R O S E N F E L D T Recensioni 764

Super god og hurtigt kundeservice ved spørgsmål til skolefoto 👍👍👍

Hurtige og serviceminded svar

Der var sket en misforståelse som gjorde at jeg endte op med 2 ordre i stedet for 1. Jeg kontaktede dem via deres hjemmeside, og mødte den bedste kundeservice der fandt en god løsning.

En rigtig god oplevelse 👍

God service og virkelig flotte/gode billeder 🤩

Vi oplevede en system fejl under bestillingerne så vi ende med at få de forkerte billeder. Kundeservice var super hurtige til at svare og rette fejlen. Tak til Amalie for den gode service.

Da jeg kontaktede kundeservice fordi der var sket en fejl, hvor vi havde fået to bestillinger og ikke kun en, var kundeservice hurtige til at hjælpe.

Det eneste der er som kunne være en ide at se på, er at da jeg skulle bestille billeder kunne jeg ikke udvælge uden at betale. Hvilket endte ud i at jeg havde to bestillinger fordi vi også havde udfyldt sedlen som barnet fik med hjem fra skole. Jeg kunne ikke bare vælge et billede uden at bestille.
Men fordi kundeservice var fantastisk fik de det hurtigt løst.

Fantastisk og hurtig service - og flotte billeder!

Havde ved en fejl fået bestilt 2 klassebilleder i stedet for klassebillede og fjollebillede.
Kontaktede firmaet og de sender mit billede uden beregning. 👍🏼

Rosenfeldt yder en særskilt extra indsats for at imødekomme vores ønske.

Fantastisk service !
Havde super oplevelse ved bestilling af skolefoto.Kundeservicen var hurtig til at svare på mine spørgsmål og jeg blev mødt med venlighed og professionalisme Hele processen var nem og overskuelig . Flotte billeder- kan varmt anbefales !

Havde den bedste oplevelse med Walter fra Rosenfeldt. Jeg var ved en fejl kommet til at lave en fejl i min bestilling (manglende læsebriller) og modtog derfor to af de samme billeder. Da jeg henvendte mig til dem, skrev Walter med det samme, at det var intet problem, og bestilte og sendte det billede, jeg troede jeg havde bestilt hjem til os uden ekstra beregning. Kæmpe chef og virkelig dejlig service. Blev helt rørt.

Rigtig god service. Havde lavet en dobbeltbestilling men Walter fra Rosenfeldt viste god kundeservice og fik annulleret den ene ordre.

Fik en helt fantastisk service hos Rosenfeldt. Billederne er så flotte og kvaliteten helt i top.

Vil til enhver tid anbefale Rosenfeldt.

Flotte billeder og virkelig god kunderservice. Walter og Amalie var super søde, venlige og hjælpsomme med at efterbestille billeder via nettet. Meget professionel håndtering!

Talte med Mathilde som i et snuptag hjalp os med at få de helt rigtige billeder til den bedst mulige pris ;)

Virkelig god kundeservice!
Havde ved en fejl kommet til at bestille 2 skolefotopakker, og Anna var så flink at returnere beløbet for den ene pakke.
Så nu er der et ekstra klassebillede, der kan hænges op i klassen.

Min kollega og jeg har fået taget erhvervsportrætter hos Rosenfeldt, og vi har fået utrolig god service. Jan været super behjælpelig med at finde en tid til os, hvor vi begge kunne blive fotograferet, og vores fotograf Mathias var både sød og tålmodig.
Vi var selv med til at vælge billederne ud, og fik også mulighed for at se billederne undervejs og få taget flere, hvis vi ønskede det.
Alt i alt virkelig god service☺️

Hurtigt svar og rigtig god service når man har lavet fejl i bestilling eller ændre mening i det man har bestilt.