Rock Active Recensioni 196

Abbiamo ordinato il 7 aprile 2019 degli articoli che dopo 65 giorni sono ancora “in spedizione”. Abbiamo chiesto il rimborso come previsto dalla legge europea (dopo 30 giorni di ritardo dalla data concordata si può recedere dal contratto di acquisto ed essere rimborsati). Dopo oltre 10 mail hanno offerto un buono di acquisto oppure di spendere 25 euro per una spedizione espressa. La compagnia è inesistente nel senso cha ha sede formalmente in Spagna ma il numero di telefono è inesistente. Tutte le risposte arrivano dalle Filippine. È solo una vetrina su Facebook ma dietro c’è il nulla.
Abbiamo aperto una richiesta di arbitrato presso la Comunità Europea per il rimborso.
Io eviterei questa compagnia e quelle satellite come ActiveWears come la peste.

È stato molto semplice acquistare e gli articoli scelti hanno dei prezzi molto buoni. Ora attendo che arrivino, per essere sicura di essermi fidata giustamente.