Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 90 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori sono molto soddisfatti del servizio di consegna, che è spesso descritto come veloce e puntuale, con prodotti ben imballati. Molti apprezzano anche i prezzi competitivi e la disponibilità di prodotti rari o specifici. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di consegna, che in alcuni casi sono stati più lunghi del previsto o non dichiarati, costringendoli a riacquistare i prodotti altrove. Altri hanno segnalato l'annullamento inaspettato di ordini o la ricezione di prodotti errati o danneggiati.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di consegna generalmente positivo, elogiando la rapidità e la puntualità... Leggi di più

Product

I clienti notano esperienze ambigue con i prodotti. Molti segnalano problemi come ordini annullati senza... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni positive sui prezzi, trovandoli competitivi e convenienti rispetto ad altri... Leggi di più

Order

I revisori evidenziano aspetti ambigui degli ordini. Molti clienti hanno ricevuto quanto ordinato nei giusti... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio. I clienti apprezzano la velocità di spedizione e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

5 stelle!! soprattutto alla logistica che si è occupata della spedizione!! in breve: la mia spedizione ha avuto un importante ritardo e grazie alla preziosa collaborazione di un operatore dell evasion... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Non è la prima volta che acquisto questi prodotti presso di voi e devo ammettere che sono molto soddisfatto sia per la gentilezza di comunicazione ma importantissimo per il prezzo molto concorrenziale... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il pacco con leettiere per il mio gatto è arrivato in tempi celerissimi ed integro poiché ben confezionato. C'era una promozione per cui ho usufruito di un piccolo sconto. Peccato solo le spese pos... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione veloce e precisa, imballata bene. Prezzo competitivo. Si sono anche adoperati per contattare il corriere e sveltire al massimo la consegna. 10 e lode


Dettagli dell'azienda

  1. Farmacia veterinaria
  2. Farmacia online
  3. Negozio per animali

Scritti dall'azienda

La nostra storia inizia nel 1996, con la fondazione di Rao Farmaceutici e l'apertura del nostro primo punto vendita a Partinico. Siamo farmacisti per professione, ma è la nostra profonda passione per gli animali che ci porta a specializzarci nell'ambito del farmaco veterinario. I nostri sacrifici e la nostra professionalità ci consentono, negli anni, di aprire altri punti vendita in Sicilia: oggi siamo presenti anche a Palermo e Catania. Le nostre sedi sono diventate un punto di riferimento per tutti coloro che si vogliono prendere cura del proprio animale: i proprietari di cani e gatti trovano da noi prodotti di qualità e convenienza nel prezzo, così come gli allevatori trovano tutto il necessario per mantenere il proprio bestiame in salute. La passione per le sfide ci ha portato ad affacciarci al mondo del commercio digitale: su questo sito i nostri clienti trovano tutto ciò di cui necessitano per i propri animali, con la possibilità di ricevere i nostri prodotti direttamente a casa loro, in qualsiasi parte dell'Italia e dell'Europa essi si trovino, in tempi celeri e con la solita convenienza riservata a chi acquista da Rao Farmaceutici!


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

273 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 41% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 1 stelle su 5

Cavalli e diligenza per la spedizione

Vedo che non sono il solo a non ricevere i prodotti ordinati. Sono 10gg che aspetto e non si sa niente e non comunicano il tracking. Probabilmente spediscono con cavalli e diligenza che si perdono nel far west

19 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Raofarmaceutici

Risposta di Raofarmaceutici

Salve, chiediamo cortesemente se può identificarsi o comunicarci il riferimento ordine in modo da poter capire cosa è accaduto, questo ci aiuterà a migliorare il servizio. Restiamo in attesa, cordiali saluti.

Valutata 4 stelle su 5

Prodotto conforme e venditore Ok!

Il prodotto era conforme alla descrizione ed il prezzo molto vantaggioso. L'azienda ha spedito rapidamente l'articolo e mi ha aggiornato sullo stato della spedizione. L'unica nota negativa, se così si può definire, è GLS come corriere scelto per la spedizione il quale non funziona benissimo specialmente nella in provincia di Roma. Pacchi smarriti, rotti e consegne che saltano dando la colpa ai clienti che in realtà sono in casa. Detto ciò, venditore consigliatissimo, comprerò di nuivo da loro.

28 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Conveniente il prezzo

Conveniente il prezzo, un po’ meno il servizio, due settimane per avere il prodotto

1 marzo 2025
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Risposta di Raofarmaceutici

Salve, chiediamo cortesemente se può identificarsi o comunicarci il riferimento ordine in modo da poter capire cosa è accaduto, questo ci aiuterà a migliorare il servizio. Restiamo in attesa, cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Ho comprato a febbraio 4 collari…

Ho comprato a febbraio 4 collari Scalibor a buon prezzo,ma quando mi sono arrivati mi sono accorta che scadevano ad aprile ossia due mesi dopo,quindi li ho contattati con mail e mi hanno risposto che era garantita l’efficacia per un anno dall apertura della confezione.Ho consultato le opinioni del Web che dicevano altro,avendoli ricontattati chiedendo la sostituzione a loro spese,ho ricevuto un diniego e che se volevo restituire i prodotti avevo 14 giorni con spese a mio carico per ricevere un rimborso!Molto scorretti!!!!Sconsiglio

27 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Raofarmaceutici

Salve, le consigliamo di non consultare le opinioni del Web ma direttamente il produttore MSD o il farmacista come fonti ufficiali e vedrà che le confermeranno esattamente quanto comunicato prima. NOTA BENE: La durata dell'efficacia di 12 mesi è garantita anche in caso di apertura della confezione nell'ultimo giorno del mese di scadenza. Cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Inutile

Farmaco perfettamente inutile, non ha una riga per spiegare dosi e posologia. Ho chiamato per chiedere e mi hanno dato informazioni errate perché di solito si inizia con 1/2 gocce NON con 1/2 ml. Delusa, soldi buttati!

22 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Raofarmaceutici

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Valutata 3 stelle su 5

Soddisfatta per il pacco arrivato…

Soddisfatta per il pacco arrivato integro meno per i tempi.Ho dovuto ricontatarvi piu volte .una prima perché dopo una settimana sembrava non ancora partito e dopo perché indirizzo di spedizione da voi sbagliato.

6 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Raofarmaceutici

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Valutata 5 stelle su 5

Nucro Intestinal

E' già la seconda volta che compro in questo sito due tipi di alimenti per cani difficile da reperire.
Tutto bene, ve la consiglio.

13 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Per primo il prezzo

Per primo il prezzo, disponibilita' e ampia varieta'di prodotti e ottimo dialogo con l'operatore al telefono .lo consiglio,grazie a tutti

3 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

INAFFIDABILI!!!

Ordine effettuato il 22 Gennaio, pagato simultaneamente e ad oggi non ancora pervenuto.
Ho telefonato più volte per chiedere informazione ma non sono mai stati in grado di darmi risposte precise. Nonostante avessi chiesto di annullare l'ordine e provvedere al relativo rimborso, mi hanno comunicato d'aver incaricato GLS dell'invio del pacco... peccato che dopo 2 giorni dall'invio della mail il corriere è ancora in attesa di ricevere la merce... assolutamente inaffidabili non acquisterò mai più

11 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Raofarmaceutici

Salve, chiediamo cortesemente se può identificarsi o comunicarci il riferimento ordine in modo da poter capire cosa è accaduto, questo ci aiuterà a migliorare il servizio. Restiamo in attesa, cordiali saluti.

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