Jeg kom til kassen, spurte medarbeider etter stekepanner som var dagens tilbud! Fikk til svar: Gå til avdelingen der borte og hør om det er flere igjen. Jeg svarte: Kommer til deg for å få svar på det... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Vi kom for å se på vask og blandebatteri. Møtte på selger som var veldig kundevennlig og hjalp oss så godt han kunne. Spurte om anbefaling om tv og den servicen og forståelsen av vårt behov var fantas... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Kjøpte en datamaskin før jul med full tre årig avtale herunder oppsett og overføring fra gammel Pc. I går var jeg for tredje gang hos dere fordi de ikke hadde gjort det de skulle de andre to gangene.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Kjøpte en Miele støvsuger M1 den1/4 ved hjemkomst leste jeg bruksanvisnigen vor det sto at skulle få 1pk. støvsugerpose med på kjøpet. Returnerte til Power påskeaften å la fram min sak, men nei ble fo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Informazioni di contatto
Karlsøyvegen 12,, 9015, Tromsø, Norvegia
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,1
Molto buono
131 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Power.no - Tromsø Jekta
Hei heidi,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde hyggelig betjening og at du likte butikken vår. Slike positive opplevelser betyr mye for oss, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Vi gleder oss til å se deg igjen i butikken!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Tromsø Jekta⚡
Jeg fikk den hjelpen jeg trengte av en…
Jeg fikk den hjelpen jeg trengte av en hyggelig ansatt
14 febbraio 2026
Risposta di Power.no - Tromsø Jekta
Hei Ragna,
Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Det varmer hjertet vårt å høre at du fikk den hjelpen du trengte av en av våre ansatte. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Tromsø Jekta⚡
Håpløst dårlig bestillingssystem og dårlig service
Hadde reservert en vare for henting i butikken i Tromsø. Fikk beskjed om at bestillingen var klargjort og klar for henting. I butikken finner de den ikke, og jeg blir fortalt at dette er systemgenerert melding som sendes automatisk. Feil i lagerbeholdning gjorde at det stod at den var på lager, selv om den ikke var det. Etter to turer dit konkluderte de med at de ikke hadde den. De burde da tilbydd seg å bestille den og sende den hjem til meg.....
12 febbraio 2026
Risposta di Power.no - Tromsø Jekta
Hei Tore,
Takk for at du sier ifra.
Vi beklager både feil lagerstatus, automatisk hentemelding uten vare, og at du måtte dra to ganger til butikken uten å få en løsning. Her burde vi absolutt tilbudt oss å bestille og sende varen hjem til deg.
Gjerne send meg en mail på Review@power.no, legg da med din kontaktinfo, samt original anmeldelse herfra, så skal jeg se om jeg finner en løsning for deg! 😊
Ønsker deg en fin dag! 🤩
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Hjelp datamaskin
Kjøpte en datamaskin før jul med full tre årig avtale herunder oppsett og overføring fra gammel Pc. I går var jeg for tredje gang hos dere fordi de ikke hadde gjort det de skulle de andre to gangene. I går fikk jeg imidlertid fantastisk god hjelp og endelig ser ting ut til å fungere. Veldig hyggelige medarbeidere hos dere og det er årsaken til at jeg alltid går først til Piwer.
12 febbraio 2026
Risposta di Power.no - Tromsø Jekta
Hei Sonja,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du endelig fikk den hjelpen du trengte, og at våre medarbeidere kunne løse problemene dine med datamaskinoppsettet og dataoverføringen. Vi setter stor pris på at du kommer tilbake til oss gang på gang, og at du opplever våre ansatte som hyggelige og hjelpsomme.
Det er akkurat slik vi ønsker at alle våre kunder skal føle seg når de besøker oss. Din tålmodighet og lojalitet betyr mye for oss, og vi er glade for at alt nå fungerer som det skal med din nye datamaskin.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Tromsø Jekta⚡
20 min ventetid for å betale en vare
20 min ventetid for å betale en vare. Bare 7 i kø, men når 2 ekspeditører holder på med hver sin kunde i 15 min blir det helt feil. Burde vært egen kasse for de som bare skal betale. En tredje person ble tilkalt etter 15 minutters tid. Burde vært gjort med en gang, 4 kunder forlot køen i sinne og lot varene stå igjen.Nei dette var for dårlig, Power.
7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Power.no - Tromsø Jekta
Hei Per,
Jeg forstår at det er frustrerende å måtte stå å vente i kø for å betale, og vi ønsker jo selvfølgelig å ha god kontroll i kasse-område slik at vi skal få ekspedert de som har behov for det så smidig som mulig. Dessverre er det ikke alltid vi klarer dette, og det kan være ulike grunner til dette, men vi setter allikevel stor pris tilbakemeldingen din og vi vil jobbe videre med å ha god kontroll på køen og bemanningen i kassen fremover.
Du er alltid hjertelig velkommen tilbake til oss, og jeg håper vi får muligheten til å rette opp inntrykket du har av oss. 🌟
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Forlite bemannet kasse og lang vente…
Forlite bemannet i kassen og lang vente tid på og få varen i kasse ,samt betalt.
8 febbraio 2026
Risposta di Power.no - Tromsø Jekta
Hei Terje,
Jeg beklager for ventetiden denne dagen, dette er noe vi streber etter å ha god kontroll på. Dessverre er det ikke alltid vi får dette til, men vi setter stor pris på tilbakemeldingen din da den vil være med å hjelpe oss å bli bedre fremover. 😊
Om det skulle være noe mer du lurer på eller lurer på noe annet må du ikke nøle med å ta kontakt. Vi er også tilgjengelig hos vår kundeservice. 📞💬
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Hvis du må reklamere på et produkt så…
Hvis du må reklamere på et produkt så virker det som dem er gode på kundebehandling og ordner opp. Det gjikk smurt for min del iallefall
7 febbraio 2026
Risposta di Power.no - Tromsø Jekta
Hei kunde,
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det er fantastisk å høre at du hadde en så god opplevelse med vår kundebehandling når du trengte å reklamere på et produkt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne erfaringen.
Det er alltid vårt mål å sørge for at kundene våre får den hjelpen de trenger, og det varmer hjertet vårt å vite at prosessen gikk smurt for deg. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere god service.
Takk igjen for at du valgte oss, og vi håper du er fornøyd med produktet ditt!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Tromsø Jekta⚡
Hyggelig betjening
6 febbraio 2026
Risposta di Power.no - Tromsø Jekta
Hei Sissel,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde hyggelig betjening hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Det er fantastisk å vite at teamet vårt gjorde et godt inntrykk på deg. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen vi kan.
Takk igjen for at du valgte oss, og vi håper å se deg igjen snart!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Tromsø Jekta⚡
Risposta di Power.no - Tromsø Jekta
Hei Jorun,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde god service både ved kjøp og support. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Det er akkurat slike tilbakemeldinger som motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen vi kan. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med ditt kjøp.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Tromsø Jekta⚡
Jeg skulle kjøpe en radio
Jeg skulle kjøpe en radio. Det var få kunder i butikken, men ingen til å betjene radioene. Etter en stund, ca 15 min, kom det en meget hyggelig mann bort og hjalp meg. Totalt sett ble det en hyggelig handel, men dere bør passe på at det er folk til stede også i bakre del av butikken.
29 gennaio 2026
Risposta di Power.no - Tromsø Jekta
Hei Lars,
Takk for tilbakemeldingen din! Det er flott å høre at du til slutt fikk hjelp av en hyggelig medarbeider og at handelen ble positiv. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss.
Vi forstår at ventetiden på 15 minutter ikke var optimal, og vi tar dine kommentarer om bemanning i bakre del av butikken til etterretning. Slike tilbakemeldinger hjelper oss med å forbedre servicen vår.
Det er deilig å høre at du fikk den radioen du var ute etter og at medarbeideren vår kunne hjelpe deg godt når han kom til!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Tromsø Jekta⚡
Perfekt oppbygging av kjøkken
3 febbraio 2026
Risposta di Power.no - Tromsø Jekta
Hei Villy,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at kjøkkenoppbyggingen gikk perfekt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Tromsø Jekta⚡
Ansatte må bli flinkere til å hjelpe…
Ansatte må bli flinkere til å hjelpe kundene ute i butikken. Power taper mange salg på at kunder føler seg oversett. Mens jeg leita etter produkt sto betjening og prata med kjente istedenfor å hjelpe kunden.
24 gennaio 2026
Risposta di Power.no - Tromsø Jekta
Hei Sigvald,
Det er ikke greit at du opplever å bli oversett mens ansatte står og prater, i stedet for å tilby hjelp ute i butikken 😔
Tilbakemeldingen din tar vi videre internt, slik at vi kan skjerpe oss på tilstedeværelse og kundehjelp på gulvet.
Ønsker deg velkommen tilbake for en hyggeligere handel 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Nadia på support på Power Jekta
Nadia på support på Power Jekta, helt fantastisk service! Ho er rask, blid, kunnskapsrik! Henne må dere ta godt vare på!
26 gennaio 2026
Risposta di Power.no - Tromsø Jekta
Hei Janne Rigmor,
Jeg er så glad for å se at du er fornøyd etter å ha vært på besøk hos oss. ✨
Tusen takk for den fine anmeldelsen og velkommen tilbake til oss. 😊 Ha en fin dag. 😎
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Risposta di Power.no - Tromsø Jekta
Hei Olena,
Takker for anmeldelsen. ✨ Jeg håper du er fornøyd med varen selv om det ikke gikk helt til topps denne gangen.
Ikke nøl med å huk tak i oss skulle du ha noen spørsmål så hjelper vi deg videre så godt vi kan. 😊
Ønsker deg en fin dag og velkommen tilbake til oss.
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
God service
20 gennaio 2026
Risposta di Power.no - Tromsø Jekta
Heisann Anita,
Så gøy at du legger igjen en anmeldelse etter å ha vært på besøk hos oss. Jeg takker så mye for den flotte rangeringen.
Håper du er godt fornøyd. 😊 Ønsker deg velkommen tilbake og en riktig fin dag. ✨
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Risposta di Power.no - Tromsø Jekta
Hei Anette,
Tusen takk for at du tar deg tiden til å legge igjen denne flotte anmeldelsen. Nå ble jeg glad. 😊
Jeg ser du er godt fornøyd, og ønsker deg velkommen tilbake til oss. Ha ei fin dag. ✨
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Risposta di Power.no - Tromsø Jekta
Hei Oddmar,
Takk for en kjekk rangering. 😄 Jeg håper du er godt fornøyd og at du fikk i havn det du var på jakt etter. 👍
Ha ei fin dag og velkommen tilbake er du. 😄
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Ordered Click & Collect – my item "vanished" overnight
Ordered a product with Click & Collect. Got confirmation it was ready for pickup around 5pm. My profile showed the same. All good.
Next morning, 9:45am – fifteen minutes before the store even opens – I get a message saying the product suddenly no longer exists. The same product they confirmed they had the night before.
Called customer service. Their response? "That happens."
No, it doesn't just "happen." Someone took my item.
Said politely, but honestly: I'll be shopping elsewhere from now on.
22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Power.no - Tromsø Jekta
Hi,
Thank you for letting us know.
The way this has been handled is absolutely not how Click & Collect is supposed to work. When you receive confirmation that your product is ready for pickup, it should be reserved for you – not “suddenly no longer exist” the next morning.
We also understand very well how frustrating and dismissive it feels to be told “that happens” when you call customer service. That’s not an acceptable explanation, and it’s not the way we want to meet customers who have done everything right 😔
We’re really sorry for this experience.
Your feedback is taken further internally so we can look closely at our routines for reservation of Click & Collect 😊
Kind regards
Veronica
POWER
God service og hyggelig betjening 👍👍
21 gennaio 2026
Risposta di Power.no - Tromsø Jekta
Hei Norlaug
Det er så koselig at du tar deg tiden til å legge igjen din anmeldelse. Det setter jeg stor pris på og takk for en fantastisk rangering.
Jeg ser du er fornøyd med ditt besøk hos oss, og ønsker deg velkommen tilbake. Ha en flott dag. ✨
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Hyggelig betjening
Hyggelig betjening, stilte rette spørsmål, hjalp til med det som trengte; rask behandling.
20 gennaio 2026
Risposta di Power.no - Tromsø Jekta
Hei Klara,
Wow, tusen takk for en knallgod anmeldelse. 🤩
Jeg ser du er godt fornøyd. Og hjertelig velkommen tilbake til oss.
Ha en fin dag. ✨
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.