Je ne suis pas du tout musicien, mais c'est l'aspect détente qui m'a tenté ! Et sur ce point, je ne suis pas du tout déçu ! Je frappe tout-à-fait au hasard pendant quelques secondes et je suis tibétai... Leggi di più
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Je tiens à souligner la grande qualité d'écoute, les échanges cordiaux et la confiance que j'ai ressenti avec cette entreprise. Bien que la couleur du Relax Drum reçue ne soit pas celle commandé, ils... Leggi di più
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C'est mon deuxième avis : j'ai demandé s'il y avait un livret de partitions en A4 de chansons françaises : la réponse c'est nous en avons un en A4 mais pas en Français. Il coûte 9,99 mais si vous mett... Leggi di più
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Chez Relax Drum, nous ne vendons pas juste un instrument. Nous aidons chacun à retrouver sa bulle de calme dans un monde de stress et de bruit. Notre mission ? Rendre la sérénité accessible à tous, même sans expérience musicale, grâce à un tambour en acier fabriqué à la main, dont chaque note est accordée pour produire des sons naturellement apaisants. Que ce soit : • pour souffler après une journée difficile, • pour offrir un cadeau utile et créatif à vos enfants, • ou pour accompagner vos rituels de yoga, méditation ou relaxation, le Relax Drum transforme instantanément l’atmosphère… et apaise votre esprit. ✅ Plus de 789 clients satisfaits ✅ Note moyenne 4,8/5 ✅ Essai 30 jours sans risque ✅ Livraison gratuite sécurisée ✅ Pack complet inclus à chaque commande Ce qu’on vous promet ? 🕊️ Un moment de calme. Un vrai. Rien qu’à vous.
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Je ne suis pas du tout musicien
Je ne suis pas du tout musicien, mais c'est l'aspect détente qui m'a tenté ! Et sur ce point, je ne suis pas du tout déçu ! Je frappe tout-à-fait au hasard pendant quelques secondes et je suis tibétain, calme, détendu, presque fier de moi !! Le fait que les fausses notes soient impossibles n'est sans doute pas étranger à ma satisfaction ... !!!
16 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Relax Drum
Bonjour Alain 😊
Votre avis nous fait très plaisir ! « Tibétain, calme, détendu, presque fier de moi » : c'est exactement l'effet que nous espérons offrir 🎶 Et vous avez bien compris l'idée : les notes sont accordées pour sonner ensemble, donc impossible de jouer faux, même sans être musicien.
Merci d'avoir pris le temps de l'écrire, pour une petite marque comme la nôtre cela compte énormément 🙏
Très belle continuation musicale,
Louis – Fondateur de Relax Drum
Très satisfait de mon achat !
Très satisfait de mon achat !! Par contre, mis à part la sangle et les baguettes, je ne vois pas à quoi servent les autres petits accessoires !!?? Pas d'explication en français… Mais super quand même !!
29 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Relax Drum
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis 5 étoiles et pour vos mots, ils nous touchent beaucoup 💛
Pour les petits accessoires, pas d'inquiétude : les explications en français vont vous être envoyées par e-mail. Je vous invite à jeter un œil à votre boîte de réception 😊
Belles mélodies à vous 🎶
Louis – Fondateur de Relax Drum
« Très contente de mon Relax drum
« Très contente de mon Relax drum. Je commence à me débrouiller après avoir mis des repères sur les notes pour les retrouver plus facilement. Encore beaucoup de progrès à faire avant d'envoyer une vidéo ! J'aimerais avoir les notes de la musique que vous faites écouter sur le Relax Drum Pro. »
17 ottobre 2026
Non scritta su invito
Instrument très agréable
Instrument très agréable, très relaxant, facile d'utilisation. Je recommande vivement !
16 ottobre 2026
Non scritta su invito
A la réception de mon relax drum
A la réception de mon relax drum, pour mon oreille, le son ne m'a pas convenu. Avec le service client un retour a été mis en place avec sérieux. Merci.
15 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Relax Drum
Bonjour Gérald,
Quel beau geste d'avoir pris le temps de mettre à jour votre avis, et avec 5 étoiles en plus, ça nous touche sincèrement 💛
Un son qui ne convient pas à l'oreille, ça arrive, et chaque oreille est différente. L'essentiel pour nous est que le retour se soit déroulé sereinement, et vos mots nous confirment que c'est le cas.
Je vous souhaite une belle suite et, qui sait, peut-être à une prochaine fois 🎶
Louis – Fondateur de Relax Drum
Rien d'un instrument
19 Sept. 2026
"Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner l'instrument sous 30 jours, remboursé intégralement"
Ça c'est ce qu'ils disent sur leur site. En réalité, ils vous demandent un tas de renseignements, des photos, etc... et ensuite ils vous répondent qu'ils vous donneront les informations et l'adresse pour renvoyer l'article. Mais plus aucune réponse malgré de nombreuses relances !
Je précise quand même la raison pour laquelle je souhaite retourner le tongue drum : le son est catastrophique, les notes sont fausses. Quand on tape sur une note les 2 notes qui sont à côté résonnent aussi...
Soit disant un produit artisanal, mais vous le recevez dans carton estampillé "made in China".
Quant aux avis et vidéos que vous retrouvez sur leur site, il s'agit pour certains de faux avis générés par intelligence artificielle... Et pour les autres avis il s'agit effectivement d'avis d'acheteurs, par conte Relax Drum vous envoie des messages pour vous inciter à mettre des avis et des vidéos en échange de cadeaux ou de bons de réduction que vous ne recevez pas évidemment.
Voilà, vous êtes prévenus.
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23 sept 2026,
Je reprends la plume pour répondre au message de Relax Drum ci-dessous.
Comme par hasard, je n'ai eu aucune réponse à mes message de relance, et il suffit de mettre un avis sur Trustpilot pour que Relax Drum se réveille...
A lire votre réponse, "il suffit" de vous renvoyer un message en précisant mon n° de commande. Mais c'est ce que j'ai déjà fait à plusieurs reprises ! Pourquoi n'avez vous pas traité ma demande ?
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10 octobre
Le tongue drum a finalement été remboursé...
12 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Relax Drum
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de lire cette expérience, et nous prenons chaque avis au sérieux, y compris celui-ci.
Concernant la procédure de retour : nous demandons effectivement des photos pour notre procédure interne, notamment pour les instruments présentant un problème sonore, afin de bien comprendre la situation. Ce qui compte pour que la demande de retour soit prise en compte, c'est que la demande et les photos nous parviennent bien dans les 30 jours suivant la réception, ce n'est pas l'expédition du colis elle-même qui doit intervenir dans ce délai. Une fois ces éléments envoyés de votre côté, il ne reste plus qu'à attendre et à recevoir les instructions de retour, ce n'est en aucun cas une tactique pour faire expirer le délai.
Si vous avez le sentiment de ne pas avoir eu de réponse malgré vos relances, nous vous invitons sincèrement à nous recontacter directement avec votre numéro de commande, nous tenons à régulariser votre situation.
Concernant la fabrication : nos instruments sont bien façonnés à la main par notre équipe d'artisans, ce qui n'exclut pas qu'ils soient fabriqués en Chine, nous l'assumons pleinement et le mentionnons sans détour à nos clients qui nous posent la question.
Concernant les avis : nous ne générons aucun faux avis par IA, et notre pratique consistant à proposer un geste commercial en échange d'un témoignage vidéo est une pratique commerciale courante, jamais conditionnée à la note laissée.
Nous restons à votre entière disposition pour résoudre concrètement votre dossier, il vous suffit de nous écrire à contact@relaxdrum.fr avec votre numéro de commande.
Cordialement,
Louis – Fondateur de Relax Drum
Il se fait que les deux lames 3 et 3
Il se fait que les deux lames 3 et 3. au dessus sonnent comme une casserole...c'est affreux
16 settembre 2026
Non scritta su invito
Instrument magnifique
Instrument magnifique. Je suis musicien de métier et je recommande vivement Relax Drum. J'ai pris la version "pro", j'ai vérifié, il est bien accordé.
L'envoi a été très rapide et parfaitement bien emballé.
Un grand merci à Relax Drum.
15 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Relax Drum
Bonjour Fred,
Merci infiniment pour cet avis 5 étoiles, et pour avoir pris le temps de vérifier l'accordage en tant que musicien de métier, c'est exactement le genre de retour qui nous touche le plus.
Ravi que l'envoi et l'emballage aient été à la hauteur de vos attentes également.
Encore merci pour votre confiance,
Louis – Fondateur de Relax Drum
Un son très médiocre, inégale en puissance. Non recommandable.
Le problème a été résolu. Le geste de retour avec étiquette gratuit était gentil. Cependant je trouve triste ce problème car cela faisait des années que je voulais acheter un drum pour travailler et que j'hésitais toujours à le faire par internet. Voilà qui confirme mon appréhension .
En tout cas merci d'avoir été professionnel et de m'avoir remboursé l'instrument . Je remonte d'une étoile car cela m'a quand même posé beaucoup de problèmes... D'autant que je ne suis pas la seule manifestement . Soyez plus vigilants avec vos artisans car il y a des musiciens parmi les consommateurs. Bonne continuation.
J'ai reçu le relaxdrum Pro cet après-midi. Je suis musicienne de formation. J'ai le regret de vous dire que vos harmoniques ne tiennent pas la vibration pour la plus part. Que 3 notes n'ont quasiment pas de son si ce n'est un son de casserole . Qu'il n'y a aucune homogénéite dans les notes. Je suis absolument déçue et bien évidemment je demande le remboursement.
Isabelle G
PS je vous ai envoyé vendredi 11 septembre à 16 h27 un email détaillé avec un lien wetransfer pour accéder a une vidéo que j'ai faite.
PS2: je viens de tout vous renvoyez via wetransfer vers 16 h, la vidéo et mon mail . Merci.
Isabelle gaignier
9 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Relax Drum
Bonjour Isabelle,
C'est inacceptable que votre expérience se résume à seulement 1 étoile sur cet avis, et nous tenons sincèrement à nous excuser. Ce n'est pas du tout le reflet de la qualité que nous voulons offrir avec nos Relax Drum. Il y a dû avoir une erreur de notre côté.
Nous souhaitons vraiment corriger cela : nous aimerions échanger votre Relax Drum contre un exemplaire qui reflète la véritable qualité de nos instruments.
Edit : Nous avons fait le tour de nos emails, mais nous n'avons rien trouvé correspondant à votre envoi du 11 septembre. Vos seules initiales (I. G.) ne nous permettent malheureusement pas de retrouver votre dossier de notre côté.
Pourriez-vous nous écrire directement par email avec votre numéro de commande, afin que nous puissions régler cela au plus vite ? Nous restons entièrement disponibles pour vous.
Encore toutes nos excuses,
Louis – Fondateur de Relax Drum
Superbe instrument
Superbe instrument. J’ai hésité un moment à cause du prix mais j’ai fini par craquer et je ne regrette pas. C’est la mélodie de la publicité qui m’a convaincue. J’en ai demandé la partition au service client et Safidy – Responsable du service client de Relax Drum me l’a très rapidement envoyé. La communication avec ce service est fluide et agréable. Je ne regrette rien.
24 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Relax Drum
Bonjour Catherine,
Quel plaisir de lire votre avis, merci beaucoup de l'avoir partagé 🌸 Nous sommes ravis de savoir que vous ne regrettez pas d'avoir craqué pour votre Relax Drum, et que cette célèbre mélodie de notre publicité vous ait autant séduite.
Merci également pour vos mots sur notre service client, Safidy fait un travail formidable au quotidien et votre retour lui fera très plaisir 💛
Louis
Fondateur de Relax Drum 💛
Relax Drum, détente
Avant de commander mon relax drum, j'appréhendais un peu que le son soit trop aigu mais je me suis lancée et je suis ravie, le son est très agréable !
Dès les premières notes, la détente s'installe ! Même mon fils de 15 ans adore 🥰
9 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Relax Drum
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre avis, merci beaucoup de l'avoir partagé 🌸 Nous sommes ravis de savoir que vous avez surmonté cette petite appréhension et que le son vous a séduite dès les premières notes.
Et savoir que votre fils de 15 ans adore également, c'est vraiment la plus belle des récompenses, notre mission étant justement de rendre la relaxation accessible à tous les âges 💛
Merci pour votre confiance 🙏
Louis
Fondateur de Relax Drum 💛
Ma commande Relax Drum Pro doré
Très satisfaite de mon achat, pour ma part, un "Relax Drum Pro" doré, juste sublime avec effets paillettés, finitions superbes 🤩. Envoi soigné. Suivi client et service après-vente au top, vous êtes averti de tout depuis votre commande, le déroulement de l'envoi jusqu'à la réception 👌 Très bel instrument, apaisant et facile à jouer, un petit manuel de musique est livré avec et le site vous envoie en + un lien pour télécharger des musiques supplémentaires 🎶 avec sa très belle housse de rangement. Aucun regret, je recommande vivement ce site, fiable et sérieux 🙏.
3 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Relax Drum
Bonjour,
Un grand merci à vous pour ce magnifique retour ! 💛
Je suis vraiment ravi d'apprendre que votre Relax Drum Pro doré vous plaît tant et qu'il vous apporte cette belle sérénité au quotidien. Nous accordons une importance toute particulière à la beauté des finitions, à la qualité du son et au soin apporté à chaque étape de votre commande. Savoir que tout a été parfait pour vous est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. 🙏
Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation qui nous touche beaucoup !
Je vous souhaite de doux moments de musique et de relaxation. 🌸
Bien chaleureusement,
Louis
Fondateur de Relax Drum 💛
Relax drum plus
Le relax drum plus est agréable à jouer mais notes trop aiguës et aucune sensation positive ni de détente.
Le son est trop métallique
27 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Relax Drum
Bonjour Noémilie,
Merci beaucoup pour votre retour, même constructif comme celui-ci, c'est précieux pour nous.
Sur un tongue drum, chaque note a naturellement son propre timbre selon sa taille, c'est justement ce qui donne à l'instrument toute sa richesse et sa singularité.
Merci encore pour votre confiance 💛
Louis – Fondateur de Relax Drum
Pas de mots pour définir ce que je…
Pas de mots pour définir ce que je ressens. Je passe énormément de temps à jouer. Mes 4 petits enfants veulent tous en jouer. Les plus grands aussi.
Je suis très heureux d’avoir fait cette acquisition. Et je suis impressionné par l'ingéniosité de son créateur. Je vous remercie infiniment.
Michel Chevreul
19 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Relax Drum
Bonjour Michel,
Merci infiniment pour ce message, il me touche personnellement. Savoir que toute votre famille, des plus petits aux plus grands, prend autant de plaisir à jouer ensemble avec votre Relax Drum, c'est exactement la mission que je m'étais fixée en créant cet instrument.
Merci pour votre confiance et pour ces mots si gentils sur l'ingéniosité du projet, cela signifie beaucoup pour moi et pour toute l'équipe.
Belle continuation à vous et à toute votre famille 💛
Louis – Fondateur de Relax Drum
Je tiens à souligner la grande qualité…
Je tiens à souligner la grande qualité d'écoute, les échanges cordiaux et la confiance que j'ai ressenti avec cette entreprise. Bien que la couleur du Relax Drum reçue ne soit pas celle commandé, ils m'ont rapidement proposé un échange. Finalement, j'ai décidé de garder cette instruments, car j'étais déjà attachée à lui. Ils ont eu la gentillesse de me rembourser 10 euros en geste commercial. Vraiment je ne regrette rien tant le son et magique 🕊🌠
3 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Relax Drum
Bonjour Stéphanie,
Merci infiniment pour ce message, il me touche personnellement. C'est exactement l'esprit que nous essayons d'incarner chez Relax Drum : écouter, être transparents, et trouver ensemble la meilleure solution quand quelque chose ne se passe pas comme prévu.
Je suis ravi que vous ayez finalement trouvé votre bonheur avec votre Relax Drum, et que le son ait pu vous conquérir malgré ce petit contretemps de couleur.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte énormément pour nous et pour toute la communauté Relax Drum.
Belle continuation à vous 💛
Louis – Fondateur de Relax Drum
Percussions méditatives
Percussions méditatives.
J'accueille la caresse sonore de mon tongue drum. Nos âmes se sont apprivoisées.
Ses notes envoûtantes m'invitent à la détente...
Le corps et l'esprit s'apaisent au rythme du bel instrument.
Il m'offre une douce musicalité pour une parfaite sérénité.
I have a drum.
Sarah 🥁
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Relax Drum
Sarah, votre poème nous a complètement touchés 🙏 "Nos âmes se sont apprivoisées"... il n'y a pas de plus beau cadeau que ces mots pour décrire ce lien unique entre un musicien et son instrument. Merci du fond du cœur pour ce témoignage lumineux. Longue vie à votre musique et à votre sérénité
Louis – Fondateur de Relax Drum
Je recommande vivement ce Relax Drum
Je recommande vivement ce Relax Drum. Cela faisait des années que j'en voyais des artisanaux sur les marchés de Noël et autres et que je résistais en me disant, c'est une folie...
J'ai finalement franchi le cap et je me suis offert, il y a presque 2 mois, mon plus beau cadeau depuis longtemps : je me régale.
Dès que j'ai besoin de quelques minutes de calme intérieur,au lieu de mettre de la musique douce, je joue quelques minutes et je suis régénérée, transportée dans mon corps.
Nous jouons à 2 avec ma fille de 8 ans. Elle dit qu'elle se sent comme un poisson dans l'eau quand elle joue.
Je suis vraiment ravie.
Je lui avais commandé un petit pour enfant que je lui offrirai en temps voulu...
En plus c'est un bel objet.
Et merci au service client qui est effectivement très réactif, bienveillant et consciencieux.
Peut être une chose : la notice d'utilisation n'est pas écrite en français. Dommage.
15 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Relax Drum
Bonjour Cynthia, merci infiniment pour cet avis qui nous touche profondément 🙏 ... vous décrivez exactement ce que nous voulons offrir à chacun de nos clients.
Concernant la notice, nous avons bien un guide en français et notre équipe travaille actuellement au développement d'un nouveau guide encore plus complet en français.
Notre responsable service client vous le fera parvenir dès qu'il sera disponible 🌸
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Louis – Fondateur de Relax Drum
Merci
Un sens du service clients très appréciable. Réactivité dans les échanges de mails pour des conseils. Très contente de mon achat. Merci.
11 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Relax Drum
Bonjour Fabienne, des mots comme les vôtres me rappellent pourquoi j'ai créé Relax Drum 🙏
Merci infiniment pour votre confiance et votre gentillesse.
Continuez à pratiquer et n'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit 🌸
Louis – Fondateur de Relax Drum
Magnifique instrument de musique
Tout est bien avec mon Relax Drum : non seulement c'est un objet magnifique mais aussi les sons qui en sortent sont délicieux. Il me plait tellement, qu'il a été tout de suite MON Relax Drum et je n'ai pas du tout envie de le prêter.
L'entreprise Relax Drum est sérieuse et conviviale.
En revanche je lui conseille de ne pas trop envoyer de messages sur la qualité entre la commande et la livraison parce que cela peut prêter à confusion et faire croire au Client qu'il s'agit peut-être d'une arnaque.
En tout cas, je suis ravie d'avoir trouvé cet instrument de musique
6 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Relax Drum
Bonjour ☺️
Merci infiniment pour cet avis aussi sincere que touchant ! Savoir que votre Relax Drum est devenu le vôtre dès les premières notes... c'est exactement ce que nous espérons pour chacun de nos clients 🙏
Nous prenons également note de votre remarque concernant nos messages pendant la période de livraison. C'est un retour précieux et constructif que nous allons sérieusement prendre en compte pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Merci d'avoir pris le temps de nous le signaler avec autant de bienveillance.
Louis – Fondateur de Relax Drum
J'ai reçu mon Relax Drum et je l'adore.
J'ai reçu mon Relax Drum, il y a peu et je suis vraiment contente. Livraison au top. Article conforme et vraiment très joli (le bleu). Après quelques jours, je peux déjà jouer quelques mélodies faciles. Le son est parfait. Il m'apaise et m'enchante à la fois..... J'ai même donné envie à ma grande sœur d'acheter le même (couleur or).... Je ne regrette pas d'avoir pris le Pro, grâce à l'écoute des différents sons sur le site. J'ai hâte aussi d'apprendre plus de mélodies pour partager avec mes petits enfants, déjà tous un peu musiciens......Quand je pense que j'ai mis des mois et des mois, avant de me décider..... Si j'avais su...... Je l'aurai acheter depuis longtemps. 🤗
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2 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Relax Drum
Bonjour Catherine, merci infiniment pour ce message qui nous touche vraiment au cœur 🙏
Savoir que votre Relax Drum vous apaise et vous enchante, et qu'il a même donné envie à votre grande sœur... c'est exactement pourquoi nous faisons ce que nous faisons chaque jour.
Et vos petits-enfants qui sont musiciens, nous imaginons déjà les beaux moments musicaux en famille qui vous attendent 🌸
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Des avis comme le vôtre sont notre plus belle récompense.
Louis, Fondateur de Relax Drum
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