Vestergaard Rehabiler Recensioni 

God service og en rigtig god og brugervenlig handicapbil

Jeg fik denne dato en ny handicapbil speciel indrettet til mine behov. Der skulle laves mange tilretninger samt sørge for den også var fremtids sikret. Martin hos Rehabiler var med hele vejen og var rigtig god til at vejlede mig, samt guide mig til evt. hjælpe indretninger, jeg ikke selv kunne forestille, jeg kunne få glæde af fremadrettet. Martin var altid til at få fat i ellers ringede han tilbage. Det betød rigtig meget for mig. Ved modtagelse af bilen blev jeg guide igennem og afprøvet de installerede hjælpemidler.
Efterfølgen fik jeg speciel designet kørestols gulvlås seler, hvilket er en kæmpe hjælp. Nu kan jeg bedre og lettere komme til at låse min kørestol fri.
Derfor kan jeg varmt anbefale Rehabiler til andre, der vil have god service, special løsninger der virker og fremfor alt god kommunikation frem og tilbage.

Jeg har lige fået min første handicap bil … og rehabiler eller Dorthe var simpelthen super i hele forløbet!
Hun brugte tid på os før jeg sendte en ansøgning til kommunen, hvor hun fortalte, forklarede og klædte os på til ansøgningen.
også første snak sammen med kommunens konsulentfirma, gik godt fordi Dorthe kunne snakke til dem, så de forstod hvad jeg skulle bruge.
Jeg ansøgte og fik en bevilling på den bil jeg ønskede, og som kunne leve op til min ønsker, men også mine Skåne behov. Og vupti fandt Dorthr en på Sjælland, selvom der var lang levering på dem fra forhandler af…

Selve opbygningen gik hurtigt og med Allan ( mekaniker) og Dorthe kyndige hænder, blev der fundet og opfundet nogle løsninger, som passede til mig. De lyttede virkelig og viste stor forståelse for mine handicaps. Og til tider hørte jeg fx. “nej, det går ikke. For så skal hun for langt ud med armen og det kan hun ikke”
Dorthe har den suveræne tendens til at få os til at føle os velkomne, rolige og at der er helt styr på det. Hun ringer hellere en ekstra gang, end at have noget “hængende” … jeg var meget nervøs under samtaler hvor kommunen var med. Men Dorthe var der for mig, og fik mig ned på jorden.
Jeg har oveni købet fået en mail fra hende idag. Hvor hun spørger ind til om jeg er ok, og om alt fungere for mig i den nye bil!
Dorthe fortjener virkelig en medalje!

Altid hjælpesomme med at indretningen, så bilen bliver så god som muligt til os, med de ændringer som der kræves for at passe ind til ens handicap.

Jeg stod og skulle ha min første handicap bil. Aldrig har jeg fået så god service som ved Dorthe i Odense. Hurtig og hjælpsom.
Kan kun anbefale i kikker på bil der.

Martin Moestrup hos Rehabiler ved Autohuset Vestergaard i Odense forstår virkeligt hvad god kundepleje er jeg har simpelthen ikke oplevet noget lignende det er der mange der kunne lære noget af en stor tak for det nyder min nye bil derfra kan kun varmt anbefales

Modtog den nævnte dato en handicapbus med specifikationer udarbejdet i samråd med salgsafd. og værkstederne. Der har efterfølgende været mindre justeringer, hvilket er meget normalt, da indretningen hver gang specielt tilrettes brugerens behov. Resultatet har efterfølgende til fulde opfyldt mine krav med hensyn til brugervenlighed i forhold til mit handicap.
Det er anden gang jeg handler med Vestergaard Rehabiler og hver gang fået en fair og god behandling.
Jeg kan derfor varmt anbefale firmaet.

Efter et par dårlig oplevelser fra andre opbygnings firmaer på Sjælland samt min kommunal behandler som opgav, pga. markedet var ved at være ryddet for Handicap Biler.
Fik jeg anbefalet Dorte fra Rehab biler/ Vestergaard i Odense af flere som havde positive oplevelser af Dorte fra Rehab biler.
I gruppen under Ford Costrom på Facebook kunne man kun læse positiv omkring Rehab biler.

Min oplevelse var bare mega fantastisk:
Jeg fik ringet til firmaet talt med Dorte, fantastisk service og hjælpsomhed, men ikke mindst der blev lyttet på mig.
Dorthe og jeg aftalte et møde på min adresse da Dorte Ønskede at se mig og min handicap situation, Dorte var den første som gik så dybt ind i sagen.

Dagen kom og Dorte brugte rigtig god tid med at lytte og rådgive, efter et par timer på min adresse var jeg den lykkeligste handicappet mand.
Der er bestemt Handling bag Dorthes arbejde mega stort klap på skulderen til Dorte fra Rehab biler, efter få uger Dorte havde været hos mig, fik jeg den bedste opringning man kunne ønske sig.
Min bil var til levering fredag den 14. oktober 2022, jeg var overvældet af glæde.

Dorte kunne trylle, at hun kunne finde en Handicapbus Ford Costum, jeg fik alle mine behov og privat ønske liste opfyldt.
At Dorte kørte fra Odense og til Vordingborg er jeg så taknemmelig for.

Dorte og Rehab biler kan jeg kun varmt anbefale til dit køb af din nye handicapbil / bus.

STORT TAK TIL DORTE OG REHAB BILER.

Har desværre gentagende problemer😭
Rehab biler ved desværre ikke hvad de laver øv, der burde være en form for autoration for at kunne ombygge handicap biler.
Jeg har selv projekteret maskiner og maskin anlæg og jeg har undervist i det.
Jeg er rystet over Rehab biler manglende tekniske viden.

Dårlig og uprofessionel service. Mange fejl i udstyret, der skulle monteres.
0 ud af 10 herfra.

Det tog så 3,5 måned at få indrettet min bil ved Rehabiler, da de i første omgang monterede det forkert fx uden tilstrækkelig befæstning, hvilket er ulovligt og livsfarligt. Jeg står nu tilbage med min nye bil, der har fået huller i både bund og bagvæg pga ommontering. Oplevelsen af “kundeservice” i forløbet er desværre tilsvarende utilfredsstillende..