Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

No llego tan rápido pero la verdad fue un envío bastante económico, supongo que no trabajan fines de semana por qué mi paquete esos días no se movió para nada, pero por $22 pesos, está súper bien Gr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

asco de servicio Mi envío se mandó desde el 28 de septiembre, en 30 se dejó de mover, perdí a mi cliente y al solicitar la devolución primero me dicen que ya lo podría recoger, al ir por él al se... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Impresionado. Primera experiencia. Pedido realizado y entregado en 20 horas. Muy por encima de cualquier otro operador logístico. Fue agradable recibir mi producto con tanta rapidez.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

El paquete llegó en buen tiempo y sin maltratar. Solamente deberían de tener actualizados los puntos, ya que el primero que seleccioné ya no existe físicamante, por suerte me di cuenta antes de que ll... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di corriere e consegne

Scritti dall'azienda

PuntoPost es tu red de comercios de barrio de confianza. Puedes confiar en nosotros para recoger, enviar o devolver tu paquete en marcas como Gotrendier, Cuidado con el perro o Plátano Melón. ¡No te compliques! No esperes al paquete en casa y haz que el paquete espere por ti. Sin choferes, vecinos o porteros. El paquete llega y tu decides cuando ir por él.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

468 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,9

Tutte le recensioni

(468)

356 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Por que es muy cómodo llevar mis…

Por que es muy cómodo llevar mis productos vendidos esta a una cuadra de mi casa y llevarlo a estafeta me queda muy lejos gasto en trasporte. Yo si pido punto posta. Por favor sigan con los puntos post.Gracias

23 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Gracias Laura, nos encanta que te sea tan cómodo y cercano 💛📍 Seguimos creciendo para ti, gracias por apoyar el comercio local con PuntoPost.

Valutata 5 stelle su 5

Cercanía y buenos horarios

Los punto post cercanos tienen buena disponibilidad de horarios y siempre es posible recoger mis paquetes. Es un gran servicio, siempre que puedo lo elijo. 👌

9 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Gracias Pzdrago, qué bueno que te funcione la cercanía y horarios 💛📍 Seguimos mejorando contigo, gracias por apoyar el comercio local.

Valutata 5 stelle su 5

me encanta punto post

me encanta punto post, porque aunque no me encuentre en mi domicilio, sé que lo reciben y es más cómodo para mi, es cercano, y la persona de mi punto post favorito es muy amable

7 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Gracias Kary 💚 Qué bueno que te resulte cómodo. Gracias por apoyar el comercio local 💛

Valutata 5 stelle su 5

Me gustó mucho este método de entrega

Me gustó mucho este método de entrega. Fue práctico y rápido. Mi parte favorita fue que el empaque no tiene mis datos personales.

5 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

¡Hola Mafer! Nos encanta que te haya resultado práctico, rápido y más privado 💚 Gracias por apoyar el comercio local con una logística más segura y sustentable 💛

Valutata 1 stelle su 5

Dejaron el paquete equivocado

Dejaron el paquete equivocado, muy mala experiencia pedí 5 paquetes a un puntopost y pésimo, la persona que recibe no sabía ni usar la aplicación y buscar el código, y la empresa me dejó el paquete equivocado y ahora me dice que lo arregle con la aplicación Go trender ... Muy mala experiencia seguiré pidiendo mejor por estafeta y directo a mi casa

31 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Lamentamos lo ocurrido, Ereth 😔 Para ayudarte, escríbenos porfa a hola@puntopost.mx con el nombre del puntopost. Gracias por apoyar el comercio local 🌱

Valutata 5 stelle su 5

Es la primera vez

Es la primera vez, me quedo muy cerca no gaste para trasladarme anteriormente estafeta la tenia a 40 min gracias por considerar sitios cercanos

29 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

¡Qué gusto leerte! Nos encanta acercarte tus pedidos sin vueltas 🚶‍♂️📦 gracias por apoyar el comercio local y una logística más sustentable 💛🌱

Valutata 5 stelle su 5

Excelente

Excelente! La entrega de mi compra fue rapidísimo y en tiempo récord! Además que mi compra venía bien protegida, que más puedo pedir... de diez!! 👍🏻

30 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

¡Xab, qué alegría leerte! 🚀📦 Nos encanta que todo haya llegado rápido y perfecto, gracias por apoyar el comercio local 💚🌱

Valutata 1 stelle su 5

El servicio de Punto Post no me resulta…

El servicio de Punto Post no me resulta conveniente, ya que no hay suficientes ubicaciones cercanas a mi zona. El punto más próximo está muy lejos, lo que hace que el traslado sea complicado y costoso. Sería importante que ampliaran su cobertura para facilitar el acceso a más usuarios.

4 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Gracias por compartirlo, Mar 🙏 ¿Desde que código postal nos escribes? Estamos expandiendo la red para estar cada vez más cerca de ti 📍💛

Valutata 1 stelle su 5

Es la primera vez que lo uso y…

Es la primera vez que lo uso y cambiaron mi paquete entregando un producto que no es el que había solicitado, claramente fue robado por la paquetería, NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO!

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Lo sentimos mucho, Gerardo 😔 Esto no debería pasar. Escríbenos a hola@puntopost.mx
para revisarlo y ayudarte 📩Gracias por apoyar el comercio local 🌱

Valutata 5 stelle su 5

Llego súper rápido mi paquete y…

Llego súper rápido mi paquete y totalmente seguro ojalá que más empresas implementen este tipo de envíos

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

¡Gracias, Francisco! Nos encanta que haya sido rápido y seguro 🚚✨Gracias por apoyar el comercio local y un envío más sustentable 💛🌱

Valutata 1 stelle su 5

Es la segunda vez que se equivocan

Es la segunda vez que se equivocan, o simplemente se les da la gana, cambiarme de punto y adonde me mandan que es en avenida siete número 46, la señora es una pelada insoportable. La próxima vez que se equivocan tengo que cancelar mi pedido por qué no pretendo volver a ese punto de nuevo
Por ningún motivo, quiero que me manden a ese punto

25 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Lo sentimos, Lucy 😔 Escríbenos a hola@puntopost.mx con el nombre del PuntoPost para revisarlo 📍Gracias por apoyar el comercio local 💛🌱

Valutata 1 stelle su 5

Molesta 😡

Había estado muy contenta con el servicio.
El PuntoPost Perfumería en Tlatelolco, donde he solicitado entreguen el paquete está disponible en el horario señalado y me es fácil acudir. Hoy fui por un paquete ha este punto solicitado por mi.

Por otro lado estoy muy molesta por el mal servicio del PuntoPost Ferretería Izaros en la primera sección de Tlatelolco. Donde dejaron el paquete sin yo haberlo pedido, la justificación que dieron fue que el PuntoPost de mi elección ya no estaba disponible, lo que es mentira, acabo de recoger un paquete en ese local.
Desde el 13 marzo no he podido recoger mi envío en Ferreteria Izaros porque el establecimiento no respeta el horario de atención indicado. Llevo 5 días acudiendo diariamente en diferentes horarios, del lunes 16 al 20 de marzo. Los locales vecinos me comentaron que no tiene un horario regular. Ayer tenía un letrero indicando que no habré lunes y jueves. Hoy continúa el mismo letrero.
Favor de verificar los PuntosPost que están ofreciendo el servicio.
El número telefónico anunciado por el establecimiento nunca contesta.

Quién responderá por este inconveniente, cuándo podré tener mi paquete, lo pueden dejar en mi domicilio o en el punto que yo había solicitado?

20 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Hola Erendira, acabamos de dar de baja al puntopost que mencionas gracias a tu feedback. ¡Te esperamos de regreso!

Valutata 1 stelle su 5

Malísima la actitud de la señora que…

Malísima la actitud de la señora que atiende, se portó despota y maleducada. Me dió mi paquete de mala gana y con una cara …. Jajaja
Me queda super cerca el lugar y realmente la entrega fue rapidísima y sin problema

19 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Gracias por tu comentario, Karina 😔 Nos importa mucho la atención en cada PuntoPost. Escríbenos a hola@puntopost.mx con el punto para revisarlo 🙏 Gracias por apoyar el comercio local 🌱

Valutata 4 stelle su 5

Buens la atención de la chica que…

Buena la atención de la chica que entrega sin embargo uno escoge el lugar de recolección por comodidad y lo cambian sin preguntar

18 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Gracias Paulina 💛 Lamentamos el cambio sin aviso 😔 A veces ocurre si el lugar inicial está cerrado para que recibas tu paquete más rápido. Gracias por apoyar el comercio local 🌱

Valutata 5 stelle su 5

Mi paquete llego en menos de 3 días

Mi paquete llego en menos de 3 días, muy contento con el servicio, definitivamente volveré a usar PuntoPost.

19 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

¡Qué gusto leerte, Erik! 💚 Entregas rápidas y clientes felices 🙌 Gracias por confiar y apoyar el comercio local 🌱

Valutata 1 stelle su 5

LOCAL PUNTO POST SIEMPRE CERRADO

El local donde debia recoger nunca estaba abierto, tuve que investigar un telefono para comunicarme y que me entregaran mi paquete. No vuelvo a elegir esta paqueteria.

13 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Lamentamos mucho la experiencia 😔 Eso no debería pasar. Escríbenos a hola@puntopost.mx con el nombre del PuntoPost para revisarlo 🙏 Gracias por apoyar el comercio local 🌱

Valutata 1 stelle su 5

Pésima, paqueterias 1 puntopost 0

Pésima, la señora que me atendió estaba de malas, se molesto porque toque su puerta jaja

11 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Lamentamos la mala experiencia, CK 😔 ¿Nos compartes porfa el nombre del PuntoPost a hola@puntopost.mx para revisarlo? Gracias por apoyar el comercio local 🌱

Valutata 1 stelle su 5

Perdieron mi paquete y aparte no sabían ayudarme

Perdieron mi paquete y aparte no sabian cómo apoyarme. Tarde muchos días yo buscando ayuda porque ellos no sabían que pasaba. Aparte mi paquete llegó dañado y en mal estado.

6 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Lamentamos mucho lo ocurrido, Juan Pablo 😔 Escríbenos a hola@puntopost.mx
con más detalles para revisarlo y ayudarte. Gracias por apoyar el comercio local 💚

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più