Great selection of different finishes and patterns of high-quality rectified tiles. That's what got us into the shop. We left with boxes of these tiles because of the excellent and accommodating custo... Leggi di più
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Very disappointing experience with this company. Stay away for your peace of mind. I placed an order for standard off-the-shelf tiles with no bespoke requirements or discounts involved. Wit... Leggi di più
Umar and team have been fantastic. Helping us chose tiles for our bathroom to arranging delivery and then reordering tiles when we fell short. These guys are so kind, genuine and warm. They treat cust... Leggi di più
Massive range of tiles, beautifully displayed and good quality products. We bought our 3 bathrooms and ground floor tiles from Ali J from isleworth and got delivery on time and nicely wrapped. Ali... Leggi di più
4,4
Eccellente
146 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Avoid Right Tiles at all costs
AVOID AT ALL COSTS
I ordered tiles for my bathroom from Right Tiles in Hanworth last week. The model was Nexus Blue. The tiles I received yesterday are model G. Crash Blue. They are similar to the ones I ordered but not the same. The tile guys insist they are the same and that in the showroom tiles are given a different name to the manufacturer's to avoid customers getting the name and going to a different shop.
They will not listen and they will try to convince you that you are in the wrong. They will patronise you and laugh at you. They will give you no option but keep tiles you did not order.
I have asked for a refund but they want to charge me 35% claiming it's company policy.
When I have mentioned my legal rights under the Consumer Act 2015, I have been mocked, twice.
I cannot afford to pay the restocking charge, so I have been forced to keep tiles I don't want.
10 gennaio 2024
Non scritta su invito
Poor quality of tiles.
Poor quality of tiles.
Employees are unreliable.
24 ottobre 2023
Non scritta su invito
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