de vervoerder had de zending compleet beschadigd. Wij hebben gebeld naar PureHygiene en zonder probleem word er een nieuwe zending verstuurd. Chapeau!!
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Het is goed en goedkoper product vergelijkend met andere . Isabel vloeibaar handzeep. Het is alleen jammer dat DHL het transport doet ,van de 15 ltr die ik besteld heb is maar een liter of 12 aan ge... Leggi di più
Nu ruim twee weken verder en nog steeds geen bestelling in huis , dat er iets mis gaat bij de vervoerder kan gebeuren maar het opnieuw opsturen ligt toch echt bij jullie. Ik heb geprobeerd di... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wij zijn ontzettend tevreden over PureHygiene! Vanaf het eerste contact merk je direct dat ze professioneel, betrouwbaar en klantgericht werken. Alles wordt tot in de puntjes verzorgd en hygiëne sta... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Online groothandel in schoonmaakartikelen.
Informazioni di contatto
De Nieuwe Erven 3, 5431 NV, Cuijk, Paesi Bassi
- 085 060 20 09
- info@purehygiene.nl
- purehygiene.nl
4,2
Molto buono
189 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Een nette herstel van PureHyiene
PureHyiene heeft alles netjes opgelost, ik was er zelfs van onder de indruk, Top gedaan
12 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di PureHygiëne
Beste Ruud,
Bedankt voor uw recensie. Wat rottig dat uw order zo is verlopen. Wij waren er niet van op de hoogte dat uw dispensers nog steeds niet geleverd is. Neem even contact met ons op dan gaan wij het zo spoedig mogelijk voor u regelen.
Met vriendelijke groet,
PureHygiene
had bestelling gedaan had vergeten…
had bestelling gedaan had vergeten aflever adres erbij te zetten werd keurig gebeld waar afgeleverd moest worden kon zeer waarderen top
4 maggio 2026
Niet erg betrouwbaar
Op 24 april, om 12:05u. heb ik een Tork M2 dispenser besteld. Ondanks dat er in de e-mail Premium Verzending (+Track & Trace) wordt vermeld, is er geen code.
Op de bestelpagina staat: Voor 14:00u. besteld, vandaag verzonden en een levertijd van 1 tot 3 dagen.
Maar op 1 mei heb ik nog niets ontvangen (ook geen Track & Trace). Ik stuur een e-mail met de vraag waar de spullen blijven. Daar wordt direct op gereageerd met de vraag om een postcode of ordernummer, welke ik de zelfde dag stuur. Daarna blijft het stil.
Als ik op 5 mei opnieuw informeer, krijg ik de volgende dag de reactie: "we gaan deze vanmiddag opnieuw sturen". Opnieuw sturen? Dat zou betekenen dat de bestelling al eerder mijn kant op zou zijn gegaan. Maar vanwege het ontbreken van een T&T code, of mededelingen van de vervoerder is dat zeker niet het geval geweest. Op 8 mei wordt het pakket van PureHygiëne afgeleverd. Helaas geen Tork M2 dispenser, maar een M1, wat ik dezelfde dag per e-mail meld. Ik krijg de zelfde dag de toezegging dat de juiste dispenser zo snel mogelijk zal worden opgestuurd.
Uiteindelijk ontvang ik de dispenser op 15 mei, 3 weken na de besteldatum.
24 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di PureHygiëne
Beste klant,
Bedankt voor uw uitgebreide feedback. Allereerst onze excuses voor het verloop van uw bestelling en de lange levertijd. Wij begrijpen goed dat dit erg frustrerend is geweest, zeker doordat u meerdere keren zelf contact heeft moeten opnemen.
De afgelopen periode hebben wij te maken gehad met een verhuizing van ons magazijn, gecombineerd met extreme drukte rondom de recente feestdagen. Hierdoor zijn helaas enkele bestellingen en communicatie niet verlopen zoals u van ons mag verwachten. Dat is uiteraard niet de service waar PureHygiëne voor staat.
Daarnaast is er bij het verwerken van uw bestelling ook nog een verkeerde dispenser verzonden, wat de situatie extra vervelend heeft gemaakt. Gelukkig hebben wij uiteindelijk alsnog de juiste Tork M2 dispenser kunnen leveren, maar wij begrijpen dat dit veel te lang heeft geduurd.
Wij waarderen het dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Uw feedback helpt ons om onze processen verder te verbeteren zodat dit in de toekomst voorkomen wordt. Stuur ons even een mailtje, mogelijk kunnen wij u wat bieden ter compensatie.
Met vriendelijke groet,
Team PureHygiëne
Snelle levering en top prijzen
Snelle levering en top prijzen. Nergens goedkoper dan hier. Zeker een aanrader!
6 maggio 2026
Non scritta su invito
Traag en geen communicatie
Nu ruim twee weken verder en nog steeds geen bestelling in huis , dat er iets mis gaat bij de vervoerder kan gebeuren maar het opnieuw opsturen ligt toch echt bij jullie.
Ik heb geprobeerd direct te communiceren
maar krijg geen reactie op mails en na drie keer bellen ben ik ook nog geen stap verder.
Jammer , was mijn eerste bestelling en meteen de laatste.
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di PureHygiëne
Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Dit is absoluut niet de service die u van ons mag verwachten.
Uw bestelling heeft helaas vertraging opgelopen bij de vervoerder, maar u heeft helemaal gelijk dat wij dit sneller en proactiever hadden moeten oplossen door direct actie te ondernemen en u beter op de hoogte te houden. Onze excuses dat u geen reactie heeft ontvangen op uw mails en dat het telefonisch contact niet tot een oplossing heeft geleid.
Wij nemen dit intern serieus op en zorgen ervoor dat dit soort situaties in de toekomst sneller worden opgepakt. Uiteraard willen wij dit alsnog netjes voor u oplossen. Wilt u contact met ons opnemen via info@purehygiene of uw ordernummer delen? Dan zorgen wij direct voor een passende oplossing.
Nogmaals excuses voor het ongemak. We hopen dat we het vertrouwen alsnog mogen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team PureHygiene
Prima handschoenen
Prima handschoenen voor een goede prijs!
Goed verpakt en snel bezorgd.
22 marzo 2026
Non scritta su invito
Snelle levering en goede prijs
Snelle levering en altijd een voordelige prijs
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Goede kwaliteit en snel geregeld
Goede kwaliteit en snel geregeld
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Snelle levering!
Snelle levering en goed contact bij vragen.
Zijn een sociaal restaurant voor dak- en thuislozen, dus er gaat veel doorheen per dag. Daarom fijn dat we kunnen bouwen op snelheid en Kwaliteit.
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
De levertijd was extreem lang zonder…
De levertijd was extreem lang zonder informatie hierover
7 aprile 2026
Risposta di PureHygiëne
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons dat de levertijd zo lang was en dat u hierover niet bent geïnformeerd. Wij waren in deze periode afhankelijk van een levering van onze leverancier die helaas vertraagd was. Dit neemt niet weg dat we u hier beter over hadden moeten informeren, onze excuses daarvoor.
Bedankt voor uw geduld en we nemen dit mee om onze communicatie te verbeteren.
Neem even contact met ons op, mogelijk dat wij wat kunnen doen ter compensatie.
Top 👌
Top 👌
Products are so good compared to the prices elsewhere . Quick and easy with the order and delivery service. I say YES to them.
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di PureHygiëne
Beste Jan,
Fijn dat alles goed is geleverd. We nemen uw feedback over de communicatie zeker mee en gaan dat verbeteren. Hopelijk tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Nino
Correcte levering en perfecte klantenservice
Mijn bestellingen worden altijd correct geleverd en het meest waardeer ik de goede klantenservice. Als je een vraag hebt over een product of de factuur, de medewerkers aan de telefoon zijn heel vriendelijk en behulpzaam.
3 marzo 2026
Non scritta su invito
Top ervaring
Suma producten zeer goedkoop kunnen aaschaffen. Snelle levering was binnen 2 dagen in huis. Zeker een aanrader.
28 gennaio 2026
Aanrader
Scherpe prijzen, snelle leveringen. Aanrader voor horecazaken!
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Na bijna 2 maanden de bestelling
Na meer maals telefonisch contact gehad te hebben en elke keer te horen te krijgen we bellen u terug en uiteindelijk niemand meer horen uiteindelijk na bijna 2 maanden toch alsnog de bestelling ontvangen ik ga hier zeker geen 2e keer meer bestellen
26 marzo 2026
Risposta di PureHygiëne
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat dit zo is gelopen wij begrijpen heel goed dat dit voor u geen prettige ervaring is geweest.
Volgens onze gegevens staat uw bestelling inderdaad al eerder als geleverd geregistreerd. We begrijpen echter dat dit niet overeenkwam met uw ervaring op dat moment, en dat heeft helaas voor veel onduidelijkheid en vertraging gezorgd.
Daarnaast vinden wij het erg jammer om te horen dat u meerdere keren telefonisch contact heeft gehad zonder dat u werd teruggebeld. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden, en daar bieden wij u onze excuses voor aan.
Neem graag even contact op met ons klantenservice, dan gaan wij kijken of we nog wat compensatie kunnen bieden.
Ik heb heel goede service gehad en was…
Ik heb heel goede service gehad en was helpful. Echt aanrader.
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Wij zijn ontzettend tevreden over…
Wij zijn ontzettend tevreden over PureHygiene! Vanaf het eerste contact merk je direct dat ze professioneel, betrouwbaar en klantgericht werken. Alles wordt tot in de puntjes verzorgd en hygiëne staat écht centraal, zoals het hoort.
Wat wij vooral waarderen is de duidelijke communicatie en het meedenken in oplossingen. Ze schakelen snel, komen afspraken na en leveren constant kwaliteit. Dat geeft gewoon rust, zeker in een drukke werkomgeving.
Kortom: een fijne partij om mee samen te werken en absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare hygiënepartner!
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.