Le collane sono belle ma consiglio di migliorare il servizio che lascia davvero a desiderare! Ho ordinato tre collane ed un paio di orecchini credendo alla spedizione in 24/48 ore che, invece, è ass... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Di cosa parlano le persone
Basato su queste recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Anello Chevalier
L'ordine è stato preparato e spedito rapidamente. E' arrivato a casa entro tre giorni lavorativi.
L'anello è proprio come in foto, è carinissimo e mi piace tanto. Inoltre, dal vivo ho potuto percepirne meglio la qualità, che è molto buona.
Lo staff è assolutamente gentile e disponibile.
Grazie mille Rori!
Alla prossima
Meravigliosa esperienza d’acquisto, consiglio!!
Meravigliosa esperienza d’acquisto! Rapporto qualità-prezzo al top, tempi di spedizione in 24h, originalità e creatività inimitabile. La nuova linea personalizzata è la punta di diamante del brand, la amiamo, adatta per ogni occasione anche come idea regalo! Toooop! Stra-consigliata!
Ho comprato la collana personalizzata…
Ho comprato la collana personalizzata per il compleanno della mia fidanzata ed è rimasta stupita! Rapporto qualità prezzo ottimo, lei molto gentile e puntualissima nella spedizione! Consiglio a tutti per regali alla portata di tutti.
Esperienza pessima
Ho fatto un ordine e non è mai arrivato! Non mi hanno mai risarcita……pessimo
Ho acquistato l’anello “cime…
Ho acquistato l’anello “cime tempestose”, uno per me e l’altro per il mio ragazzo e ce ne siamo innamorati 🥰❤️😍 consiglio vivamente di acquistare da Rori perché ha e realizzano gioielli stupendi e validi.
Ottima esperienza
Ottima esperienza, anello meraviglioso ed emozionante che non avevo trovato da nessun’altra parte. Servizio clienti ottimo. Consiglio ❤️
Pessima
Pessima, vende gioielli spacciandoli per acciaio di buona qualità ..e mi si sono anche scoloriti. Ho acquistato da lei a Natale un calendario dell’avvento che mi è pervenuto dopo un mese ..all’interno gioielli di scarto brutti come la peste e alcune cose addirittura in plastica. Sconsiglio
Collana
Ho acquistato due collane entrambe bellissime,sono felice di aver scelto roriaccessorize per la sua gentilezza e qualità del prodotto,consiglio a tutti😍
Esperienza più che pessima
Ho fatto due acquisti a distanza di pochi giorni,approfittando di alcune promo e posso dire che per entrambi ho avuto un esperienza pessima.Il primo ordine è arrivato nei tempi giusti ma con un prodotto mancante,l'ho fatto presente alla venditrice la quale mi ha solo chiesto se il pacco era sigillato e sì il pacco era effettivamente sigillato senza nessun segno di manomissione,evidentemente è stata una loro svista fatto sta che io ho pagato anche un prodotto che però non ho mai avuto. Il secondo ordine era un anello con personalizzazione, pacco bloccato per verifiche mi sono dovuta recare io in posta perché la venditrice non faceva altro che chiedere a me se il pacco era stato sbloccato, alla fine è partito con un'altro numero di spedizione ed è arrivato ma senza personalizzazione, in una busta di sda in un sacchetto di tulle senza neanche una scatolina nonostante l'anello fosse in ceramica. Era la prima volta che acquistavo da questo sito e mi dispiace dire che è anche l'ultima.
Ho acquistato svariate volte
Ho acquistato svariate cose da questo sito, la ragazza che è proprietaria dello shop é molto carine e disponibile. Gioielli di ottima qualità, che durano nel tempo, inoltre si posso anche personalizzare ad un ottimo prezzo che oggi giorno non è scontato. La spedizione é veloce e l’imballo é accurato. Consiglio di dare un’occhiata al sito c’è tanti gioiellini anche che non si trovano in tutti gli shop e sicuramente non rimarrete delusi!
Ragazza stupenda e gentile venditrice…
Ragazza stupenda e gentile venditrice top e disponibile..mi è arrivato un anellino con una pietra staccata(colpa dei corrieri che ci giocano a calcio)e lei me ne ha mandato un altro in sostituzione...queste cose sn molto apprezzate da clienti che vogliono essere coccolate...molto molto sodfisfatta
Ho acquistato due box con 3 gioielli a scelta
Ho acquistato due box nella quale si potevano scegliere 3 gioielli a piacere, mi è arrivato tutto!! Ho ricevuto anche 3 omaggi bellissimi!! La ragazza gentilissima e disponibile , i prodotti molto belli e luminosi!! Aspetto il terzo pacco che arriverà settimana prossima come da suo avviso! Non vedo l’ora
Grazie ❤️
Pessimi
Ho ordinato una collana personalizzata, che però è arrivata nel colore sbagliato rispetto a quello scelto. L’assistenza mi aveva informata che ne avrebbero inviata una nuova senza bisogno di reso, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna sostituzione né aggiornamenti.
Ho acquistato anche un bracciale, dichiarato come “Steel”, che dopo appena due giorni si è scolorito e ha perso due ciondoli. Una qualità del genere è inaccettabile per un prodotto presentato come resistente.
Ho contattato più volte l’assistenza clienti: ho scritto il 19 chiedendo informazioni sia sulla collana sia sul bracciale, e ho scritto anche ieri, ma non ho ancora ricevuto nessuna risposta.
Un servizio clienti così poco reattivo rende la situazione ancora più frustrante.
In conclusione, tra errori nella spedizione, qualità scarsa e un’assistenza praticamente assente, la mia esperienza è stata estremamente negativa.
Purtroppo non posso consigliare questo brand.
Aggiornamento:
Dopo aver pubblicato questa recensione negativa basata sulla mia esperienza, ho ricevuto una PEC dai toni intimidatori, nella quale mi veniva richiesto di rimuovere o modificare la recensione entro 3 giorni, senza che nel frattempo il problema venisse risolto.
Solo successivamente a questa recensione l’azienda ha iniziato a rispondere con maggiore rapidità. Tuttavia, ad oggi, la situazione rimane irrisolta.
Il reso dei prodotti è stato ricevuto da oltre un mese, ma il rimborso non è mai stato effettuato. Ho contattato più volte sia l’azienda sia Scalapay, ma non ho ricevuto risposte, né io né Scalapay stessa.
Attualmente mi trovo quindi senza prodotti e senza rimborso, nonostante il reso risulti consegnato correttamente.
Ordine mai arrivato e prese in giro
Dopo un mese quasi dall’ordine il pacco non mi è mai arrivato. Purtroppo ho ordinato senza leggere le recensioni. Servizio clienti pessimo ti prendono in giro dicendoti cose non vere facendoti credere di essere nel torto, anzi ti minacciano di querelarti perché gli comunico che a breve farò una denuncia perché mi sento truffata: non ho mai ricevuto i due pacchi per cui ho pagato e neanche un rimborso nel caso.
Tempi di spedizione non specificati al momento dell’ordine che magicamente cambiano sul sito all ennesima richiesta di spiegazioni, ho gli screenshot con data che ho inviato loro e mi hanno risposto deridendomi e dicendomi di allegare tutto alla denuncia, forti di aver ragione 😅
Poi mi arriva una mail una settimana fa quasi in cui mi dicono che la spedizione è partita, peccato che mi arriva la mail per solo uno dei due pacchi e nella mail non c’è il codice tracking e non mi hanno risposto ai messaggi in cui chiedevo spiegazioni a riguardo, ovviamente non mi è arrivato nessun pacco
Ho prove per ogni cosa che dico e ormai non mi interessa più dei soldi che ho buttato ma è una questione di principio
AGGIORNAMENTO: alla fine il pacco è arrivato peccato 2 delle 6 cose che avevo ordinato sono sbagliate e ovviamente nessuno risponde dell “assistenza”
Ordine mai arrivato
Ho fatto un ordine a fine settembre 2025 in occasione di una promo lanciata dal sito stesso in cui si poteva acquistare una bix al prezzp di 40 euro con tre articoli scelti da me tra quelli possibili rientrati nella promo. Effettuato il pagamento tramite banca, sul sito è apparso che l ordine era confermato. Dopo una settimana senza aver ricevuto alcuna e mail né numero du tracciamento del pacco, chiedo info al niente WhatsApp di assistenza,m dicono che il pacco verrà spedito il lunedì successivo. Ad oggi il pacco non è mai arrivato e mai arriverà. Ho chiesto più volte tramite whatsapp in maniera gentile se vi fosse stato un errore o di avere altre info. All inizio rispondevano in maniera approssimativa, poi mi è stato inviato un numero di tracling dove dice sempre che la spedizione è in stato di lavorazione/sono in corso verifiche sulla spedizione. Ho tutte le conversazioni. Trascorso un mese senza notizie e senza ricevere nulla hanno smesso du rispondere su WhatsApp e su Instagram i miei messaggi vengono ignorati nonostante ogni giorno vengano pubblicate almeno dieci storie.
Non è tanto per l'importo in sé per sé fortunatamente no elevato quanto per la scorrettezza e la maleducaziomdnd.
NON COMPRATE NULLA
Non capisco i commenti negativi!
Non capisco i commenti negativi, ho fatto l’ordine venerdì pomeriggio e oggi che è mercoledì mi è arrivato a casa. Qualità top! Vasta scelta di prodotti e sono bellissimi! Messi subito non appena mi è arrivato il pacco. Sicuramente acquisterò di nuovo.
Gioielli meravigliosi e spedizione…
Gioielli meravigliosi e spedizione veloce, tutto perfetto!! Grazie e alla prossima!❤️✨️✨️✨️
Dov’è il mio ordine?
Ho fatto un ordine a gennaio e non è mai arrivato. Ho chiesto più volte tramite whatsapp quanto avrei dovuto aspettare perché a quel che mi dissero fu un problema delle poste, ma sono passati 8 mesi e mi hanno completamente buttata nel dimenticatoio. Ho le prove di tutte le conversazioni e quello che dico io, siamo umani, tutti lavoriamo e capita di sbagliare ma addirittura mangiare soldi di persone che lavorano come voi, non lo trovo affatto corretto e da persone serie. NON COMPRATE NULLA PERCHÉ NON RISARCISCONO SE NON VI ARRIVA L’ORDINE.
Zero zero zero e ancora zero
Acquistai un labubu con un vestitino annesso, sui 35€ circa ora non ricordo bene, praticamente quest’ordine non mi arrivò mai, il track lo dava consegnato in un paese diverso da quello che era il mio , nonostante fosse scritto correttamente in fase d’ordine, faccio presente questa cosa, stiamo in ballo due mesi praticamente ormai per me era diventata una questione di principio, inizialmente mi buttavano un po’ di qua e di là che la colpa non era la loro e che non erano tenute a fare ste cose perché era una responsabilità del corriere (ma se si perde il pacco mi devi rimborsare tu, se hai uno shop sai anche ste cose ma vabbè ) , per farvela breve dopo due mesi di prese per i fondelli gli scrivo che sono delle poveracce per essersi tenuti i soldi e lavandosene le mani del pacco smarrito e la titolare mi invia una pec dove mi diffida perché io l’avevo “insultata”
Cara titolare ti dovevi far sentire prima, quando una cliente ha avuto un problema e risolverloooo 😂😂😂 il limite del disagio ragazze state lontane da questa gente. Ps vi aggiorno se mi invierà un altra pec di diffida dopo questa mia recensione (99% probabilità) a lei non piace quando le si vien detta la verità
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