Eine Probefahrt war problemlos und zeitnah möglich. Die Einweisung fand durch einen kompetenten und freundlichen Mitarbeiter (Herr Sleiman) statt. Auch der Vertragsabsschluss war super schnell erle... Leggi di più
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Rolektro ist das Fahrzeug: alles okay/ Lieferung erfolgt über Soletek: unterirdisch! Versanddienstleister (DHL) hat keinerlei Infos zum Status. Soletek übergibt Ware mit 3 Wochen Verspätung. Zusä... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ein großes Lob und großartiges Dankeschön für den exzellenten Kundenservice sowie einer ausführlichen Beratung durch Frau Jansen. Wir wurden überzeugt und werden zeitnah unseren Traum mit einer weiter... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Alles Note 1 (sehr gut) - bis auf die HUK. Einfache Bestellung. Sehr gute Bestellbestätigungen. Anruf vor Lieferung. Sehr gute Lieferbestätigungen. Lieferung top. Verpackung top. Handbüche... Leggi di più
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Entdecken Sie bei Rolektro.de ein vielfältiges Sortiment an E-Rollern für jede Altersklasse. Seit 20 Jahren steht Rolektro für ausgezeichnete Produktqualität und sehr guten Service aus Kundensicht! Wir bieten exklusive Lösungen durch Eigenentwicklungen für die verschiedensten Einsatzbereiche.
Informazioni di contatto
Feldheider Straße 62, 40699, Erkrath, Germania
- 021034960
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4,5
Eccellente
152 recensioni
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So nun die zweite Reparatur wegen…
So nun die zweite Reparatur wegen Transport Schaden, nun
Kam er super verpackt und ohne Beschädigungen und alles funktioniert danke
26 ottobre 2023
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Schnelle Lieferung
23 ottobre 2023
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Teilelieferung OK
Die E-Teile für den Cruiser 45 kamen relativ schnell und komplett na.
20 ottobre 2023
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probefahrt war super
probefahrt war super, e-scooter prima, und rückruf service klappt auch.
5 ottobre 2023
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Problemlose Ersatzteillieferung bei Gewährleistung
Problemlose Ersatzteillieferung bei Gewähleistung und vor allem schnell und unbürokratisch.
18 settembre 2023
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Ich hatte ein techn Problem
Ich hatte ein techn. Problem beschrieben. Meine Vermutung war ein defektes Zündschloss. Seitens rolektro hat man sich ohne größeres Nachfragen angeschlossen und mir den Kauf eines solchen angeboten. Andere mögliche Defekte wurden erst gar nicht aufgezeigt. Auf meine anderen Fragen wurde auch nicht weiter eingegangen. Reparaturanleitung habe ich nicht gefunden. Habe das Schloss trotzdem eingebaut. Zum Glück war das tatsächlich der Fehler. Ich fand den Service bescheiden. Da war im Web mehr versprochen als geleistet. Deshalb nur 2 Sterne. Das Zündschloss hätte ich mir ohnehin besorgt.
15 settembre 2023
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Risposta di Rolektro
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Kundenerlebnis nicht zufrieden waren.
Unsere Mitarbeiter haben sich vermutlich auf den Kauf eines neuen Zündschlosses als Lösung für Ihr technisches Problem konzentriert, um sicherzustellen, dass Ihr Fahrzeug so schnell wie möglich wieder in Betrieb genommen werden kann. Das mag den Eindruck erweckt haben, dass andere mögliche Defekte nicht berücksichtigt wurden. Wir entschuldigen uns dafür, falls dies zu Missverständnissen geführt hat.
Da der Ein- und Ausbau von Zündschlössern sicherheitsrelevant ist, stellen wir keine öffentlichen Anleitungen zur Verfügung. Um unseren Kunden dennoch bei der Installation zu unterstützen, bieten wir gerne telefonische Einbauhilfe an. Wir freuen uns, dass der Fehler behoben ist und wünschen weiterhin gute Fahrt.
Viele Grüße,
Ihr Rolektro.de Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, alles super. Danke dafür
20 settembre 2023
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Wurde informiert
Wurde informiert, als das Ersatzteil verfügbar war.
26 luglio 2023
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Schneller Versand .
13 settembre 2023
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Bin 54 Jahre alt und habe keine…
Bin 54 Jahre alt und habe keine Probleme mit dem Laufen. .... (Dennoch) habe mir das Teil gekauft, weil ich (mehr wie andere Leute) den ganzen Tag (arbeitsbedingt) nur Laufe. Um dann mal gemütlich zum Supermarkt zu kommen, habe ich mir den Luxus gegönnt, dieses geile Teil zu kaufen. Bin total happy. Der Rolektro wurde schnell geliefert und man hat mir sehr freundlich alles erklärt. Jetzt fahre ich statt Fahrrad Rolektro. Die Leute fragen mich gelegentlich- ob ich ein Problem mit dem Laufen habe, dann muss ich lachen. Dieses Gerät ist die Zukunft. Für alle !!! Vielen Dank Rolektro !!!!
28 agosto 2023
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alles bestens
5 settembre 2023
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Alles bestens.
17 agosto 2023
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Wir haben gerade ein Fahrzeug bei Rolektro
Wir haben gerade ein Fahrzeug bei rolektro dessau gekauft. Wir bedanken uns für die hervorragenden Service die tolle Beratung. Probefahrt alle kleinen Servicearbeiten super erledigt, Fahrzeug aufgeladen . Problemloser geht es nicht.
Vielen lieben Dank an das Team
Rosi
25 agosto 2023
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Ja gans gut!!!!!!¡!!!!!!
10 agosto 2023
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Schnell geliefert alles Top in Ordnung…
Schnell geliefert alles Top in Ordnung weiter so!!!
8 agosto 2023
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Sehr gute Ware
Sehr gute Ware, sehr schnelle Lieferung. Bin voll zufrieden.
4 agosto 2023
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Rolektro ist das aller Beste was es hir…
Rolektro ist das aller Beste was es hir auf den Markt giebt.Sehr leistungsstark und po Super und kompetentes Taim .macht weiter so.Es ist ein schönes und beruhigendes Gefühl bei Euch zu seinDanke für Alles
4 agosto 2023
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Alles super immer wieder!
4 agosto 2023
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Ein Fahrzeug was mich gemütlich zur…
Ein Fahrzeug was mich gemütlich zur Arbeit und nach Hause bringt. Service ist gut, habe ein 2. Netzteil bestellt.War sehr schnell da, eben eine Deutsche Firma. Mango: Die lange Ladezeit des Akkus.
4 agosto 2023
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