Roskilde Fysioterapi Recensioni 8

Roskilde Fysioterapis mobilitetshold hjælper mig her i mine 60’ere som musiklærer. De to ugentlige timer hvor ‘kropsmaskinen' bliver smurt har haft kæmpemæssig betydning for at jeg selv stadig kan være på arbejdsmarkedet. Uden at mine gigt-smerter kommer tilbage. Det er så tydeligt, at de mange år hos Lars Ojen og Jon Grønset virker. Mine gigtsmerter kommer kun tilbage når sommerferie eller andet forhindrer mig i at komme. Tak til Lars og Jon, for at have anbefalet det her.

Nu så jeg at jeg havde skrevet det her allerede i 2021. Men jeg tænkte, Trustpilot skal vel også være et sted, hvor man selv øver sig I at sige noget godt om det, der rent faktisk har haft stor positiv betydning for ens liv.

Efter en voldsom knæskade, har fysioterapeu Lars Ojén udført et super godt, tillidsfuldt og proffessionelt arbejde, bla. med genoptræningsvejledning og løbende opfølgning.
Der er altid en proffessionel og venlig trone, men også en motiverende humor og et "glimt i øjet".
Jeg kan klart anbefare Roskilde Fysioterapi

Jeg har været i 2 forløb hos Klaus, og det anbefaler jeg rigtig gerne. Det har været en positiv oplevelse, også selvom jeg ikke kommer af med knæskaden. Han er meget kompetent, forklarer tingene grundigt i termer jeg kan forstå, indkalder ikke til flere konsultationer end nødvendigt, og ridser altid forløb op og hører hvad jeg går og tumler mht. til knæskaden. Jeg er altid gået derfra med følelse af at det nok skal gå og det er jeg også i dag på min sidste konsultation.
Sød receptionist, som husker ens navn og altid er imødekommende og venlig.
Vil anbefale stedet og ved henvisninger fra lægen søge herhen hver gang.

Jeg har nu haft et længere forløb i klinikken, og jeg har kun positive oplevelser derfra. Jeg føler jeg er blevet taget seriøst, og der har også været mulighed for mere praktisk hjælp over mail, når jeg har haft konkrete spørgsmål. Jeg kan kun anbefale klinikken og Rasmus Pabst herfra!

Den ene stjerne er til receptionisten, som er fantastisk!

Dette er en kopi af den mail, som jeg har sendt til klinikken den 25. oktober, og stadig ikke har fået svar på fra dem.

Kære Roskilde Fysioterapi

Jeg undrer mig meget over, at jeg som det første fra jer modtager en rykker med et rykkergebyr på 100,- kr.

I løbet af de konsultationer, som jeg har haft hos jer, har jeg flere gange tilbudt at betale de 85,- kr. for mobiliseringen, men er hele tiden blevet slået hen med: Vi sender en regning.

Denne regning har jeg aldrig modtaget.

Til gengæld, har jeg brugt virkelig lang tid hos jer, da Jon har været op til næsten en halv time forsinket til mine behandlinger hver gang med en enkelt undtalgese. Samtidig har han konsekvent haft en ret ligegyldig holdning til forsinkelserne.

Det oser af mangel på respekt for de af jeres klienter, som har taget tid ud af arbejdsdagen, for at kunne få behandlinger - da han samtidig bliver ved med at prøve at få mig til at lægge mig i mobiliseringsmaskinen igen, på trods af, at den provokerer den discusprolaps, som jeg har i nakken, og siger ting som "jeg synes vi skal undersøge flere ting, før vi henviser til en scanning".

Så sidder jeg her med en følelse af, at det i dette behandlingsforløb har drejet sig om at få flest mulige penge ud af mig og forsikringen.

Som du kan se af kvitteringen, så har jeg i dag betalt de 185,- kr. Men lad mig lige slå det helt fast: Det varer længe, før jeg kommer tilbage til jer.

Et eksempel på forsinkelse fra Jons side var den sidste behandling jeg havde. Den var med vilje booket til kl. 07:30, for at jeg kunne gøre det så tidligt på min arbejdsdag som muligt.

Jon kommer ind ad døren kl. 07:40, siger godmorgen, og går med sin cykel ind i hans behandlerrum. Der går yderligere 15-20 minutter før han er klar til at se mig. Da jeg blev kaldt ind sagde han, at forsinkelsen var fordi hans pc skulle opdatere.

Det er en total mangel på respekt for andre menneskers tid. Når man kommer valsende ind 10 minutter efter første behandling skulle have startet, så er det ikke pc'ens skyld, at man er sen på den.

Efter modtagelse af opkald + svar her på siden:
Når du - Jon - ringer til mig i min arbejdstid, og bruger størstedelen af tiden på at fortælle mig, at det vigtigste for dig er, at kunderne er klar over, at der er en ekstrabetaling for brugen af maskinen, så virker det til, at du ikke har læst det jeg har skrevet inden du ringer - for jeg var 100% klar over og villig til at betale de 85,- kr.

Du lover mig ydermere svar på mail, og at jeg vil få de 100,- kr. igen, fordi du ikke kan forstå, at jeg har startet med at få en rykker. Du svarer mig så her, hvor jeg ikke har mulighed for at svare tilbage med det lovede registrerings- og kontonummer - jeg har (som du sikkert har opdaget) sendt en mail til jer i dag med detaljerne.

Jeg er helt med på, at der kan være dage, hvor der kan opstå forsinkelser, men at være op til en halv time forsinket til samtlige undersøgelser med en undtagelse - inkl. den dag, hvor jeg fik første tid på dagen - det er mere sløseri og manglende respekt set fra min side.

Jeg er ligeglad med om i ligger over eller under et gennemsnit. For mig drejer det sig om, hvordan oplevelsen er for mig.

Og efter den sidste behandling, hvor du kommer ind ad døren 10 minutter efter konsultationen skulle have startet og lader mig sidde og vente i yderligere 15-20 minutter, adskillige gange prøver at presse mig til at få flere behandlinger på maskinen til ekstra betaling, fortæller mig, at der skal lige flere øvelser og konsultationer til, før du vil henvise mig til en scanning for at se om der er tale om en diskus - så er følelsen, at jeg er der for at I kan tjene penge - ikke for at jeg kan få det bedre.

Useriøs. Ung uvidende behandler. Ingen faglighed. Spild af tid.

Efter 20 år hos diverse fysioterapeuter og kiropraktorer og talrige behandlinger uden nævneværdig resultater, har jeg efter 3 gange hos Roskilde Fysioterapi Jon, gennem MDT metoden, fået fjernet 90% af uforklarlige smerter i lænden og med fortsættelse af øvelserne satser jeg på snart 100% Jeg er som et nyt menneske! Tænk at stå op af sengen om morgen og ikke have ondt! Stort respekt for disse mennesker, og denne metode!