Radical Storage Recensioni 10.170

Ho lasciato i bagagli all’Hotel Mirage, Via Milazzo 6, Roma tramite Radical Storage. La prenotazione era valida 24 ore, con ritiro alle 16:30. Arrivo puntuale, alle 16:31 mi scansionano il QR e subito mi dicono che c’è un “problema” perché sono in “ritardo di un minuto”. Il tipo alla reception pretende che rifaccia una nuova prenotazione di un’ora per poter riavere i miei bagagli, ma non sa nemmeno spiegare come. Alla fine, con il treno da prendere e nel panico, mi chiede 20€ in contanti per sbloccare la situazione. Una messa in scena ridicola, un comportamento vergognoso e disonesto.
Questa non è professionalità: è estorsione e truffa ai turisti. Evitate assolutamente l’Hotel Mirage se non volete rovinarvi la giornata.

Mi sono trovata molto bene con questo servizio, personale all’accettazione e ritiro molto gentili. Vicino alla Stazione Porta Susa facile da trovare
Lo consiglio

Prenotazione facile e veloce. Prezzo onesto e strutture affidabili.

Tutto perfetto!

Ottima soluzione per stare tranquilli.
Facile da trovare, lasciare giù i bagagli vi ha fatto vivere Roma in modo molto più libero.
Consigliatissimo

Veloci e gentilissimi. Consigliato!

Personale molto gentile, ottimo servizio

Vicino al centro, comodo, la ragazza cortese e disponibile. Affidabilità.

Ottimo posto, ottima persona, consiglio!

Servizio più che efficiente e al giusto prezzo. Dovevamo lasciare il bagaglio per qualche ora dal check out dell'albergo per goderci le ultime ore in città. È anche un posto perfetto per ricaricarsi e riposarsi, con bagni e postazioni di ricarica per dispositivi mobili.

Il servizio è stato rapido e molto efficiente. Sono stato soddisfatto e se se ne presentasse di nuovo l’occasione lo userò ancora.

Servizio un po’ difficile da trovare ma poi ottima esperienza.

Non è un locker per se, la valigia la prende un indiano che la mette nel suo store, non c'è nessun locker

Personale molto gentile, vicino alla stazione.

Servizio di deposito bagagli comodo ed efficiente. Il personale è gentile e veloce nella gestione del check-in e del ritiro. Perfetto per visitare la città senza pensieri!

Operatori fantastici, mi hanno aiutata sia per il deposito che per il ritiro.

Abbiamo richiesto la chiusura del nostro account Angel e la rimozione della nostra location dalla mappa a partire dal 14 maggio. Nonostante numerosi solleciti via email, a oggi 6 agosto nulla è stato ancora risolto.

Ogni volta ci è stato detto che la richiesta sarebbe stata “trasmessa a chi di competenza”, ma di fatto nessuno ha mai preso in carico concretamente la situazione.

Ad oggi, tuttavia, continuiamo a risultare attivi sulla piattaforma, con il rischio che i turisti possano prenotare inutilmente. Ci dispiace profondamente per chi arriverà sul posto convinto di trovare un servizio attivo e si vedrà la prenotazione cancellata, per responsabilità non nostra.

Aggiungiamo che ad oggi non ci è stato ancora corrisposto quanto ci spetta, nonostante il lungo tempo trascorso.

Riteniamo inaccettabile che un’operazione così semplice non sia stata ancora portata a termine e giudichiamo il servizio lento, disorganizzato e poco professionale, soprattutto nei confronti di chi ha collaborato con serietà nel tempo.
Ci aspettiamo un’immediata risoluzione.

Gentilissimi e ben organizzati