Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

No llego tan rápido pero la verdad fue un envío bastante económico, supongo que no trabajan fines de semana por qué mi paquete esos días no se movió para nada, pero por $22 pesos, está súper bien Gr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

asco de servicio Mi envío se mandó desde el 28 de septiembre, en 30 se dejó de mover, perdí a mi cliente y al solicitar la devolución primero me dicen que ya lo podría recoger, al ir por él al se... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Impresionado. Primera experiencia. Pedido realizado y entregado en 20 horas. Muy por encima de cualquier otro operador logístico. Fue agradable recibir mi producto con tanta rapidez.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

El paquete llegó en buen tiempo y sin maltratar. Solamente deberían de tener actualizados los puntos, ya que el primero que seleccioné ya no existe físicamante, por suerte me di cuenta antes de que ll... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di corriere e consegne

Scritti dall'azienda

PuntoPost es tu red de comercios de barrio de confianza. Puedes confiar en nosotros para recoger, enviar o devolver tu paquete en marcas como Gotrendier, Cuidado con el perro o Plátano Melón. ¡No te compliques! No esperes al paquete en casa y haz que el paquete espere por ti. Sin choferes, vecinos o porteros. El paquete llega y tu decides cuando ir por él.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

468 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,9

Tutte le recensioni

(468)

356 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Pésimo el servicio del punto de entrega

Pésimo el servicio por parte del punto de entrega, Recubrimientos decorativos Garma en Qro. Fui en 3 días diferentes en el horario correcto y no había nadie, tenian un letrero de que estaban en instalación y un número el cúal estaba apagado. Cuando logre hablar con la persona no me dio un horario específico en el cúal podría encontrar a alguíen. Al final logre pasar por mi paquete pero se me hace pésimo que este cerrado en su horario establecido.

10 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Lamentamos mucho las vueltas y la mala experiencia, Kat 😔 Gracias por avisarnos. Vamos a revisar ese PuntoPost para corregirlo y mejorar la atención 📍💛

Valutata 5 stelle su 5

Muy amables en su trato y atención.

Muy amables en su trato y atención.. GRACIAS

8 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Gracias Conny 💛 Nos alegra saber que recibiste una atención amable 😊 Gracias por apoyar el comercio local y una logística más sustentable 🌱

Valutata 3 stelle su 5

Paquete abierto

Complicado de encontrar y no me contestaron los mensajes, el paquete llegó dañado, abierto, de hecho, afortunadamente no faltaba nada, solo la angustia de tener que revisarlo con urgencia, puro estrés.

4 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Lamentamos mucho el estrés y las molestias, Aline 😔 Nos alegra que no faltara nada, pero queremos revisar lo ocurrido. Porfa escríbenos a hola@puntopost.mx con más detalles 💛

Valutata 1 stelle su 5

Terrible logística

Aunque la vendedora envió el paquete rápido, tardó 10 días en llegar de cdmx a veracruz.
No se que problema hubo con mi punto de recogida que el repartidor decidió dejarlo en dónde quiso. Pudo optar por algún punto cercano a la ubicación que elegí pero no, lo dejo lejisimos en una ubicación nada que ver con la que elegí.
Para quien no tenemos auto en un clima se sensación termica de 40°, andar caminando para encontrar el punto que eligió otra persona es terrible.
Mala logística, los que se apuntan como punto post no tienen ni idea de como opera, pasó más de una semana para que alguien se pusiera en contacto conmigo porque en la página no puedes reportar.
0 recomendaría punto.post

28 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Lamentamos mucho la experiencia, Karla 😔 Entendemos lo frustrante que fue el cambio de punto y la falta de respuesta. Porfa escríbenos a hola@puntopost.mx con el nombre del PuntoPost para revisarlo y corregirlo 📍

Valutata 5 stelle su 5

Punto post de Chimalcoyotl

En mi punto post de Chimalcoyotl siempre me reciben muy bien, me atienden rápido y amablemente. estoy muy contenta con el servicio y cuidado de mis paquetes. Gracias!

30 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Gracias Vanessa 💚 Nos encanta saber que en el PuntoPost de Chimalcóyotl te atienden rápido y con buena onda 🙌 Gracias por apoyar al comercio local y confiar en nosotros 📦✨

Valutata 2 stelle su 5

Despachador no profesional

El tiempo de espera y el seguimiento al envío me parece bueno el único inconveniente es que la persona que entrego el paquete estaba en estado inconveniente, muy alcoholizado.

30 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Lamentamos mucho esta situación, Stephanie 😔 No es la experiencia que buscamos. ¿Nos compartes el nombre del PuntoPost a hola@puntopost.mx para revisarlo? 💛 Gracias por apoyar el comercio local.

Valutata 5 stelle su 5

EXCELSO

EXCELSO

He pedido cosas desde un servicio que usa esta paqueteria o servicio de entrega me ha salido super bien obvio hay que entender que por el precio que pagas no llega de volada.
Pero es bastante bueno si sabes esperar.

29 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Gracias Josue, nos encanta que valores el servicio 💚📦 a buen precio y con paciencia todo llega 🙌 Gracias por apoyar el comercio local 💛

Valutata 4 stelle su 5

Lento pero seguro

Mi paquete llegó a su destino, pero el servicio es sumamente lento, mas de una semana en llegar de Querétaro a Guadalajara.

29 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Gracias Elizabeth, sentimos la demora 😔 estamos trabajando para hacerlo más rápido 🚚💨 Gracias por apoyar el comercio local 🌱💛

Valutata 5 stelle su 5

Siempre llegan bien los paquetes

Siempre llegan bien los paquetes. Y mi punto usual es muy cerca de mi casa. Y seguro. Nunca he tenido problemas con este servicio.

28 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Gracias Rossana, nos encanta saber que todo llega bien y cerca de ti 💛📍 Gracias por apoyar el comercio local y una logística más sustentable 🌱

Valutata 1 stelle su 5

Servicio al cliente Suc. Tlax centro, blvard. Mariano Sánchez.

Hola, realmente el paquete llegó bien y en el tiempo establecido. Sin embargo, en la sucursal de Tlaxcala en Boulevard Mariano Sánchez, la persona encargada del establecimiento tuvo un trato bastante indiferente, llegué, saludé, medio intentó saludar viendo todo el tiempo su celular, nunca me preguntó qué deseaba o requería, saqué mi celular para revisar el número de tracking, se lo enseñé y me dijo, eso no, necesito el código qr, realmente no lo encontré y le dije es que no tengo el qr pero este correo me llegó y tiene el no. de rastreo, y muy agresivamente respondió que no entregaba paquete sino llevaba ese dato, cuando le enseñé el correo y le dije ésta es la información que tengo, por lo cual de mala gana digitó el no. de rastreo y listo, apareció el paquete, toda su agresividad, su poca amabilidad para que al final lo entregara? Y de muy mala gana, pudo incluso ayudar o dar detalles sobre cómo encontrarlo, hablar con amabilidad sobre cómo se entregan los paquetes, pero al final, en todas las paqueterías que conozco se entrega el número rastreo, ojalá fuera mas amable con las personas, fue una lamentable situación que pudo ser resuelta sin nada de lo narrado.

22 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Fátima, sentimos mucho la mala experiencia 😔💛 mándanos porfa el nombre del PuntoPost a hola@puntopost.mx para revisarlo y corregirlo. Gracias por apoyar el comercio local 🌱

Valutata 5 stelle su 5

MUY RECOMENDABLE

me parece excelente poder recoger mis pedidos a 5 minutos de mi casa, esta muy bien que te informen cuando llega tu paquete para que pases a recogerlo.

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Gracias JC, nos encanta saber que te resulta práctico y cerca de casa 💚 Gracias por apoyar el comercio local con PuntoPost.

Valutata 1 stelle su 5

Se robaron mi paquete

Se robaron mi paquete, fui a recoger mi paquete y me entregaron una caja vacía.

22 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Lamentamos mucho lo ocurrido, Agustín 😔 Porfa escríbenos a hola@puntopost.mx con más detalles para revisarlo y ayudarte cuanto antes.

Valutata 5 stelle su 5

Todo Excelente !

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Gracias Erika, ¡qué alegría leerte! 💛 Gracias por apoyar el comercio local con PuntoPost.

Valutata 1 stelle su 5

Tardó realmente muchísimo en llegar el…

Tardó realmente muchísimo en llegar el producto, algo realmente exagerado. No me gusta el rastreo tan escueto e incierto.

22 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Lamentamos mucho la demora y el rastreo poco claro, Gabriela 😔 Porfa si tienes alguna idea de cómo mejorar el rastreo, te leemos tanto aquí como en hola@puntopost.mx. Siempre abiertos a mejorar 💛

Valutata 4 stelle su 5

Llego completo y bien cuidado el paquete

Llego con un día de retraso pero nada que afecte el contenido ni la buena experiencia, lego sin ningún inconveniente y muy cuidado lo recomendable ampliamente y muy cerca de mi casa

21 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Gracias, Soledad 💛 Nos alegra que llegara completo, bien cuidado y cerquita de ti. Gracias por apoyar el comercio local 💚

Valutata 5 stelle su 5

Excelente servicio

Las personas en el punto post son muy amables y la atención es muy buenas y rápidas

13 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Gracias Valeria 💚 Nos encanta saber que te atendieron rápido y con buena onda. Gracias por apoyar el comercio local con cada envío 💛

Valutata 5 stelle su 5

Entrega en tiempo acordado y buena atención

Mi pedido llegó en el tiempo acordado, además que la atención por parte de las personas de Compudepot fue agradable, gracias

15 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Gracias Mariana, nos encanta que todo llegara en tiempo y con buena atención 💛✨ Gracias por apoyar el comercio local y una logística más sustentable 🌱

Valutata 2 stelle su 5

El local ESTABA CERRADO TODO EL TIEMPO

El paquete llegó en tiempo y forma pero el local donde debía recogerlo SIEMPRE ESTABA CERRADO! Fui 3 veces y solo a la 4ta vez logré recogerlo. No respetaban las horas de apertura ni cierre y el olor era insoportable. Una lástima pero si no están atentos a los locales que usan como centros, al final queda mal la empresa. Saludos y ojalá lo tomen en cuenta (local CDMX: Ramos Millan #103).
Saludos.

13 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Lamentamos mucho la experiencia 😔💛 Porfa escríbenos a hola@puntopost.mx
con el nombre del PuntoPost para revisarlo y corregir horarios/condiciones cuanto antes. Gracias por ayudarnos a mejorar y apoyar el comercio local.

Valutata 3 stelle su 5

Si hay puntos pero no abren en los…

Si hay puntos pero no abren en los tiempos que estaban destinados en google, entonces tuve que dar muchas vueltas. Aparte la persona que compra tiene que ir a recoger y eso retrasa mis pagos de gotrendier, considerando lo que te quitan de la app, deberían de seguir con estafeta

6 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Lamentamos las vueltas, Marisa 😔 Porfa mándanos el nombre del PuntoPost a hola@puntopost.mx para corregir horarios 📍 Gracias por apoyar el comercio local.

Valutata 1 stelle su 5

Ya van 3 pedidos que hago y muy mal…

Ya van 3 pedidos que hago y muy mal servicio lo pido en 1 punto y lo llevan a otro que me queda muy lejos me puse en contacto con personal u hacen que te ayudan pero no dan solución

Ahora mismo espero un artículo que lleva 12 dias en sus almacene y todo porq pedi que me entregaron en el punto que pedi y ya lleva 3 lugares a donde lo enviaron lejano a mi.

MUY MAL SERVICIO

10 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di PuntoPost

Risposta di PuntoPost

Lamentamos mucho lo ocurrido, Adriana 😔 Porfa escríbenos a hola@puntopost.mx
con tu caso para revisarlo y solucionarlo 🙏 Gracias por apoyar el comercio local.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più