Ενώ επέλεξα παράδοση μέσω θυρίδας BOX NOW για την παραλαβή της παραγγελίας μου είδα στο email επιβεβαίωσης ότι η παράδοση θα γινόταν στην διεύθυνση χρέωσης. Έκανα επικοινωνία μέσω chat και ο συνομιλητ... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Εξαιρετική τηλεφωνική εξυπηρέτηση από τον εκπρόσωπο της εταιρείας. Αλλά η εταιρεία θα πρέπει να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις για την αγορά των προϊόντων της διότι δεν επαρκούν στα σημεία πωλήσεων και... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Πιο σταθερή συσκευή, μεγαλύτερη διάρκεια, πιο μεστή γεύση, υπέροχο χρώμα!!! Θα ήταν υπέροχη μια προωθητική ενέργεια όπως στην αρχή ,όπως αγορά 5 πακέτων και δωρεάν συσκευή η με τα εσωκλειόμενα χαρτ... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Η εξυπηρέτηση ήταν πολύ γρήγορη... Το περιεχόμενο ήρθε σε άψογη κατάσταση.Οταν υπήρξε πρόβλημα με την συσκευή μου η επίλυση του προβλήματος ήταν άμεση!
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su PULZE Greece
Scritti dall'azienda
Γιατί να διαλέξω το PULZE
Καλώς ήρθατε στο PULZE!
Η συσκευή PULZE και οι ράβδοι καπνού iD είναι σχεδιασμένα από τους δημιουργούς των Davidoff. Έχουν σχεδιαστεί για να προσφέρουν υψηλής ποιότητας εμπειρία θερμαινόμενου καπνού με πλούσια γεύση και λιγότερη μυρωδιά.
Το PULZE και το iD απευθύνονται σε ενήλικους καπνιστές που επιλέγουν να συνεχίζουν να χρησιμοποιούν προϊόντα καπνού.
Το PULZE έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει περισσότερη γεύση, μεγαλύτερη απόλαυση και πιο πλούσια εμπειρία θερμαινόμενου καπνού. Συνοδεύεται από υψηλών προδιαγραφών τεχνολογίες και χαρακτηριστικά, όπως:
• Βελτιωμένο Σύστημα Θέρμανσης & Αναβαθμισμένη Τεχνολογία AIRFLOW, για πιο πλούσια γεύση από την πρώτη μέχρι την τελευταία εισπνοή!
• Σχεδιασμός & Αίσθηση Ποιότητας με νέο σώμα Αλουμινίου και κυλιόμενο κάλυμμα
• Ευκολία στον καθαρισμό, με πιο εύκολη πρόσβαση στον θάλαμο θέρμανσης
• Αξιοπιστία στην λειτουργία και με νέα ατσάλινη ράβδο θέρμανσης!
• 25+ συνεχόμενες χρήσεις με 1 φόρτιση προσφέροντας απολάυση χωρίς διαλείμματα
• Διάρκεια χρήσης iD 5', χωρίς μέτρημα εισπνοών
• Ομοιόμορφη εμπειρία από την πρώτη έως την τελευταία εισπνοή
• Όλα σε μια συσκευή
• Πλούσια γεύση, Λιγότερη μυρωδιά!
• 2 Επίπεδα Θέρμανσης, Έντονη & Ήπια λειτουργία
• Κλείδωμα συσκευής
Γνωρίστε την Ομάδα Εξυπηρέτησης PULZE CareΈνας από τους εκπροσώπους της ομάδας PULZE Care είναι έτοιμος να σας βοηθήσει κάθε στιγμή, Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, μέσω τηλεφώνου στο 800 100 2001 (από σταθερό χωρίς χρέωση) ή στο 211 10 65005 (από σταθερό ή κινητό με χρέωση που εξαρτάται από τον εκάστοτε πάροχο), email ή Live Chat στο pulze.com
Η PULZE συσκευή έχει εγγύηση για 1 χρόνο. Για να ενεργοποιήσετε την εγγύηση της συσκευής σας χωρίς περιορισμούς πρέπει να ολοκληρώσετε την διαδικασία εγγραφής στο pulze.com
Συσκευή PULZE 3.0 ΑγοράInformazioni di contatto
4,5
Eccellente
639 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
ΑΠΟΓΟΗΤΕΥΣΗ
Έχω πάρα πολύ άσχημη εντύπωση για την εταιρεία. Προσπαθώ εδώ και αρκετές μέρες να ενημερωθώ σχετικά με ένα θέμα και δεν μου απαντάει η εταιρεία σε αυτό που ρωτάω. Στο τηλεφωνικό κέντρο ήταν ευγενικοί και εξυπηρετικοί όλοι αλλά πάλι δεν είχαν απάντηση να μου δώσουν. Έχω στείλει και mail και δεν μου έχει απαντήσει κανείς. Είχα σκοπό να χρησιμοποιώ προιόντα της εταιρείας τα οποία και αγόρασα αλλά τα έχω σταματήσει διότι δεν υπάρχει καμία απολύτως εξυπηρέτηση. Να σημειώσω πως αυτό που ρώτησα ήταν απίστευτα απλό. Όχι κάτι σύνθετο και περίεργο. Και δεν καταλαβαίνω αυτή την αντιμετώπιση.
30 giugno 2025
Risposta di PULZE Greece
Γεια σου Δώρα,
Λυπούμαστε που ακούμε ότι η πληροφορία που ζήτησες δεν καλύφθηκε πλήρως.
Σε ευχαριστούμε πολύ για τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας τα σχόλια σου.
Εκτιμούμε την υπομονή σου καθώς εργαζόμαστε για την επίλυση αυτού του θέματος.
Θα λάβεις από εμάς σύντομα επικοινωνία.
Έφη,
Ομάδα PULZE Care
Risposta di PULZE Greece
Hello,
We're so pleased to hear what a great experience you've had with our PULZE Care team!
We aim to deliver exceptional service to all our customers and it's great to hear such lovely words. Thanks so much for taking the time to leave a review, we appreciate it.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Effie,
PULZE Care team
Excellence
Really good products, well-made design and practicality of the device. Furthermore, good tobacco.
17 giugno 2025
Risposta di PULZE Greece
Hi,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE and iD/iSENZIA!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Sofia,
PULZE Care team
Risposta di PULZE Greece
Hello,
We're so pleased to hear what a great experience you've had with our PULZE Care team and PULZE products!
We aim to deliver exceptional service to all our customers and we take so much pride in our product and and it's great to hear such lovely words.
Thanks so much for taking the time to leave a review, we appreciate it!
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Effie,
PULZE Care team
Davidoff- finally you created a device…
Davidoff- finally you created a device that's flawless! PULZE 3.0 is perfect! Your ID flavours have always been great, but I have been waiting a while for your device to catch up. It's smoother, better flavour, bang on! Customer service always exceptional. Thank you.
21 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di PULZE Greece
Hi Jo,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE 3.0, iD and PULZE Care Team.
We take so much pride in our product and services and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review. It's great to hear such lovely words.
Have a great day,
Sofia,
PULZE Care team
Το μόνο θερμαινόμενο που με κρατάει…
Το μόνο θερμαινόμενο που με κρατάει μακριά από το τσιγάρο.
16 giugno 2025
Risposta di PULZE Greece
Γεια σου,
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Mάρη,
Ομάδα PULZE Care
Η καινούργια συσκευή
Χρησιμοποιώ την συσκευή PULZE εδώ και 4 χρόνια. Πάντα είχα την καλύτερη εξυπηρέτηση , αλλά σήμερα που αγόρασα την τελευταία τεχνολογία της PULZE γνώρισα τα πιο απίστευτα άτομα. Ο Τάσος και η Μαρία ήταν τα πιο εξυπηρετικά παιδιά.
Είχαν την απόλυτη γνώση περί προϊόντος. Μου εξήγησαν τα πάντα, από την χρήση μέχρι της καινούριες λειτουργίες της συσκευής, πως να το προσέχω και πως να το φροντίσω. Ηα μπορούσα να γράψω άλλους 2 παραγράφους. Ευχαριστώ για την απόλυτη εξυπηρέτηση. Την καινούργια συσκευή αξίζει να την δοκιμάσει κανείς. Από σχεδιασμό μέχρι τα καινούργια χρώματα, αλλά και η εμπειρία σε ατμισμα είναι ανώτερο.
19 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di PULZE Greece
Γεια σου Μελινέ,
Σε ευχαριστούμε που αφιέρωσες χρόνο για να μοιραστείς μαζί μας τη θετική σου εμπειρία και χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη νέα συσκευή PULZE.
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από τις υπηρεσίες που σου παρείχαμε!
Το να παρέχουμε στους καταναλωτές μας ένα υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης είναι η κύρια προτεραιότητά μας.
Το σχόλιό σου μας κινητοποιεί να συνεχίσουμε να επιδιώκουμε την βελτίωση των υπηρεσιών μας!
Θέλουμε να ξέρεις ότι είμαστε πάντα εδώ για σένα όποτε χρειάζεσαι υποστήριξη από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Τίνα,
Ομάδα PULZE Care
Εξαιρετική εταιρεία
Η πολιτική της εταιρείας και η εξυπηρέτηση πελατών είναι εξαιρετική! Παρέχουν υπηρεσίες άμεσα και με ευγένεια! Όσο αφορά τα προϊόντα καπνού είμαι απόλυτα ευχαριστημένη σε σχέση ποιότητας και τιμής! Εύχομαι να συνεχίσετε με τον ίδιο τρόπο! Μπράβο σε όλους σας!
11 giugno 2025
Risposta di PULZE Greece
Γεια σου Έλενα,
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένη από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Νίκος,
Ομάδα PULZE Care
More discount coupons would be desirable
10 giugno 2025
Risposta di PULZE Greece
Hello,
Thank you for taking the time to leave your feedback about our website. Your comments are always taken seriously in order to provide you the ultimate heated tobacco experience!
Thank you for choosing our products.
Sofia,
PULZE Care Team
I CANT FIND ID SO EASY EVEN IN ATHENS…
I CANT FIND ID SO EASY EVEN IN ATHENS AND IF I WANT MORE THAN 20 PACKS THEY DONT HAVE TO GIVE US,THE PROVIDER SAY THAT THEY DONT HAVE
9 giugno 2025
Risposta di PULZE Greece
Hi Dimitris,
Thank you for your feedback. Your comments are being taken into account, so we can provide you the ultimate heated tobacco experience!
We would like to know more about this, so you will receive soon a personal communication from us via email, so we can contact you and find together the ideal solution for you.
We appreciate you choosing our products!
Sofia,
PULZE Care Team
The nee device arrived very soon and…
The nee device arrived very soon and safe.And it's really much better compared to the first one, very stylish and much more smooth experience
6 giugno 2025
Risposta di PULZE Greece
Hello Antonella!
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday - Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00-19:00.
Have a great day,
Katia,
PULZE Care team
Risposta di PULZE Greece
Hello Angel,
We are very happy that you are enjoying the PULZE device and thank you for sharing your experience with us!
All consumer feedback is always taken seriously and helps us improve to provide an excellent heated tobacco experience.
We remain at your disposal for any information from Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00, except on public holidays.
Nikos,
PULZE Care Team
Good products, fantastic service
Been client for 2 years. And all the time they tried to improve their products while the services, wherever needed was quick and very efficient
6 giugno 2025
Risposta di PULZE Greece
Hello Andreas,
We are very happy that you were satisfied with the service you received from PULZE Care!
We aim to provide excellent service to all our consumers and we are delighted with the positive review you gave us.
We really appreciate the time you took to share your experience with us!
We remain at your disposal for any information from Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00, except on public holidays.
Nikos,
PULZE Care Team
Very simple order process and delivery…
Very simple order process and delivery to my door. Its convenient not having to go to the store to buy it.
29 maggio 2025
Risposta di PULZE Greece
Hello Harry,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with our delivery partners!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday - Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00-19:00.
Have a great day,
Katia,
PULZE Care team
Excellent customer service
Pulze have the most friendly and efficient customer service I've ever encountered. All problems solved instantly and with a smile.
2 giugno 2025
Risposta di PULZE Greece
Hello Christos!
We're so pleased to hear what a great experience you've had with our PULZE Care team!
We aim to deliver exceptional service to all our customers and it's great to hear such lovely words. Thanks so much for taking the time to leave a review, we appreciate it.
We 're remaining at your disposal Monday - Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00-19:00.
Katia,
PULZE Care team
Risposta di PULZE Greece
Γεια σου Σωτήρη!
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Κάτια,
Ομάδα PULZE Care
Risposta di PULZE Greece
Γεια σου Μαίρη!
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Κάτια,
Ομάδα PULZE Care
very happy
very happy. the order even came on Saturday on the same day I made the order. only a few hours later
31 maggio 2025
Risposta di PULZE Greece
Hi Christos,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE and our partners!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday - Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00-19:00.
Have a great day,
Sofia,
PULZE Care team
Risposta di PULZE Greece
Γεια σου,
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Κάτια,
Ομάδα PULZE Care
bad taste, expensive, short time for each use
1.Tried 3 different flavors... all same bad taste.
2.Very short time for each use (~5').
3.Very expensive (~double cost).
4.Battery lasts less than a day of use, so second device required = expensive.
26 maggio 2025
Risposta di PULZE Greece
Hi Tina
Thanks for getting in touch, though we're sorry it's because you're disappointed - we'd like a chance to change that though.
Since you had an issue with your PULZE device, we'd like to call you and talk it through to see if we can resolve it together. We've sent a direct message, let us know when we should get in touch.
Georgia,
PULZE Care team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.