Secondo acquisto che effettuo presso questo venditore. Avevo acquistato un pantalone Max Mara e stavolta ho acquistato un abito Max Mara, entrambi con sconto sostanzioso rispetto al prezzo iniziale. Q... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Esperienza 5 stelle. Continuo a fare i miei acquisti da Residenza 725 nonostante mi sia trasferita negli USA. Ottimo servizio clienti, spedizione sicura e veloce, solo i migliori brand italiani e inte... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Prezzo scontato super competitivo. Consegna puntuale e imballaggio perfetto. Purtroppo l’articolo presentava un difetto e l’ho dovuto restituire, il servizio clienti è super puntuale. Prima esperienza... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Spedizione lentissima, servizio clienti poco chiaro. Mi hanno detto il pacco fosse partito (dopo mia insistenza nel chiedere) quando in realtà il numero di tracciamento fornitomi non confermava alcuna... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di abbigliamento
- Negozio di borse
- Negozio di prodotti di bellezza
- Negozio di accessori di moda
- Negozio di scarpe
- Negozio di abbigliamento donna
Scritti dall'azienda
RESIDENZA 725 is a unique luxury retail destination that fosters a cultural ecosystem where different forms of expression and languages converge to create a new customer experience. With four stores in Italy and an omnichannel digital platform, RESIDENZA 725 builds on the nearly ninety-year legacy of COLTORTI, evolving its path of growth and success.
Informazioni di contatto
Viale Gallodoro 48, 60035, 60035, Italia
- +39 0731712543
- support@residenza725.com
- residenza725.com
4,3
Eccellente
1K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ottima gestione del tutto
Ottima gestione del tutto! Consiglio vivamente.
7 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di Residenza 725
Gentile Grazia,
Grazie per il suo commento!
Siamo molto felici che sia stata soddisfatta del servizio e la aspettiamo su ColtortiBoutique.com.
Cordiali saluti,
Coltorti Customer Care
Un sogno
Non conoscevo il sito. Ho trovato la pagina per caso perché ero alla ricerca di una borsa Marni (con sconto). Mi sono iscritto alla newsletter e mi è arrivato il messaggio dei presaldi anche se non ero ancora cliente. Acquistata borsa il lunedì sera arrivata il merc mattina. Un sogno!
12 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di Residenza 725
Gentile Paola,
La ringraziamo per il suo feedback.
Siamo molto felici che sia soddisfatta della sua prima esperienza di acquisto sul nostro sito coltortiboutique.com e speriamo di rivederla presto!
Cordialmente,
Coltorti Customer Care
ottima esperienza
ottima esperienza, servizio celere ricevuto il prodotto in pochi giorni.
Confezionato in modo impeccabile
12 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di Residenza 725
Gentile Cliente,
Grazie mille per la sua recensione!
La aspettiamo presto su coltortiboutique.com
Cordiali saluti,
Coltorti Customer Care
acquisto super consigliato
veloci, puntuali, imballaggio perfetto.
consigliato
30 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Residenza 725
Gentile Giusy,
Grazie mille per la sua recensione!
La aspettiamo presto su coltortiboutique.com
Cordiali saluti,
Coltorti Customer Care
Ottima esperienza di acquisto
Ottima esperienza di acquisto! Servizio di comunicazione rapido e packaging boutique!
16 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Residenza 725
Gentile Daniele,
Grazie mille per il suo feedback.
Siamo lieti che la sua esperienza di shopping sia stata positiva e la aspettiamo presto su coltortiboutique.com.
Cordiali saluti,
Coltorti Customer Care
Borsa pinko stupenda e ben…
Borsa pinko stupenda e ben impacchettata, ordinata di Venerdì e hanno provato a consegnare di martedì ma peccato che il corriere non ha chiamato a nessuno quindi siamo andati mercoledì a ritirare in un negozio vicino casa. Tutto ok
12 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Residenza 725
Gentile Chiara,
Grazie per la sua recensione.
Ci dispiace davvero molto per l'accaduto con DHL. Siamo comunque che felici che sia soddisfatta del suo acquisto e la aspettiamo presto su coltortiboutique.com
Cordiali saluti,
Coltorti Customer Care
Tutto perfetto negozio online top
Tutto perfetto negozio online top
23 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Residenza 725
Gentile Antonio,
Grazie mille per il suo commento!
Siamo molto felici che sia stata soddisfatta del servizio e la aspettiamo su ColtortiBoutique.com.
Cordiali saluti,
Coltorti Customer Care
Ottima esperienza
Ottima esperienza, ho ordinato una cintura che mi è arrivata esattamente come da foto in un eccellente imballaggio e ho potuto anche usufruire di un coupon; quindi ottimo rapporto qualità/prezzo.
18 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Residenza 725
Gentile Federica,
Grazie per il suo commento.
Siamo lieti che la sua esperienza di shopping sia stata positiva e la aspettiamo presto su coltortiboutique.com.
Cordiali saluti,
Coltorti Customer Care
Esperienza fantastica
Ero un po’ preoccupata dalle recensioni sui tempi di spedizione poiché avevo i giorni contati essendo un regalo. Devo dire però che sono piacevolmente sorpresa: l’ordine è arrivato oggi dopo esattamente 4 giorni (considerando che dove abito solitamente in meno di 5-7 giorni non consegnano, ricevere la spedizione in così poco tempo è rarissimo). L’articolo è in condizioni perfette e ben impacchettato, prezzi super vantaggiosi e una scelta vastissima. Ho avuto solo un piccolo intoppo al momento del pagamento in quanto la mia carta rifiutava il sito, ma ho potuto aggirare il problema pagando con Scalapay ed è filato tutto liscio.
Avete sicuramente conquistato una nuova cliente!
18 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Residenza 725
Gentile RV,
Grazie mille per il suo feedback!
Siamo molto felici che sia stata soddisfatta del servizio e la aspettiamo su coltortiboutique.com
Cordiali saluti,
Coltorti Customer Care
Pessima
Pacco spedito dopo 15 giorni dall’acquisto senza avvisare/rassicurare il cliente, inoltre una volta spedito è stato recapitato anche ad un indirizzo sbagliato!
16 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Residenza 725
Gentile Mara,
Ci dispiace davvero molto per il ritardo.
Come già spiegato via mail, purtroppo non è dipeso da noi ma da problemi dovuti ad un cambio di logistica.
Ci scusiamo di nuovo e restiamo a disposizione.
Cordiali saluti,
Coltorti Customer Care
Spedizione lentissima
Spedizione lentissima, servizio clienti poco chiaro. Mi hanno detto il pacco fosse partito (dopo mia insistenza nel chiedere) quando in realtà il numero di tracciamento fornitomi non confermava alcuna spedizione. Italia su Italia spedizione di 1 settimana. Non eccellente come questo negozio si presenta.
2 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Residenza 725
Gentile Alessandra,
Grazie per la sua recensione.
Ci scusiamo davvero molto per il ritardo, dovuto ad un cambio di logistica che sta avendo luogo in questi giorni. Le assicuriamo che queste tempistiche non sono assolutamente standard per noi e restiamo a sua completa disposizione per ulteriori chiarimenti tramite mail: support@coltortiboutique.com
Cordiali saluti,
Coltorti Customer Care
Non riesco ad effettuara l acquisto di…
Non riesco ad effettuare l'acquisto di una borsa pinko e l"ho segnalato al servizio clienti. Credo che si sia bloccato il loro sito ho provato in vari modi e niente😔
9 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Residenza 725
Gentile Noemi,
Ci scusiamo davvero molto per l'accaduto.
Per ulteriore assistenza le chiediamo di scriverci a support@coltortiboutique.com
Cordiali saluti,
Coltorti Customer Care
Ottimi prodotti, ottimo venditore
Ottimi prodotti, con buoni sconti e offerte di occasioni. Servizio celere e gentile, consigliatissimo!
4 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Residenza 725
Gentile Giada,
Grazie mille per il suo commento!
Siamo molto felici che sia stata soddisfatta del servizio e la aspettiamo su ColtortiBoutique.com.
Cordialmente,
Coltorti Customer Care
QUALITA' E SERVIZIO TOP.
OTTIMO ACQUISTO.
QUALITA' TOP.
SERVIZIO PROFESSIONALE E VELOCE.
DA CONSIGLIARE.
5 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Residenza 725
Gentile Francesco,
Grazie mille per il suo feedback!
Siamo molto felici che sia stata soddisfatta del servizio e la aspettiamo su ColtortiBoutique.com.
Cordialmente,
Coltorti Customer Care
È valsa la pena attendere.
Hanno avuto problemi di logistica nell'ultimo periodo, infatti hanno annullato l'ordine dopo circa 10 gg per prodotto non disponibile. Vedendo dal sito che mi dava ancora disponibilità, ho rifatto l'ordine e dopo circa 2 settimane è arrivato. È valsa l'attesa, perché il prodotto è molto bello e il prezzo super vantaggioso.
3 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Residenza 725
Gentile Antonella,
grazie per la sua recensione.
Ci dispiace davvero molto per l'attesa, che non corrisponde assolutamente ai nostri tempi di spedizione standard. Siamo comunque che felici che sia soddisfatta del suo acquisto e la aspettiamo presto su coltortiboutique.com!
Cordiali saluti,
Coltorti Customer Care
Scarpe off white
Ho comprato un paio di off white da loro, il servizio clienti è molto efficiente, hanno ritardato un attimo con la consegna, ma appena l’ho fatto notare hanno accelerato tutto e mi sono arrivate le scarpe in due giorni. Metto quattro stelle perché la scarpa dx probabilmente è stata provata qualche volta, era leggermente più larga della sx e aveva la suola “sporca”, visto il costo dell’oggetto deve arrivare tutto nuovo. In ogni modo sono una boutique molto seria. Perfetto il packaging, curato in ogni minimo dettaglio.
28 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Residenza 725
Gentile Dario,
la ringraziamo molto per la sua recensione.
Ci scusiamo ancora per il ritardo della consegna e anche per la scarpa, se lo desidera può contattarci all'indirizzo support@coltortiboutique.com e saremo lieti di assisterla.
Cordiali saluti,
Coltorti Customer Care
serious and professional seller
serious and professional seller. competitive prices compared to the average.
24 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Residenza 725
Dear Angelo,
Thank you for your comment!
We cannot wait to see you again on coltortiboutique.com
Best regards,
Coltorti Customer Care
Abbiamo iniziato male perché fatto…
Abbiamo iniziato male perché fatto l’acquisto non era possibile tracciare il pacco e passati di un bel po' i giorni previsti per la consegna non avevo notizie del mio ordine. Ho contattato il servizio clienti che mi ha liquidata con un ….abbiano ritardi nelle consegne….Poi però devo dire che si sono attivati, dopo qualche giorno mi hanno ricontattata e la merce è finalmente arrivata ed era perfetta. Probabilmente devono migliorare l’assistenza post vendita ma l’esperienza è stata, tutto sommato, positiva
18 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Residenza 725
Gentile Daniela,
La ringraziamo per il suo commento.
Ci scusiamo di nuovo per il ritardo.
Speriamo di rivederla presto su coltortiboutique.com.
Cordiali saluti,
Coltorti Customer Care
Risposta di Residenza 725
Gentile Margherita,
Grazie per la sua recensione.
Siamo lieti che la sua esperienza di shopping sia stata positiva e la aspettiamo presto su coltortiboutique.com.
Cordiali saluti,
Coltorti Customer Care
Nuovo shopping da Coltorti..si conferma…
Nuovo shopping da Coltorti..si conferma eccellente per esaudire tutti i miei desideri...très bien!
3 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Residenza 725
Gentile Peanut,
Grazie mille per la sua recensione.
Siamo lieti che la sua esperienza di shopping sia stata positiva e la aspettiamo presto su coltortiboutique.com.
Cordiali saluti,
Coltorti Customer Care
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.