Prepmymeal Recensioni 4.589

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Valutata 5 stelle su 5

Ich habe jetzt schon zum zweiten Mal bestellt und bin absolut begeistert. Leckeres Essen mit perfekten Macros. Und jetzt habe ich die prepmymeal-Gerichte sogar bei Rewe entdeckt und kann mir jederze... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Habe am Anfang eine einmalige Bestellung aufgegeben und das hat problemlos geklappt, das Essen ist lecker und vorallem schnell warm gemacht. Habe mir danach ein Abo bestellt, ausversehen 2mal, wurde... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Schlechte Kommunikation und erbärmliche Lieferung!! Ich habe jetzt 5* bei PMM bestellt und hatte bisher erst einmal den Fall nicht den Kundensupport kontaktieren zu müssen. Die Tüten der XXL Gerich... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Die essen waren soweit gut zubereitet. Allerdings sind 9 von 10 bestellten Essen sehr scharf gewesen. Dadurch mussten wir viel wegwerfen weil es keiner bei uns gegessen hat. Nachwürzen geht immer a... Leggi di più


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

4589 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 71% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 2 stelle su 5

Achtung Abofalle !!

UPDATE: mir wurde angeboten, den Betrag für die zweite Bestellung zurückzuerstatten. Noch ein UPDATE: ich habe das Geld zurück bekommen und die Ware der zweiten Lieferung durfte ich behalten.

Das Food ist eigentlich okay, aber es handelt sich um eine ausgeklügelte Abofalle! Die Einstellung für eine regelmäßige Lieferung ist sehr gut getarnt zwischen weiteren Filterangaben und farblich so gehalten, dass man sie schnell übersieht. Zudem ist sie standardmäßig auf Lieferung 1x/Woche eingestellt. Mir fiel es erst auf, als der Betrag nochmal abgebucht wurde und dann ist die Tiefkühlkost bereits unterwegs - Stornierung also nicht möglich. Auch das Abbestellen des Abos bedarf minutenlanger Suche auf der Homepage. Ich unterstelle hier bewusste Kundentäuschung!! Schade, denn das hätten die eigentlich nicht nötig.

14 febbraio 2026
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Risposta di Prepmymeal

Hallo Fabian, herzlichen Dank für deine Nachricht. Wie wir dir bereits per E-Mail zugesagt haben, erhältst du die Rückerstattung für deine zweite Bestellung auf dein Konto. Die wiederkehrende Lieferung wurde ebenfalls bereits beendet, sodass keine weiteren Abbuchungen erfolgen.
Es tut uns leid, dass die Handhabung der Aboeinstellungen für Verwirrung gesorgt hat. Wir nehmen dein Feedback ernst und prüfen, wie wir unsere Hinweise zur Lieferfrequenz und Abbestellung künftig klarer gestalten können.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld. Liebe Grüße Sarah von prepmymeal

Valutata 5 stelle su 5

Absolut empfehlenswert

Ich habe mittlerweile wirklich schon oft dort bestellt. Die Auswahl ist super. Es kommen regelmäßig neue Gerichte dazu. Bisher hat mir fast alles so gut geschmeckt, dass ich es erneut bestellt habe. Ich esse sogar Zutaten, die ich sonst niemals essen bzw. zum kochen verwenden würde, die mir in Kombination aber alle super gut schmecken. Die Lieferung verlief IMMER perfekt mit Zustellung am Wunschtag. Es gab noch nie Probleme. Bei Bestellung ist immer automatisch ein Häkchen bei „regelmäßiger Lieferung“. Man kann das Häkchen einfach löschen. Und selbst wenn man das mal vergisst (ich glaub ich habe es bisher 3x vergessen) ist das gar kein Problem. Eine kurze Mail reicht aus und nach gefühlt 10 min hat man schon eine Antwort, dass die regelmäßige Lieferung storniert wurde. Die sind da wirklich super flexibel und zuverlässig. Seit ich dort bestelle hat sich mein Lieferando-Bestellverhalten deutlich verändert. Das wiederum ist auch gut für mein Konto. Ich kann diese Firma wirklich jedem empfehlen und ich werde noch lange Kunde sein

3 febbraio 2026
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Valutata 3 stelle su 5

Problematische Abos und durchschnittliches essen

Die Gerichte sind Geschmacklich durchwachsen aber gute und satt machende Portionen. von "igitt ist das eklig" bis "wirklich gut, könnte ich öfter essen" war alles dabei. preislich sind die gerichte auch völlig ok. kritikpunkt ist die website die bei einer testbestellung sofort auf ein kurzes abomodell stellt, und genau das ist nicht gut ersichtlich. also werden viele testesser direkt 2x mal bestellen. ursprünglich wollte ich erneut bestellen, nachdem aber bei mir auch plötzlich wieder ein paket vor der tür stand obwohl ich extra geschaut habe das ich kein abo einstelle war klar: nie mehr dort bestellen

11 febbraio 2026
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Risposta di Prepmymeal

Hallo Azzelerath,
vielen Dank für deine Bewertung.
Natürlich sind Geschmäcker unterschiedlich. Wir wissen Feedback sehr zu schätzen und nehmen es gerne entgegen.
Bezüglich der wiederkehrenden Lieferung: Bei der Bestellaufnahme ist diese abwählbar und im Kundenkonto jederzeit ersichtlich. Dort kann das flexible Angebot jederzeit beendet werden. Auch über unseren Kundendienst oder den Chatbot stehen wir jederzeit zur Verfügung, um Anpassungen vorzunehmen.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Valutata 1 stelle su 5

Das neue Holy 2.0

Das neue Holy 2.0
Pervers viel Werbung für Müllqualität.

12 febbraio 2026
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Risposta di Prepmymeal

Hallo Dennis,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass unsere Produkte nicht deinen Erwartungen entspricht. Wir nehmen Feedback zu Geschmack, Qualität und Präsentation sehr ernst. Du kannst uns jederzeit gerne per E-Mail Rückmeldung geben. So können wir direkt an den Gerichten arbeiten und diese weiter verbessern.

Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Valutata 2 stelle su 5

Geschmack ist geht so

Bestellung kam schnell an! Gerichte sehen gut aus! Allerdings ist der Geschmack so geht so!
Wir hatten vorher eine andere Marke getestet und die Gerichte waren viel leckerer!
Hähnchen hat hier öfter ne komische Konsistenz, teilweise sind die Gerichte unpassend oder kaum gewürzt!
Außerdem ist prepmymeal teurer als andere Anbieter!
Lohnt sich nicht

16 febbraio 2026
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Risposta di Prepmymeal

Hallo Pia, danke für dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass unsere Gerichte deinen Geschmackserwartungen nicht ganz entsprochen haben. Wir nehmen deine Hinweise zur Konsistenz des Hähnchens und zur Würzung ernst und leiten sie an unser Küchenteam weiter, um uns zu verbessern. Auch beim Preis achten wir darauf, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen! Liebe Grüße Sarah von prepmymeal

Valutata 2 stelle su 5

Essen gut, Rest naja

Essen ist je nach Gericht mehrheitlich ganz gut. Das Problem nebst dem unübersichtlichen Bestellprozess ist die Lieferung.

Die Lieferung wird einfach mal nach Lust und Laune ausgeführt. Wunschdatum spielt auch nicht wirklich eine Rolle. Hab vor 10 Tagen bestellt. Seither nicht ein Update bekommen. Lieferung hätte gem. Wunschdatum schon längst hier sein müssen.

16 febbraio 2026
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Risposta di Prepmymeal

Hallo Luca, danke für dein Feedback!
Wir verstehen, dass das ärgerlich ist. Du kannst uns jederzeit kontaktieren und dein Wunschdatum für die Lieferung nennen, wir kümmern uns dann darum, dass alles passt. Liebe Grüße
Sarah von prepmymeal

Valutata 2 stelle su 5

Nicht so gut, wie immer getan wird

Cheeseburger Bowl absolut schlecht. Rest ist i.O. , man wird aber schnell in eine Abofalle gelockt und die Gerichte kosten dann plötzlich deutlich mehr als am Anfang.

11 febbraio 2026
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Risposta di Prepmymeal

Hallo Christopher, Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Es tut uns sehr leid zu hören, dass dir die Cheeseburger Bowl nicht geschmeckt hat, Geschmäcker sind natürlich verschieden, aber trotzdem möchten wir, dass jedes Gericht überzeugt. Dein Hinweis hilft uns auf jeden Fall weiter.
Auch dein Feedback zum Thema Abo und Preisgestaltung nehmen wir ernst. Transparenz ist uns sehr wichtig, und es sollte sich niemand „in eine Abofalle gelockt“ fühlen. Wir werden das intern prüfen und schauen, wie wir die Kommunikation rund um Preise und Abomodelle noch klarer gestalten können. Deine wiederkehrende Lieferung habe ich nun beendet.
Falls du möchtest, melde dich gerne direkt bei unserem Kundenservice, wir finden bestimmt eine gute Lösung.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 🙏 Liebe Grüße Sarah von prepmymeal

Valutata 5 stelle su 5

Was soll Mann sagen… TOP 👍

Was soll Mann sagen…. Einfach nur top…..ich bin Monteur habe es satt gehabt immer Pizza Döner und co. Mache mir dass Essen in der Mikro warm super Qualität und super Geschmack voll zufrieden macht weiter so ….,,🫵😎

20 gennaio 2026
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Valutata 2 stelle su 5

für mich ist es eine Kluft zwischen…

für mich ist es eine Kluft zwischen Werbung und Wirklichkeit...wen wundert es :)

Abo-Falle? Nee...wenn man die Synapsen bemüht!

Essen ist für mich auf Kantinenniveau. Es ist sicher von den Nährstoffen gut zubereitet. Aber Sossen sind faktisch gar nicht vorhanden und dann nur in Form von Wasser. Manche Nudelpackungen haben wesentlich mehr Nudel als Zutaten wie Gemüse etc. Bei asiatischen Nudelgerichten kleben die Nudeln wie Kaugummi aneinander.
Für meinen Geschmack schlechter als andere Anbieter.
Preis / Leistung nur gut, wenn man komplett faul ist.

13 febbraio 2026
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Risposta di Prepmymeal

Hallo Thommy, danke dir für dein offenes Feedback.

Schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Gerade beim Thema Essen gehen die Erwartungen und Vorlieben stark auseinander. Was für die einen genau richtig ist, empfinden andere als zu wenig Sauce, zu mild oder vom Verhältnis her anders, als sie es sich wünschen. Das ist völlig legitim und am Ende einfach sehr individuell.

Deine Hinweise zu den Nudelmengen, dem Gemüseanteil und der Konsistenz bei den asiatischen Gerichten nehmen wir trotzdem ernst. Auch wenn Geschmäcker verschieden sind, ist uns wichtig, dass die Qualität und das Esserlebnis insgesamt stimmen.

Preis-Leistung bewertet natürlich jeder für sich. Unser Konzept richtet sich an Menschen, die eine einfache, ausgewogene Lösung im Alltag suchen. Ob das passt, entscheidet am Ende der persönliche Anspruch.
Danke, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast. Liebe Grüße Sarah von prepmymeal

Valutata 4 stelle su 5

Also alles in allem richtig gut

Also alles in allem richtig gut, vorallem die ganzen XL Gerichte. Aber Freunde, die Cheeseburgerbowl und die die Phillybeef Cheese Bowl sind ja wirklich ne -1 von 10. Sorry, aber das hat vom Aussehen her und von der Konsestenz her nichts mit Essen zutun. Die Kartoffeln sind weder durch noch genießbar. Wirklich schade, weil alle anderen Gerichte bisher mit einer 11/10 überzeugt haben, hätte ich nicht gedacht. Grüße !

12 febbraio 2026
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Valutata 2 stelle su 5

Das Abo-Modell muss überarbeitet werden..!!!

Die Gerichte schmecken ganz gut und sind sehr abwechslungsreich. Ich finde es allerdings sehr frech, dass bei der Bestellung gleich ein Abo mit wöchentlicher Widerholung voreingestellt ist. Es wäre kundenfreundlicher wenn der Haken dort fehlen würde, aber der Bereich deutlich gekennzeichnet ist, damit Käufer auch eine Abo-Bestellung abschließen können. So brauch sich das Unternehmen auch nicht über negative Bewertungen wundern.

12 febbraio 2026
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Risposta di Prepmymeal

Hallo Marius, herzlichen Dank für deine Nachricht. Es tut uns wirklich leid, dass du dich von der Abo-Einstellung überrascht gefühlt hast. Deine wiederkehrende Lieferung wurde bereits beendet.

Tatsächlich nutzen viele unserer Kunden die regelmäßige Lieferung ganz bewusst, weil sie so unkompliziert planen können. Dennoch ist es natürlich absolut nachvollziehbar, wenn das für dich nicht gepasst hat und wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Wir werden nochmal prüfen, wie wir diese Auswahl im Bestellprozess noch klarer und transparenter gestalten können. Die wiederkehrende Lieferung ist jederzeit kündbar und kann auch über den Kundensupport sofort storniert werden. Bei offenen Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung. Liebe Grüße Sarah von prepmymeal

Valutata 2 stelle su 5

Trotz schriftlicher Zusage erneut abgebucht – nur mit Käuferschutz gelöst

Mir wurde per E-Mail ausdrücklich bestätigt, dass keine weiteren Lieferungen mehr erfolgen. Trotzdem wurde kurze Zeit später erneut Geld abgebucht und eine Sendung auf den Weg gebracht – ohne meine Zustimmung.

Auf meine Nachfrage hieß es, das Paket sei „nicht mehr stornierbar“. Im Tracking war jedoch zunächst nur ersichtlich, dass die Versanddaten übermittelt wurden. Das Paket habe ich bei Zustellung konsequent verweigert.

Erst nachdem ich den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet und sämtliche Beweise eingereicht habe, wurde der Fall innerhalb eines Tages zu meinen Gunsten entschieden. Ohne diesen Schritt hätte ich mein Geld vermutlich nicht so unkompliziert zurückbekommen.

Für mich ist so ein Vorgehen bei einem Abo-Modell absolut inakzeptabel. Wenn trotz klarer schriftlicher Bestätigung weiter abgebucht wird, hat das mit seriösem Kundenumgang nichts mehr zu tun.

Ich habe kein Vertrauen mehr in dieses Unternehmen und werde künftig endgültig zur Konkurrenz wechseln. Wer hier bestellt, sollte seine Zahlungsvereinbarungen und Abbuchungen sehr genau im Blick behalten.

10 febbraio 2026
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Risposta di Prepmymeal

Hallo Sebastian,
vielen Dank für deine Nachricht und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern.
Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Aufgrund eines technischen Fehlers in unserem System wurde die Stornierung leider nicht wie gewünscht übernommen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen und transparenten Kundenservice.
Die Erstattung deiner Bestellung wurde bereits von meiner Kollegin veranlasst. Dass wir die Sendung nicht mehr rechtzeitig stoppen konnten, tut uns sehr leid. Da es sich bei unseren Produkten um Lebensmittel handelt, sind die Abläufe im Versand teilweise sehr zeitkritisch. Unser Ziel ist es stets, eine Lösung zu finden, bei der keine Lebensmittel unnötig verderben, dennoch hätte dies in deinem Fall selbstverständlich nicht zu einer weiteren Abbuchung führen dürfen.
Wir verstehen deinen Ärger absolut und bedauern sehr, dass dein Vertrauen dadurch beeinträchtigt wurde. Dein Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um unsere internen Prozesse weiter zu verbessern.
Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Umstände und danken dir für deine Offenheit. Liebe Grüße Sarah von prepmymeal

Valutata 5 stelle su 5

Super leckeres Essen und Support

Super leckeres Essen, leider aktuell etwas Pech mit DPD, aber dafür kann PrepMyMeal nichts und Anja aus dem Kundensupport hat schnell geantwortet und ich habe direkt eine Ersatzlieferung bekommen. Vielen Dank dafür an Dich, Anja, und Prepmymeal

11 febbraio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Achtung abo-falle!!!

Achtung abo-falle!!!
Manche Gerichte sind keine 2 Euro wert!
Einige wenige Gerichte sind ok.
Aber was gar nicht geht, ist die Abo-Falle wenn man bei der Bestellung nicht aufpasst!!!

12 febbraio 2026
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Risposta di Prepmymeal

Hallo Mathias,
vielen Dank für deine Bewertung.
Ich habe gesehen, dass deine wiederkehrende Lieferung bereits über den Chatbot beendet wurde. Ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Im Kundenkonto kannst du jederzeit sehen, welche Lieferungen aktiv sind. Außerdem stehen dir unser Chatbot und unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
Wenn du uns rechtzeitig kontaktierst, können Lieferungen vor Versendung noch storniert werden. Unsere wiederkehrende Lieferung ist ein flexibles Angebot, das du jederzeit anpassen oder beenden kannst.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Valutata 1 stelle su 5

Oplichterij

Trap er niet in!!

Met mini letters sluit je een abonnement af wekelijks waar je niet zomaar vanaf komt. Wanneer je contact wilt opnemen zijn ze telefonisch niet bereikbaar en reageren ze niet op de mail. Ondertussen ben ik in 2 weken tijd €232,89 kwijt. Ipv eenmalig €77,63.

Trap er dus niet in!! Oplichterij!!

12 febbraio 2026
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Risposta di Prepmymeal

Hallo Sarah,
hartelijk dank voor je beoordeling en je contactopname. Voor zover ik kan zien, is jouw geval inmiddels al opgelost. Nogmaals bedankt voor je terugkoppeling.
Mijn excuses nogmaals voor het ontstane ongemak. In je klantenaccount is altijd te zien welke leveringen actief zijn. Via onze chatbot of rechtstreeks bij onze klantenservice staan we altijd voor je klaar. Als je tijdig contact met ons opneemt, kunnen bestellingen vóór verzending nog worden geannuleerd. Onze terugkerende levering is een flexibel aanbod dat op elk moment kan worden aangepast of beëindigd.
Met vriendelijke groet,
Anja van prepmymeal

Valutata 3 stelle su 5

Achtung Abofalle

Achtung Abofalle. Mir war nicht bewusst, dass ich ein Abo abgeschlossen habe. Nachdem die zweite Lieferung angekündigt wurde habe ich es gekündigt, da ich das mit dem Abo eben übersehen hatte... Ich dachte zumindest, dass das mit der Kündigung geklappt hat. - Jetzt kam die dritte Lieferankündigung... Das nervt. - Das essen ist grundsätzliche ganz gut, würde aber nicht mehr bestellen!

11 febbraio 2026
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Risposta di Prepmymeal

Hallo Steffi,
vielen Dank für deine Bewertung und entschuldige bitte die entstandenen Umstände.

Ich kann sehen, dass für dein Problem bereits eine Lösung gefunden wurde. Wir stehen immer gerne bei Problemen zur Verfügung. Eine Kündigung der wiederkehrenden Lieferung kann ebenfalls entweder direkt über uns oder über unseren Chatbot durchgeführt werden. Bitte beachte, dass eine Kündigung erst nach der laufenden Lieferung wirksam wird, weshalb sie erst ab der nächsten Lieferung greift.
Wir hoffen, dass wir dein Anliegen damit etwas klären konnten und danken dir noch einmal für dein Feedback.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Valutata 5 stelle su 5

Guter Erfolg mit der Body Challenge

Ich habe jetzt seit September 2025 (also ca. ein viertel Jahr) die Body Challenge abonniert.

Der Erfolg ist klar da (schon fast 20kg weniger), das Essen schmeckt gut, ich hatte bisher noch kein Gericht, das ich nicht nochmal essen wollte.

Die Lieferung klappt hervorragend, wenn mal was schief geht (anfangs war der falsche Liefertag in der Bestellung), steht der Coach im Chat direkt zur Verfügung und hilft.
Bestellungen gehen wie gewünscht immer Montags raus und sind in dann auch Dienstags da.

Im Paket sind jeweils 14 Portionen, sowohl Einzel- als auch Doppelportionen im XL-Pack.
Die Einzelportionen sind ideal zum mitnehmen und um sie in der Mittagspause schnell in die Mikrowelle zu stellen.
Die XL-Packs schmecken besser aus der Pfanne und sind auch in 15 min fertig.

Die Kritiken bzgl. Abofalle und schlechter Qualität kann ich nicht nachvollziehen. Die Kosten sind bei der Bestellung klar ersichtlich, bei der Body-Challenge verlängert sich auch nichts automatisch und die Lieferungen erfolgen genau so lange wie ich die bestellt habe (1 mal 1 Woche zum Testen, 1 mal 4 Wochen und dann nochmal 12 Wochen).

Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde auch wieder eine Folgebestellung machen.

9 febbraio 2026
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