Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Сервис отличный. Личный кабинет на 5 баллов, все просто и информативно. Служба поддержки отвечала на запросы в течении дня (но американского) Чтобы не было негатива читайте внимательно правил... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Заказывал себе кроссовки New Balance/ Доставил курьер до двери я в шоке, за такую сумму в данное время ниче не сделаешь. Однозначно советую именно этот сервис для доставки товаров из США - Работа сер... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Очень понравилось. Большой ассортимент, простая форма заказа. Интуитивное меню. Выбрал и заказал кроссовки для себя , сына, жены. У нас они стоят гораздо дороже, качество тоже. Ранее заказывал через д... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

заблокировали личный кабинет и не отдают посылки!!! просят не существующие скриншоты ! магазин отправил посылку с помощью федекс на лейбле указано два трека федекс и юспс ! сервис упирается и просит ч... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di spedizioni e consegne

Scritti dall'azienda

Prostobox.com is a global package forwarding service. Save up to 80% on your online shopping. Sign up at Prostobox.com to get epic deals in the US stores on clothes, shoes, and gadgets from world-famous brands, and safely ship your purchases


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

189 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Доверяю доставку довольно дорогих…

Доверяю доставку довольно дорогих товаров и пока всем довольна. Посылки приходят целыми, ничего не пропадало и сроки доставки соблюдаются. Если очень переживаешь за сохранность, то есть система отслеживания.

9 febbraio 2022
Non scritta su invito
Logo di Prostobox

Risposta di Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Valutata 5 stelle su 5

Часто заказываю через эту компанию

Часто заказываю через эту компанию, сначала был мелочный товар, в последний раз заказывала партию шаров ну день рождение. Ещё ниче ге пропадало и отслеживание удобное.

9 febbraio 2022
Non scritta su invito
Logo di Prostobox

Risposta di Prostobox

Thank you for the kind words! Really glad everything went smoothly. See you on the next order! With respect, Prostobox.com Team

Valutata 1 stelle su 5

Посылка пропала. Отвественности никто не несёт.

Разместила заказ в магазине Майкл Корс на адрес склада в Делавере (адрес, номер телефона совпадает). По данным магазина и компании доставщика FedEx посылку доставили и ее приняла некто Tonya. Компания Простобокс прислала фото с камеры, что якобы в это время никто посылку на склад не привозил. Такое себе объяснение. Извиняйте говорят. Просто ужас какой-то! И никто ничем помогать даже не собирается. Говорят - мы не принимали. К слову часто заказываю через эту компанию и можно сказать являюсь постоянным клиентом - а оказалось для Простобокса это не так то и важно. Разочарование и потеря 100$

6 febbraio 2022
Non scritta su invito
Logo di Prostobox

Risposta di Prostobox

Здравствуйте.
Мы очень сожалеем о том, что произошло с вашей посылкой, но вынуждены констатировать факт, что посылка которую вы ожидали - была доставлена не к нам. С нашей стороны была проведена полная проверка по факту доставки, также мы вам предоставили подтверждение того что в указанное время доставки на склад курьер не приезжал.
В таком случае вам надо было обратиться в магазин и запросить компенсацию стоимости товара, который вы не получали.
Очень надеемся что получивший вашу посылку человек передаст ее почтовой компании на проведение корректной доставки или вы обратитесь в магазин за получением компенсации.
Если размещать заказ с помощью наших байеров – риски по недоставки товара на склад мы в этом случае берем на себя.

Valutata 5 stelle su 5

Нормальные тарифы и быстро доставляют

Нормальные тарифы и быстро доставляют. По крайней мере я точно знаю, что все что я купил в США до меня дойдет. Пользовался услугами уже наверное раз 10, пока ни разу не подводили. Рекомендую.

4 febbraio 2022
Non scritta su invito
Logo di Prostobox

Risposta di Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Valutata 5 stelle su 5

Могу рекомендовать

Могу рекомендовать, стоимость услуг приемлемая, обратились сюда именно из-за бюджетной стоимости, в итоге не разочаровались. Обратите внимание, услуги качественные, обратите внимание.

2 febbraio 2022
Non scritta su invito
Logo di Prostobox

Risposta di Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Valutata 5 stelle su 5

Эта всё-таки самая лучшая доставка за…

Эта всё-таки самая лучшая доставка за всё мою жизнь, доставляют товар, точно в минуты, задержки вообще не каких нету. Так что ребят можете смело пользоваться, и цена максимально хорошая.

31 gennaio 2022
Non scritta su invito
Logo di Prostobox

Risposta di Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Valutata 5 stelle su 5

Неплохой сервис доставки.

Несколько раз прибегал к услугам данного сервиса по доставке товаров из США и никаких проблем не возникало. Покупки можно объединять в одну посылку. Все два раза посылки приходили в течении десяти дней.

29 gennaio 2022
Non scritta su invito
Logo di Prostobox

Risposta di Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Valutata 5 stelle su 5

Быстрая доставка из США

Довольно часто пользуюсь услугами Prostobox, подобрала тариф удобный, делаю заказы для своего небольшого бизнеса, бывают совсем небольшие посылки и по весу и по объему, не приходится за это переплачивать.

27 gennaio 2022
Non scritta su invito
Logo di Prostobox

Risposta di Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Valutata 5 stelle su 5

Несколько раз пользовалась услугами…

Несколько раз пользовалась услугами данной компании, ничего плохого сказать не могу, все что отправляло достигло своих адресатов, претензий не было. В целом работают неплохо, надежно и аккуратно, так что ставлю пять балов этой компании.

25 gennaio 2022
Non scritta su invito
Logo di Prostobox

Risposta di Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Valutata 5 stelle su 5

Получил через этого посредника уже три…

Получил через этого посредника уже три посылки.Меня у них очень устраивает тариф с предварительным оформлением посылки, до того как она придет на склад. Отмечу понятный и удобный сайт, с оформлением пока вопросов не возникало.

14 gennaio 2022
Non scritta su invito
Logo di Prostobox

Risposta di Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Valutata 5 stelle su 5

Доставка отличная и когда хочу сделать…

Доставка отличная и когда хочу сделать заказ из США всегда заказываю доставку через Prostobox. Приходит все в срок без повреждений, никогда ничего не терялось. Цены адекватные и даже я бы сказала низкие

12 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Всегда пользуюсь этой компанией для…

Всегда пользуюсь этой компанией для доставки товаров. У них довольно дешево, и очень быстро 1-2 недели. Служба поддержки всегда готова помочь в случае неполадок. Товары привозят без повреждений.

11 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Очень хорошая доставка

Очень хорошая доставка, только с ней работаю. Заказываю через нее одежду из США. Доставляют примерно за 5-10 дней. Склад быстро работает. Забираю в пункте самовывоза. Рекомендую сервис.

6 gennaio 2022
Non scritta su invito
Logo di Prostobox

Risposta di Prostobox

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады Вам помочь, обращайтесь!

Valutata 3 stelle su 5

Prostobox обвиняет USPS в потере груза

Служба доставки USPS указывает что посылку доставили а на складе Prostobоx говорят что не получали. Это ужасная лож, потому что буквально на следующий день все мои посылки нашлись. В целом компания нормальная, поэтому ставлю 3 звёзды. Посылки приходят целыми, если бы быстро регистрировали посылки после получения на склад, было бы лучше или предупреждали бы, что не могут быстро зарегистрировать. Дело в том что я всегда переживаю за свою посылку Но когда у меня есть информация своевременная то я спокоен.

4 gennaio 2022
Non scritta su invito
Logo di Prostobox

Risposta di Prostobox

Здравствуйте. Забавно, что нам вы не верите, а транспортной компании вы верите безоговорочно. Да, у компании USPS бывают ошибки в доставке (как и у любой компании), мы рекомендуем вам в случае не доставки посылки на склад обратиться к продавцу для оформления посылки в розыск. Также вы можете получить полную консультацию и поддержку по необходимым действиям у нашего саппорта - мы приложим все усилия чтоб помочь вам в решении возникшей проблемы.

Valutata 5 stelle su 5

99% всех магазинов в США не доставляют…

99% всех магазинов в США не доставляют напрямую в Россию. Нашла для себя тоже эту доставку. Все четко, быстро и по цене не дорого. Ну и главное в том, что посылки никуда не теряются. Пользовалась уже 3 раза.

4 gennaio 2022
Non scritta su invito
Logo di Prostobox

Risposta di Prostobox

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады Вам помочь!

Valutata 5 stelle su 5

Уже несколько раз делала покупки в…

Уже несколько раз делала покупки в интернет магазинах США и для того что бы доставить их к нам на родину обращалась в эту компанию. Посылки доставляются в течении 10 дней, причём в наилучшем виде, так что я всем довольна.

21 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Prostobox

Risposta di Prostobox

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады Вам помочь!

Valutata 1 stelle su 5

Заблокировали аккаунт без обьяснения…

Заблокировали аккаунт без обьяснения причин тоар оставили себе отправлять обратно продавце не хотят , мошеники!!

29 giugno 2021
Non scritta su invito
Logo di Prostobox

Risposta di Prostobox

Здравствуйте. Отказ в предоставлении услуг может быть только если вами были нарушены основные правила использования нашего сервиса. В случае отказа в предоставлении услуг мы всегда организовываем возврат товара обратно в магазин.

Valutata 1 stelle su 5

Решил попробовать как альтернативу…

Решил попробовать как альтернативу litemf (хотя по цене идут 1к1)
1 заказ - сделали перевес 1 кг, вместо 4.6 сделали вес 5.3. Хотя всегда такую посылку делают 4.6-4.8(другие посредники).
2 заказ - отказались отсылать планшет apple :DDDDDDDDD, мол нотификации нет и не связываемся. В итоге попал на 25$ на возврат(дадада - отправка по сша дороже чем отправить в РФ) посылки. В лк представители простбокса начали грубить и обвинять меня во всех грехах - на вопрос, где в правилах запрещен планшет - сказали им виднее.

Не советую - обманщики неадекваты.

26 febbraio 2021
Non scritta su invito
Logo di Prostobox

Risposta di Prostobox

Здравствуйте. Ваш отзыв не является достоверным, вероятно вы никогда и не пробовали воспользоваться нашими услугами, а отзыв является "заказным". Наша компания никогда и никому не отказывала в доставке продукции Apple. Нотификации не требуются на электронику для личного пользования уже пару лет как.

Valutata 1 stelle su 5

Организация лохотрон

Организация лохотрон. Цены пишет минимальные а в итоге получается самые дорогие так и еще в наглую вес посылок приписывают. И ты ничего не сделаешь. Вес пишут как им удобно. И все время отписки пишут коробка потяжелела. Короче делают так что ты за воздух платил. И еще конфеты свои предлагают так мало того что ты их берешь так и вес потом на них же накидывают и она еще дороже становиться. СОВЕТУЮ НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ, Лучше переплатить в другом месте но в итоге будет дешевле.
Полностью согласен с предыдущими отзывами.

25 febbraio 2021
Non scritta su invito
Logo di Prostobox

Risposta di Prostobox

Здравствуйте. Вес посылки нами всегда ставится точным, это легко проверить при ее получении. О том что вес дополнительных товаров суммируется и добавляется к весу посылки указано у нас на сайте сразу при заказе доп опций.

Valutata 2 stelle su 5

Сняли $5 за бесплатное хранение и $10…

Сняли $5 за бесплатное хранение и $10 за 50 грамм посылки.

В Посылку №413734 добавил бесплатную колу и вес составил 2050 грамм, за 50 грамм заплатил +10$, также за хранение сняли - $5, когда в личном кабинете указано бесплатно ещё 7 дней, скрины есть, их не прикрепить к отзыву. Прошлая посылка XMBT36866351 была задержана на таможне на 1 неделю.

Плюсы есть, но они для меня потеряли смысл:
Тарифы
Быстрый приём и отправка
Поддержка отвечает сухо, но в течение суток

25 gennaio 2021
Non scritta su invito
Logo di Prostobox

Risposta di Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più