Drei Bilder bestellt. Diese wurden sehr schnell geliefert. Leider wurde ein Bilderrahmen beim Versand beschädigt. E-Mail an den Shop gesendet. 1 Minute später habe ich eine Rückmeldung erhalten. Neuer... Leggi di più
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Commande #5099 Le produit commandé a été réceptionné complètement brisé. J'ai contacté (et relancé) le service client par mail mais pas de réponse.
Calidad excelente del producto. Tal cual aparece en la foto. Además la atención al cliente para hacer facturas es increíblemente rápida (apenas unos minutos). Siempre están dispuestos y sin duda repet... Leggi di più
Les affiches sont très belles, les cadres sont arrivés abîmés, on m'a promis une compensation financière mais je n'ai jamais reçu de virement... Même après plusieurs relances.
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
En RB Poster diseñamos y vendemos pósters y cuadros que transforman cualquier espacio en un hogar con personalidad. Apostamos por la calidad, el diseño minimalista y una atención al cliente cercana y profesional. Más de 15.000 clientes ya han confiado en nosotros para decorar sus paredes con estilo.
Informazioni di contatto
Carrer dels Teorics 3, 08204, Sabadell, Spagna
- roger@rbposter.com
- rbposter.com
4,1
Molto buono
256 recensioni
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Buena experiencia, rápido y los posters tienen muy buena calidad.
Buena experiencia, rápido y los posters tienen muy buena calidad.
Ademas, el primer póster que recibí llegó estropeado por culpa de la agencia de transporte (no por culpa de RBPoster) y Roger lo gestiono y soluciono perfectamente, hasta me incluyó un regalo por las molestias.
8 maggio 2025
Trato genial una calidad de imagen…
Trato genial una calidad de imagen impresionante y el envío rápido y seguro de los mejores cuadros que podéis comprar en el mercado
7 luglio 2025
Non scritta su invito
Calidad excelente del producto
Calidad excelente del producto. Tal cual aparece en la foto. Además la atención al cliente para hacer facturas es increíblemente rápida (apenas unos minutos). Siempre están dispuestos y sin duda repetiré más veces.
2 luglio 2025
Non scritta su invito
MUY TOP
Envío rápido y bien protegido, el póster de muy buena calidad , sin duda volveré a comprar
.
4 giugno 2025
Non scritta su invito
La verdad que muy buena compra
La verdad que muy buena compra, pedí un par de pósters y la calidad de la imagen super buena y nada pixelada. Además super rápido el envío, lo que prometían y muy atentos.
2 maggio 2025
Non scritta su invito
Paket ist nicht angekommen
24 dicembre 2024
Risposta di RB Poster
Hallo,
deine Bestellung wurde inzwischen erfolgreich zugestellt. Es tut uns sehr leid, was zuvor passiert ist. Wir haben dich bereits kontaktiert, um dir eine Lösung anzubieten und die Rückerstattung zu veranlassen.
Falls du mit der Lösung zufrieden bist, wären wir dir sehr dankbar, wenn du deine Bewertung entfernen oder aktualisieren könntest.
Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Viele Grüße,
Dein RB Poster Team
Español:
Hola,
tu pedido ya ha sido entregado correctamente. Lamentamos mucho lo ocurrido anteriormente. Nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución y gestionar el reembolso correspondiente.
Si estás satisfecho con la solución, te agradeceríamos mucho si pudieras eliminar o actualizar tu reseña.
Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en escribirnos. Estamos aquí para ayudarte.
Un saludo,
El equipo de RB Poster
J’ai acheté 3 posters à cette compagnie…
J’ai acheté 3 posters à cette compagnie il y’a une dizaine de jours. Bien reçu ce jour.
Entre temps j’ai changé d’avis et j’aurais aimé renvoyer une des 3 photos mais d’après cette entreprise, il n’existe que 3 raisons pour retourner un article :
- Le poster reçu ne correspond pas à la commande
- L’article est arrivé endommagé
- L’article a été envoyé il y’a plus de 30 jours et n’a jamais été reçu.
Impossible de retourner l’article pour… un changement d’avis par exemple? Pourtant il existe dans le droit français et européen un délai de rétractation pour les contrats signés à distance…
Heureusement après quelques échanges avec eux par le service client, ils sont assez compréhensifs et partants pour échanger un ou plusieurs articles, aucune idée si un remboursement est possible…
De plus, la qualité photo de deux des trois posters est vraiment médiocre… Pour 100€ dépensés, le rapport qualité- prix est vraiment moyen.
3 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di RB Poster
Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Chez RB Poster, nous nous engageons à fournir une qualité d’impression irréprochable, tant au niveau du papier que des encres, soigneusement sélectionnées pour garantir une durabilité optimale sans perte de couleur.
Nous comprenons que les goûts peuvent évoluer, mais comme précisé clairement sur notre site, nous appliquons une politique de retours conforme à la législation européenne, et allons souvent au-delà de nos obligations pour satisfaire nos clients — ce qui a été fait dans votre cas.
Concernant la qualité "médiocre" mentionnée, nous vous invitons à comparer nos affiches avec celles d’autres marques. C’est justement là que la différence se fait sentir.
Cela dit, merci pour votre avis. Nous savons que tout le monde n’accorde pas la même valeur au travail artisanal et à la qualité, mais nous restons concentrés sur ceux qui le font.
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. En RB Poster, nos esforzamos por ofrecer una calidad de impresión impecable, tanto en el papel como en las tintas, cuidadosamente seleccionadas para garantizar una durabilidad excepcional sin pérdida de color.
Entendemos que los gustos pueden cambiar, pero como indicamos claramente en nuestra web, seguimos una política de devoluciones conforme a la legislación europea, y en muchas ocasiones vamos más allá para asegurar la satisfacción del cliente —como fue tu caso.
Sobre la calidad “mediocre” que mencionas, te animamos a comparar nuestras láminas con otras del mercado. Ahí es donde realmente se nota la diferencia.
Aun así, agradecemos tu opinión. Sabemos que no todo el mundo valora el trabajo artesanal y la calidad como otros clientes satisfechos, pero seguiremos centrados en quienes sí lo hacen.
Poster ist nie angekommen
Poster ist nie angekommen.
Falscher lieferverlauf
Man wird verarscht
17 dicembre 2024
Risposta di RB Poster
Hallo Eugen,
es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Lieferung gab! Dein Paket wurde zweimal zugestellt, aber leider konnte es nicht empfangen werden. Keine Sorge, das Team von RB Poster ist bereits mit dir in Kontakt, um die Rückerstattung zu klären. 🙂
Hola Eugen,
¡Lamentamos que haya habido problemas con la entrega! Tu paquete fue enviado dos veces, pero no pudo ser recibido. No te preocupes, el equipo de RB Poster ya está en contacto contigo para gestionar el reembolso. 🙂
Molt bona qualitat
Molt bona qualitat, l’enviament més ràpid del que esperàvem, ens va arribar un vidre trencat i en seguida ens van enviar un de nou, tornaríem a comprar
4 marzo 2025
Non scritta su invito
Not serious
I Order a poster 10 days before Christmas.
I never recieve it.
I was contrain to contact RB poster on instagram and by email to get my money back.
RB poster's team was honest and return me the Money (Thank's but normal)
Bad experience for sure.
13 dicembre 2024
Risposta di RB Poster
Hello Marie,
We sincerely apologize for the inconvenience caused. Your refund has already been issued, and we have contacted you directly to confirm that everything is now resolved.
We always strive to offer the best service, and we’re sorry your experience didn’t reflect that. If you feel the issue has been resolved to your satisfaction, we would greatly appreciate it if you could remove or update your review.
If there’s anything else we can do for you, please don’t hesitate to let us know.
Thank you again for your understanding.
Best regards,
RB Poster Team
MERCI RB POSTER
Malgré un problème de communication avec une fissure à l'arrière de mon cadre, le responsable de RB POSTER s'est montré très compréhensif et m'a proposé de me rembourser 15% de la commande. Merci pour le geste commercial.
3 gennaio 2025
Non scritta su invito
Beautiful posters and great quality
Beautiful posters and great quality! The customer support was amazing they answered me so fast and the shipping was extremely fast and smooth. I highly recommend this if you are looking to get posters for your house. I bought 4 and they look perfect in my room!
31 dicembre 2024
Non scritta su invito
Envío y Calidad
Envío rápido, calidad muy buena. Recomiendo sin duda. Muchas gracias!
31 dicembre 2024
Non scritta su invito
I got tricked too
I got tricked too
I ordered 5 poster, 2 of them arrived broken and we have no support to make things right.
The quality of the image is really poor. It's quite a scam
29 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di RB Poster
This review is COMPLETELY FALSE and does not reflect the reality of our company. We have thoroughly reviewed our order history, and there is NO customer with your name who has made a purchase in our store.
Furthermore, we strongly reject the unfounded accusations about our quality and service. At RB Poster, we are committed to delivering high-quality products and excellent customer service.
We would also like to inform you that we will take legal action for these FALSE and defamatory claims. You will receive a formal legal complaint directly from Spain.
We encourage our customers and community not to be misled by malicious comments like this one.
Esta reseña es COMPLETAMENTE FALSA y no refleja la realidad de nuestra empresa. Hemos revisado nuestro historial de pedidos y NO existe ningún cliente con su nombre que haya realizado una compra en nuestra tienda.
Además, rechazamos rotundamente las acusaciones infundadas sobre nuestra calidad y servicio. En RB Poster, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente.
Queremos informarle también que tomaremos acciones legales por estas afirmaciones FALSAS y difamatorias. Recibirá una denuncia formal directamente desde España.
Rogamos a nuestros clientes y comunidad que no se dejen engañar por comentarios malintencionados como este.
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