Purasana Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Je suis contente d’avoir découvert votre site pour me procurer des produits que j’apprécie dans mon alimentation. Par ailleurs le fait que les graines de chia soient dans un bocal distributeur est un... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Étonnée de voir que ma commande n'arrivait pas à la date prévue, j'ai été regarder mon compte pour m'apercevoir qu'elle n'avait pas encore ete envoyée ! J'appelle le numéro inscrit et on me répond peu... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

De producten zijn prima, alleen heeft de bestelling meer dan 1,5 week, geduurd voordat ik het in huis had. Daarom maar 4 sterren, de producten op zich zijn wel 5 sterren waard.

Valutata 5 stelle su 5

Première commande sur le site pour un produit que je connais bien la proteine de chanvre et que j'achète d'habitude en magasin biologique. Livraison rapide et bonnes économies. J'ai économisé 10 eu... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli biologici
  2. Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
  3. Negozio di alimenti per la salute
  4. Negozio di alimenti naturali
  5. Negozio di vitamine e integratori

Scritti dall'azienda

Purasana was born from Raf's personal passion for natural and organic products. We are the official distributor of a selection of organic and natural products that embrace our vision of nutrition, health and well-being. Our goal is to create quality, safe and effective products that make people look better, healthier and more energetic.


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Valutata 1 stelle su 5

Après plusieurs demandes de rajouter…

Après plusieurs demandes de rajouter mon numéro de TVA sur la facture, on m'a répondu que cela n'était pas possible ? Comment faire pour l'ajouter à ma comptabilité ?

11 agosto 2026
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Risposta di Purasana

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous ne pouvez pas traiter correctement la commande dans votre comptabilité. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.

Pourriez-vous nous envoyer les informations nécessaires par e-mail à l’adresse suivante : klantenservice@purasana.com

Nous nous ferons un plaisir d’établir la facture correspondante pour vous.

Cordialement,

Valutata 3 stelle su 5

De kubusvormige verpakking is ruim te…

De kubusvormige verpakking is ruim te groot voor de pakjesopening van de brievenbus. Een platte rechthoekige doos is geen enkel probleem. Ik heb dit reeds gemeld, maar blijkbaar is dit te ‘moeilijk’ om daar rekening mee te houden !!!
De verpakking staat dan
Maar in de regen. En vertel me niet dat ik ook voor een alternatieve kan kiezen . Ik verplaats me in rolstoel . Het zou mooi zijn moesten jullie daar rekening mee zouden houden.

18 agosto 2026
Valutata 3 stelle su 5

Un petit peu déçue, mais pas du produit !

Étonnée de voir que ma commande n'arrivait pas à la date prévue, j'ai été regarder mon compte pour m'apercevoir qu'elle n'avait pas encore ete envoyée ! J'appelle le numéro inscrit et on me répond peu aimablement que si ce n'était pas parti c'est qu'il n'y en avait plus , que je devais attendre.. finalement, commande arrivée mais ce n'est pas les boîtes commandées mais la même chose en sachet... sans aucune explication ni excuses..... dommage

10 agosto 2026
Valutata 2 stelle su 5

Décevant

Décevant, livraison retardée et au final, pas reçu le produit commandé 😓
Les produits sont d’excellentes qualités mais le suivi des commandes laisse à désirer.

15 agosto 2026
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Risposta di Purasana

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre dossier ensemble et trouver une solution adaptée.

Valutata 2 stelle su 5

Problème de livraison

Bonjour,

Je suis client chez vous depuis des années et j’ai toujours été très satisfait de vos services. C’est donc avec d’autant plus d’étonnement que je vous contacte aujourd’hui concernant ma dernière commande.

La première livraison a été effectuée dans un point relais qui n’existait plus depuis plusieurs mois. Une deuxième expédition m’a ensuite été annoncée, mais celle-ci a été retardée en raison d’une rupture de stock d’un certain produit.

Cela fait maintenant plus de dix jours que j’attends ma commande. Il m’a pourtant bien été indiqué qu’elle avait été expédiée, mais à ce jour je n’ai toujours rien reçu et je n’ai même pas reçu d’e-mail de confirmation ou de suivi.

Je n’ai jamais rencontré ce type de problème avec vos services jusqu’à présent, et cette situation devient particulièrement décevante compte tenu du délai déjà écoulé.

Je vous remercie donc de bien vouloir vérifier rapidement où se trouve ma commande et de me communiquer une information précise sur sa livraison. Si celle-ci ne peut pas être livrée dans les meilleurs délais, merci de m’indiquer clairement la solution que vous proposez.

Dans l’attente de votre retour rapide.
Cordialement. VDB.J

7 agosto 2026
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Risposta di Purasana

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré autant de difficultés avec la livraison de votre colis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments.

D’après nos informations, vous avez entre-temps été en contact avec notre service client et il semble que le colis ait finalement été retiré au point relais.

Si la situation n’a toutefois pas été résolue à votre satisfaction, n’hésitez pas à nous en informer. Nous ferons bien entendu notre possible pour vous aider.

Cordialement,

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