Jullie verkopen hele gave broeken al meerdere keren bij jullie besteld. Broeken zijn vaak wel te lang maar laat ze dan inkorten. De keuze is soms best lastig aangezien jullie zoveel aparte broeken heb... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
De broek was helaas in de wasmachine kapot gegaan. Na contact gehad te hebben met de klantenservice zijn we snel tot een oplossing gekomen. Ze hebben er alles aan gedaan om dezelfde broek nogmaals op... Leggi di più
Let op slecht bereikbaar klantenservice via de mail telefonisch helemaalniet( moet wel volgens de wet) als je antwoord krijgt nog onvriendelijk. Retour beleid niet volgens de Nederlandse wet, hier heb... Leggi di più
Deze webshop heeft mooie en unieke items van erg goede kwaliteit! Ze hebben ook een ontzettend behulpzame en meedenkende klantenservice. Als je vragen hebt helpen zij je zo goed en zo snel mogelijk! I... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Welkom bij ROUTINES®! Nieuwste dameskleding: wekelijks vernieuwen wij bij Routines een groot stuk van de collectie waardoor je altijd verzekerd bent dat jouw keuze in pas loopt met een van de laatste trends. Met trots kunnen wij mededelen dat wij al ruim 20.000 mensen naar tevredenheid en van een fantastische outfit hebben voorzien.
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- info@routinesclothing.nl
- routinesfashion.nl
4,0
Molto buono
67 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 20% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Super goede service en snelle levering
Super goede service en snelle levering! Goede kwaliteit en originele kleding, zeker een aanrader!
27 febbraio 2025
Super snelle verzending en fijne…
Super snelle verzending en fijne service! Altijd blij met mijn bestellingen 🩷🫶🏼
10 marzo 2025
Non scritta su invito
Heel streng retourbeleid
Heel streng retourbeleid. Hieronder lees ik ook allemaal redenen waarom de retourzendingen van mensen niet werden geaccepteerd. Bij mij ging het om een plastic ziplock zakje wat ik niet mee terug had geleverd. Uiteindelijk heb ik deze nog gevonden en nog achter mijn retour aan gestuurd waarna mijn deze na veel ergernis wel werd geaccepteerd, vandaar die ene ster die ik ze geef. Als consument heb je rechten met betrekking tot het retourbeleid maar daar houdt dit bedrijf zich zeker niet aan. Ik bestel hier niet weer niet vanwege hun gebrek aan leuke kleding maar vanwege hun retourbeleid!
10 marzo 2025
Non scritta su invito
Top!
Mooie website, fantastische keuze aan kleding die lekker eigen is. Het bestellen gaat gemakkelijk en vlot en de levering is snel en netjes. Een dikke prima en ik zal er zeker meer bestellen! Keep up the good work!!!
30 gennaio 2025
Unieke collectie
Routine onderscheidt zich van andere webshops omdat ze een collectie verkopen die nergens anders te koop is.
Super mooie kleding en vaak de dag na je bestelling in huis.
29 gennaio 2025
Geen volgende aankoop
Als iemand die veel shopt en echt wel een consument is (hoe graag ik dat soms ook anders had gezien), wil ik mijn ervaring met Routines Fashion delen. Helaas is het voor mij een bedrijf waar ik absoluut geen bestelling meer zou plaatsen, tenzij ik echt heel overtuigd ben van een product.
De communicatie voelt ontzettend passief-agressief aan, wat niet bepaald uitnodigend is. Daarnaast merk je duidelijk dat het een beginnend bedrijf is. Ze lijken totaal niet in staat om tegemoet te komen aan de behoeften van de consument. Dit geeft het gevoel dat je als klant ergens onderaan de prioriteitenlijst staat.
Voor mij is een webshop meer dan alleen het product; service, communicatie en vertrouwen spelen een grote rol. Hier ontbreekt het bij Routines Fashion volledig aan. Jammer, maar ik shop voortaan elders.
18 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di ROUTINES®
Beste Bo-Anne,
Hartelijk dank voor je review!
Jammer om te horen dat je niet tevreden bent met onze service. Zoals we per e-mail hebben aangegeven, kunnen we helaas geen retouren accepteren die buiten de 14-dagen termijn vallen, zoals in onze retourvoorwaarden staat. Je vroeg of het nog mogelijk is om je bestelling na 17 dagen terug te sturen, en we hebben je netjes uitgelegd dat dit helaas niet mogelijk is.
We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, maar deze voorwaarden zijn er om ervoor te zorgen dat we alle klanten eerlijk behandelen.
We hopen dat je begrijpt dat we ons aan deze regels moeten houden. Als je nog vragen hebt, helpen we je natuurlijk graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Routines Fashion
Echt topservice🙏🏽
Echt topservice🙏🏽! Ik had zelf een foutje gemaakt in mijn bestelling maar werd super lief en snel geholpen waardoor ik geen gedoe kreeg en geen nieuwe order hoefde te plaatsen.
17 dicembre 2024
Non scritta su invito
Onzettend goede service
Op zaterdagavond een mailtje gestuurd over een defect, wat kan gebeuren natuurlijk. Dezelfde avond nog een vriendelijke reactie gekregen met een ontzettend fijne oplossing! Kortom goede (klanten)service en een site met prachtige kleding. Raad ik aan!
14 dicembre 2024
Non scritta su invito
Er was wat mis gegaan met mijn…
Er was wat mis gegaan met mijn bestelling. Contact opgenomen en binnen 24 uur al reactie. Super fijn afgehandeld en zeer tevreden! ☺️
29 novembre 2024
Non scritta su invito
I didn’t think that will be soooo…
I didn’t think that will be soooo beautiful on me like i swear im in loveeeeeee and if i can order evry week i will do it 🤍
19 novembre 2024
Non scritta su invito
Routines Fashion, mijn favoriet.
Routines Fashion is een van mijn favoriete webshop! Ze hebben veel verschillende leuke items die ook echt voor iedereen zijn, ik ben altijd super tevreden met alles. Ik word ook nog eens super snel, lief, oprecht en serieus geholpen als ik vragen heb. Als ik meer sterren kon geven dan 5, had ik dat zeker gedaan. Ik raad Routines fashion echt aan, want de levertijd is ook nog eens super snel! I LOVE THIS SHOP! Ik ga nog veel meer bestellen hier, nergens anders meer! ❤️
15 novembre 2024
Non scritta su invito
Het zijn oplichters
Het zijn oplichters. Hele slechte service. Voor meer dan 200 euro besteld. Beschadigd product ontvangen. Hierover gemaild ook met andere vragen. Kreeg elke keer een hele slome reactie tot geen reactie. Waardoor het pakket 3 dagen later is terug gestuurd en nu willen ze geen geld terug stortten. De vorige keer ook al problemen gehad. Nog nooit zulke slechte service mee gemaakt!
8 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di ROUTINES®
Update:
We hebben je gevraagd om ons meer informatie te geven over je bestelling, bijvoorbeeld je naam of bestelnummer. Maar helaas horen we niets van je, dus ik kan niet zien wat er mis is gegaan met je retourzending.
Zou je een mail willen sturen naar: Info@routinesfashion.nl? We kijken dan graag met je mee.
Alvast bedankt,
Team Routines Fashion
———————————————————
Hi!
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je een negatieve ervaring bij ons hebt gehad, dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Je hebt een beoordeling achtergelaten zonder naam of bestelnummer, dus we kunnen helaas niet zien wat er mis is gegaan met je retourzending.
Zou je een mail willen sturen naar: Info@routinesfashion.nl? We kijken dan graag met je mee.
Alvast bedankt,
Team Routines Fashion
Goede klantenservice
Goede klantenservice! Was niet tevreden met bestelde sale artikelen en ze hebben me goed geholpen.
Hierdoor beveel ik ze zeker aan bij anderen.
27 settembre 2024
Non scritta su invito
Slecht geregeld
Enorm slecht, had een vies product gekregen. Dit zelf niet door gehad, waardoor bij het retourneren ik er de schuld van kreeg. Terwijl ik er zeker van was dat dit NIET mijn fout was!! Baal hier enorm van want krijg dus nu niet mijn geld terug.
11 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di ROUTINES®
Edit:
Beste Annemijn,
Hierbij bevestig ik dat je probleem perfect is opgelost door onze klantenservice en dat je een shoptegoed hebt ontvangen ter waarde van je retourbestelling.
Mocht je nog verdere vragen hebben, mag je altijd een e-mail naar ons sturen.
Vriendelijke groet,
Team Routines Fashion
Hi!
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je een negatieve ervaring bij ons hebt gehad, dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Je hebt een beoordeling achtergelaten zonder naam of bestelnummer, dus we kunnen helaas niet zien wat er mis is gegaan met je retourzending.
Zou je een mail willen sturen naar: Info@routinesfashion.nl? We kijken dan graag met je mee.
Alvast bedankt,
Team Routines Fashion
Aanrader
Hele mooie kwaliteit én een erg responsieve en vriendelijke customer service!
15 agosto 2024
Non scritta su invito
Prima verpakt en snel verzonden
Prima verpakt en snel verzonden. Mooie broeken voor mijn dochters gekocht!
29 luglio 2024
Al vaak dingen besteld hier en maar 1…
Al vaak dingen besteld hier en maar 1 keer wat geretourneerd omdat ik mezelf groter had ingeschat maar echt top kleding altijd en super blij met de kwaliteit!
Ook de service is super, snelle communicatie etc
21 luglio 2024
Non scritta su invito
altijd goeie ervaringen gehad en mooie…
altijd goeie ervaringen gehad en mooie kleding :))
27 giugno 2024
Risposta di ROUTINES®
Hi Jenna!
Bedankt voor het schrijven van een review!🫶🏻 Wij vinden het ontzettend fijn om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze items. You are gonna rock your new outfit! Hopelijk zien we je snel weer terug bij Routines Fashion!
Love💕
Team Routines Fashion
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.