Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Bezint eer ge begint! Nooit meer Renewi. En wel hierom: elk jaar minstens één "indexatie". In 2020 begonnen aan 75,87 euro per 3 maand voor rolcontainer 240l restafval aan 1 lediging per 4 wek... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Wij wensen contract die we aangingen in 2017 stop te zetten, wat blijkt hebben ze contract in 2022 vervalst met een handtekening in onze naam te zetten zodat we zogezegd vasthangen tot2027. We moet... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Misleidende contracten zijn opgesteld op lange termijn zodat je vast hangt vanaf het moment dat je tekent. Enkel wanneer je bedrijf stopzet kan je nog weg.... Gewone wijziging of verandering van a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Annuleren duurt 1 jaar waardoor we nog 12 facturen mochten betalen. VRESELIJK. 'Mails lopen achter' waardoor ze geen tijd hebben om te antwoorden (wanneer je wil annuleren). Wanneer ze het leeggoed (... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di gestione dei rifiuti
  2. Centro di riciclaggio per bottiglie e lattine
  3. Servizio di raccolta rifiuti
  4. Centro di riciclaggio

Scritti dall'azienda

Het afval van vandaag is de grondstof voor morgen. Laat uw bedrijfsafval ophalen door Renewi en draag zo bij aan een circulaire economie. Voor elke afvalstroom hebben we afzonderlijke containers en verwerkingsprocessen. Zo maken we van PMD, papier, hout, plastic en glas nieuwe grondstoffen en producten. De diensten van Renewi: containerverhuur - afvalophaling - afvalverwerking - afvalmanagement - total waste management - rolcontainers, afzetcontainers en perscontainers voor elke afvalstroom.


Informazioni di contatto

1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

59 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 94% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

slechte onderneming

Het draait daar enkel maar om geld de klant is maar een nummer net als de werknemers. Zeker niet aanraden daar zaken mee te doen.

9 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Service désastreux

Service désastreux, Renewi a mis en place une ligne 0800/11114 pour le service mais il est quasi impossible d'avoir un interlocuteur en moins de 30 minutes. Pas de réponse aux emails pour venir effectuer des enlèvements de cartons sur le site de notre entreprise.

11 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Je suis désolée d'apprendre que la vidange ne se passe pas bien et que vous n'arrivez pas à nous contacter. Veuillez nous communiquer vos coordonnées et je demanderai à mes collègues de vous contacter. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément !

Valutata 5 stelle su 5

Ik vind het een supertof bedrijf

Ik vind het een supertof bedrijf. Wij zijn regelmatig niet thuis en als wij vragen om een lediging niet of wel te doen. Zijn ze altijd zo vriendelijk om mee te werken. :) 😀 En de communicatie is ook altijd goed. Afrekeningen daarintegen ook super. Ik raad dit bedrijf zeer zeker aan! ;)

4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Bedankt voor deze mooie review Tess!

Valutata 1 stelle su 5

Ik wil iedereen afraden om zaken te…

Ik wil iedereen afraden om zaken te doen met Renewi BELGIUM. Mijn ervaring met dit bedrijf is ronduit teleurstellend. De werkwijze is onprofessioneel, de service is ondermaats en afspraken worden simpelweg niet nagekomen.

Gelukkig heb ik een groot netwerk van ondernemers, en ik zal mijn uiterste best doen om anderen te waarschuwen voor dit bedrijf. Ik zal zoveel mogelijk slechte reclame maken, want wat ik heb meegemaakt verdient absoluut geen navolging.

Als u op zoek bent naar een betrouwbare partner, zoek dan verder en kies voor een bedrijf dat wél om zijn klanten geeft. Renewi BELGIUM is dat duidelijk niet.

15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Beste DJ, heel spijtig om te horen dat u deze ervaring heeft met ons bedrijf. Helaas hebben we geen (contact)informatie over u en over wat er exact is voorgevallen, zou u ons van meer informatie willen voorzien, wellicht dat we u alsnog naar tevredenheid kunnen helpen. Alvast bedankt!

Valutata 1 stelle su 5

Het leeg maken van de container…

Het leeg maken van de container verloopt niet volgens planning. Bellen, mailen, ..... niks en terug bellen doen ze al helemaal niet

21 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Beste Ilse, zeer spijtig om te horen dat het niet goed gaat met het legen en het niet lukt om contact te krijgen. Zou u uw gegevens met ons willen delen, dan vraag ik mijn collega's u alsnog te contacteren, onze excuses voor het ongemak!

Valutata 1 stelle su 5

Oplichters

Ik raad elke ondernemer af om ooit zaken te doen met Renewi. Ik ga er niet veel meer woorden aan vuil maken. Ze proberen er toch altijd rond te smoezen in de overige reviews die ik hier lees.

Edit: Denken jullie echt dat ik dom genoeg ben om mijn gegevens te geven aan een bedrijf als jullie? Een op een contact met jullie leidt stante pede tot een rechtzaak of andere zelfgerechtvaardigde sancties.

Pro-tip aan andere zelfstandigen die dit lezen: Zeg uw contract minstens 6 maanden op voorhand op en doe het via een deurwaarder. Je raakt er anders nooit vanaf. Nog niet overtuigd? Lees dan eens de kleine lettertjes in plaats van de woorden van de verkoper te vertrouwen.

20 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Beste Danny,
Heel jammer dat u deze review anoniem doet, en geen verdere (contact) informatie wilt verstrekken. Als dienstverlenend bedrijf hadden wij graag de dialoog met u aangegaan. Maar op basis van uw terugkoppeling is deze deur duidelijk door u gesloten.

Valutata 1 stelle su 5

Wij wensen contract die we aangingen in…

Wij wensen contract die we aangingen in 2017 stop te zetten, wat blijkt hebben ze contract in 2022 vervalst met een handtekening in onze naam te zetten zodat we zogezegd vasthangen tot2027. We moeten dan zohezegd 100 betalen zodat zij hun eigendom nl container zelf kunnen ophalen.
Hier worden gerechtelijke stappen ondernomen indien ze ons niet tegemoetkomen.
Mvg
Dieter claerbout

13 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Beste Dieter, naar aanleiding van deze review heb ik intern navraag gedaan en ik begrijp dat er verwarring is ontstaan na het aanpassen van het contract en de daardoor gewijzigde contractstermijn, ik heb mijn collega gevraagd direct met u te schakelen hierover. Wij hopen hier samen met u uit te komen.

Valutata 1 stelle su 5

Monstercontracten

Monstercontracten, oneerlijke praktijken.
Afvalophaling gebeurd niet zoals afgesproken, soms zelfs niet. Indexeren er op los

13 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Goedemiddag,

Zeer spijtig om te horen dat u niet tevreden bent over het contract dat u met ons bent aangegaan en problemen heeft ervaren met onze dienstverlening. Zou u ons per mail meer informatie willen geven over wat er exact fout gaat zodat wij dit voor u op kunnen lossen? Dit kan via: CustomerCareWest@renewi.com. Op basis van uw naam is het niet mogelijk uw gegevens te achterhalen in onze systemen. We komen graag persoonlijk met u in contact, alvast bedankt!

^Team Webcare

Valutata 1 stelle su 5

Oplichters..

Oplichters... diefstal... alles wat negatief is past bij deze firma. Geen correcte communicatie naar de klant. Datum aan contract toegevoegd zonder medeweten als klant. Bellen, bellen en mailen, wij nemen terug contact op maar Dat doen ze niet. Facturen sturen lukt wél maar communicatie intern loopt dik mis waardoor klant de dupe is. Ze stelen het afval van onze huidige leverancier. Als ik mail komt er geen antwoord.
Kan dit allemaal zomaar?

19 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Beste Kristien, heel spijtig om te lezen dat we in gebreke zijn gebleven in de communicatie naar u toe. Ik zie in ons systeem dat er een fout is gemaakt in de ingangsdatum van uw contract, maar dat dit inmiddels ook is aangepast. Onze excuses dat dit zo is gelopen ik ben mijn collega die uw klacht in behandeling heeft gevraagd naar aanleiding van deze review extra contact met u op te nemen om te bespreken wat we hebben aangepast, eventueel onduidelijkheden weg te nemen en samen met u te kijken of er dit op deze manier alsnog naar uw tevredenheid kunnen oplossen.

Valutata 1 stelle su 5

Ze kwamen gisteren voor het oud papier…

Ze kwamen gisteren voor het oud papier op te halen mijn papier stond aan de straat een paar kleine dozen namen ze mee nog een grote die er stond bleef liggen een stikker opgeplakt staan geen handvaten aan de doos Wel als je doos papier buiten zet en ze is 100gr te zwaar dan blijft ze staan dan zet ik ze andere kant van de weg en in hun terug tocht werd ze dan wel mee genomen. En maken ze ook nog van hun oren en roepen volgende keer stoppen we nog niet meer voor uw papier ik heb alles kunnen zien met de op de bewakingscamera ze hadden de grote doos nog nog niet vast gehad direct een stikker geplakt dat is renewi. Het liefste wat ze doen is stickers plakken dan hoeven ze het niet op te nemen ik heb niets dan pmd en moet toch volle pot betalen voor de rest afval heb ik een container staan van 770l dus ze hoeven voor mij eigenlijk niets mee te nemen want ik geraak zo ook alles kwijt en dan zijn nog zo belachelijk voor een stikker te plakken er zijn geen handvaten aan de doos.

7 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Beste Eddy, spijtig om te horen dat er onvrede is over onze dienstverlening, ik heb mijn collega's gevraagd even direct met u contact op te nemen zodat we samen kunnen kijken wat er mis gaat en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. ^Team Webcare

Valutata 1 stelle su 5

Des augmentations de prix sans cesse…

Des augmentations de prix sans cesse (Quasiment 50% en quelques annees). L augmentation du prix de l energie en etait une mais le prix n a pas diminue lorsque le cout de l energie est retombe a des niveaux "normaux". Ils sont biens plus chers que la concurrence. Comparez avant, vous serez surpris.

25 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Heb al jaren een plastibox voor…

Heb al jaren een plastibox voor afvalhout moet laten weten als hij vol is voor te wisselen, dit gebeurt zo goed als nooit binnen de 4 weken ik ga dan ook veel naar het containerpark om verder te kunnen, mailen en bellen heeft geen zin. je krijgt foute info. ik raad dan ook iedereen aan om niet met dit bedrijf in zee te gaan voor hen zijn wij zo goed als onbestaand.

13 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Beste Jan, ik heb de vraag bij mijn collega's neergelegd om even direct contact met u op te nemen. Dan kunnen zij samen met u nagaan wat hier nu fout gaat en dit oplossen, zodat dit in de toekomst weer beter verloopt. Onze excuses voor het ongemak!

Valutata 1 stelle su 5

keiharde muziek

Alle respect voor huisvuilophalers ook als ze om 6u smorgens huisvuil ophalen, maar dan ook nog met muziek die een blok verder mensen uit hun slaap haalt laat ik niet aan mij voorbijgaan 🤬🤬🤬🤬 plaats: Zulte

3 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Goedemiddag, ontzettend vervelend om te horen dat onze collega's overlast hebben veroorzaakt, dit is uiteraard niet de bedoeling. Zoals ik u ook reeds via een privébericht op social media heb laten weten, nemen we dit vanuit de planning op met de chauffeurs. Onze excuses voor het ongemak! ^KG

Valutata 1 stelle su 5

Malafide praktijken

Net zoals zovelen( bijna iedereen die hier onder zijn recensie schrijft) zitten wij ook opgezadeld met een contract van x aantal jaren, stilzwijgend verlengd. We hangen nog vast tot november 2025. En intussen slagen de prijzen maar op. Betaal je de rest van de openstaande jaren dan kan je er van onder. Maar dan betaal je evenveel voor geen service meer. Malafide praktijken. Zoveel mogelijk ondernemers mondeling en schriftelijk waarschuwen voor dit bedrijf. Maar duidelijk dat er dagelijks nog ondernemers zijn die ze liggen hebben. Maar 1 ding is zeker, ik maak er een sport van om iedereen op de hoogte te brengen. Eendracht maakt macht!

19/8/2024: reactie op uw antw: We hebben al meermaals contact opgenomen. Je wordt gewoon uitgelachen aan de telefoon, wetende dat je niet van het contract vanonder kan... EN dan begint het "pesten". Extra kosten aanrekenen want de container is te vol of te zwaar. Te zot om op te noemen. Nog even november 2025 is in zicht...

9 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Beste Davy, op basis van alleen uw voornaam kunnen wij u niet in ons systeem terugvinden. We hebben om extra infformatie verzocht, maar hebben deze niet van u gekregen, we zouden graag in contact met u komen naar aanleiding van uw klacht. Zou u met ons contact op willen nemen via: CustomerCare.North@renewi.com.

We horen het graag, alvast bedankt! ^Team Webcare

Valutata 1 stelle su 5

NIET DOEN!

Voor alle kleinschalige bedrijven of horecaondernemingen: gewoon niet doen....!

Misleidende contracten en je achteraf uitzuigen...
Heb een b&b en dacht dat het handig was om met dit bedrijf in zee te gaan om extra reserve te hebben tijdens het hoogseizoen...

Een contract met de glimlach getekend van 13 blz en achteraf bleek ik een contract te tekenen voor vijf jaar... Dat hebben ze me niet gezegd.

U kan ten allen tijde dit contract stopzetten zei die jongen die op bezoek kwam.
Dat wel.

Ter goeder trouw dat contract getekend....
Dan voor de rechtbank gedaagd toen ik het opzegde.

en nu betalen voor de volledige periode en ze leveren geen service meer....

Foute facturen, proberen maw...

Schandaliger kan het niet worden.

Onbeleefde klantendienst.
Crooks.
Allemaal bewust.

Dus ik zou van dit rotbedrijf zo ver mogelijk van wegblijven als mogelijk....

Nu, in het najaar komt er een mooie reportage op tv van dit afvalmaffiabedrijif...

Dan zal het wat minder zijn....

Dus gewoon niet doen, beste mede-ondernemers...

3 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Beste Jan,
Heel vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de service die wij hebben verleend en de communicatie daarover naar u toe. U geeft aan dat er foutieve facturen zijn verstuurd, wij horen graag van u welke facturen dat zijn en wat er volgens u niet klopt. Dit kunt u doorgeven via: customercareeast@renewi.com.

Dan kunnen wij daar samen met u naar kijken en als er onduidelijkheid is over het stopzetten van de service of als u dat graag anders had gezien dan horen we graag van u, zodat we dit één op één kunnen bespreken. Alvast bedankt!

Valutata 1 stelle su 5

Sommige personeelsleden essentiële beleefdheid aanleren

Je belt om een volle glasbol te melden langs de openbare weg. Krijg je een onbeschoft, nors, tegen haar zinnen aan het werkende dame aan de lijn. Na wat snauwen wordt de telefoon dicht gegooid met de korte uitleg, bel de gemeente. Probeer je sluikstorten te voorkomen ..........

30 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Zeer spijtig om te lezen dat u zo te woord bent gestaan door een van onze collega's. Als ik uw review lees dan denk ik dat dit een container betrof die via de gemeente in beheer is, wij mogen dan alleen een lediging inplannen als de opdracht direct via de gemeente binnenkomt, dat neemt niet weg dat dit op een vriendelijke manier naar u gecommuniceerd had moeten worden. Onze excuses hoe dit gelopen is, we streven ernaar iedereen altijd vriendelijk te woord te staan en verder te helpen.

Valutata 1 stelle su 5

Opgelet wurgcontract!

Wat de andere recenties betreffen dit klopt!
Ik heb hier nu zelf ook mee te kampen.
Geraak niet van hun af mits monsterboete.
Iemand ervaring hoe ik hier verder op kan ingaan of hoe ik dit het beste aanpak, advocaat... ?
Merci!!

Update : 7/7 tot op heden nog geen antwoord van Renewi gekregen.

Groetjess,

2 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Beste Cedric,
Spijtig om te lezen dat u zo denkt over het contract dat u met ons bent aangegaan. Ik heb mijn collega gevraagd om zsm contact met u op te nemen om samen met u te kijken wat de reden is dat u wilt opzeggen en wat wij kunnen doen om uw onvrede weg te nemen. ^Team Webcare

Valutata 1 stelle su 5

Komen echt NOOIT op afgesproken tijd.

Komen echt NOOIT op afgesproken tijd.

Vandaag weer volle rolcontainer gewoon laten staan

Had nog gebeld vanochtend of ze wel echt zouden komen.

Meneer... u hoeft u geen zorgen te maken...

Staat er nog steeds.

Dan weet je ongeveer wat voor bedrijf t is.

28 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Goedemiddag,

Zeer spijtig om te horen dat u problemen heeft ervaren met onze dienstverlening. Zou u ons per mail uw relatienummer door willen geven, zodat wij kunnen kijken waar dit mis gaat en dit voor u op kunnen lossen? Dit kan via: CustomerCareWest@renewi.com.

Alvast bedankt!
^Team Webcare

Valutata 1 stelle su 5

F0ut@ge de G integral tout bloqué…

F0ut@ge de G integral tout bloqué pendant au moins une heure un samedi après-midi en pleine affluence pour des manœuvres de container pas anticipées....!!!

15 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Bonjour, pourriez-vous s'il vous plaît nous donner plus de contexte sur cette situation. afin que nous puissions aborder cela en interne avec les personnes concernées. Vous pouvez nous en informer via l'adresse email : CustomerCare.North@renewi.com
Merci d'avance !

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più