Assistenza clienti adeguata per un prodotto di questa fascia
Dopo la mia precedente recensione, ritengo corretto aggiornare il giudizio.
L’assistenza si è attivata concretamente e il mio Sunseeker X7 Plus è stato sostituito integralmente. Inoltre ho ricevuto risposte e supporto anche di sabato, cosa che ho particolarmente apprezzato.
Quando si acquista un prodotto di fascia alta è importante non solo la qualità del robot, ma soprattutto il comportamento dell’azienda nel momento in cui si presenta un problema. In questo caso devo riconoscere che la situazione è stata gestita con serietà e disponibilità.
Per questo motivo aggiorno la mia valutazione a 5 stelle.




