vedkommende som jeg snakket med på Support var imøtekommende og dyktig. Fikk ordnet med forlengelse av mitt Microsoft abonnement på Office pakken. Det jeg derimot ikke er spesielt fornøyd med Supp... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Veldig hyggelig selger som både hjalp meg med å bestille varen fra butikklager, samt legge i poengene fra mypower inn som rabatt. Det som trakk litt ned var at informasjonen om når varen ville anko... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bestilte støvsuger på klikk og hent, men når vi kom for å hente, fant de ikke varen selv om jeg snakket med dere en time før… Da fikk vi en lik, men litt bedre modell til samme pris. Det var raust, se... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hyggelig personale,men de var nok ikke så mange på jobb, så det ble en stund å vente på å bli ekspedert. Var også innom for en stund siden, men da ga jeg opp å vente
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Informazioni di contatto
Løxaveien 5, 1351, Rud, Norvegia
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,0
Molto buono
182 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Dårlig service
Jeg har bestilt varen på klikk og hent. Etter ca. 30 minutter fikk jeg en sms at varen er klar for henting. Når jeg kom til butikken, da de hadde ikke varen klar. Ansattene sa at de ikke har tid til å gjøre klikk og hent varene klar før sms meldingen er sent til kundene automatisk. Jeg var i butikken ca. 25 minutter, men i løpet av disse 25 minuttene, 5-6 unge ansatter bare sto ved kassen å pratet med hverandre (ikke faglige samtale) og hadde gøy. Ikke rart at de ikke kan gjøre varene klar for henting når de bare prater med hverandre og ikke jobber. Til slutt fant de ikke varen i butikken jeg har reservert på internet.
16 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Power.no - Rud
Hei Tamas
Det er svært beklagelig å høre om opplevelsen du hadde med Klikk og Hent. Vi forstår godt at det er frustrerende å få en SMS om at varen er klar for henting, for så å oppdage at den likevel ikke er klargjort når du kommer til butikken. Når du velger Klikk og Hent, skal du kunne stole på at informasjonen du mottar, stemmer, og at utleveringen går så smidig som mulig.
Vi beklager også at du opplevde at de ansatte ikke prioriterte å hjelpe deg, og at du måtte vente i ytterligere 25 minutter uten å få varen utlevert. At varen til slutt ikke ble funnet i butikken, gjør naturligvis opplevelsen enda mer skuffende. Dette er ikke den servicen eller oppfølgingen vi ønsker å tilby kundene våre.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil ta den videre internt, både når det gjelder rutinene for klargjøring og utlevering av Klikk og Hent-bestillinger, og hvordan kundene blir fulgt opp i butikk. Takk for at du deler erfaringen din med oss.
Vi beklager oppriktig tiden du mistet og frustrasjonen dette medførte.
Ønsker deg en fin dag videre😊️
Med vennlig hilsen
Lene
POWER
Risposta di Power.no - Rud
Hei Hans Kristian,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss! Det er gøy å høre at du var fornøyd med betjeningen. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen og håper vi får gleden av å se deg igjen snart.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Jeg har venten 35 minutter for å kjøpe…
Jeg har venten 35 minutter for å kjøpe smartphone!!! Foran meg var bare en mann!!!
16 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Power.no - Rud
Hei Vladyslav
Takk for tilbakemeldingen din
Vi beklager at du måtte vente i 35 minutter for å få kjøpt en mobiltelefon.
Vi har forståelse for at dette oppleves frustrerende, spesielt når det bare var én kunde foran deg i køen. Samtidig kan det være ekstra stor pågang i butikkene under DNB-kampanjer, og det må dessverre påregnes noe ventetid i slike perioder.
Vi ønsker likevel at alle kundene våre skal få god service og bli hjulpet så effektivt som mulig. Takk for at du deler erfaringen din med oss – vi tar tilbakemeldingen din med oss videre internt.
Ønsker deg en fin dag videre😊️
Med vennlig hilsen
Lene
POWER
Fikk god hjelp
14 ottobre 2026
Risposta di Power.no - Rud
Hei Lars,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gleder oss enormt å høre at du fikk god hjelp hos oss. Slike tilbakemeldinger er akkurat det som motiverer oss til å fortsette å gi vår beste service hver eneste dag. Vi satser på at du vil komme tilbake til oss en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Hyggelig personale,men de var nok ikke…
Hyggelig personale,men de var nok ikke så mange på jobb, så det ble en stund å vente på å bli ekspedert. Var også innom for en stund siden, men da ga jeg opp å vente
14 ottobre 2026
Risposta di Power.no - Rud
Hei Andreas,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss. Det er hyggelig å høre at du opplevde personalet som imøtekommende. Vi forstår at ventetiden var frustrerende, og vi setter pris på at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding på dette. Vi håper du vil gi oss en ny sjanse neste gang du besøker butikken.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Gikk fort og greit og de hadde…
Gikk fort og greit og de hadde produktet inne på lager.
15 ottobre 2026
Risposta di Power.no - Rud
Hei Karl-Bjørn,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det er alltid hyggelig å høre at alt gikk raskt og smidig, og at produktet var på lager som det skulle være. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Oppvaskmaskin på handlelisten
Fikk hjelp av Mustafa K. En meget behagelig og dyktig selger. Butikken er romslig, oversiktlig og ryddig.
14 ottobre 2026
Risposta di Power.no - Rud
Hei Bente,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det er utrolig hyggelig å høre at du fikk god hjelp og hadde en positiv opplevelse i butikken. Slike tilbakemeldinger gjør virkelig dagen vår!
Vi håper du får stor glede av oppvaskmaskinen din. Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Rud⚡
vedkommende som jeg snakket med på…
vedkommende som jeg snakket med på Support var imøtekommende og dyktig. Fikk ordnet med forlengelse av mitt Microsoft abonnement på Office pakken.
Det jeg derimot ikke er spesielt fornøyd med Support funksjonen på telefon som jeg prøde først. Burde være mulig å få direkte hjelp uten å måtte bestille egen time for dette. Eventuelt at dere tilbyr en "ring tilbake" løsning. Tungvint. Problemstillingen er at man ofte trenger hjelp der og da, og ikke kan vente til neste dag eller senere. I mitt tilfelle måtte jeg ta turen til nærmeste Power butikk for å få hjelp. Akkurat her har dere noe å lære av Elkjøp Support.
14 ottobre 2026
Risposta di Power.no - Rud
Hei Per,
Takk for en fin tilbakemelding og fem stjerner! Det er hyggelig å høre at du fikk god hjelp med forlengelsen av Microsoft Office-abonnementet ditt.
Vi tar til oss det du nevner om telefonstøtten og ventetiden. Det er forståelig at det er frustrerende når man trenger hjelp der og da, og vi setter pris på at du deler denne opplevelsen med oss. Vi vil gjerne se på rutinene våre for telefonsupport for å se om det er noe vi kan forbedre.
Støtteskranken i butikkene våre er drop-in, så det er mulig å få hjelp uten timebestilling der. Vi forstår likevel at det ikke alltid er praktisk å måtte reise til en butikk.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Veldig god service
10 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Power.no - Rud
Hei Tommy,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en god opplevelse hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Det var lite bemanning i butikken
Det var lite bemanning i butikken. Utstillingen som var aktuell for meg (ekstern skjerm for PC) var bare rot.
(Jeg vet at ansatte var flyttet til Asker, men er det god nok grunn til å la Rud-butikken lide?)
8 ottobre 2026
Risposta di Power.no - Rud
Hei Helge,
Takk for at du delte opplevelsen din fra butikken på Rud. Det er utrivelig å høre at du opplevde lav bemanning og at utstillingen for eksterne PC-skjermer var i uorden. Vi forstår at dette skaper en frustrerende opplevelse når du besøker en av våre butikker.
Vi tar til oss tilbakemeldingen din om bemanning og orden i utstillingen, og vil følge opp dette internt med Rud-butikken for å sikre at slike forhold blir adressert. Vi håper at du gir oss en ny sjanse til å gi deg en bedre opplevelse neste gang du besøker oss.
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Risposta di Power.no - Rud
Hei Ragnhild,
Tusen takk for en fantastisk vurdering! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en god opplevelse hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette. Vi håper å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Risposta di Power.no - Rud
Hei Sunil,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at alt er perfekt og at dere er veldig fornøyde med både service og produkt. Slike tilbakemeldinger er akkurat det som motiverer oss til å fortsette å levere vårt beste hver eneste dag. Vi setter stor pris på at dere tok seg tid til å dele opplevelsen sin.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Jeg fikk rask og relevant hjelp
Jeg fikk hjelp med det samme jeg kom inn i hvitevareavdelingen, kjøpet ble raskt ekspedert, og varen kunne hentes ut med det samme.
8 ottobre 2026
Risposta di Power.no - Rud
Hei Hilde,
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk rask og relevant hjelp i hvitevareavdelingen, at ekspederingen gikk smidig, og at du kunne hente varen med en gang. Slike opplevelser er akkurat det vi streber etter å levere hver eneste dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Risposta di Power.no - Rud
Hei lars-arne,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det er utrolig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse med betjeningen hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi gleder oss til å hjelpe deg igjen neste gang du besøker POWER Rud.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Rud⚡
God hjelp fra ansatt
8 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Power.no - Rud
Hei ANNAR,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss! Det er alltid hyggelig å høre at du fikk god hjelp av en av våre ansatte i butikken. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, og vi håper vi får velkommen tilbake til POWER en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Rud⚡
Ble sterkt villedet om produktet jeg…
Ble sterkt villedet om produktet jeg var ute etter.
3 ottobre 2026
Risposta di Power.no - Rud
Hei Grete,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Det er utvilsomt skuffende å føle at du ble villedet om produktet du var ute etter, og vi forstår at dette skaper frustrasjon. Vi vil ta dette videre internt for å gjennomgå hvordan produktinformasjon og veiledning kommuniseres til kunder i butikk. Din tilbakemelding er viktig for oss i arbeidet med å forbedre opplevelsen for alle kunder. Vi håper at du vil gi oss en ny sjanse til å vise at vi kan gjøre det bedre neste gang.
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Det tok litt tid å få ordnet saken
Det tok litt tid å få ordnet saken, men jeg fikk til slutt en god løsning.
3 ottobre 2026
Risposta di Power.no - Rud
Hei Helge,
Takk for at du delte din opplevelse med oss! Det er fint å høre at du til slutt fikk en god løsning, selv om det tok litt tid. Vi setter stor pris på tålmodigheten din og tar med oss tilbakemeldingen om at saken kunne vært løst raskere. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre prosesser for å gi en enda smidigere opplevelse i fremtiden. Vi håper å se deg igjen som kunde hos POWER Rud!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Rud⚡
Risposta di Power.no - Rud
Hei Anne,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en rask og god opplevelse hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette, og vi håper å se deg igjen snart.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Rud⚡
Den personen med størst kunnskap og…
Den personen med størst kunnskap og serviceminded er Martin som hjalp oss med en reklamasjon som har kostet nerver uten å blunke. Nå er løsningen nær. Takk, Martin.
1 ottobre 2026
Risposta di Power.no - Rud
Hei Gabriele,
Takk for en fin anmeldelse og for at du deler opplevelsen din med oss. Det er gøy å høre at du fikk god hjelp og at saken din nå nærmer seg en løsning. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI, på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Når koan jeg hente varen?
Veldig hyggelig selger som både hjalp meg med å bestille varen fra butikklager, samt legge i poengene fra mypower inn som rabatt.
Det som trakk litt ned var at informasjonen om når varen ville ankomme var litt utydelig. Hvis det er mulig å få en link som viser hvor i betillingsløpet varen er, lignende den som vi får når varer sendes inn på service, hadde det vært fantastisk.
29 settembre 2026
Risposta di Power.no - Rud
Hei Kristoffer,
Takk for at du delte opplevelsen din hos POWER Rud! Det er kjekt å høre at du fikk god hjelp av selgeren med å bestille varen fra butikklager og legge inn MyPOWER-poengene dine som rabatt.
Når det gjelder hentetidspunkt, kan du sjekke statusen på bestillingen din ved å logge inn på [MyPOWER-kontoen din](https://www.power.no/mypower/login/) eller bruke lenken for ordrestatus i ordrebekreftelsen du fikk på e-post. Der vil du se oppdatert informasjon om hvor langt bestillingen din har kommet.
Vi tar med oss tilbakemeldingen din om at informasjonen om når varen ankommer var litt utydelig. Det er et godt forslag om en sporbare lenke for butikkbestillinger, lignende den man får ved serviceinnlevering, og vi setter pris at du deler slike ideer med oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Rud⚡
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.