de vervoerder had de zending compleet beschadigd. Wij hebben gebeld naar PureHygiene en zonder probleem word er een nieuwe zending verstuurd. Chapeau!!
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Het is goed en goedkoper product vergelijkend met andere . Isabel vloeibaar handzeep. Het is alleen jammer dat DHL het transport doet ,van de 15 ltr die ik besteld heb is maar een liter of 12 aan ge... Leggi di più
Nu ruim twee weken verder en nog steeds geen bestelling in huis , dat er iets mis gaat bij de vervoerder kan gebeuren maar het opnieuw opsturen ligt toch echt bij jullie. Ik heb geprobeerd di... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wij zijn ontzettend tevreden over PureHygiene! Vanaf het eerste contact merk je direct dat ze professioneel, betrouwbaar en klantgericht werken. Alles wordt tot in de puntjes verzorgd en hygiëne sta... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Online groothandel in schoonmaakartikelen.
Informazioni di contatto
De Nieuwe Erven 3, 5431 NV, Cuijk, Paesi Bassi
- 085 060 20 09
- info@purehygiene.nl
- purehygiene.nl
4,2
Molto buono
189 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Het product is te laat verzonden en er…
Het product is te laat verzonden en er is niet gereageerd op onze ingestuurde mails. Product was verder in orde maar ontvingen wij hierdoor wel 1 dag te laat.
Als de bereikbaarheid en stiptheid van verzenden verbeterd zullen wij hier zeker vaker bestellen.
9 ottobre 2025
Risposta di PureHygiëne
Bedankt voor uw eerlijke feedback. Onze excuses dat uw bestelling later is aangekomen dan gepland en dat u geen reactie heeft ontvangen op uw e-mails, dat had uiteraard niet mogen gebeuren. We hebben inmiddels extra maatregelen genomen om onze bereikbaarheid en verzendstroom te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Fijn om te horen dat u verder tevreden bent over het product. We hopen u bij een volgende bestelling te laten ervaren dat het inmiddels beter gaat.
Met vriendelijke groet,
Team PureHygiëne
Correcte en vlotte levering
26 agosto 2025
Excellente service
Excellente service. Er was even iets misgegaan met de levering en dat is naar 100% tevredenheid opgelost door de klantenservice.
Ook de bestelde handschoenen zijn van goede kwaliteit, dat is ook altijd maar de vraag, wat je krijgt heb ik al in de jaren gemerkt.
Goede prijs/kwaliteitverhouding
27 agosto 2025
Non scritta su invito
Heel vlotte bestelling en vlugge…
Heel vlotte bestelling en vlugge levering.
Reeds meerdere keren in het verleden een prima ervaring met jullie.
7 agosto 2025
Betrouwbaar bedrijf
Duidelijke site en na het plaatsen van de bestelling is er goede communicatie. Het artikel is het best geprijsde artikel na prijsvergelijking en alles werd keurig en vrij vlot geleverd.
7 agosto 2025
Zeer goede nitril handschoenen
De levering duurde langer dan aangegeven maar blijkbaar was mij pakket verloren gegaan bij DHL.
Na communicatie werd dit onmiddellijk recht gezet en kreeg ik mijn handschoenen enkele dagen later.
28 luglio 2025
Gemakkelijk besteld en vlot geleverd
11 luglio 2025
Risposta di PureHygiëne
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie. Zou u ons uw ordernummer kunnen doorgeven of uw e-mail dan nemen wij zou spoedig mogelijk contact met op. Wij hebben geen e-mails voorbij zien komen en zijn in het weekend helaas gesloten. (Heeft u bij uw e-mail een normaal onderwerp getypt? Mogelijk is het in onze spam terecht gekomen. Wij horen graag van u en helpen u graag verder.
FR:
Cher client,
Nous vous remercions de votre réponse. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou votre e-mail et nous vous contacterons dès que possible. Nous n'avons pas vu passer d'e-mails et nous sommes malheureusement fermés le week-end. (Avez-vous tapé un objet normal dans votre e-mail ? Il se peut qu'il ait atterri dans nos spams. Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles et de pouvoir vous aider.
Goede prijs, late verzending
Prijs een 10, verzending liet op zich wachten. Tip: informeer de klant wanneer een item niet op voorraad is. Speciaal bij jullie besteld ivm beloofde snelle verzending (mijn vaatwasmiddel was op).
4 luglio 2025
Risposta di PureHygiëne
Beste klant,
Hartelijk dank voor de recensie. Bedankt voor de tip wij zullen hier meer aan denken bij producten die niet op voorraad zijn. Tip wordt gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
PureHygiene
de levering was niet kompleet
de levering was niet kompleet, er was een fout in het klaarmaken van de bestelling, ik heb het ontbrekende dan goed ontvangen
17 giugno 2025
NAKOMEN AFGESPROKEN LEVERTIJD
3 giugno 2025
Risposta di PureHygiëne
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review. Stuur ons even een mail, wij bespreken graag met u waarom uw order een kleine vertraging had. Dit kan te maken hebben met de vrije dagen. Wij horen graag van u.
Eerder heb ik een negatieve review…
Eerder heb ik een negatieve review geplaatst vanwege het uitblijven van reactie en het gebrek aan telefonische bereikbaarheid. Dat was erg lastig, want er was spoed bij vanwege mijn bedrijf.
Na mijn review is er contact met me opgenomen, en het gesprek dat volgde was prettig. Ik kon goed uitleggen waarom ik mijn bestelling met spoed nodig had, en er werd echt geluisterd. Ik werd geholpen door een erg vriendelijke medewerker, en het is daarna ook prima opgelost.
Het eerdere contact via de telefoon verliep minder prettig, en het feit dat de bereikbaarheid lange tijd ontbrak, is wat mij betreft een leermoment voor het bedrijf. Als je op je website aangeeft dat de levertijd 1 tot 3 dagen is, moet je die belofte ook kunnen waarmaken – of in ieder geval tijdig aangeven als er vertraging is door bijvoorbeeld vakantie.
Er is zeker ruimte voor verbetering in communicatie en duidelijkheid, maar ik ben tevreden over hoe het uiteindelijk is opgepakt en afgerond. Dank voor de nette afhandeling.
7 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di PureHygiëne
Beste Eva,
Hartelijk dank voor uw review. Onze excuses voor hoe de afhandeling van uw bestelling is gelopen. Helaas was het product even een paar dagen niet op voorraad en konden wij het helaas niet zo spoedig als dat u het nodig had leveren. Onze excuses voor het ongemak.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.