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Valutata 5 stelle su 5

Ich hatte das Begrenzungskabels meines Mähroboters defekt und habe mit dem Suchgerät die Stelle schnellngefunden und einfach repariert. Durch die schnelle Lieferung war alles schnell wieder fertig.... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Über 12 Wochen Reparaturzeit – und das Gerät (Saug jnd Wischroboter Roborock) kam trotzdem defekt zurück (Seitenarmbürste fährt nicht ein). Das ist aus meiner Sicht einfach nicht akzeptabel. Di... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Als Neukunde bin ich bei Roboter Deals gelandet weil ich hier für meine Ersatzteilbeschaffung den besten Service erhalten habe. Die Kommunikation per E-Mail hat zwar etwas Zeit in Anspruch genommen, w... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wir brauchten für unseren I Robot hauptsächlich neue Filter, haben uns dann aber für ein komplettes Set aus Walzen, Bürste und Filtern entschieden. Wir hatten zuvor ein Set bei einem großen Onlineve... Leggi di più

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

852 recensioni

5 stelle
4 stelle
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2 stelle
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Valutata 4 stelle su 5

Gute Reparatur, lange Wartezeit

Ich habe meinen Roborock S7 MaxV Ultra zur Reparatur bei Roboter-Deals eingeschickt. Bei der Buchung habe ich mich bewusst für den Express-Service entschieden, da ich den Roboter täglich nutze.
Leider hat die komplette Abwicklung trotzdem fast 8 Wochen gedauert, was für einen Express-Service aus meiner Sicht deutlich zu lange ist. Die Wartezeit war besonders ärgerlich, da ich regelmäßig auf den Roboter angewiesen bin.
Positiv hervorheben möchte ich aber: Die Kommunikation war freundlich und ich wurde über den Stand informiert. Nach der Rücksendung habe ich den Roboter getestet und bin mit der eigentlichen Reparatur sehr zufrieden. Der Mopp hebt wieder an, die Teppicherkennung funktioniert und die vorherigen Probleme mit der blockierten Bürste sind bisher nicht mehr aufgetreten.
Ein kleiner Verbesserungspunkt: Der Roboter und die Station kamen bei mir etwas verschmutzt und feucht zurück und die Hauptbürste war nicht wieder montiert. Das beigelegte Zubehör war jedoch eine nette Aufmerksamkeit.
Mein Fazit: Die Reparaturqualität scheint zu stimmen, aber die Bearbeitungszeit für einen gebuchten Express-Service sollte deutlich verbessert werden.

10 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ich wollte mich bedanken.

Ich wollte mich bedanken.
Der Roboter Roomba S9+ ist seit der Rückkehr von der Reparatur im Einsatz und funktioniert tadellos.
Wie am ersten Tag.

1 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ich habe Kabelfinder bestellt

Ich habe Kabelfinder bestellt, der leider unbrauchbar ist. Ich habe Ihre Vorschläge, wie Kabel max. 3 cm tief eingraben usw. geprüft. Alles korrekt. Aber ich bekomme den Summton mit Ohrenhörer maximalst 15 m zu hören. Auf Rückgabeanfrage wurde mir Ersatz (wozu, wenn nicht geht) oder Teilersatz angeboten. Nachdem ich jetzt Rücksendeporto und nur Teilersatz gerechnet habe, bleibt nichts übrig. So werde ich das Teil entsorgen und meine Lehre daraus ziehen - nichts über unbekannte Firmen mehr bestellen.

7 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Glücklicher Neukunde bei Roboter Deals

Als Neukunde bin ich bei Roboter Deals gelandet weil ich hier für meine Ersatzteilbeschaffung den besten Service erhalten habe. Die Kommunikation per E-Mail hat zwar etwas Zeit in Anspruch genommen, was aber dem gewünschten älteren Ersatzteil geschuldet war. Letztlich hat jedoch alles sehr gut geklappt und ich konnte die Reparatur selbst durchführen. Gerne komme ich bei Bedarf wieder auf Roboter Deals zurück. Diese Bewertung wurde von einem echten Menschen geschrieben.

20 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

nicht passendes 'Universal'-Ersatzteil

Ich brauchte ein Ersatzteller für meinen Mähroboter. Obwohl ich Marke und Modell eingegeben habe, habe ich ein 'universelles' Teil bekommen, das bei meinem Gerät nicht passt. Ich werde den Roboter wechseln, aber ganz sicher bestelle ich nicht so früh wieder auf Ihrer Seite

1 aprile 2026
Non scritta su invito

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