Ich bin schon lange Jahre Kundin der RheinEnergie. Ich bin froh, dass ich unaufgefordert Informationen erhalte, wenn es um Tarif-Erhöhungen geht oder auch Tarifänderungen. Bei Fragen bin ich vo... Leggi di più
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Neuer Gasliefervertrag: Sehr schnelles und günstiges Angebot durch RheinEnergie. Für uns sehr einfache und unkomplizierte Abwicklung, d.h. Verlängerung des Vertrages. 😊👍 Und alle Angaben, Daten... Leggi di più
Ich konnte mich immer auf Rheinenergie verlassen über z. Beispiel die Tatsache, dass ich nach der Abrechnung den zu schuldenden Betrag monatlich abzahlen kann. Das ist in meiner gegenwärtigen Fina... Leggi di più
Wir hatten Anfang Februar schon Anträge für Veränderung ( Strom ) bzw. Neuabschluss gestellt. Leider haben wir dazu außer der Eingangsbestätigung dieser Anträge nichts mehr gehört. Auf unsere Rückfrag... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Impresa di fornitura utenze
- Azienda fornitrice di energia elettrica
- Fornitore di energia
- Azienda di fornitura del gas
- Fornitore di energia pulita
- Azienda per la fornitura di acqua
Informazioni su RheinEnergie
Scritti dall'azienda
Unsere Mission: Klimaneutraler Strom für alle
Wir sind ein bundesweiter ⚡ Strom- und Gasversorger und gehen gemeinsam mit unseren Kunden die Energiewende an. Denn schon heute versorgen wir alle Privat- und Gewerbekunden mit 100% zertifiziertem Ökostrom 🌱.
Doch das ist erst der Anfang: Unsere Mission ist es, bis 2035 Strom und Wärme komplett klimaneutral zu liefern. Schon heute sparen wir jährlich 191.500 Tonnen CO2 ein – und wir machen weiter. Wir kaufen nicht nur zertifizierten Ökostrom ein, wir investieren auch in eigene Solar-, Wind- und Biogasanlagen, sind mit unseren eigenen Ladesäulen Treiber der Elektromobilität und beschleunigen mit unserem Engagement die Energiewende. Allein bis 2025 investieren wir weitere 100 Millionen Euro in regenerative Energien – zusätzlich zu den 375 Millionen Euro, die wir bereits investiert haben. Wir machen uns frei von fossilen Brennstoffen. und beschleunigen damit die Energiewende.
Für Sie als Kundin und Kunde der RheinEnergie bedeutet das: Sie beziehen 100% grünen Strom – egal, ob Sie Ihre Waschmaschine laufen lassen oder Ihr Elektroauto laden.
Das heißt: Sie können sich einfach zurücklehnen und schonen mit jeder verbrauchten Kilowattstunde 🔌 das Klima 🌍 Und wenn Sie etwas zu Ihrem Vertrag nachschauen oder ändern wollen, geht das alles online. In unserem OnlineService können Sie Ihre Rechnungen einsehen, Ihren Zählerstand melden, Ihren monatlichen Abschlag ändern und vieles mehr. Alles einfach, alles digital.
100 % Ökostrom
Scritti dall'azienda
- Zertifizierter Klimaschutz
- Wir versorgen Sie sicher und zuverlässig mit 100 Prozent Ökostrom aus erneuerbaren Quellen. Dieser ist sogar TÜV-geprüft. Das bedeutet für Sie: Die von Ihnen verbrauchten Mengen kaufen wir ausschließlich aus erneuerbaren Quellen nach und investieren garantiert in den Ausbau von Erneuerbare-Energie-Anlagen.
Informazioni di contatto
Parkgürtel 24, 50823, Köln, Germania
- 0221 34645-300
- service@rheinenergie.com
- rheinenergie.com
4,5
Eccellente
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Wir sind von Anfang an Kunde der…
Wir sind von Anfang an Kunde der Rheinenergie und sind zufrieden.
29 giugno 2026
Die Online-Abwicklung der Verlängerung der RE .
Die Online-Abwicklung der Verlängerung meiner weiteren Stromversorgung bei Ihnen ist in Ordnung.
Die umständliche Telefonberatung könnte schneller gehen.
Die Beratung war jedoch sehr freundlich.
30 giugno 2026
freundliche Beratung am Telefon
30 giugno 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Schlechter Kundenservice
Die RheinEnergie hat meiner Mutter eine falsche Jahresabrechnung geschickt. Sie sollte über 600€ nachzahlen. Die Rheinergie hatte aus irgendeinem Grund den Verbrauch plus den Endbestand berechnet und kam natürlich auf einen viel zu hohen Verbrauch. Nachdem ich mich schriftlich und telefonisch beschwert hatte, wurde mir versichert, dass man es korrigieren würde und auch nichts vom Konto abbuchen würde. Dann kamen konfuse Rechnungskorrekturen. Daraufhin rief ich noch mal an. Ja, man werde es korrigieren, hieß es. Als nach einer Woche noch nichts passiert, rief ich wieder an. Ja, ich solle Ruhe bewahren, es wird korrigiert. Die Wartezeiten betragen je fast eine halbe Stunde am Telefon.
Jetzt ist fast ein Monat vergangen und es wurde tatsächlich der falsche Betrag abgebucht. Auf meine E-Mail von vor einer Woche hat sich noch niemand gemeldet.
Ich werde die Angelegenheit einem Anwalt übergeben und danach den Strom bei der RheinEnergie kündigen
29 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di RheinEnergie
Guten Morgen Barbara Temming,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis zur Beratungsqualität. Ihr Anliegen haben wir an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße, Ihr Service-Team
Unkomplizierter Service
Tarifwechsel geht online hervorragend. Auch ist der Onlineservice gut.
29 giugno 2026
RheinEnergie
RheinEnergie? Niemals.
Obwohl ich monatlich 65 € gezahlt habe und in den vergangenen Jahren immer ein Guthaben erhalten habe, ist dieses Mal alles anders. Für nur drei Monate soll ich plötzlich 321 € nachzahlen. Wie kann das sein?
Ich habe mehrmals angerufen und geschrieben, damit die Rechnung überprüft und korrigiert wird. Trotzdem habe ich immer wieder dieselbe Rechnung erhalten. Das finde ich nicht nur unverständlich, sondern auch unhöflich.
29 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di RheinEnergie
Guten Morgen Kazim Gülec,
wir haben Ihnen per E-Mail geantwortet und hoffen sehr, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.
Viele Grüße, Ihr Serviceteam
Alles einfach und schnell
Alles einfach und schnell. Plus superfreundlicher Kundenservice am Telefon habe mich zu 100% Top Beraten gefühlt. 👍😊
29 giugno 2026
Es wurde ohne Einwilligung der Vertrag…
Es wurde ohne Einwilligung der Vertrag beim bisherigen Stromanbiter gekündigt. Offenbar kann man hierzulande ohne schriftliche Einverständnis oder sonstige Verifizierung Stromverträge kündigen. Vermutlich wurde mein 82jährigen an fortgeschrittener Demez leidenden Vater von einem Mitarbeiter um den 19. Mai 2026 angerufen und dann einfach der Vertrag gekündigt. Da wir bisher auch keine Unterlagen bekommen haben, erst kürzlich herausgefunden, dass es Rheinenrgie war. Auf den telefonischen Versuch, den Sachverhalt zu klären, wurde ich abgewiemelt wegen Datenschutz. Wo ich die Vollmacht senden soll, als Nachweis, dass ich berechtigt bin, habe ich nicht erhalten. Es wurde einfach aufgelegt. Echt dreist diese Masche.
19 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di RheinEnergie
Guten Morgen Berufstätige Mieterin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Gerne können Sie sich bei uns melden, sollten Sie noch Fragen haben.
Mit besten Grüßen, Ihr Serviceteam
Zuverlässigkeit
Preisgestaltung, Übersicht über die angebotenen Tarife und was am wichtigsten ist Zuverlässigkeit!
Ich habe den Wechsel zu RheinEnergie niemals bereut
27 giugno 2026
netter und kompetenter kontakt
26 giugno 2026
Sehr Gut Beraten
26 giugno 2026
Telefonisch war mir alles klarer als nur digital
Telef. Am25.6.26 ein Angebot fair gas24 bekommen. Die Sachbearbeiterin war kompetent und hat mich hervorragend beraten.
25 giugno 2026
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