Rechtstelefoon Recensioni 

Sowieso super vriendelijk. Empathische jurist. Duidelijk en heel rustig. Al staat het nu weer even stil. Toch enorm fijn geholpen

De jurist aan de telefoon heeft mij vriendelijk te woord gestaan en mijn casus voor mijzelf nog wat te verduidelijken en doorverwezen naar een jurist. Ze was vriendelijk en beleefd.

Ik ben zeer goed geïnformeerd en geholpen

Er is goed geluisterd, de kwestie werd goed weergegeven, het advies was duidelijk en uitvoerbaar.

Een fijn, duidelijk gesprek gehad, jammer dat ik op advies een "officieel" ingebrekestellings formulier kon downloaden van jullie en meteen een rekening kreeg gepresenteerd van 24,50, terwijl het overal op internet gratis te downloaden is en ik net lid geworden was.
Wel ERG commercieel, viel niet goed bij mij

Keurig advies gegeven en goed en duidelijk uitgelegd, blij mee...

Duidelijk en helder advies en m'n rechten weergegeven. Dan weet ik hoe ik juridisch sta, ook al was het geen bevredigend antwoord

Info gekregen bevestigd door derde. Enige dat ik wat lang in de wacht hing vooraf en tijdens opzoeken. Maar verder heel tevreden

Antwoorden op mijn vragen gekregen.
Professioneel en vriendelijk

Voor mij heeft dit ene korte gesprek me de bevestiging gegeven hoe om te gaan met een vraagstuk rondom mijn arbeidsconflict en hoe ik het kon verwoorden naar HR. Het gaf me net even wat meer vertrouwen.

Duidelijke uitleg en ook navragen of ik begreep wat er bedoeld werd met wat was gezegd.

Prima telefonisch advies voor simpele vragen. Ik heb echter al meerdere keren meegemaakt dat de adviseurs elkaar tegenspreken wat zorgt voor onduidelijkheid. Ik heb op advies ook een consult ingepland wegens een meer complexe kwestie, maar er werd mij, na betaling en pas tijdens het consult verteld dat de hele kwestie niet besproken kon worden en dat er meerdere gesprekken benodigd waren met de nodige kosten van dien.

De adviseurs waren allemaal heel vriendelijk maar effectief heeft het voor veel onduidelijkheid en onnodige kosten gezorgd.

Ik zal mijn contract niet verlengen en zsm beëindigen.

Nuttige informatie en ze denken met je mee.
Zeer vriendelijke medewerker

Er is op een duidelijke wijze antwoord gegeven op mijn juridische vragen. Hierdoor was ik goed voorbereid op een te voeren gesprek met allerlei juridische haken en ogen. Bedankt!

Snel en duidelijk advies.
Ook noteren ze wat er besproken is, zodat er op volgend consult verder gegaan kan worden.

Heel correct geholpen.

Jurist nam de tijd en probeerde ons gedegen advies te geven en benoemde, naar ons idee, de mogelijkheden die we hadden en tegen konden komen.

Gebeld met rechtshulp, krijg in het beginsel een heel bandje van een AI dame met uitleg van meer dan een minuut, tja, zo lopen de kosten per minuut natuurlijk ook op, geruime tijd in de wacht gestaan, krijg een snel pratende, onsympathieke medewerkster aan de telefoon, die ik een vrij simpele vraag stel, had verwacht een juridische ondersteuner aan de telefoon te hebben, medewerkster zoekt het uit, kennelijk heb je daar 10 minuten voor nodig, hoor niets en plotseling verbreekt de verbinding (bewust?).
Vooraf zijn mijn gegevens doorgenomen, zou je denken; ik bel even terug of stuur een mail met het antwoord, "gelijke monniken, gelijke kappen" nietwaar, maar daar moet je voor doorgeleerd hebben zeker, i.p. daarvan ontvang ik een mail met een dossiernummer o i d., dus mag weer bellen, nee, dank je wel.
Ach; wellicht had de medewerkster daar geen zin in, moet je een andere baan zoeken wat mij betreft, vond dat zij ook niet snugger overkwam, gezien haar vragen naar de welbekende weg, omdat in de context van mijn verhaal de vraag er al lag, maar moest het drie x herhalen, zeker om mij aan het lijntje te houden of een probleem in begrijpend luisteren.
Nu zonder antwoord op mijn vraag en een hoop kosten verder niets opgeschoten, geen aanrader.
Ben bezig om de kosten te verhalen, immers ben ik niet geholpen en volgens consuwijzer moet er in ieder geval een antwoord zijn gegeven.
Dus rechtshulp: wat doen we hieraan??