PSD Bank West eG Recensioni 775

TrustScore 4.5 su 5

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Valutata 4 stelle su 5

Schnelle Bearbeitung meines Kreditantrags und freundliche Beratung am Telefon. Die Online-Plattform ist übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen. Einziger Kritikpunkt: Die Rückmeldung hätte etw... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Insbesondere war ich mit der Beratung und dem kompletten Umgang mit Herrn Küpper (Dependance Bonn Maximilianstr. 12) sehr zufrieden. Neben seiner freundlichen kompetenten Art hat man Vertrauen zu ihm... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich bin schon seit über 30 Jahren Kunde bei der PSD-West und habe nur positive Erfahrungen gemacht. Ich habe kürzlich eine neue Baufinanzierung mit der PSD abgeschlossen und wurde durch den Berater... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Die PSD-Bank sollte viel Geld zurückholen bei einer anderen Bank -Niederlande/Frankreich. Alle Daten lieferte ich. Dann brach Kommunikation ab. Ärgere mich , dass die SEPA-Rückholung nicht umgehend er... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Banca
  2. Servizi di gestione dei cespiti
  3. Agenzia di assicurazioni
  4. Servizio di investimenti

Scritti dall'azienda

Seit 1872 für Sie da – die PSD Bank West eG Die PSD Bank West eG ist eine von 12 rechtlich selbständigen PSD Banken in Deutschland. Sie entstand 1872 aus den damaligen Post-, Spar- und Darlehensvereinen. Durch dieses Fundament fühlt sich die PSD Bank West eG den Arbeitnehmern in ihrer Region auch heute noch besonders verbunden. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kunden kompetent, fair und unkompliziert zu beraten. Dazu gehört auch, dass wir ihnen mit einem hohen Maß an Aufrichtigkeit, Offenheit und persönlicher Wertschätzung begegnen - denn das ist die beste Grundlage für eine langfristig ausgerichtete und individuelle Geschäftsbeziehung in allen Lebenslagen.

PSD Bank West eG

Scritti dall'azienda

Wir sind die aufrichtigste Bank für Arbeitnehmer der Region
In einer schnelllebigen Zeit besinnen wir uns heute mehr denn je auf wesentliche Werte: hoher Gemeinschaftssinn, aufrichtige Beratung, unkompliziertes Produktportfolio und ein sorgsamer Umgang mit unseren Kunden und den uns anvertrauten Geldern.
Wahre Kundennähe zeichnet sich durch unkomplizierten und persönlichen Kontakt aus
Neben unseren BeratungsCentern in Köln und Bonn sowie unseren BeratungsBüros in Aachen und Trier haben unsere Kunden und Interessenten die Möglichkeit, schnell und unkompliziert per Telefon und Internet mit uns in Kontakt zu treten. Zudem bieten wir zeitgemäße, innovative und praktische Online-Services an.
Aufrichtige Beratung
Unsere Berater nehmen sich die nötige Zeit für die Belange unserer Mitglieder und Kunden.
Wir bieten ein überschaubares und klar strukturiertes Produktportfolio
Unser Leistungsangebot ist verständlich, transparent und fair.

Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

775 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Unseriös

Zuerst ein gutes Beratungsgespräch gehabt, alle Details zu der Immobilie und dem Finanzierungswunsch durchgesprochen. Als es dann konkret mit einer Immobilie geworden ist, hat der Berater die weitere Unterstützung abgelehnt, weil die Bank wohl keine Apartments finanziert. Auf Rückfrage per Mail wieso auf einmal ein Rückzieher gemacht wurde, obwohl alle Eckdaten bereits im Vorfeld besprochen wurden, gab es keine Antwort.
Für mich leider sehr enttäuschend, weil die Konditionen, welche mir erst angeboten recht interessant waren.
Finde die Art und Weise recht unseriös.

7 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di PSD Bank West eG

Risposta di PSD Bank West eG

Sehr geehrter Dennis,

wir bedauern sehr, dass wir Ihnen im Rahmen Ihrer Finanzierungsanfrage Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Sie schildern, dass das erste Beratungsgespräch für Sie positiv und vielversprechend verlaufen sei – daher bedauern wir besonders, dass wir die Realisierung Ihres Vorhabens nicht begleiten konnten und Ihre Rückfrage hierzu unbeantwortet geblieben ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine transparente und kundenorientierte Kommunikation, denn Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen – ebenso wie die nachvollziehbare Darstellung unserer Entscheidungen.

Unsere Finanzierungslösungen können selbstverständlich auch zur Finanzierung von Apartments genutzt werden; dieser Finanzierungszweck stellt für uns per se kein Ausschlusskriterium zur Kreditvergabe dar.

Wir bieten Ihnen daher gerne an, mit unserem Qualitätsmanagement unter der E-Mail-Adresse qualitaetsmanagement@psd-west.de in den direkten Austausch zu treten. Gerne klären wir im persönlichen Dialog, aus welchem Grund uns eine Begleitung Ihres Vorhabens nicht möglich gewesen ist.

Wir freuen uns, wenn Sie uns trotz der geschilderten Enttäuschung, die Gelegenheit geben, Sie von der Qualität unserer Beratung und unseres Service überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank West eG

Valutata 5 stelle su 5

Professionelle Beratung

Wieder einmal benötigte ich aus aktuellem Anlaß eine Finanzberatung in Zeiten großer finanzieller Unsicherheiten. Unter Betrachtung der gegenwärtigen Rahmenbedingungen (weltpolitisch, Entwicklung der Märkte, Zinsentwicklung mittelfristig) haben mein mir seit Jahren bekannter Finanzberater und ich im Gespräch gemeinsame eine für mich optimale Anlagemöglichkeit gefunden, für die ich mich danach guten Gewissens entschieden habe.

6 maggio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Endlich Menschen

Endlich Menschen, die man anrufen kann und keine KI! Bei der PSD Bank West ist man bestens aufgehoben. Besonders der Kontakt mit Frau Fandel und Ihren Kollegen/innen im BeratungsCenter Bonn in der Maximilianstraße ist ein Traum.
Liebes PSD Team, bitte heben Sie sich weiter von anderen Banken ab.

6 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Baufinanzierung die sich jeder wünscht

Seit Jahren, werden wir beim Thema Baufinanzierung kompetent und freundliche betreut. Ich kann hierbei, die PSD Bank West jeden nur weiterempfehlen der auch diese Erfahrung machen möchte.
Einfach ein Klasse Team, die auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen. Danke nochmals an H. Floter, für seine Geduld und die kompetente Arte die er bei jedem Kontakt an den Tag legt. Klasse

24 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kompetente Baufinanzierung Floter

Wir wurden kompetent und höflich betreut.
Herr Floter war, trotz des hohen Arbeitsaufkommens, immer für uns da. Rückrufe kamen zeitnah.
Es fanden offene und ehrliche Gespräche statt.
Fragen unsererseits wurden erörtert und umfassend beantwortet.

10 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Angebote werden nicht durch ihre Vielzahl besser?

Mein Ansprechpartner, Herr Küpper, Bonn, ist immer ansprechbar und erledigt meine Wünsche und Fragen sehr korrekt.
die jetzt geltende Regelungen bei neuem Tagesgeld finde ich sehr umständlich und nicht Kundenorientiert. Vor allem die Überweisungen über eine Refenrenzbankverbindung ist absurd und umständlich für den Kunden. Eine kundenorientierte, einfachere Handhabung ist angezeigt. Dies bezieht sich auch auf die Einrichtung, Formblätter, die vorher ausgfüllt werden müssen. Stichwort: Entbürokratisierung!

28 febbraio 2025
Valutata 1 stelle su 5

Absolut nicht mehr zu empfehlen der…

Absolut nicht mehr zu empfehlen der Kundenservice ist eine totale Katastrophe es ist so gut wie nie jemand erreichbar auf Rückruf oder Mail wird entweder gar nicht reagiert oder erst viele Tage später das Online Banking funktioniert auch nicht trotz Daten

25 febbraio 2025
Non scritta su invito

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