Renewi Belgium Recensioni 

65
TrustScore 1.5 su 5

1,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Hélas et encore hélas des belles promesses non tenues. Renewi estime que le client doit attendre et encore attendre pour que les containers soient vidés. Planning sur leur application non respec... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Aangezien ze de renewi tour kunnen sponseren wil dat zeggen dat ze de mensen veel meer doen betalen dan nodig is om het huisvuil en dergelijke op te halen. NOOIT GENOEG.

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

1 ster omdat 0 niet kan. Wurgcontracten en eenzijdige prijsstijgingen is de enoge reden dat dit bedrijf, naam onwaardig, nog bestaat. Liegende mooipraters van vertegenwoordigers! Mensen trap er aub ni... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Bezint eer ge begint! Nooit meer Renewi. En wel hierom: elk jaar minstens één "indexatie". In 2020 begonnen aan 75,87 euro per 3 maand voor rolcontainer 240l restafval aan 1 lediging per 4 wek... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di gestione dei rifiuti
  2. Centro di riciclaggio per bottiglie e lattine
  3. Servizio di raccolta rifiuti
  4. Centro di riciclaggio

Scritti dall'azienda

Het afval van vandaag is de grondstof voor morgen. Laat uw bedrijfsafval ophalen door Renewi en draag zo bij aan een circulaire economie. Voor elke afvalstroom hebben we afzonderlijke containers en verwerkingsprocessen. Zo maken we van PMD, papier, hout, plastic en glas nieuwe grondstoffen en producten. De diensten van Renewi: containerverhuur - afvalophaling - afvalverwerking - afvalmanagement - total waste management - rolcontainers, afzetcontainers en perscontainers voor elke afvalstroom.


Informazioni di contatto

1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

65 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,3

Tutte le recensioni

(65)

13 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

BANDIETEN

Meer dan 30 jaar klant, betalen vier keer meer dan bij de concurrentie!!!

25 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Beste Joe,
Zeer spijtig om te horen dat u na zo lang klant te zijn geweest nu niet meer tevreden bent. Ik heb mijn collega gevraagd contact met u op te nemen om samen tot een oplossing te komen.

Valutata 1 stelle su 5

Bezint eer ge begint - NOOIT MEER

Bezint eer ge begint! Nooit meer Renewi. En wel hierom: elk jaar minstens één "indexatie".
In 2020 begonnen aan 75,87 euro per 3 maand voor rolcontainer 240l restafval aan 1 lediging per 4 weken.

In 2025 was dit bedrag al opgelopen tot 129,70 euro.
Als klap op de vuurpijl, na beëindiging van het wurgcontract, dien je 126,45 euro te betalen om de container op te halen. Te gek voor woorden!

Bekijk de markt, vraag offertes op bij verschillende aanbieders, bekijk de duurtijd en opzegmodaliteiten. Maar neem zeker GEEN Renewi!

20 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Beste Dieter,
Zeer spijtig om te horen dat u niet meer tevreden bent. Ik heb mijn collega gevraagd contact met u op te nemen om samen tot een oplossing te komen.

Valutata 1 stelle su 5

Entreprise malhonnête

Entreprise malhonnête, 5ans chez eux pour les poubelles, je payais 60euro aujourd'hui j en paye 95euro, j essai de résilier mon contrat depuis mars 2025 (appels, email) au début on me dit que je dois attendre juin car ce sont des contrats annuels, voilà seulement que j ai réponse mais surprise, je dois attendre octobre 2025 pour pouvoir résilier car 6mois d attente avant de pouvoir résilier !

21 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Je suis contrarié d'apprendre que vous n'êtes plus satisfait des tarifs. Merci d'avoir fourni les informations complémentaires. Si tout va bien, mes collègues vous auront déjà contacté.

Valutata 1 stelle su 5

Al 15 jaar klant en indien je je…

Al 15 jaar klant en indien je je contract wilt beëindigen moet je dat ruime tijd op voorhand doen omdat je contract stilzwijgend verlengd wordt. Na via hun portaal aan te geven dat ik mijn contract wil beëindigen, is de dag erop mijn halflege 12m3 container verdwenen. Het contact met de klantendienst was extreem onbeschoft en onaangenaam. Jammer dat dit de manier is om met trouwe klanten om te gaan, geen aanrader om met deze partij in zee te gaan.

14 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Société malhonnête - dégâts causés

Société malhonnête. Le chauffeur heurte le panneau signalétique de notre entreprise, évidemment il ne signale pas ce fait à son employeur Renewi. Nous introduisons une plainte auprès de Renewi pour les dommages causés. Ils refusent d'intervenir sous prétexte que nous n'avons pas de photos lorsque le chauffeur heurte notre panneau. Une employée a vu le camion heurter mais ne pense pas à prendre une photo immédiatement, le camion était parti avant que nous l'interpellions. Renewi refuse toute intervention en argumentant, je cite : "Vous comprendrez que ce n’est pas une preuve suffisante. Nos chauffeurs sont formés pour signaler tout dommage survenant. Chaque jour, on nous accuse de dommages que nous n’avons pas causés. Si vous pouvez fournir des photos, pourquoi ne fournissez-vous pas des photos de notre camion réellement heurté ? J'aimerais recevoir des preuves irréfutables prouvant la responsabilité.".
Nous avons autre chose à faire que d'incriminer sans aucune raison, nous payons les pots cassés pour les soi-disant autres dommages qui leur sont réclamés et qu'ils n'auraient pas causés.
Totalement malhonnête et bien heureux de ne pas travailler avec eux mais compte tenu des commentaires précédents, il n'y a rien d'étonnant.
Bonne continuation à vous Timothy Lybeert du service Assistant Risk & Insurance Manager.

18 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

slechte onderneming

Het draait daar enkel maar om geld de klant is maar een nummer net als de werknemers. Zeker niet aanraden daar zaken mee te doen.

9 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Service désastreux

Service désastreux, Renewi a mis en place une ligne 0800/11114 pour le service mais il est quasi impossible d'avoir un interlocuteur en moins de 30 minutes. Pas de réponse aux emails pour venir effectuer des enlèvements de cartons sur le site de notre entreprise.

11 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Je suis désolée d'apprendre que la vidange ne se passe pas bien et que vous n'arrivez pas à nous contacter. Veuillez nous communiquer vos coordonnées et je demanderai à mes collègues de vous contacter. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément !

Valutata 5 stelle su 5

Ik vind het een supertof bedrijf

Ik vind het een supertof bedrijf. Wij zijn regelmatig niet thuis en als wij vragen om een lediging niet of wel te doen. Zijn ze altijd zo vriendelijk om mee te werken. :) 😀 En de communicatie is ook altijd goed. Afrekeningen daarintegen ook super. Ik raad dit bedrijf zeer zeker aan! ;)

4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Bedankt voor deze mooie review Tess!

Valutata 1 stelle su 5

Ik wil iedereen afraden om zaken te…

Ik wil iedereen afraden om zaken te doen met Renewi BELGIUM. Mijn ervaring met dit bedrijf is ronduit teleurstellend. De werkwijze is onprofessioneel, de service is ondermaats en afspraken worden simpelweg niet nagekomen.

Gelukkig heb ik een groot netwerk van ondernemers, en ik zal mijn uiterste best doen om anderen te waarschuwen voor dit bedrijf. Ik zal zoveel mogelijk slechte reclame maken, want wat ik heb meegemaakt verdient absoluut geen navolging.

Als u op zoek bent naar een betrouwbare partner, zoek dan verder en kies voor een bedrijf dat wél om zijn klanten geeft. Renewi BELGIUM is dat duidelijk niet.

15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Beste DJ, heel spijtig om te horen dat u deze ervaring heeft met ons bedrijf. Helaas hebben we geen (contact)informatie over u en over wat er exact is voorgevallen, zou u ons van meer informatie willen voorzien, wellicht dat we u alsnog naar tevredenheid kunnen helpen. Alvast bedankt!

Valutata 1 stelle su 5

Het leeg maken van de container…

Het leeg maken van de container verloopt niet volgens planning. Bellen, mailen, ..... niks en terug bellen doen ze al helemaal niet

21 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Beste Ilse, zeer spijtig om te horen dat het niet goed gaat met het legen en het niet lukt om contact te krijgen. Zou u uw gegevens met ons willen delen, dan vraag ik mijn collega's u alsnog te contacteren, onze excuses voor het ongemak!

Valutata 1 stelle su 5

Oplichters

Ik raad elke ondernemer af om ooit zaken te doen met Renewi. Ik ga er niet veel meer woorden aan vuil maken. Ze proberen er toch altijd rond te smoezen in de overige reviews die ik hier lees.

Edit: Denken jullie echt dat ik dom genoeg ben om mijn gegevens te geven aan een bedrijf als jullie? Een op een contact met jullie leidt stante pede tot een rechtzaak of andere zelfgerechtvaardigde sancties.

Pro-tip aan andere zelfstandigen die dit lezen: Zeg uw contract minstens 6 maanden op voorhand op en doe het via een deurwaarder. Je raakt er anders nooit vanaf. Nog niet overtuigd? Lees dan eens de kleine lettertjes in plaats van de woorden van de verkoper te vertrouwen.

20 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Beste Danny,
Heel jammer dat u deze review anoniem doet, en geen verdere (contact) informatie wilt verstrekken. Als dienstverlenend bedrijf hadden wij graag de dialoog met u aangegaan. Maar op basis van uw terugkoppeling is deze deur duidelijk door u gesloten.

Valutata 1 stelle su 5

Wij wensen contract die we aangingen in…

Wij wensen contract die we aangingen in 2017 stop te zetten, wat blijkt hebben ze contract in 2022 vervalst met een handtekening in onze naam te zetten zodat we zogezegd vasthangen tot2027. We moeten dan zohezegd 100 betalen zodat zij hun eigendom nl container zelf kunnen ophalen.
Hier worden gerechtelijke stappen ondernomen indien ze ons niet tegemoetkomen.
Mvg
Dieter claerbout

13 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Beste Dieter, naar aanleiding van deze review heb ik intern navraag gedaan en ik begrijp dat er verwarring is ontstaan na het aanpassen van het contract en de daardoor gewijzigde contractstermijn, ik heb mijn collega gevraagd direct met u te schakelen hierover. Wij hopen hier samen met u uit te komen.

Valutata 1 stelle su 5

Monstercontracten

Monstercontracten, oneerlijke praktijken.
Afvalophaling gebeurd niet zoals afgesproken, soms zelfs niet. Indexeren er op los

13 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Goedemiddag,

Zeer spijtig om te horen dat u niet tevreden bent over het contract dat u met ons bent aangegaan en problemen heeft ervaren met onze dienstverlening. Zou u ons per mail meer informatie willen geven over wat er exact fout gaat zodat wij dit voor u op kunnen lossen? Dit kan via: CustomerCareWest@renewi.com. Op basis van uw naam is het niet mogelijk uw gegevens te achterhalen in onze systemen. We komen graag persoonlijk met u in contact, alvast bedankt!

^Team Webcare

Valutata 1 stelle su 5

Oplichters..

Oplichters... diefstal... alles wat negatief is past bij deze firma. Geen correcte communicatie naar de klant. Datum aan contract toegevoegd zonder medeweten als klant. Bellen, bellen en mailen, wij nemen terug contact op maar Dat doen ze niet. Facturen sturen lukt wél maar communicatie intern loopt dik mis waardoor klant de dupe is. Ze stelen het afval van onze huidige leverancier. Als ik mail komt er geen antwoord.
Kan dit allemaal zomaar?

19 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Beste Kristien, heel spijtig om te lezen dat we in gebreke zijn gebleven in de communicatie naar u toe. Ik zie in ons systeem dat er een fout is gemaakt in de ingangsdatum van uw contract, maar dat dit inmiddels ook is aangepast. Onze excuses dat dit zo is gelopen ik ben mijn collega die uw klacht in behandeling heeft gevraagd naar aanleiding van deze review extra contact met u op te nemen om te bespreken wat we hebben aangepast, eventueel onduidelijkheden weg te nemen en samen met u te kijken of er dit op deze manier alsnog naar uw tevredenheid kunnen oplossen.

Valutata 1 stelle su 5

Ze kwamen gisteren voor het oud papier…

Ze kwamen gisteren voor het oud papier op te halen mijn papier stond aan de straat een paar kleine dozen namen ze mee nog een grote die er stond bleef liggen een stikker opgeplakt staan geen handvaten aan de doos Wel als je doos papier buiten zet en ze is 100gr te zwaar dan blijft ze staan dan zet ik ze andere kant van de weg en in hun terug tocht werd ze dan wel mee genomen. En maken ze ook nog van hun oren en roepen volgende keer stoppen we nog niet meer voor uw papier ik heb alles kunnen zien met de op de bewakingscamera ze hadden de grote doos nog nog niet vast gehad direct een stikker geplakt dat is renewi. Het liefste wat ze doen is stickers plakken dan hoeven ze het niet op te nemen ik heb niets dan pmd en moet toch volle pot betalen voor de rest afval heb ik een container staan van 770l dus ze hoeven voor mij eigenlijk niets mee te nemen want ik geraak zo ook alles kwijt en dan zijn nog zo belachelijk voor een stikker te plakken er zijn geen handvaten aan de doos.

7 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Beste Eddy, spijtig om te horen dat er onvrede is over onze dienstverlening, ik heb mijn collega's gevraagd even direct met u contact op te nemen zodat we samen kunnen kijken wat er mis gaat en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. ^Team Webcare

Valutata 1 stelle su 5

Des augmentations de prix sans cesse…

Des augmentations de prix sans cesse (Quasiment 50% en quelques annees). L augmentation du prix de l energie en etait une mais le prix n a pas diminue lorsque le cout de l energie est retombe a des niveaux "normaux". Ils sont biens plus chers que la concurrence. Comparez avant, vous serez surpris.

25 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Heb al jaren een plastibox voor…

Heb al jaren een plastibox voor afvalhout moet laten weten als hij vol is voor te wisselen, dit gebeurt zo goed als nooit binnen de 4 weken ik ga dan ook veel naar het containerpark om verder te kunnen, mailen en bellen heeft geen zin. je krijgt foute info. ik raad dan ook iedereen aan om niet met dit bedrijf in zee te gaan voor hen zijn wij zo goed als onbestaand.

13 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Beste Jan, ik heb de vraag bij mijn collega's neergelegd om even direct contact met u op te nemen. Dan kunnen zij samen met u nagaan wat hier nu fout gaat en dit oplossen, zodat dit in de toekomst weer beter verloopt. Onze excuses voor het ongemak!

Valutata 1 stelle su 5

keiharde muziek

Alle respect voor huisvuilophalers ook als ze om 6u smorgens huisvuil ophalen, maar dan ook nog met muziek die een blok verder mensen uit hun slaap haalt laat ik niet aan mij voorbijgaan 🤬🤬🤬🤬 plaats: Zulte

3 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Renewi Belgium

Risposta di Renewi Belgium

Goedemiddag, ontzettend vervelend om te horen dat onze collega's overlast hebben veroorzaakt, dit is uiteraard niet de bedoeling. Zoals ik u ook reeds via een privébericht op social media heb laten weten, nemen we dit vanuit de planning op met de chauffeurs. Onze excuses voor het ongemak! ^KG

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più