Roriaccessorize Recensioni 513

TrustScore 3.5 su 5

3,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la vasta scelta di prodotti, la loro bellezza e la qualità, spesso descritta come ottima e resistente. Molti trovano i gioielli luminosi, leggeri e curati nei dettagli, con un buon rapporto qualità-prezzo. La spedizione è frequentemente veloce e l'imballo accurato, con diversi clienti che ricevono omaggi graditi. L'assistenza clienti è spesso percepita come gentile, disponibile e professionale. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi significativi con gli ordini e le consegne. Molti segnalano ritardi prolungati, articoli mancanti o danneggiati e prodotti non conformi a quanto ordinato. L'assistenza clienti, in questi casi, è stata descritta come inesistente, scortese o poco collaborativa, con difficoltà nel ricevere risposte o soluzioni.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con i prodotti. Molti apprezzano la bellezza, la luminosità e la... Leggi di più

Order

I revisori evidenziano aspetti negativi riguardo agli ordini. Molti clienti segnalano che i loro ordini non... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio di consegna. Molti clienti lodano la spedizione... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni positive sulla qualità dei prodotti. Molti recensori lodano l'ottimo rapporto... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio clienti. Alcuni clienti hanno elogiato la gentilezza... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 3 stelle su 5

Le collane sono belle ma consiglio di migliorare il servizio che lascia davvero a desiderare! Ho ordinato tre collane ed un paio di orecchini credendo alla spedizione in 24/48 ore che, invece, è ass... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Non capisco i commenti negativi, ho fatto l’ordine venerdì pomeriggio e oggi che è mercoledì mi è arrivato a casa. Qualità top! Vasta scelta di prodotti e sono bellissimi! Messi subito non appena mi è... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato svariate cose da questo sito, la ragazza che è proprietaria dello shop é molto carine e disponibile. Gioielli di ottima qualità, che durano nel tempo, inoltre si posso anche personalizza... Leggi di più



Informazioni di contatto

3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

513 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 15% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Anello Chevalier

L'ordine è stato preparato e spedito rapidamente. E' arrivato a casa entro tre giorni lavorativi.
L'anello è proprio come in foto, è carinissimo e mi piace tanto. Inoltre, dal vivo ho potuto percepirne meglio la qualità, che è molto buona.
Lo staff è assolutamente gentile e disponibile.
Grazie mille Rori!
Alla prossima

16 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Meravigliosa esperienza d’acquisto, consiglio!!

Meravigliosa esperienza d’acquisto! Rapporto qualità-prezzo al top, tempi di spedizione in 24h, originalità e creatività inimitabile. La nuova linea personalizzata è la punta di diamante del brand, la amiamo, adatta per ogni occasione anche come idea regalo! Toooop! Stra-consigliata!

27 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato la collana personalizzata…

Ho comprato la collana personalizzata per il compleanno della mia fidanzata ed è rimasta stupita! Rapporto qualità prezzo ottimo, lei molto gentile e puntualissima nella spedizione! Consiglio a tutti per regali alla portata di tutti.

3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza, anello meraviglioso ed emozionante che non avevo trovato da nessun’altra parte. Servizio clienti ottimo. Consiglio ❤️

18 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima

Pessima, vende gioielli spacciandoli per acciaio di buona qualità ..e mi si sono anche scoloriti. Ho acquistato da lei a Natale un calendario dell’avvento che mi è pervenuto dopo un mese ..all’interno gioielli di scarto brutti come la peste e alcune cose addirittura in plastica. Sconsiglio

10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Collana

Ho acquistato due collane entrambe bellissime,sono felice di aver scelto roriaccessorize per la sua gentilezza e qualità del prodotto,consiglio a tutti😍

29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Esperienza più che pessima

Ho fatto due acquisti a distanza di pochi giorni,approfittando di alcune promo e posso dire che per entrambi ho avuto un esperienza pessima.Il primo ordine è arrivato nei tempi giusti ma con un prodotto mancante,l'ho fatto presente alla venditrice la quale mi ha solo chiesto se il pacco era sigillato e sì il pacco era effettivamente sigillato senza nessun segno di manomissione,evidentemente è stata una loro svista fatto sta che io ho pagato anche un prodotto che però non ho mai avuto. Il secondo ordine era un anello con personalizzazione, pacco bloccato per verifiche mi sono dovuta recare io in posta perché la venditrice non faceva altro che chiedere a me se il pacco era stato sbloccato, alla fine è partito con un'altro numero di spedizione ed è arrivato ma senza personalizzazione, in una busta di sda in un sacchetto di tulle senza neanche una scatolina nonostante l'anello fosse in ceramica. Era la prima volta che acquistavo da questo sito e mi dispiace dire che è anche l'ultima.

15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato svariate volte

Ho acquistato svariate cose da questo sito, la ragazza che è proprietaria dello shop é molto carine e disponibile. Gioielli di ottima qualità, che durano nel tempo, inoltre si posso anche personalizzare ad un ottimo prezzo che oggi giorno non è scontato. La spedizione é veloce e l’imballo é accurato. Consiglio di dare un’occhiata al sito c’è tanti gioiellini anche che non si trovano in tutti gli shop e sicuramente non rimarrete delusi!

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ragazza stupenda e gentile venditrice…

Ragazza stupenda e gentile venditrice top e disponibile..mi è arrivato un anellino con una pietra staccata(colpa dei corrieri che ci giocano a calcio)e lei me ne ha mandato un altro in sostituzione...queste cose sn molto apprezzate da clienti che vogliono essere coccolate...molto molto sodfisfatta

9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato due box con 3 gioielli a scelta

Ho acquistato due box nella quale si potevano scegliere 3 gioielli a piacere, mi è arrivato tutto!! Ho ricevuto anche 3 omaggi bellissimi!! La ragazza gentilissima e disponibile , i prodotti molto belli e luminosi!! Aspetto il terzo pacco che arriverà settimana prossima come da suo avviso! Non vedo l’ora
Grazie ❤️

26 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Ho ordinato una collana personalizzata, che però è arrivata nel colore sbagliato rispetto a quello scelto. L’assistenza mi aveva informata che ne avrebbero inviata una nuova senza bisogno di reso, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna sostituzione né aggiornamenti.

Ho acquistato anche un bracciale, dichiarato come “Steel”, che dopo appena due giorni si è scolorito e ha perso due ciondoli. Una qualità del genere è inaccettabile per un prodotto presentato come resistente.

Ho contattato più volte l’assistenza clienti: ho scritto il 19 chiedendo informazioni sia sulla collana sia sul bracciale, e ho scritto anche ieri, ma non ho ancora ricevuto nessuna risposta.
Un servizio clienti così poco reattivo rende la situazione ancora più frustrante.

In conclusione, tra errori nella spedizione, qualità scarsa e un’assistenza praticamente assente, la mia esperienza è stata estremamente negativa.
Purtroppo non posso consigliare questo brand.

Aggiornamento:
Dopo aver pubblicato questa recensione negativa basata sulla mia esperienza, ho ricevuto una PEC dai toni intimidatori, nella quale mi veniva richiesto di rimuovere o modificare la recensione entro 3 giorni, senza che nel frattempo il problema venisse risolto.

Solo successivamente a questa recensione l’azienda ha iniziato a rispondere con maggiore rapidità. Tuttavia, ad oggi, la situazione rimane irrisolta.

Il reso dei prodotti è stato ricevuto da oltre un mese, ma il rimborso non è mai stato effettuato. Ho contattato più volte sia l’azienda sia Scalapay, ma non ho ricevuto risposte, né io né Scalapay stessa.

Attualmente mi trovo quindi senza prodotti e senza rimborso, nonostante il reso risulti consegnato correttamente.

5 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordine mai arrivato e prese in giro

Dopo un mese quasi dall’ordine il pacco non mi è mai arrivato. Purtroppo ho ordinato senza leggere le recensioni. Servizio clienti pessimo ti prendono in giro dicendoti cose non vere facendoti credere di essere nel torto, anzi ti minacciano di querelarti perché gli comunico che a breve farò una denuncia perché mi sento truffata: non ho mai ricevuto i due pacchi per cui ho pagato e neanche un rimborso nel caso.
Tempi di spedizione non specificati al momento dell’ordine che magicamente cambiano sul sito all ennesima richiesta di spiegazioni, ho gli screenshot con data che ho inviato loro e mi hanno risposto deridendomi e dicendomi di allegare tutto alla denuncia, forti di aver ragione 😅
Poi mi arriva una mail una settimana fa quasi in cui mi dicono che la spedizione è partita, peccato che mi arriva la mail per solo uno dei due pacchi e nella mail non c’è il codice tracking e non mi hanno risposto ai messaggi in cui chiedevo spiegazioni a riguardo, ovviamente non mi è arrivato nessun pacco
Ho prove per ogni cosa che dico e ormai non mi interessa più dei soldi che ho buttato ma è una questione di principio

AGGIORNAMENTO: alla fine il pacco è arrivato peccato 2 delle 6 cose che avevo ordinato sono sbagliate e ovviamente nessuno risponde dell “assistenza”

24 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordine mai arrivato


Ho fatto un ordine a fine settembre 2025 in occasione di una promo lanciata dal sito stesso in cui si poteva acquistare una bix al prezzp di 40 euro con tre articoli scelti da me tra quelli possibili rientrati nella promo. Effettuato il pagamento tramite banca, sul sito è apparso che l ordine era confermato. Dopo una settimana senza aver ricevuto alcuna e mail né numero du tracciamento del pacco, chiedo info al niente WhatsApp di assistenza,m dicono che il pacco verrà spedito il lunedì successivo. Ad oggi il pacco non è mai arrivato e mai arriverà. Ho chiesto più volte tramite whatsapp in maniera gentile se vi fosse stato un errore o di avere altre info. All inizio rispondevano in maniera approssimativa, poi mi è stato inviato un numero di tracling dove dice sempre che la spedizione è in stato di lavorazione/sono in corso verifiche sulla spedizione. Ho tutte le conversazioni. Trascorso un mese senza notizie e senza ricevere nulla hanno smesso du rispondere su WhatsApp e su Instagram i miei messaggi vengono ignorati nonostante ogni giorno vengano pubblicate almeno dieci storie.
Non è tanto per l'importo in sé per sé fortunatamente no elevato quanto per la scorrettezza e la maleducaziomdnd.
NON COMPRATE NULLA

29 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Non capisco i commenti negativi!

Non capisco i commenti negativi, ho fatto l’ordine venerdì pomeriggio e oggi che è mercoledì mi è arrivato a casa. Qualità top! Vasta scelta di prodotti e sono bellissimi! Messi subito non appena mi è arrivato il pacco. Sicuramente acquisterò di nuovo.

24 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dov’è il mio ordine?

Ho fatto un ordine a gennaio e non è mai arrivato. Ho chiesto più volte tramite whatsapp quanto avrei dovuto aspettare perché a quel che mi dissero fu un problema delle poste, ma sono passati 8 mesi e mi hanno completamente buttata nel dimenticatoio. Ho le prove di tutte le conversazioni e quello che dico io, siamo umani, tutti lavoriamo e capita di sbagliare ma addirittura mangiare soldi di persone che lavorano come voi, non lo trovo affatto corretto e da persone serie. NON COMPRATE NULLA PERCHÉ NON RISARCISCONO SE NON VI ARRIVA L’ORDINE.

31 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zero zero zero e ancora zero

Acquistai un labubu con un vestitino annesso, sui 35€ circa ora non ricordo bene, praticamente quest’ordine non mi arrivò mai, il track lo dava consegnato in un paese diverso da quello che era il mio , nonostante fosse scritto correttamente in fase d’ordine, faccio presente questa cosa, stiamo in ballo due mesi praticamente ormai per me era diventata una questione di principio, inizialmente mi buttavano un po’ di qua e di là che la colpa non era la loro e che non erano tenute a fare ste cose perché era una responsabilità del corriere (ma se si perde il pacco mi devi rimborsare tu, se hai uno shop sai anche ste cose ma vabbè ) , per farvela breve dopo due mesi di prese per i fondelli gli scrivo che sono delle poveracce per essersi tenuti i soldi e lavandosene le mani del pacco smarrito e la titolare mi invia una pec dove mi diffida perché io l’avevo “insultata”
Cara titolare ti dovevi far sentire prima, quando una cliente ha avuto un problema e risolverloooo 😂😂😂 il limite del disagio ragazze state lontane da questa gente. Ps vi aggiorno se mi invierà un altra pec di diffida dopo questa mia recensione (99% probabilità) a lei non piace quando le si vien detta la verità

6 settembre 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più