. Bij terugbellen blijkt het nummer niet te werken.
Vandaag dan toch een dame van Saldeerplan aan de lijn gekregen (0858893803) die me stellig wist te vertellen dat ik vorig jaar via Saldeerplan aan mijn huidige energieleverancier gekoppeld ben en ze vroeg of ik tevreden was over de levering van de energie.
Ik zei haar dat ik Saldeerplan niet ken en toen ze maar bleef volhouden dat ik toch echt door hen bij mijn leverancier aangemeld was, vroeg ik of ze me kon vertellen bij welke leverancier ik dan momenteel zit.
Ze verbrak direct de verbinding.
Schofterig gedrag, het belmeniet-register wordt natuurlijk genegeerd en ik vertrouw de positieve reviews dan ook niet.
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saldeerplan
Goedendag Peter,
We nemen uw review serieus en begrijpen uw frustratie. Toch willen we duidelijk zijn: de beschrijving die u geeft herkennen wij niet als onze werkwijze. Wij houden ons aan de wetgeving rondom telefonische acquisitie en respecteren het bel-me-niet-register.
We zouden graag met u in contact komen om dit verder te onderzoeken, zodat we eventuele misverstanden kunnen ophelderen. U kunt ons bereiken via klantenservice@saldeerplan.nl.
Een hele aardige en klantvriendelijke…
Een hele aardige en klantvriendelijke benadering van Ahlam.Gaf een zeer duidelijke uitleg,heeft de zaakjes goed op orde en zet meteen alle gemaakte afspraken goed op papier.
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u de uitleg van Ahlam als duidelijk en prettig heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat alles transparant wordt uitgelegd en dat afspraken netjes worden vastgelegd. Dank voor uw vertrouwen en de positieve feedback! 😊
Ahlam is langsgekomen en heeft op een…
Ahlam is langsgekomen en heeft op een prettige manier alles duidelijk uitgelegd.
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat Ahlam alles op een prettige en duidelijke manier heeft uitgelegd. We waarderen uw vertrouwen enorm en wensen u veel succes met de verdere stappen. 😊
fijne ervaring met Ahlam gehad
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met Ahlam. Wij waarderen het vertrouwen enorm en wensen u veel succes verder. 😊
Ongevraagd werd ik telefonisch benaderd…
Ongevraagd werd ik telefonisch benaderd met het vreemde verhaal dat ik klant was bij saldeelplan. Niets van waar dus. Zijn gewoon telefonische verkopers.
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saldeerplan
Wij vinden het vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Wij willen wel graag duidelijk maken dat wij geen telefonische verkopers zijn en zelf geen producten verkopen. Wij plannen uitsluitend een vrijblijvend adviesgesprek in waarbij een adviseur samen met de klant kijkt naar de situatie en mogelijke verduurzamingsopties. Er is daarbij nooit een aankoopverplichting.
Daarnaast staat u ook niet als klant bij ons geregistreerd. Mogelijk is er sprake van verwarring met een andere partij. Mocht u willen, dan kunt u contact met ons opnemen zodat wij dit verder kunnen onderzoeken.
Werken heel netjes en snel zorgvuldig…
Werken heel netjes en snel zorgvuldig erg tevreden
12 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat u tevreden bent over de nette, snelle en zorgvuldige werkwijze. Wij waarderen uw vertrouwen enorm en staan graag weer voor u klaar. 😊
Goeie communicatie en vertrouwen!
14 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saldeerplan
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u onze communicatie en aanpak als betrouwbaar heeft ervaren. Transparantie en vertrouwen staan bij ons centraal, dus dit waarderen wij enorm. 😊
Complimenten hoor
Complimenten hoor, nam er goed de tijd en was heel duidelijk!
19 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles duidelijk is uitgelegd en dat er echt de tijd voor u werd genomen. Wij vinden persoonlijke aandacht en heldere communicatie erg belangrijk. 😊
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.