I returned a pair of boots 4 months ago, and ordered a belt. No belt received, and I am still waiting for my reimbursement for the boots. It took a month for customer service to reply, then they sai... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
On 6 Oct 2025 I ordered shoes and belts from Royal RepubliQ / Aims of Life (order #110484) for €159.30. Only the belts were delivered, and they are the wrong size; the shoes were never delivered. Desp... Leggi di più
Ich habe den Spartacus Sneakers in der Grösse 42 bestellt aber am 27. Dezember die Grösse 42 erhalten! Seither habe ich jeden Tag den Customer Support angerufen….weil ich nicht gewillt bin, den Rück... Leggi di più
I had a bad experience with a recent international order. The company refused to refund the VAT, which meant I ended up paying double VAT. Additionally, they listed the VAT on the customs invoice as t... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di scarpe
- Negozio di borse e valigie
- Negozio di cinture
- Negozio di accessori di moda
- Negozio di borsette
- Pelletteria
Scritti dall'azienda
Founded in 2006 by Nicolas Kjaer. Nourished with a passion for timeless design that pushes the boundaries, he formed a conscious leather brand that creates relevant leather footwear, bags and accessories, always with the notion in mind “Form follows function”.
Informazioni di contatto
Suiker Silo Oost 10, 1065MS, Halfweg, Paesi Bassi
- support@republiq.com
- royalrepubliq.com
1,5
Pessimo
31 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Nog steeds geen reactie na 3 mails!
Geweldige schoenen maar na 3 mails te hebben gestuurd heb ik nog steeds geen reactie terug! Ik heb alle nummer geprobeerd te bellen, de telefoonnummers werken allemaal niet! Ik zou graag een maat groter bestellen en zelfs ook nog een extra paar er bij. Maar als ze op deze manier met klanten omgaan (en dat is in dit geval dat ze überhaupt niet met klanten omgaan of support bieden) zal ik nooit meer schoenen bij hen bestellen! Zonde!!!
25 agosto 2023
Non scritta su invito
Absolutely horrendous customer service
Absolutely horrendous customer service. I have sent a number of emails regarding an order and ZERO response. I called the number they give and this DOES NOT WORK. When the parcel turned up the UPS guy wanted £50 tax which I refused to pay as I had paid delivery on the order online. The UPS guy has returned the parcel to Royal Republic PLEASE CUSTOMER SERVICE get in touch and confirm that you will REFUND.
9 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Royal RepubliQ
Dear J.R. we are very sorry for the lack of service to you, In the meantime we have been in contact and all arrangements have been made. Should there be anything else, please let us know.
I feel cheated
I feel cheated, i did buy 2 boots through their webpage 1 month ago and didn’t recive it, no support , phones on their webpage are unavailable, i want my money back. Unbelievable treat.
22 febbraio 2023
Non scritta su invito
Keine Antwort vom Customer Support
Ich habe den Spartacus Sneakers in der Grösse 42 bestellt aber am 27. Dezember die Grösse 42 erhalten! Seither habe ich jeden Tag den Customer Support angerufen….weil ich nicht gewillt bin, den Rückversand zu bezahlen, für etwas was nicht bestellt habe. Aber niemand geht ran. Ich habe auch mehrere E-Mails geschrieben, aber ich erhalte keine Antwort!
Diese Firma ist einfach eine Katastrophe!
26 dicembre 2022
Non scritta su invito
Kære Royal RepubliQ
Kære Royal RepubliQ
Jeg er overrasket over, hvor dårlig jeres returnering fungerer for jeres kunder.
Jeg kommer naturligvis ikke til at returnere via UPS, eftersom I også ved, at man ofte har en del længere transporttid for at nå et UPS kontor i Danmark. Jeg finder en anden løsning, men besværligheden gør, at jeg ikke komme til at købe noget hos jer igen, og heller ikke kommer til at anbefale nogen at gøre det. Det er simpelthen for besværligt.
Jeg har betalt for returneringen via UPS nu, der fandt jeg jeres returneringsadresse. Jeg betaler sådan endnu engang for at gøre det lettere for mig selv. Kundeserviceoptimering af key for jer. Held og lykke.
28 maggio 2022
Non scritta su invito
I regret my purchases from this brand
I regret my purchases from this brand - and it is by far the worst quality - 3 days wore new shoes from your brand - twice on a rainy day for 5-10 minutes - water comes in through the sewings ....No words --- Have other brands that resist amazingly - you totally lost me with this crappy quality ....Not to say that you customer service does not reply for a week now
This will escalate with the EU consumer rights as I want my money back
Big Disappointment
24 ottobre 2021
Non scritta su invito
Alt for følsomme sko.. Fine tasker - og flot design.
Ret fine tasker, dog synes jeg at skoene bliver hurtigt ødelagte, 2 sekunder efter jeg tog skoene på for første gang - og gik over et dørtrin, røg hælen nærmest helt af og jeg måtte selv banke den på igen. Lidt nedern, når skoene er så dyre som de er. Derudover synes jeg dog, at de sidder fint.
2 dicembre 2020
Non scritta su invito
Ubrugelige sko
Ubrugelige sko med enorm mangel på komfort og pasform. Giver meget smertefulde sår og vabler.
28 giugno 2020
Non scritta su invito
Unglaublich gute Qualität und Geschenk bekommen.
Unglaublicherweise habe ich nach meinem Kauf noch ein Geschenk im Nachhinein bekommen, mit dem ich nie gerechnet hätte. Danke vielmals.
Ich war vorher schon mehr als zufrieden mit meinem Portemonnaie. <3
6 maggio 2020
Non scritta su invito
Their Doric sneakers are the worst pair…
Their Doric sneakers are the worst pair of shoes I have ever bought for the price. They are unlined and the raw leather tore my feet to pieces. They have scrimped on quality, gutted the shoe and call it “minimal design”. I bought the Elpique sneaker which was great - beautifully crafted and lined and worth every cent. The Doric is a blatant rip off. Avoid this sneaker like the plague.
6 luglio 2019
Non scritta su invito
Warranty on my bag
Sacha from customer support was incredibly helpful and fast dealing with my bag where the strap had snapped.
Everything was taken care of, and I now have a new bag - some of the best customer service I have witnessed, would recommend everyone buying directly from Royal RepubliQ.
Carl Emil
5 febbraio 2019
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.