Ganz schlechter Service … haben mich 3x drauf hingewiesen zu bezahlen obwohl bereits per Echtzeit überwiesen war … musste einen Screenshot senden . Mega nervig denen ihre Arbeit zu machen obwohl eine... Leggi di più
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Also ich kann nur positives über das Unternehmen sagen, alle meine Bestellungen wurden am nächsten Tag zusammen gestellt und verschickt (natürlich wenn man am gleichen Tag die Überweisung tätigt)und d... Leggi di più
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Es war eine echt schnelle Lieferung als beim letzten Mal auch die Produkte wo bestellt wurden bestelle da so gerne die haben mein vollstes Vertrauen!
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Extrem schnelle Bearbeitung und wirklich schneller Versand. Auch bei Rückfragen wird hier superschnell reagiert. Top Verkäufer!
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Entdecken Sie das ultimative Dampfvergnügen mit der erstklassigen RandM Tornado Vape Reihe. Tauchen Sie ein in die Welt des Dampfens mit unseren eleganten Modellen wie dem Tornado 7000, 9000 und 12000 für ein unvergleichliches Dampferlebnis. Entdecken Sie jetzt unsere hochwertigen E-Vape Produkte und genießen Sie den besten Geschmack und die größte Dampfproduktion.
Informazioni di contatto
Fritz-Reuter-Platz 2, 22869, Schenefeld, Germania
- support@randm-evape.com
- randm-evape.de
4,4
Eccellente
409 recensioni
Ha risposto al 96% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
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Support antwortet nach mehrfachen…
Support antwortet nach mehrfachen nachrichten nicht. Habe das Geld für die Vapes per Echtzeit gesendet und immer noch keine bestellbestätigung bekommen. Und auf der Webseite steht „für die Bestellung steht noch eine Zahlung aus“
17 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Randm-Evape.com
Sehr geehrter Gianluca,
danke für dein Feedback. Deine Vapes wurden bereits versendet, und du solltest dazu auch eine Benachrichtigung erhalten haben. Außerdem haben wir dir bereits per E-Mail geantwortet.
Bitte schau zur Sicherheit auch im Spam-Ordner nach. Wenn noch etwas offen ist, melde dich gern direkt bei uns.
Freundliche Grüße
dein RandM-Evape Team
Risposta di Randm-Evape.com
Vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist.
Bis zum nächsten Mal!
Dein RandM-Evape Team
War super alles
29 ottobre 2025
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Vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist.
Bis zum nächsten Mal!
Dein RandM-Evape Team
Großartige Auswahl
Großartige Auswahl, ab einem bestimmten Wert gibt es noch etwas gratis dabei und die Lieferung war tatsächlich 2 Werktage eher da als angekündigt💪🏽
30 ottobre 2025
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Vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist.
Bis zum nächsten Mal!
Dein RandM-Evape Team
Ich war so hipe auf die vapes!!!
Ich war so hipe auf die vapes!!!! Bin jetzt glücklich das sie da sind
30 ottobre 2025
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Vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist.
Bis zum nächsten Mal!
Dein RandM-Evape Team
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Vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist.
Bis zum nächsten Mal!
Dein RandM-Evape Team
Ich kann nur sagen alles Top
Ich kann nur sagen alles Top.
Besonderes hervorzugeben sind die schnelle Lieferung und das nette Extra.
Hier bestelle ich immer wieder gerne.
30 ottobre 2025
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Vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist.
Bis zum nächsten Mal!
Dein RandM-Evape Team
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Vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist.
Bis zum nächsten Mal!
Dein RandM-Evape Team
Leider kam die Falsche Vape an & ich…
Leider kam die Falsche Vape an & ich habe bis jetzt noch keine Antwort erhalten.
30 ottobre 2025
Risposta di Randm-Evape.com
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für deine Bewertung!
Wir haben dir bereits per Mail geantwortet und die fehlende Vape ist bereits auf dem Weg zu dir.
Mit freundlcihen Grüßen
Dein RandM-Evape Team
schnelle Lieferung,Top Ware
30 ottobre 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr RandM-Evape Team
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr RandM-Evape Team
Sehr schneller Versand keine Probleme…
Sehr schneller Versand keine Probleme mein Versand innerhalb 2tagen sehr gute Geschmäcker und halten sehr lange
29 ottobre 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr RandM-Evape Team
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal!
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Empfehlenswert
Ich war sehr zufrieden mit der Bestellung und der Lieferung.Gute Erfahrung ich werde wieder bestellen.
29 ottobre 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr RandM-Evape Team
Alles wie bestellt angekommen
Alles wie bestellt angekommen +die versprochene Vape ab einem gewissen Bestellwert.
Zuerst war ich etwas unsicher da ich keine Bestellbestätigung via Email erhalten habe. Aber hat sich dann geklärt, kaufe bei Bedarf wieder.
29 ottobre 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr RandM-Evape Team
Geht besser / Edit
Als erstes muss ich den Support loben, der mir bei meiner ersten Bestellung geholfen hat. Mein Paket ist verloren gegangen und mir wurde innerhalb weniger Tage ein neues zugesandt.
Bei meiner zweiten Bestellung lief beim Versand alles super, nur macht es für mich relativ wenig Sinn, dass meine 25k Vape nach gerade einmal 3 Tagen leer ist. Die vorherige 15k Vape hat deutlich länger gehalten. Mir ist natürlich klar, dass es nahezu unmöglich ist, die maximale Zugmenge zu schaffen, aber 25€ für knapp 3 Tage bei wirklich nicht so starker Belastung haut für mich nicht hin. Ich habe sie auch dauerhaft auf 16W benutzt. Als Verglech halten Elfbar Pods mit 2ml quasi genau solange, wenn nicht sogar länger.
Edit: Der Support hat mir unmittelbar eine neue Vape zugesandt, war ich als sehr Kundenorientiert bewerte.
Vielen Dank 😊
19 ottobre 2025
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Risposta di Randm-Evape.com
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback und auch für dein Lob an unseren Support, das freut uns wirklich sehr! Es tut uns leid zu hören, dass deine Vape nicht so lange gehalten hat, wie du es erwartet hast. Das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Melde dich bitte direkt bei uns unter support@randm-evape.com, damit wir dein Anliegen prüfen und dir einen neuen Artikel zusenden können.
Viele Grüße
dein RandM Evape Team
Hab dort bestellt und sofort überwiesen…
Hab dort bestellt und sofort überwiesen
Wurde dann ewig vertröstet das kein Geld da ist
Auf einmal ist das Geld da gewesen nach einer Woche . Dann wurde meine Bestellung storniert mir aber gesagt das die vapes bereits versendet wurden. Nochmal ein paar Tage später kam dann endlich eine sendungsnummer. Und welch Überraschung es ist noch nichts versendet worden. Als dann irgendwann die vapes ankamen war die Bestellung auch noch falsch. Die Sorten waren falsch und es haben 4 Stück gefehlt. Ich habe dann nochmals an die Support Seite geschrieben. Meine Mails kommen aber nicht mehr durch bekomme dann immer Fehler Meldungen. Ich sag dann mal viel Spaß mit meinem Geld :/
19 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Randm-Evape.com
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast – auch wenn wir sehr bedauern, dass deine Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend verlaufen ist.
Leider kam es in deinem Fall zu mehreren unglücklichen Verzögerungen und Missverständnissen, für die wir uns ausdrücklich entschuldigen möchten. Die verspätete Zahlungszuordnung, widersprüchliche Informationen zum Versand und letztlich eine unvollständige Lieferung entsprechen keinesfalls unserem üblichen Standard.
Wir haben dir bereits per E-Mail geantwortet und dich gebeten, uns die fehlenden Artikel mitzuteilen, damit wir die Erstattung umgehend veranlassen können. Zusätzlich haben wir dir ein Entgegenkommen für die entstandenen Unannehmlichkeiten angeboten.
Bitte beachte, dass wir Anfragen in der Regel werktags innerhalb von 24 Stunden beantworten. Sollte unsere Nachricht dich nicht erreicht haben, bitten wir dich, auch deinen Spam-Ordner zu prüfen oder uns alternativ über unser Kontaktformular zu schreiben.
Trotz dieses Einzelfalls möchten wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden für uns höchste Priorität hat. Wir setzen alles daran, aus solchen Situationen zu lernen und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Dein RandM-Evape Team
support ist unterste schublade
bestellt am 13.10.25 sofort eine echtzeitüberweisung getätigt nach 3 tagen immer noch keine reaktion dann an den support geschrieben bis zum 17.10.25 keine reaktion vom support dann kam eine nachricht das die rechnung offen sei mit meiner bank rücksprache gehalten sie sagte das zu 100% der betrag überwiesen wurde das war meine letzte bestellung dort nie wieder
18 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Randm-Evape.com
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Leider können wir Ihre Bewertung aktuell keinem konkreten Fall zuordnen, da Sie uns auf Trustpilot keinen Namen oder Bestellbezug genannt haben. Gerne würden wir Ihr Anliegen prüfen und klären, was im Einzelfall schiefgelaufen ist.
Grundsätzlich bearbeiten wir Bestellungen und Supportanfragen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden. In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen – etwa, wenn eine Zahlung nicht automatisch zugeordnet werden kann. Auch Echtzeitüberweisungen können je nach Bank technische Besonderheiten mit sich bringen.
Wir möchten unsererseits für Klarheit sorgen und eine faire Lösung anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail unter support@randm-evape.de
Schnelle Lieferung und alles top
29 settembre 2025
Risposta di Randm-Evape.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr RandM-Evape Team
Der Versand war sehr schnell
Der Versand war sehr schnell . Die Auswahl ist groß, ob wohl meine lieblingssorten oft ausverkauft sind;)
Ich werde auf jeden Fall weiterhin hier bestellen .👌
29 settembre 2025
Risposta di Randm-Evape.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr RandM-Evape Team
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