Rastreator Recensioni 668

He consultado la web casi por casualidad y, dado que la atención personal de Ana Moreno, ha sido casi inmediata, he optado por preguntar las dudas que tenía y hacerme una idea de lo que podría suponer un cambio en mi tarifa eléctrica, en poco más de 10 minutos mis dudas quedaban resueltas y mis cambios de compañía gestionados. Rapidez, eficacia y profesionalidad con un trato personal, tan difícil de conseguir en estos tiempo. Francamente una grata experiencia.

No es la primera vez que usaba la plataforma de rastreator, en esta ocasión me sorprendió.
En anteriores ocasiones revisaba la información y realizaba el cambio de compañía desde la página, en esta ocasión me llamaron, en concreto Adeli, ha sido una persona muy agradable y atenta en todo el trámite, se encargó de todo y me dejó el contacto para llamarla en caso de cualquier incidencia que pudiera ocurrir. A día de hoy no he tenido ningun problema con el cambio. Desde aquí le doy las gracias por su labor.

Me encanta el servicio ofrecido por Ana. Me ha resuelto todas ls dudas y me ha aconsejado superbien a la hora de contratar luz y gas para mi nueva casa. La llamare en el futuro para renovar las tarifas. Y seguro la recomendare entre mis allegados.
Muchas gracias por todo

Muchísimas gracias a Eliana por gestionarme el seguro de salud. Pasé de desesperarme para encontrar un seguro que no me excluyera pruebas que necesito a uno que no me pone ningún problema y además... ES MÁS BARATO.

Quiero felicitar y agradecer el excelente servicio recibido por parte de Marisa Lozano. Desde el primer momento mostró una atención al cliente impecable, cercana y muy profesional. Tras escuchar con detalle mi situación (tengo placas solares en casa), me explicó con claridad las diferentes opciones y ofertas disponibles de cada compañía, adaptándolas a mi caso concreto.

Valoro su honestidad y transparencia: después de hacer el análisis, la conclusión fue que cambiar de compañía apenas me supondría ahorro, o incluso ninguno. En lugar de forzar el cambio, como ocurre en la mayoría de sitios, me aconsejó sinceramente que me quedara donde estoy, ya que no iba a obtener una mejora real en el precio. Además, tuvo el detalle de darme un consejo para negociar con mi actual compañía.

Hacía mucho tiempo que no recibía una atención al cliente tan honesta, humana y orientada realmente a ayudar al cliente, y no solo a vender. Ojalá más personas atendieran así.

Enhorabuena a Rastreator también, esta es la forma de que los consumidores repitan, ya que lo que buscamos es asesoramiento como el que acabo de recibir.

Toda la información que quería claramente presentada en la pagina web. Análisis de mis facturas del otro suministrador super util y facil a entender.

Excelente atención por parte de Celia Garcia en la contratación de luz y gas. Trato atento y resolvió todas mis dudas en un caso que no era sencillo.

Recomiendo totalmente! 10/10

Estoy encantadísima con la atención recibida por el asesor José Luis, me ha informado detalladamente de los costes y las mejores opciones para la luz y gas. He tramitado hoy el cambio y repetiré sin duda para la renovación anual. Muchisimas gracias

Asistencia estupenda , rápida ,eficaz ,y muy eficiente , con información muy detallada y clara .

De 10 veces solo una me ha funcionado, llevo como una hora y media intentando que me haga un presupuesto y siempre dice que hay un error, vuelta a empezar, y me da un telefono para que llame. Desastrosa.

Ya llevo dos veces comparando mi proveedor de luz con Rastreator y los asesores me parecen muy correctos.

Rapidez
Claridad en las explicaciones
Eficiencia

Atención inmejorable, rápida y eficaz.

Un equipo muy profesional y atentos,Miriam muy buena comercial, me agilizó los trámites y me mejoró las condiciones con la competencia.
Seguiré haciendo futuros contratos con ellos.
Gracias

Hola buenas tardes, esta mañana me han llamado de Rastreator, Pedro Diaz, quería que me asesoraran sobre la luz, me lo ha explicado todo muy bien, muy agradable he aprendido a entender mejor la factura y me ha aconsejado, he quedado muy contenta, ahora solo falta que la empresa de la luz me deje igual, Gracias.

Muy buena atención por parte de la persona que me atendió en este caso Elena lo único que a la hora de contratar
el seguro encontre mucha demora por parte de la compañía de seguros de salud... A pesar qué de primer momento tuvieron toda la documentación solicitada....

Ha sido un gusto contratar a través de Rastreator el seguro médico. Eliana me atendió estupendamente dándome toda la información y todas las facilidades, sin presionar y dándome tiempo para valorar las opciones. Un placer. Muy buen trabajo

Mi felicitación a Pedro Díaz por su impecable trabajo,mejor atención y explicación sería imposible,plena confianza
Es más, he recomendado que hablen con el a conocidos por qué se que va ser positivo para ellos y así lo van hacer.
Muchas gracias.

la atención fue muy profesional , el agente me facilitó toda la información y me ayudó a buscar la mejor comercializadora de luz.
Muy buena experiencia, muy práctico, se gestiona todo el proceso de alta a través de rastreador, te ahorras hablar con el operador de la comercializadora.

Acabo de estar hablando con Patricia Moreno, que en todo momento se ha mostrado muy profesional y ha tratado de ayudarnos asesorándonos y resolviendo todas las dudas que nos surgían y buscándonos la mejor opción a nuestra situación. Lo recomiendo 100%!!