ricambi-telefonia.com Recensioni 

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Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato oramai un mese fa una fotocamera per Xiaomi Note 7 originale. Una volta arrivata e portata dal tecnico, mi ha fatto notare come quella da loro inviata fosse diversa dall'originale, tanto... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Azienda apparentemente seria finché non arriva il nome di emettere rimborsi per i prodotti difettosi . E qui iniziamo i problemi . Mille scuse dicendo che la merce originale non viene né sostituita né... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

MI HANNO FATTO BRUCIARE UN CHIP DELLA RICARICA INVIANDOMI UN RICAMBIO SCADENTE. INOLTRE HO PERSO 3 CLIENTI PER 3 RICAMBI NON FUNZIONANTI. NON PARLIAMO DELLE RESTITUZIONI, NON HANNO UNA POLITICA CHIARA... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

rispedito un ricambio non funzionante tramite il protocollo RMA usato dall'azienda. Dopo 2 mesi e molteplici richieste non ho ricevuto ne restituzione ne rimborso ne nota di credito. Un'azienda che fi... Leggi di più

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Pessimo

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Valutata 5 stelle su 5

Negozio eccezionalmente rapido

Negozio eccezionalmente rapido, riparazione effettuata in pochissimo tempo e durante le feste natalizie....riparazione perfetta e prezzi competitivi. Veramente un'ottima esperienza.

18 gennaio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Pessimi. Sul sito non si capisce come fare la registrazione come azienda e non come rivenditore. Ho fatto la registrazione in modo errato e quindi non mi è arrivata la fattura relativa.Ho chiesto immediatamente di correggere l'errore.Ho chiamato e mandato varie mail ed ora sono passati quasi 30 giorni ma nessuno mi richiama, nessuno mi scrive.Ora chiedo il rimborso.

17 gennaio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di ricambi-telefonia.com

Gentile Cliente,
ringraziamo per averci preferito. Di seguito un breve riepilogo del suo caso:

- ha completato la registrazione come persona fisica, indicando il suo nome ed il suo cognome, inserendo (correttamente) il suo codice fiscale nella scheda cliente
- NON ha indicato nulla nei seguenti campi: Ragione sociale, Partita IVA, Codice SDI/PEC
- il suo ordine è stato regolarmente fatturato con i dati da lei indicati (persona fisica)
- dopo la ricezione della fattura (27/12/2019) si è reso conto del suo errore e ci ha richiesto il cambio intestazione ed in data 17/01/2020 abbiamo emesso Nota Credito per stornare il vecchio documento e nuova fattura elettronica

Non ci è chiaro quindi il perchè della sua recensione. Ci risulta che abbiamo rimediato ad un suo errore.
Saluti

Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok!

Professionali, veloci nella consegna,esaurienti nella richiesta di informazioni via telefono.tutto ok!

13 gennaio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

I migliori

Imballo perfetto, spedizione veloce aprono questa recensione positivissima. Ho acquistato altre volte e tutto perfetto ad eccezione di una volta che ho ricevuto un pezzo fallato, ma la ditta si è mostrata precisa, puntuale e professionale nel consenarmi il nuovo ricambio con contestuale reso del precedente!! (Con corriere che mi lascia un pacco e ne prende un altro a spese della ditta) Quindi ottimo in tutto e molto rapidi e i prodotti sono REALMENTE ORIGINALI!! Prezzi leggermente sopra la media, ma si sa, la qualità si paga e il loro servizio è impeccabile. Voto 10 su 10!

11 gennaio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Buona giornata a tutti

Buona giornata a tutti, la mia recensione è positiva,il ricambio se pur compatibile è funzionato subito dopo il montaggio.per cui salvo sorprese mi sento di dare una buona recensione all'azienda, in quanto è la prima volta che tratto con questa; ho visto che sono completi in tutto per quanto riguarda la ricambistica e molto puntigliosi con la spedizione! Complimenti e non mancherà un'altra collaborazione! Cordiali saluti Marco!

11 gennaio 2020
Non scritta su invito

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