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Valutata 1 stelle su 5

Después de llevar muchos años con ellos pagando por transferencia , ahora resulta que los justificantes que se envían no les vale, te cortan el servicio estando pagado enviando justificantes capturas... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Have changed internet/phone providers a couple of times since moving to Malaga - PTV was recommended by locals and is the best by far. Their customer service is remarkable - someone picks up your call... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Llevo tiempo con PTV Telecom y la experiencia está siendo excelente. La conexión es rápida y muy estable, tanto para trabajar como para streaming, y el precio es muy competitivo frente a otras compañí... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Atención ha sido buena, no tardaron nada en venir a instalar el internet a mi casa y cuando he tenido alguna avería también han respondido rápido! Además cuando terminan el trabajo se preocupan por l... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Provider di servizi per le telecomunicazioni
  2. anche in
  3. Gestore di telefonia mobile
  4. Impresa di telecomunicazioni
  5. Internet provider
  6. Servizio di telefonia e internet

Scritti dall'azienda

En PTV Telecom entendemos las telecomunicaciones de una forma diferente. No somos una operadora más; somos la alternativa basada en la honestidad y la transparencia. Nuestra mayor diferencia es su libertad: somos la única compañía en España que nunca ha tenido ni tendrá permanencia. Creemos que el compromiso debe ser nuestro hacia usted, y no al revés; por eso, nuestros clientes se quedan porque están satisfechos, nunca por obligación. Nuestra prioridad es la calidad real. En PTV el "hasta" no existe; garantizamos el 100% de la velocidad contratada. Además, ofrecemos un servicio de atención humana las 24 horas los 365 días del año, sin robots y sin esperas, respaldado por un servicio técnico premium gratuito para cualquier necesidad. Gracias a que contamos con red y personal propios, podemos ofrecer precios altamente competitivos. En PTV Telecom, no solo conectamos hogares, generamos confianza a través de un servicio técnico y humano inigualable.


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Nella media

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138 recensioni

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3,3

Tutte le recensioni

(138)

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Valutata 1 stelle su 5

El roaming no funciona

El roaming no funciona, no recomiendo para nada si tienes un número profesional y tienes que viajar. He perdido tiempo y dinero con esta empresa.

23 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Compañía con dudosa ley de contratación

A primeros de año contrato un pack de televisión fibra y teléfono en casa.
Se le da de baja a los meses al servicio.
Cuando llamo para informarme y volver a contratar los servicios me reclaman 100 euros por la alta morosidad que hay en mi zona, tres comerciales diferentes me indican que llevan años cobrándose esa tasa, al pedir explicación de por qué no se me pidió a primeros de año no tienen respuesta. Me indican que vaya personalmente a hablar a la oficina central y no me resuelven nada

23 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Soy cliente de Málaga y en Atención al…

Soy cliente de Málaga y en Atención al cliente desde Córdoba me atendió Andrés, un profesional muy cualificado y ha solucionado mi problema de configuración de la tarjeta SIM a una hora intespectiva. Me ha salvado porque trabajo en la carretera y necesitaba sus servicios. Gracias PTV, gracias Andrés

22 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Cortes y fallos continuos

Llevo un mes con cortes continuos en los servicios, sobre todo de TV. Cada vez que llamas, si tienes la suerte de que te atiendan o la paciencia de esperar 10 minutos a que lo hagan, te toman nota, te dicen que estarán pendiente de tu incidencia "personalmente", pero la avería sigue y ellos siguen cobrando lo mismo por unos servicios pésimos. Me voy ya!!

8 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

HORROBLE

HORROBLE
Esta compañía cada dos dias tiene una avería, lo peor es que cuando llamas para ver qué pasa te ignoran, nadie te coge las llamadas. Por no hablar de que cada 4 días literalmente tengo un problema con el funcionamiento de la conexión a internet tanto wifi como datos y tengo que estar llamado cada 4 días para que me lo arreglen. Si os estáis planteando contatar los servicios no lo hagáis, os aseguro que os arrepentiréis.
Muy enfadada😡😡😡😡😡😡😡😡!!!!

24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

MALA EXPERIENCIA

Acabo de pasarme a PTV y MAL. PRIMERO NO ME ENVÍAN EL SMS PARA CAMBIAR LA TARJETA, Y DESPUÉS ME COBRAN UNA TARIFA SUPERIOR A LA CONTRATADA.
NO ME REEMBOLSAN EL DINERO.

1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Siempre me encuentro recibos en mi…

Siempre me encuentro recibos en mi aplicación del banco de cobros superiores a los acordados, con la excusa de algún suplemento por el mínimo motivo posible. Solo quieren cobrar más dinero, y luego es imposible conseguir que te devuelvan lo que es tuyo.

2 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Empresa nefasta

Empresa nefasta , la cual te hace un contrato de 40 horas y te pagan 600 sabiendo que es totalmente ilegal ya que el salario mínimo interprofesional es 1200, a parte para esconder su estafa te ponen como que cotizas 1300 euros al mes , que encima los 600 euros te quitan un 2,5 por ciento , te hacen trabajar encima más de 8 horas cuando la ley estipula 39 h al mes , para comisionar es imposible ya que a penas tienen cobertura por granada , y entonces empiezan a ha caer chanchullos de que le vendas los contratos para que ellos si lleguen a objetivos , no recomiendo nada esta empresa no merece la pena ni intentarlo , ya que son 5 días de formación sin retribución y encima cuando te metes tienes todas esas condiciones ilegales ! No os dejéis engañar si veis una oferta de comercial de PTV granada ni la miréis solo vais a perder el tiempo ya que se aprovechan de las personas necesitas no favorezcáis en eso .

20 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una experiencia malísima.y vergonzosa

Una experiencia malísima con esta empresa!

Después de un tiempo en ella cuando me cambié de compañía no me dieron de baja en el servicio y para mí sorpresa un mes más tarde me cobran la cuota mensual, hablo con ellos, llamo al banco para cancelar ese pago y desde ahí me llamaron todos los días cientos de veces acosando diciendo que no les consta que me diera de baja cuando incluso su tecnico habia venido a desinstalar el router y no me hicieron instalación en mi casa nueva.
A día de hoy, dos meses después siguen llamando y acosando con el pago de un servicio que No me dieron.

Vergonzosa empresa, nada profesional y con una imagen muy muy mala.

No recomiendo a nadie esta empresa ni por asomo.

19 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Son unos sinvergüenzas

Son unos sinvergüenzas, pusieron una caja en mi casa que es propiedad privada sin mi permiso estropeado la fachada por los agujeros claro,y hemos llamado y contactado con ellos un montón de veces para que nos la quiten ya que nosotros no hemos contratado nada y pasan de nosotros cuando no les interesa no hacen caso queremos que nos la quiten y dejen la fachada sin los agujeros de poner la caja ,dejan mucho que desear espero que les vaya mal y y tengan que cerrar por incompetentes.

20 giugno 2024
Non scritta su invito

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