Prima Assicurazioni Recensioni 85.699

La facilità è veramente per tutti grande prima

Ero scettico ma poi ho visto i vostri numeri e recensione....siete il top di cui abbiamo bisogno... sempre avanti... grazie di esserci.

Sono nuovo cliente, costi decisamente migliori rispetto alla concorrenza, assistenza clienti veloce e professionale.

Il costo della polizza è stato competitivo. E' possibile sospendere la copertura anche più volte, ma da quello che ho capito per un massimo di 300 giorni totali. Quindi anche se usi lo scooter solo nei mesi estivi al secondo anno devi comunque fare il rinnovo.

Ho chiesto un preventivo per assicurare la mia moto. Ho avuto il preventivo immediatamente. Ho caricato i documenti richiesti e dopo 24 ore ho effettuato il pagamento e dopo 10 minuti ho avuto il mio certificato di assicurazione. Meglio di così!!!

Metto una stella perché non è possibile metterne zero. Desidero segnalare la totale mancanza di professionalità di un operatore del servizio di assistenza stradale.
​Durante una chiamata per gestire un'emergenza per conto di un assicurato, alla mia legittima richiesta di chiarimenti sono stata liquidata con estrema arroganza: l'operatore ha asserito che la mia "non era neanche una domanda da fare" e mi ha riattaccato il telefono in faccia.
​Trovo scandaloso che un servizio di assistenza, che dovrebbe supportare le persone in momenti di difficoltà e stress, tratti gli utenti con questa sufficienza e maleducazione. Provvederò a inviare un reclamo formale via mail con tutti i dettagli per l'identificazione del dipendente coinvolto.
​Spero che l'azienda prenda provvedimenti seri, perché un comportamento del genere rovina completamente l'immagine del marchio. Sconsiglio vivamente se cercate un servizio cliente umano e rispettoso.

Molto semplice nella gestione delle garanzie complementari, prezzi trasparenti ed informazioni chiare

Per il momento tutto bene e spero anche in futuro.

Ho trovato chiarezza nel poter preventivare quanto di mia necessità

azienda precisa e veloce

Emissione rinnovo polizza effettuata con semplicità e velocità.
Ottimo servizio

nel 2026 per firmare un contratto non ha senso scaricare stampare e rinviare il documento, quando si potrebbe fare una firma digitale.
Del resto i prezzi sono conpetitivi

è facile richiedere una recensione dopo avere acquistato una polizza, sarebbe opportuno invece risolvere i problemi successivamente, e cioè quando sorgono i problemi; mi riferisco alla richiesta di adeguamento polizza (rischio incendio/furto) relativa alla polizza PRP829325715, dove appunto Prima ha affermato, in modo non veritiero, “il preventivo a lei riservato presenta il valore del veicolo corretto” ed avendo incassato lo stesso premio dell'anno precedente (€ 412,50) ma per un valore assicurato di € 26.800 , del 46,4% in meno rispetto a valore del precedente anno, in contraddizione al reale valore del mezzo ... ciascuno provi a farsi un'idea della fiducia che si possa dare alla compagnia assicurativa !

Mi ha risolto un problema che non ero riuscito in autonomia.

Recentemente sono stata tamponata e la mia auto era malconcia, la mia paura fu quella di non avere riconosciuto economicamente tutto il danno perché troppo datata, invece dalle pratiche alla carrozzeria convenzionata che mi hanno assistito ho riavuto in tempi rapidi l'auto come nuova senza spendere nulla, grazie Prima!

Ho parlato al telefono con persone gentili che mi hanno chiarito ogni mio dubbio

il prezzo e piacevole speriamo che non aumenti come tutte le compagnie

Sono stati cordiali rapidi a risolvere un problema di accesso all area privata sul sito.