RAMEDER.DK - anhængertræk,cykelholdere,tagbøjler Recensioni 1378

Fik fuld service da jeg skrev til dem ang træk til min bil.
Trækket er nu monteret uden problemer. Kan kun anbefale dem fuldt ud.

Rimelig hurtig levering og godt emballeret, så alt ialt en god oplevelse.

Hurtig levering og et produkt der passede, efter deres anbefaling

Det fungerer rigtig godt. God overskuelig hjemmeside, god service og hurtig levering

Stikket til lyset på cykeltraileren passer ikke til modparten på danske anhængertræk. Og så er det umuligt at forklare rameder.dk det, selv med video og billeder af forskellene. En lang email tråd på 12 emails...uden nogen fremskridt.

Jeg har (stadig) brug for tagbøjler til min Renault Kadjar. Denne model har ingen tagræling, så jeg véd ikke præcist hvordan tagbøjler skal monteres. (Jeg har tidligere monteres tagbøjler på min. Peugeot 206sw, som havde rælinger og det var nemt). Ved Googling kommer Rameder op som den første. Siden ser professionel ud, og jeg indtaster nummerpladen for at finde et velegnet produkt, som jeg så køber. Jeg stoler på at Rameder véd hvordan den skal finde noget jeg kan bruge. Men. Produktet jeg køber og får leveret kan IKKE monteres på min bil! Så jeg er skuffet. Jeg troede jeg havde gjort ALT det forarbejde der var nødvendigt. - Jeg synes ikke Rameder guidede mig særligt godt som kunde. Jeg skal vælge mellem 2 slags tag: Lukket eller uspecifikt. Som jeg ser det har jeg lukket, da taget er lukket med profiler der kan aftages. Havde de brugt billeder som hjælp havde jeg måske ikke endt med at købe noget forkert. Jeg kæmper stadig med at finde ud af hvad der skal til for at jeg transportere noget langt på taget af min bil. Nogle kalder typen af montering min bils tag har for fix point? Men det bruger Rameder ikke. Det er som om der ikke er standarder for hvad tingene kaldes, når der ikke er ræling fra start. Jeg kan forstå hvis Rameder vil mene det er min egen skyld, i såfald vil jeg aldrig igen stole på en online bildele-butik, selvom jeg indtaster min nummerplade.

Bestilte tagbøjler til min tagboks, og det var super nemt at finde de rigtige, fordi man bare kunne indtaste nummerpladen og kun fik vist produkter, der passer til bilen.
Kan klart anbefales.

Billigt og hurtig og nemt ordre behandling

Købte træk til min bil, og alt fungerede fint. Hurtig ordrebekræftelse. Faktura og forsendelsesnummer kom næste dag, og resten var ligesom op til PostNord. PostNord brugte så 4 dage på at sende et træk fra grænsen til Århus, men det kan afsender jo ikke lastes for. Så alt i alt en super fin oplevelse.

Reklamation over et sæt tagbøjler hvor den øverste gummiliste ikke slutte stramt til I rillen hvilket gav rigtig meget vindstød som fremkom både ved lave og høje hastigheder og uanset placering af bøjlerne

Bestilte d 5/4 en cykelholder til bilen til knap 4.000 kr.
Jeg modtog en bekræftelse med angivet levering d 12/4.
Pengene blev trukket på min konto d 8/4.

Jeg hørte ingenting og d 17/4 skrev jeg så og spurgte, hvornår varen ville ankomme. Beskeden var nu, at det vidste de ikke, men måske efter 26/4.

Jeg spurgte Rameder, om de kunne være lidt mere præcise og sende mig en estimeret leveringsdato hos mig, hvortil de svarede “måske efter 27/4”.

Varen er som beskrevet. Leveringstid ok. Embalagen var dog gået lidt i stykker, men fint lukket af PostNord.
Kan anbefales

Super god oplevelse. Hurtig levering og monterings vejledning på mange sprog til anhængertrækket. Alt var klar til montering selv for en amatør

Der var styr på det hele hvornår pakken ankom og alt.

Har ikke fået varene endnu.. Står stille på lageret i Herning. PostNord skuffer mig gevaldigt - har prøvet at kontakte dem

Bestilte varer den 17/3, har stadig intet hørt om afsendelse i dag 1/4. Har skrevet mail til dem, som de ikke svarer på. Spændende om det jeg har bestilt nogensinde dukker op.

20 min efter bedømmelse her svarede de på emailen. Og den bliver muligvis snart afsendt

1 time efter er pakken afsendt

8/4 Pakken blev modtaget, desværre passede de bestilte tagbøjler ikke til min bil på trods af de tydeligt skrev at den passede til model, årgang og nr plade på deres hjemmeside.

13/4. Efter flere dages korrespondance på mail vil jeg gerne returnere og have mine penge igen, men de vil ikke sende mig en pakkelabel og kræver man skal være hjemme på adressen fra 8-18 så en chauffør kan afhente det der skal returneres.
Da det koster mig mere at tage en hel fridag fra arbejde end at returnere tagbøjlerne, må jeg selv prøve at sælge dem videre og acceptere at jeg har tabt penge og rigtig meget tid på at bestille noget hos dem, som jeg ikke selv for glæde af.

Super godt produkt, nem bestilling og hurtig levering.

Det er efterhånden ved at blive en forventning mere end noget andet med hurtigt levering. Men ganske fint med denne service. Som forbruger er det rigtige godt. Selve produktet virker som godt kvalitet, samt prisen var god.

Fin service fra Ramader - men jeg kommer aldrig til at købe noget fra firmaet sålænge at PostNord står for levering.
Mage til inkompetent levering skal man lede længe efter. Så må jeg foreslå at I vælger en anden leverandør.

Bestilte d.28/11 et sæt tagbøgler, som stadig ikke er blevet sendt eller leveret. Har siden jeg modtog ordrebekræftelsen intet hørt, og det har heller ikke været muligt at komme i kontakt med virksomheden - hverken på mail eller via telefon. Selvom de på deres hjemmeside skriver, at de har været udsat for et cyber angreb og de derved forventer 6 dages forsinkelse på ordre, så må +14 dage alligevel være for lang tid, siden det ikke er muligt at komme i kontakt med virksomheden og hverken afbestille sin ordre eller få nyt om evt. leverance....
OPDATERING: Varen er pludseligt ankommet - glædelig nyhed, men stadig tvivlsom virksomhedsdrift, uden nogen form for hjælp eller information undervejs i forløbet. Men varen er ankommet!