Rimborso negato
È stata accettata una prenotazione online con una carta di credito mastercard banco posta ( no prepagata) che al momento del ritiro della vettura non è stata ritenuta accettabile! Quindi ho dovuto rinunciare alla prenotazione e il rimborso è stato solo parziale ( quota assicurazione) In sintesi ho pagato per un servizio non goduto. La carta di credito era incompatibile per l’erogatore del servizio anche se conteneva il credito necessario per coprire l’ammontare della franchigia. Perché non sono stata informata? Anche l’operatore allo sportello dell’aeroporto di Fiumicino se ne è lavato le mani. Perché ho dovuto pagare un servizio di cui non ho usufruito? Tra le recensioni è pieno di polli che cadono in questa trappola preparata a regola d’arte. ATTENZIONE ⚠️ azienda poco seria, inaffidabile che pensa solo ai propri PROFITTI senza scrupoli nei confronti dei clienti. Pessima esperienza da non ripetere!!