QCOLLECTION Recensioni 670

Deze keer moest ik heel veel geduld hebben door een preorder van 6 van de 8 luchtjes haha maar het was iedere extra dag waard. Vandaag ontvangen en intens gelukkig heb meteen weer 4 nieuwe geuren besteld. Ze ruiken heerlijk en ook echt de hele dag.

Parfum komt niet binnen zoals bij meerdere mensen zou het hier nooit meer halen grootste leugen ooit 1 werkdag wachten waardeloos bedrijf
Wacht al meer dan een week geen updates niks

06/03 bestelling geplaats, tot heden niks binnen en geen informatie over de levering, en dan zo adverteren met de bezorging :/

I ordered a product from this company! I never received it it. The package was delivered to someone else’s home. I have tried numerous times to contact them but I never get a response! I will never buy from them ever again and no one else should either!

3 weken geleden besteld niks binnen 2 weken geleden gemaild en nu blijven ze zeggen dat ik iets heb gehad nou ik heb nog geen eens een track en trace niks bij bestellen oplichters !!!

De parfums zijn geweldig en blijven super lang hangen.. heb al meerdere keren besteld echt een aanrader.

Super service! Er was helaas een kapotte fles parfum aan gekomen, gemaild (reageerde binnen 1 werkdag)en kosteloos een nieuwe fles opgestuurd gekregen!

Alle lof daar deze mensen..

Ik bestelde 3 geurtjes en ze ruiken echt zeer goed en blijven lang hangen. De verzending duurde wel 3 dagen maar voor die prijs/kwaliteit wacht ik graag.

Ik plaats meerdere bestellingen in de toekomst.

Helaas geen goede ervaring met deze bestelling. bestelnummer 51796.

Ik heb het bedrijf op een normale en constructieve manier benaderd over meerdere problemen met mijn bestelling. De levering was later dan beloofd, de verpakking was vochtig bij aankomst en er hing al een parfumgeur, wat wijst op mogelijke lekkage. Daarnaast functioneerden sommige items niet zoals verwacht.

Ik heb zelf gevraagd naar de retourvoorwaarden om te begrijpen wat de mogelijkheden zijn. In dit geval gaat het echter niet om “gewoon retour sturen”, maar om een probleem bij levering. Dan mag je wat mij betreft verwachten dat er wordt meegedacht in een passende oplossing, of dat in ieder geval de retourkosten niet voor de klant zijn.

In plaats daarvan wordt er vooral gestuurd op retourneren op eigen kosten. Dat vind ik geen redelijke gang van zaken.

Om de review eerlijk te houden: de geurbeleving van de producten zelf is verder prima.

Kortom: ik heb het gevoel dat ik als klant netjes en duidelijk ben geweest, maar dat daar weinig tegenover staat vanuit de verkoper. Jammer, want dit was mijn eerste bestelling, maar zo ga ik hier niet snel nog een keer bestellen.

zojuist een email gekregen van de support afdeling met een oplossing.
Daarom heb ik de review aangepast van , 2 naar 3 sterren.

Ik had de parfums gisteren besteld en ze waren vandaag al in huis. Ze ruiken ook precies naar de echte variant. Heel blij hiermee!!!

Ben heel erg tevreden met deze website heb gister besteld en kwam gelijk de volgende dag binnen, de geur ruikt bijna precies het zelfde als de echte en ik gebruikte maar 1 spuitje en het zat de hele dag op me. Het enige wat beter kan is meschien op het flesje zetten welk elk geur is want ik kon het niet goed zien welke geur elk is maar voor de rest helemaal perfect

Qcollection biedt super kwaliteit parfums en heeft een goede klantenservice. Ik mailde met een probleem en het werd gelijk opgelost. Een hele fijne ervaring! De parfums ruiken lekker, ik gebruik ze dagelijks!

Helaas een zeer slechte ervaring met Q Collection. Mijn eerste twee bestellingen kwamen beschadigd aan of gingen direct retour. Voor de derde zending moest ik andere parfums kiezen, maar ook deze werd nooit geleverd. Uiteindelijk werd er beweerd dat er een vierde pakket was verzonden, maar zonder Track & Trace en ook deze kwam nooit aan.
​De klantenservice reageerde traag waardoor dit 3 weken geduurd heeft. Na vier mislukte pogingen heb ik mijn geld terug moeten eisen.

Ik had een parfum besteld en ik wou mijn postcode invullen had ik dus gedaan en toen kon mijn huisnummer niet met de postcode??? Ik weet zelf toch donders goed wat mijn postcode en huisnummer is en vervolgens veranderen hun hem zelf naar een totaal andere postcode en toen had ik een mail gestuurd (geen antwoord) toen had ik gebeld zegt de man op de lijn “yo” zegt niet eens hallo met “naam” gewoon letterlijk yo toen had ik opgehangen en een bericht gestuurd naar het nummer en zeggen ze dat ze mijn postcode hebben veranderd naar de gene die ik vroeg en krijg ik 1 uur later een mail van PostNL dat er iets fout is gegaan en krijg ik mijn pakketje niet echt onzin dit.

Levering ging prima, nu een tijd verder en is er 1 verstuiver defect. Wacht nu al een week op antwoord. Helaas zonder succes.

Update 7 maart:
Uiteindelijk passende oplossing gekregen.
Eind goed al goed :)

Lekkere geuren die echt lijken op het origineel. Maar wat nog beter is? 10pm gister besteld, en uurtje geleden bezorgd. Dat is pas echt goede service. Een 10!

Lekkere geuren en een heel goede klantenservice!

Ik ben zeer tevreden over het geurtje die ik besteld heb bij Qcollection. Normaal ben ik sceptisch als iets goedkoper is dan het origineel. Zelf heb ik le male elixer besteld en kan alleen zeggen dat ik heel erg tevreden ben. Mijn zoon heeft het zelfs stiekem mee naar school genomen en nu heb ik voor hem ook nog 1 besteld. Waar ik ook heel erg tevreden ben is de klantvriendelijkheid. Ik kreeg snel antwoord op mijn mail op een heel vriendelijke manier. Heel erg bedankt Emma.

Ik had 3 flesjes parfum besteld, bij aankomst is de volledige doos doorweekt en bij het openen van het pakket is er 1 fles open gegaan en volledig leeggelopen. Ik heb qcollection hier nou al meermaals over proberen te contacteren maar hun service is er niet en zij geven ook geen antwoord op mijn mail inclusief bewijsvideo. Kortom dus enkel een fijne website als alles goed loopt, zo niet dan hoor je niks en zijn ze niet beschikbaar je te helpen of te antwoorden.

Komt totaal niet overeen met de echte "merk" parfums, geur blijft niet lang hangen (gelukkig maar).

Ik heb meerdere mails gestuurd met een klacht dat de verstuiver het niet doet.
Nog steeds geen antwoord.
Ik kan m dus niet gebruiken
Slecht dit hoor !