Ruoccohome Recensioni 

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Esperienza molto positiva, nonostante nn avessi trovato l'articolo che io volevo xche purtroppo fuori produzione . Il sign. Ruocco titolare dell'azienda in questione è stato molto corretto e gentiliss... Leggi di più

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C'erano molti capi di abbigliamento carini in questo negozio,peccato che avessi poca disponibilità di liquidi,però il pigiama che ho scelto è molto bello,intrigante.E' arrivato con puntualità,è stata... Leggi di più

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Ho acquistato 2 accappatoi bimbo, conoscevo già la marca e sono arrivati esattamente quelli che volevo. Dopo aver fatto l'ordine li ho contattati telefonicamente per sapere se la merce era disponibile... Leggi di più

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Io amo tutto ciò che è manifattura italiana, quando trovo prodotti di qualità ad un giusto prezzo, sono veramente felice. Grazie di avermi dato questo momento. Vorrei che questi lavori fossero valutat... Leggi di più


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Valutata 1 stelle su 5

attenzione alle misure, la taglia 5XL e'quella di una XL di altre marche

Acquistato Accappatoio Calibrato Misure Forti Botticelli Home - Microspugna (bot101-5XL-Tortora) ma il prodotto e' adatto solo a persone di bassa statura e taglie forti (max 150-160cm di altezza, io sono 185cm e mi arriva a malapena alle ginocchia ed anche girovita e cappuccio sono stretti/corti)

31 agosto 2026
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Risposta di Ruoccohome

Gentile cliente,

sono Marcello Ruocco, titolare dell'azienda Ruocco Home, e mi dispiace sinceramente per quanto riscontrato.

A seguito della sua segnalazione, abbiamo effettuato dei controlli tecnici: la lunghezza dell'accappatoio, misurata dalla spalla al bordo inferiore, è di 130 cm, una misura che su una statura di circa 185 cm arriva normalmente all'altezza del ginocchio.

Ci rammarica leggere il suo giudizio perché, nonostante l'articolo fosse già stato lavato e utilizzato, avevamo comunque dato la nostra completa disponibilità ad autorizzare il reso: per noi la soddisfazione dei clienti viene sempre prima della singola vendita.

Desideriamo solo ricordare, a beneficio di tutti i nostri clienti, che è sempre consigliabile provate i capi prima dell'uso e attenersi scrupolosamente alle istruzioni di lavaggio, in quanto un lavaggio non corretto sulla spugna in puro cotone rischia di restringere o danneggiare le fibre.

Restiamo a sua completa disposizione e la ringraziamo per averci aiutato a fare chiarezza.

Cordiali saluti,

Marcello Ruocco

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza, mai più

Purtroppo mi vedo costretto a rivedere in negativo la mia recensione.
Ad inizio luglio ho acquistato 2 accappatoi da 40 euro l'uno.
Premetto che non sono assolitamente interessato né ad un reso né a buoni o simili, è solo il riassunto della mia esperienza.
A prima vista sembravano ottimi.
Ma già al primo utilizzo perdevano continuamente pezzetti di filo e pelucchi, ho continuato ad usarli per un po', lavandoli quando serviva e sempre nei giusti modi.
Ma il problema continuava, arrivando addirittura a scucirsi in più punti.
Ci possono anche stare difetti di fabbricazione, per carità, ma su entrambi gli articoli è segno di poca cura e negligenza nei controlli.
Consiglio quindi maggiori controlli di qualità e fabbricazione al fine di evitare di ricevere recensioni negative come la mia.
Cordiali saluti.
Fabrizio Di Donato

9 luglio 2026
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Risposta di Ruoccohome

Gentile Sig. Di Donato,

sono Marcello Ruocco, titolare dell'azienda Ruocco Home.

La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza e mi spiace sinceramente per l'accaduto. Ci teniamo molto alla qualità dei nostri prodotti e alla soddisfazione dei clienti, motivo per cui ci addolora leggere un'accusa di negligenza nei controlli: l'articolo da lei scelto è infatti uno dei nostri best seller, e le centinaia di recensioni positive testimoniano il nostro impegno quotidiano.

Trattandosi di spugna di qualità, occorre sempre prestare la massima attenzione al rispetto delle precise istruzioni di lavaggio e asciugatura, poiché trattamenti non idonei o cicli errati rischiano purtroppo di comprometterne la fibra nel tempo. Tuttavia, anche se raramente, un difetto di produzione può capitare; se ci avesse contattato subito, saremmo intervenuti tempestivamente per risolvere il problema e assisterla.

Restiamo a sua completa disposizione qualora desiderasse contattarci in privato per un confronto.

Cordiali saluti,

Marcello Ruocco – Ruocco Home

Valutata 5 stelle su 5

Cuscini x sedia ,articolo Lavanda

Esperienza molto positiva, nonostante nn avessi trovato l'articolo che io volevo xche purtroppo fuori produzione . Il sign. Ruocco titolare dell'azienda in questione è stato molto corretto e gentilissimo da avvisarmi di tale contrattempo, chiedendomi se volessi rimborso oppure scegliere x un altro articolo . Ho scelto alla fine un altro articolo. Molto contenta, i cuscini sono di ottima fattura e veramente molto belli!! Devo dire anche vasta scelta!Ringrazio x la serietà e la gentilezza che ho trovato che purtroppo nn è facile da trovare!! Ottima anche la spedizione,veloce e articoli ben imballati!! 5 Stelle!

15 giugno 2026
Valutata 5 stelle su 5

Perfetti

Perfetti. Bellissimi accappatoi ed estrema gentilezza, veramente ottimi, difficile meglio di così!

7 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bellissima coperta in pura lana vergine

Esperienza molto positiva sia per la disponibilità e professionalità del venditore sia per l'ottima qualità del prodotto ricevuto. Un regalo di Natale per la mamma che è stato molto apprezzato. Coperta eccellente, pura lana vergine e cashmere ...oltre ad essere caldissima è molto bella anche esteticamente. Consigliato!

11 dicembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Cuscini cucina, in ottimo cotone

I prodotti ricevuti corrispondono esattamente alla mia richiesta, li avevo già acquistati in precedenza, e fortunatamente sono identici, ottimo cotone e manifattura perfetta. La ditta Ruocco non la conoscevo, direi perfetta.

15 marzo 2026
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Ho comprato due accappatoi e sono di materiale deludente uno anche strappato ho provato a contattare l’azienda ma con risposte presso che inutili alla fine me li sono dovuti tenere il mio consiglio è quello di non comprare da questa azienda che se non ricordo male rivende altri prodotti

28 febbraio 2025
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Risposta di Ruoccohome

Buongiorno gentile cliente,
sono Marcello Ruocco, titolare dell'azienda Ruocco Home.

Mi dispiace leggere questa sua recensione a distanza di un anno dal suo acquisto di febbraio 2025. Ho recuperato personalmente la nostra conversazione dell’epoca per fare chiarezza sull'accaduto, a tutela della nostra immagine e per correttezza verso chi ci legge.

Dallo storico risulta che le mie risposte non furono affatto "inutili": nonostante lei avesse già lavato il prodotto (condizione che di norma farebbe decadere il diritto al reso), le avevo proposto la sostituzione gratuita del capo a nostre spese. Purtroppo, la sua accettazione è arrivata con oltre una settimana di ritardo rispetto alla mia proposta; una tempistica che non ha permesso una gestione lineare della pratica, che è poi finita in archivio.

Ci tengo inoltre a precisare che il termine "strappato" si riferiva esclusivamente al piccolo gancio per appendere l'accappatoio e non al tessuto o alla fattura del prodotto stesso.

Ci rammarica che, a causa di questo ritardo nella comunicazione e del tempo ormai trascorso, non sia stato possibile risolvere l'inconveniente allora. Tuttavia, ci teniamo a sottolineare che siamo sempre a completa disposizione dei nostri clienti per risolvere qualsiasi criticità in modo tempestivo, così come testimoniano le numerose recensioni positive che riceviamo quotidianamente.
Cordiali saluti.

Valutata 5 stelle su 5

C'erano molti capi di abbigliamento…

C'erano molti capi di abbigliamento carini in questo negozio,peccato che avessi poca disponibilità di liquidi,però il pigiama che ho scelto è molto bello,intrigante.E' arrivato con puntualità,è stata una bella esperienza trattare col titolare.Gp Consigliato a chi vuole spendere con parsimonia ma comprare bella biancheria intima.

16 febbraio 2026

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