Redgaming Recensioni 

da ormai 4 mesi che sono senza il mouse che ho rimandato indietro per la garanzia a spesa personale ed e' da 27 giorni che mi dovrebbero aver gia' processato la richiesta di rma a cui avevano promesso entro i 90 giorni. faccio prima a chiedere un charge back dalla banca

Acquistata in data 29/09/2025 una scheda grafica RTX 5070 TI a prezzo vantaggioso. Arrivata imballata alla perfezione e prima del previsto. Tutto perfetto. Non posso che consigliare questo sito

La mia esperienza è stata positiva. Ho ordinato molti componenti per assemblare un nuovo pc da Gaming. Ho trovato degli articoli di buon livello a prezzi concorrenziali in confronto ad altri siti. I tempi di spedizione sono un po' lunghi ma sono indicati e rispettati come nella descrizione del componente. Ormai siamo abituati ai siti dove se non riceviamo la merce entro 1/2 giorni ci casca il mondo, non avendo una grande urgenza ho preferito aspettare e risparmiare molti euro.
Sia dall'assistenza telefonica che da quella in chat ho avuto risposte ai miei quesiti in modo corretto e sollecito. Unica pecca non riuscire in fase d'ordine a selezionare un punto di ritiro del corriere, ma l'abbiamo risolta manualmente con l'assistenza telefonica.

Servizio clienti molto cortese e attento su ogni richiesta fatta, per prodotti di ottima qualità ma soprattutto prezzi veramente interessanti. Lo consiglio a tutti!

Ottimo shop con dei prezzi veramente top personale molto gentile

Sono un disabile al 100% con legge 104 quindi per la legge italiana ho diritto all'iva al 4% e non al 22%.
Avranno anche dei buoni prezzi non lo dubito, ma non si può chiedere per la valutazione della documentazione, che giustamente uno deve inviare, dai 15 giorni ai 65 giorni.
Per uno che deve comprare adesso vuol dire aspettare dopo natale.
Assurdo
Mai trovato in questa situazione

ho comprato 4 prodotti qui. articolo ricevuto in forma corretta-nuovo, ben confezionato. i tempi di lavorazione dell'ordine pensano che lo standard sia di circa 5 giorni, la consegna da città a città è veloce.
Ti consiglio di cambiare corriere GLS. Dopo tre giorni di attesa per la consegna, sabato ho dovuto andare all'hub GLS della città. Ho pagato per la consegna alla porta di casa, non all'hub della città. quindi, Red Gaming, cambia i corrieri con quelli migliori.

Dalla prima telefonata per chiedere informazioni fino alla consegna del pc, gli operatori di assistenza e gli operatori tecnici sono stati molto professionali. Il pc è arrivato super imballato con le dovute indicazioni presenti sul packaging (FRAGILE), onde evitare danni durante il trasporto e consegna.

I Tempi da l’acquisto alla consegna sono un po’ lunghi, ma ci sono tanti fattori in gioco per cui bisogna avere pazienza, siamo abituati troppo ad Amazon prime, ma se acquisti un prodotto di un certo valore è giusto che vengano eseguiti i giusti controlli prima di inviarti il prodotto finito. Riguardo il corriere anche lì non dipende da loro ma consiglio vivamente di cercare un nuovo fornitore dato che non mi sono trovato molto bene.

Ottima esperienza hanno una vasta gamma di prodotti prezzi veramente top ho risparmiato parecchio per costruire la
Mia build

Ho acquistato un pc assemblato assolutamente perfetto spedito su pedana in legno veramente molto professionale

Ho acquistato un Ryzen 7 5700G per un server il 22/09/2025, e devo ammettere che è stata una delle peggiori decisioni che abbia mai fatto. È colpa mia per non aver letto le recensioni degli altri clienti di questo negozio, molti dei quali avevano segnalato lo stesso problema. sono sicuro che se risponderanno a questa recensione cercheranno di pararsi il retro dando la colpa a me , dato che per loro il cliente ha sempre torto.
Fatto sta che ho effettuato l’ordine il 22, e solo il 29 si sono decisi a dire: “Okay, forse è il momento di fare qualcosa riguardo a questo ordine”, il che non ha alcun senso. A quel punto, ordini fatti dalla Cina e dalla Germania erano già arrivati.
Loro usano GLS, un servizio che, sinceramente, non mi ha mai dato problemi. Ma ordinando da questo negozio, c’erano solo problemi con la spedizione. Quando ho provato a chiedere se avessero effettivamente consegnato l’ordine al corriere GLS, mi hanno risposto con molta scortesia e sarcasmo, cosa che mi ha infastidito parecchio. Mi hanno detto: "sembra ovvio" Peccato che, secondo gli aggiornamenti di GLS, era chiaro che stavano ancora aspettando il pacco dal mittente.

Lo stesso giorno si sono completamente scrollati di dosso ogni responsabilità, dicendomi: “Guarda, parla tu con GLS.”
Cosa che ho fatto . Ho contattato GLS, e mi hanno detto che era strano che il pacco non fosse ancora arrivato, perché essendo stato spedito il 29 con spedizione express , avrebbe dovuto essere consegnato il giorno dopo, quindi il 30.
Mi hanno consigliato di far aprire una richiesta di smarrimento da parte del mittente, perché solo il mittente può farlo.
il 03/10/2025 Quando ho riferito tutto questo all’assistenza clienti di Red Gaming, hanno continuato a prendere tempo, ripetendomi sempre le stesse frasi tipo: “Eh, non è colpa nostra... aspetta 24/72 ore... parla con GLS…”
Ma si sono rifiutati di mandare la richiesta di smarrimento, e mi hanno detto di aspettare fino a mercoledì 08/10/2025.
A quel punto mi ero già rotto le scatole , praticamente arreso e pentito di aver scelto questo negozio online.
Questa mattina (04/10/2025) ho visto che il pacco era finalmente arrivato alla filiale locale. Per fortuna sono andato personalmente a ritirarlo, perché appena l’ho preso in mano mi sono accorto che avevano completamente sbagliato il mio indirizzo.
ceh ASSURDO , hanno avuto 8 interi giorni per metabolizzare quel ordine e hanno comunque CANNATO l'indirizzo.
Torno a casa, apro il pacco e, a prima vista, il packaging dal esterno sembrava fatto bene: la CPU era messa tra due pezzi di polistirolo.
La ispeziono, e noto subito che alcuni pin erano storti.
Molte persone, senza esperienza o senza sapere cosa fare, avrebbero mandato subito la CPU in RMA, e conoscendo ormai RedGaming (dalle recensioni), probabilmente avrebbero fatto di tutto per darti la colpa e rifiutare il reso.
Per fortuna sono riuscito a sistemarla: erano tre pin laterali, ed è ovvio che con l’imballaggio che avevano fatto si siano piegati.
Ripeto: otto giorni per “processare” l’ordine, e alla fine hanno sbagliato sia l’indirizzo che il metodo di imballaggio.

Riepilogando: MAI PIÙ.
Non consiglierò mai questo negozio, anzi: se qualcuno mi chiederà un’opinione, gli dirò chiaramente di non comprare da questo negozio.
Per cercare di risparmiare 20€, ho sprecato molto tempo, ho dovuto risolvere problemi che non avrei dovuto avere, e ho avuto a che fare con un’assistenza scortese e poco collaborativa.

Ottimo shop molto affidabile con prezzi vantaggiosi

90 giorni di RMA per un prodotto che la stessa casa produttrice ha segnalato come fallato e da sostituire. 90 giorni senza PC solo per aver scelto il negozio sbagliato.
Mai più.

Ho acquistato da loro una scheda grafica rtx msi 5090 gaming trio, forniscono un'ottima dilazione di pagamento, senza interessi, il prodotto è arrivato ben imballato nei tempi previsti. Venditore consigliato

Ottimo sito con una vasta gamma di prodotti

Prezzi super ho acquistato un processore da loro rispetto ad altri siti ho risparmiato ben 20€

Ho comprato un pc assemblato da loro mi sono trovato veramente bene il reparto tecnico mi ha seguito nella scelta della componentistica in modo molto accurato la spedizione perfetta spedito su una pedanina veramente top

Ho effettuato diversi ordini da loro tutto perfetto pacchi ben imballati assistenza clienti molto cordiale

Nel 2023 ho acquistato i componenti per un PC da gaming, usufruendo anche del servizio di montaggio incluso. A distanza di due anni, durante un intervento di manutenzione ordinaria (pulizia e sostituzione della pasta termica), ho scoperto che il dissipatore a liquido era stato installato senza rimuovere la pellicola protettiva dalla piastra di contatto.

Sulla pellicola era chiaramente riportata la dicitura in inglese:

WARNING!!!
TEAR UP BEFORE INSTALLATION

Tear up = strappare completamente, fare a pezzi
Before installation = prima dell’installazione

❗ Conseguenze della mancata rimozione della pellicola:

Rendimento termico drasticamente ridotto
Surriscaldamento del processore
Riduzione della vita utile della CPU
Potenziali spegnimenti improvvisi o danni permanenti ai componenti

Assistenza clienti e live chat molto cordiale