Roboter Deals Recensioni 

Rasche Ausführung der Bestellung , alles prima:-)

Service ist total schlecht. Warten seit 2 Monaten auf unseren Roboter. Ist immer noch nicht wieder da. Obwohl er vor knapp 1 Monat repariert wurde. Nie wieder werde ich diesen Dienst nutzen. Finger weg.

Gummibürste hat soweit gepasst, musste sich an den Metallstäben einlaufen , aber sonst super.

Hab einen Saugroboter von Shark eingeschickt. Leider gibt's aber keine Ersatzteile mehr, so dass man mir einen Ersatzroboter angeboten hat. Die Kommunikation lief gut, das Angebot war äußerst fair (neu kostet das angebotene Modell weit mehr als was ich jetzt bezahlt hab).

Das einzige was ich bemängeln kann ist, dass es etwas länger gedauert hat. Aber das liegt wohl eher daran, dass gerade Urlaubszeit ist.

Das Gerät war über zwei Monate in Reparatur, obwohl der Schadenscode von Anfang an bekannt war und die Instandsetzung eigentlich kein Problem darstellen sollte.
Nach der vereinbarten Pauschale folgte plötzlich noch eine zusätzliche Forderung von über 300 €. Auf mehrfache Nachfrage erhielt ich schließlich eine Antwort – mit der überraschenden Aussage, das Gerät sei doch nicht reparabel. Stattdessen wurde mir angeboten, es kostenlos zu entsorgen.
Auch die Rücksendung ließ anschließend nochmals rund 10 Tage auf sich warten.
Fazit: Nie wieder! Finger weg von diesem Shop. Der Eindruck ist, dass man dort völlig überfordert ist. Zudem entsteht – auch im Vergleich mit anderen Bewertungen –, dass es teilweise an fachlicher Kompetenz fehlt. Zumindest wurde ein großer Teil der gezahlten Gebühren, wenn auch Reparatur nicht erfolgreich war, erstattet.

Super schnelle Lieferung

Am Wochenende hatte ich mehrere Fragen bezüglich der Anschaffung eines Saugroboters. Denn wer könnte nicht besser beraten als die Reparaturprofis von ROBOTERDEALS.
Bereits am Montag hatte ich eine Antwort, zwar keine Markenempfehlung, aber eine exzellente ausführliche Beratung worauf ich beim Kauf unbedingt achten sollte. Mit dieser Hilfestellung ist es nun bedeutend leichter eine gute Entscheidung zu treffen!
SUPERSERVICE!!! Danke

Sehr zuverlässig und bei Fragen immer für den Kunden da. Wenn man etwas rund um den Roboter braucht sollte man auf jeden Fall bei Roboter Deals bestellen. Der Kundenservice ist besonders hervorzuheben.

Schnell und absolut zuverlässig. Sehr zu empfehlen

Die bestellten Ersatzteile waren problemlos zu tauschen und erfüllen 100%ig die Funktion.

Die Hauptbürsten passten nicht. Die Kundenbetreuung hat behauptet, diese wären korrekt versendet. Das war aber nicht der Fall, denn der Staubsaugroboter ist nicht gefahren und hat nicht gesaugt. Ich habe nun die Originalbürsten bestellt und Überraschung mein Roboter fährt.

Nun habe ich die Bestellung auf eigene Kosten zurückgeschickt. Nochmal werde ich nicht bestellen!!!

Alles passt so wie es soll. Gute Verbrauchsteile, quasi wie Erstausrüstung, oder sogar besser.

Bin zufrieden mit dem Shop. Produkte passen wie angegeben, sind günstiger als das Original und der Service ist top.

Top! Guter Preis und schnelle Lieferung!

Wir haben eine sehr gute Erfahrung mit dem Roboter-Deal-Team gemacht und können die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen!
Der Kostenvoranschlag ist absolut fair und auch die Reparatur- und Ersatzteilkosten insgesamt waren vollkommen in Ordnung.Der Kundenservice war transparent und kurzfristig per Mail erreichbar. Sehr positiv war - während der Reparatur - auch der Hinweis auf weitere anstehende Verschleissteile, die uns bisher nicht auffielen aber - nachvollziehbar demnächst anstehen würden.
Unser "Robi" ist inzwischen 7 Jahre alt und läuft in unserem Hunde- und Katzenhaushalt täglich. Er musste vorher schon 3 Mal von MMarkt zum Hersteller eingeschickt werden. Wir erkennen deshalb den Unterschied zum Roboter-Deals-Team. Vielen Dank dafür!

Alles in allem gut gelaufen, auch wenn es ( leider) zu einer Retour gekommen ist.