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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Sono più che soddisfatta della merce che ho acquistato essendo di ottima qualità. Molto professionali e celeri nella consegna. Consiglio questo sito per acquistare materiale per i nostri pelosetti.

Valutata 5 stelle su 5

Bellissimo Set (pettorina/guinzaglio/portassacchetti). Pelle morbidissima,colore identico all’immagine sul sito, Molto chic!!!! Elena mi ha seguita con tanta pazienza e professionalità .Sembra di... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Essendo cresciuta la mia piccola Toto ho ricomprato il kit (pettorina, porta sacchetti e guinzaglio) di una misura più grande. La marca Pupakiotti è ineguagliabile: una pelle morbidissima che non crea... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho preso il set pettorina, guinzaglio in pelle per il mio barboncino toy e ne sono completamente soddisfatta, sia della qualità/morbidezza della pelle che della struttura! Grazie anche per la assiste... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. #21 su 80 delle migliori aziende nella categoria Negozio per animali

Scritti dall'azienda

Pupakiotti - prodotti di qualità per cani fatti con cura in Italia


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

265 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Collarino + guizaglio "Ton sur Ton"

Ho acquistato il collare, guinzaglio e borsetta porta sacchetti e biscottini, per il mio cucciolo di Cavalier King tricolor.
E' un prodotto di qualità, pratico, molto funzionale e oltretutto estremamente elegante.
Io e il mio cucciolo siamo molto soddisfatti.

24 marzo 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Azienda poco seria

Azienda poco seria! prodotto difettato.
Una pettorina durata meno di 24 ore del valore di 88 €.
Peccato che non riesco a condividere la foto, ma allego la risposta poco gradevole………………
Questa è stata la loro risposta per una pettorina che doveva essere sostituita.

Infatti, ha detto bene - un taglio netto, questi tagli netti sono fatti con i denti.. la pelle per la sua natura non si taglia e non si strappa così.. è tra l’altro è un punto solito dove il cane arriva con i denti a mordere.. anche se dovesse strapparsi - la trazione non avviene in quel punto, si strapperebbe dove ci sono le fibbie o sul cinturino.. quindi è contro la logica fisica.. mi dispiace per la sua frustrazione ma la responsabilità se il cane mangia le cose deve essere sua e normalmente la gente ne è consapevole.. infatti consigliamo di essere attenti ai cuccioli nei primi tempi, e non lasciarli da soli.. ci pensi e se ne faccia una ragione. Infatti i nostri articoli in pelle durano diversi anni, come vedrà dai feed back dei nostri clienti.. parlando del prezzo, per questo tipo di qualità tutti ci fanno i complimenti che ne abbiamo mantenuti bassi. Forse in questa fase, se non ha voglia di stare attenta/o può essere più adatto un prodotto in nylon
Ma tranquilla, non c’è niente di vergognoso, i cuccioli lo fanno spesso 😅😅 e tutti proprio in quel punto.. e non solo nelle nostre pettorine.. direi piuttosto che è normale. Non li condanniamo, sono cuccioli, crescendo inmparano a comportarsi

20 marzo 2022
Non scritta su invito
Logo di Pupakiotti

Risposta di Pupakiotti

Buongiorno, ci fa piacere che è stato sollevato l'argomento, così anche altri utenti alle prime esperienze con dei cuccioli possono avere delle informazioni utili. Succede infatti molto spesso che i cuccioli mangiucchiano le pettorine e i guinzagli. In molti casi la nostra pettorina non era stata ne la prima ne l'ultima cosa che è stata mangiucchiata. Avvisiamo sempre (sia noi che i nostri rivenditori) i clienti che acquistano per i cuccioli che il fatto potrebbe accadere. Infatti anche a questo cliente è stato spiegato in numerosi messaggi e comunicazioni sia prima dell'acquisto che dopo. Il fatto che la pettorina è durata 24 ore non è rilevante, a un nostro cliente è durato appena 30 minuti - il cucciolo era rimasto da solo e ha mangiucchiato tutta la pettorina dove è potuto arrivare con i denti (normalmente tutta la parte superiore del petto, quella più vicino al collo). E' frustante, certo, ma sinceramente nessuno mai ha preteso in questo caso di cambiare il prodotto. Anzi i clienti ci ringraziano sempre per le nostre attenzioni e consigli e rimangono i nostri fedeli consumatori. Speriamo sarà il caso anche di chi legge questa recensione e la nostra risposta. Vogliamo chiarire pertanto con l'occasione che i prodotti danneggiati o morsicati da proprio cane non saranno sostituiti, in quanto tale danneggiamento esula dalle nostre responsabilità.

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatta

Molto soddisfatta, ho acquistato un abitino double face per la mia barboncina toy, spedizione arrivata in due giorni, un grazie ad Elena per la disponibilità e la gentilezza dimostrate nella fase di scelta della taglia.
Consiglio sicuramente!

16 febbraio 2022
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo acquisto prodotto non soddisfacente

Le taglie non corrispondono alla descrizione. Ho acquistato ( seguendo le indicazioni del sito una tagli L per la mia barboncina nana). Troppo piccola , ho faticato per ottenere un cambio con una taglia in più XL fornendo anche le misure dell’animale. Ho dovuto spendere altri 20 euro ed il prodotto arrivato è piccolo nonostante avessi fornito le misure

27 gennaio 2022
Logo di Pupakiotti

Risposta di Pupakiotti

Buongiorno, preghiamo di considerare che dalla nostra tabella taglie per la taglia L, le misure indicate del petto risultano 41-45 cm, la taglia XL, sempre indicata nella tabella taglie 46-49 cm, da quanto lei ci ha comunicato il petto del suo cane è di 51 cm, quindi è ovvio che la taglia L da lei acquistata non poteva andare bene. Per lo storno - per qualsiasi motivo, sia per errore nostro che per sbaglio di acquisto del cliente, organizziamo sempre noi il ritiro con il corriere, chiedendo al cliente il giorno e la fascia oraria più comoda, è così è stato anche in questo caso. Ha pagato la differenza perché il prezzo del capo cambia in base alla taglia, più chiediamo un contributo di €10 per le spedizioni nel caso di acquisti per l'errore dell'utente (tuttavia il costo totale di tre spedizioni che sempre sosteniamo è di € 22,5). Ad ogni caso se si rivolgeva a noi sicuramente qualsiasi problema poteva essere risolto, come facciamo sempre.

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione veloce e tracciabilità…

Spedizione veloce e tracciabilità subito disponibile, tutto perfetto da parte del sito, unico neo, nonostante l'indirizzo fornito fosse corretto, il giorno per cui era prevista la consegna il corriere ha fatto finta di non trovare l'indirizzo e la traccia si è aggiornata con "indirizzo sbagliato o incompleto" nonostante fosse stato trascritto correttamente e completo sia di nome sul campanello e del mio recapito telefonico, fortunatamente la mattina successiva è tornato in consegna, ed è arrivato a casa senza che abbia avuto da telefonare alle poste e/o contattare il servizio clienti.

21 gennaio 2022
Valutata 5 stelle su 5

Luogo accogliente

Luogo accogliente, il personale è molto competente gentile e disponibile pronti ad accogliere il cliente e le sue esigenze. Fornito di tutto per i nostri cuccioli a quattro zampe, lo consiglio moltissimo

30 dicembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Il collare a cordoncino è arrivato…

Il collare a cordoncino è arrivato semplicemente in un sacchettino di nylon, mi aspettavo quanto meno una scatolina a contenerlo..
La chiusura del collarino non è così tanto sicura

27 dicembre 2021
Logo di Pupakiotti

Risposta di Pupakiotti

Buongiorno, il nostro impegno è offrire ai nostri clienti la qualità al prezzo ottimale. Il Candora da lei acquistato (la collana in corda con il porta medaglietta, preparata a mano) costa €11 e viene consegnata in una confezione in organza. Abbiamo preferito includere nel prezzo un gustoso premietto per i pelosetti, piuttosto che una confezione più bella, che tuttavia può essere richiesta ad un costo supplementare di €2. Per quanto riguarda la chiusura, come descritto sul sito - è pensata per essere sufficiente per portare la medaglietta non troppo pesante, ma nello stesso tempo, se tirata a scatti forti, si apre per non creare il rischio di soffocamento al cane nel caso rimanga impigliato.

Valutata 5 stelle su 5

Punto&Virgola

Non è il solito negozio di articoli per cani ma trattasi di un luogo dove si respira aria di passione . Elena dimostra infatti competenza e professionalità spiegando ogni dettaglio delle sue creazioni che sono svariate e molto belle. Ho acquistato due cappottini per i miei cagnolini per andare in montagna, ne sono soddisfatta.

25 dicembre 2021
Non scritta su invito

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