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Ho effettuato un ordine il 6 aprile ed…

Ho effettuato un ordine il 6 aprile ed è stato consegnato oggi 24 aprile!
Alle email di assistenza si ricevono solo risposte in stile BOT.
Dopo aver aspettato tutto questo tempo - sul sito si garantisce spedizione in 48h - all’ordine manca un prodotto!!!
Ho scritto l’ennesima e-mail e li ho anche contattati su whatsapp. Mai avuta esperienza peggiore con un acquisto online. Spero provvedano subito a spedire la parte mancante dell’ordine altrimenti procederò alla richiesta di rimborso tramite PayPal. IMBARAZZANTE.

24 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Errore invio ordine e nessuna assistenza!!!

Ho effettuato un ordine selezionando espressamente il ciondolo nel colore rosso sangria, ma ho ricevuto un articolo di colore completamente diverso (violetto).
L’errore può capitare, ciò che lascia davvero insoddisfatti è l’assenza di riscontro da parte del servizio clienti nonostante i miei solleciti.
Quando si acquista online, soprattutto un gioiello, ci si aspetta attenzione ai dettagli e assistenza post-vendita adeguata. Purtroppo, in questo caso, entrambe sono mancate.
Resto in attesa di una soluzione, ma ad oggi la mia esperienza non può dirsi positiva.

13 febbraio 2026
Non scritta su invito

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