Power.no - Lagunen Recensioni 

234
•
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Laguneveien 21, 5239 Rådal, NO

•

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Har vært innom før og spurt om det samme (vanntilførsel slange til Powers egen vaskemaskin) .. ble da henvist til Jula og kjøpte en slik slange - men denne passet ikke! Gikk tilbake til Power (lagun... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Handelen gikk greit og hyggelig service i kassen, men jeg fikk ikke brukt opptjent bonus. Dette ble glemt av vedkommende og da var det for sent å rette det opp! Dette er andre gang det skjer på de to... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Først møtte vi en jente som ikke ville være hjelpsom, hun snakket til oss og bare forsvant bort til en pc. Vi gikk litt på egendhånd før det kom en meget hyggelig og hjelpsom jente, hun hadde god kun... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Jeg gikk inn for å kjøpe et nettbrett og fikk god informasjon og anbefalinger om ulike produkter. Jeg fikk velge nettbrettet som passet meg, og ble også tilbudt hjelp med å sette det opp. Veldig god o... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica

Scritti dall'azienda

POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.


Informazioni di contatto

  • Laguneveien 21, 5239, Rådal, Norvegia

  • 21004000
Promotion box for Power.no - Lagunen

Ukens kampanjer hos POWER

Oppdag ukens tilbud på elektronikk og hvitevarer.

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

234 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(234)

12.677 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

God support

God support, kunnskapsrik medarbeider.

12 settembre 2026
Logo di Power.no - Lagunen

Risposta di Power.no - Lagunen

Hei Atle,

Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god support og ble hjulpet av en kunnskapsrik medarbeider hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å levere god service hver dag. Vi håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen en annen gang.

Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡

Valutata 4 stelle su 5

En etterlengtet spa opplevelse man har…

En etterlengtet spa opplevelse man har råd til hver dag.

10 settembre 2026
Logo di Power.no - Lagunen

Risposta di Power.no - Lagunen

Hei Stig,

Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss ekstra glade å høre at du er fornøyd med opplevelsen og at vi kunne bidra til noe du ser frem til hver dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. Vi håper du får nytte og glede av produktet i lang tid fremover.

Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡

Valutata 5 stelle su 5

Utmerket hjelp

Utmerket hjelp, raskt.

8 settembre 2026
Logo di Power.no - Lagunen

Risposta di Power.no - Lagunen

Hei John,

Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du fikk utmerket og rask hjelp hos oss. Slike opplevelser er akkurat det vi streber etter hver dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!

Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡

Valutata 5 stelle su 5

Produkter fungerte slik som forventet

Produkter fungerte slik som forventet. Effektivt og hyggelig hjelp av personalet. Tommel opp!

29 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Power.no - Lagunen

Risposta di Power.no - Lagunen

Hei Frode,

Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at produktene fungerte slik som forventet, og at du fikk effektiv og hyggelig hjelp av personalet hos oss i Lagunen. Slik opplevelse er akkurat det vi streber etter å gi hver eneste dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og tommel opp fra din side betyr mye for hele teamet. Vi håper å få velkommen deg tilbake til POWER Lagunen en annen gang!

Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡

Valutata 1 stelle su 5

Kjøpte en 85 tommer samsung

Kjøpte en 85 tommer samsung. Både transport og utpakking gikk fint. Ingen synlige skader på embalasje eller Tv. Fikk hengt opp Tv og slo den på. Fikk da se at skjermen var ødelagt og en fin "rose" i øverste hjørne. Har sendt inn klage og venter i spenning på hvilken unnskyldinger de kommé til å bruke. Tv er ny så bevisbyrden er på deres side.

29 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Power.no - Lagunen

Risposta di Power.no - Lagunen

Hei Yngve

Takk for at du tar kontakt. 

Vi har full forståelse for den krevende og frustrerende situasjonen du har havnet i. Å pakke ut og montere en storskjerm på 85 tommer krever både tid og innsats, og det er skuffende når produktet viser seg å ha en innvendig skjermskade ved oppstart. Slik skal det selvsagt ikke være.

Saken din er nå registrert og sendt videre til varehussjefen ved det aktuelle varehuset for videre oppfølging.

Vi beklager ulempene dette medfører for deg, og takker for tålmodigheten din. Dersom du har noen spørsmål underveis, er du selvfølgelig velkommen til å kontakte vår kundeservice på telefon 21 00 40 00 eller på epost: kundeservice@power.no

Ønsker deg en fin dag videre!😊

Med vennlig hilsen
Lene
POWER

Valutata 5 stelle su 5

Damen som ekspederte meg var fantastisk…

Damen som ekspederte meg var fantastisk flink og veldig blid og servicevennlig :-)

29 agosto 2026
Logo di Power.no - Lagunen

Risposta di Power.no - Lagunen

Hei Arild,

Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss i POWER Lagunen. Det å bli møtt av en blid og servicevennlig medarbeider som virkelig vet sitt kjenner, er akkurat det vi streber etter hver eneste dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne positive opplevelsen med oss. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!

Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡

Valutata 4 stelle su 5

Lett å få tak i med hjelp fra betjening

Lett å få tak i med hjelp fra betjening

27 agosto 2026
Logo di Power.no - Lagunen

Risposta di Power.no - Lagunen

Hei HELEN,

Takk for en hyggelig tilbakemelding! Det er alltid deilig å høre at betjeningen var tilgjengelig og hjelpsom. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.

Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡

Valutata 5 stelle su 5

Topp personale

Topp personale

26 agosto 2026
Logo di Power.no - Lagunen

Risposta di Power.no - Lagunen

Hei Bjarne,

Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss i Lagunen. Et dedikert og engasjert team er noe vi virkelig verdsetter, og det er fantastisk å se at dette kommer tydelig frem i besøket ditt.

Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi håper å få gleden av å ønske deg velkommen tilbake til butikken en annen gang.

Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡

Valutata 2 stelle su 5

Selv om jeg hadde sjekket på nett hadde…

Selv om jeg hadde sjekket på nett hadde dere ikke varen. Valgte da et mye dyrere alternativ. Synes og det er et utrolig mas om dyre forsikringer, endring av mobilabonnement etc. utrolig unødvendig når jeg klart viser at jeg ikke er interessert. De ansatte er tydelig kjøpt og betalt av Telenor…… blir nesten pinlig….

23 agosto 2026
Logo di Power.no - Lagunen

Risposta di Power.no - Lagunen

Hei Sidsel,

Hei Sidsel 😊

Takk for at du deler opplevelsen din fra besøket hos oss i Lagunen. Det er utvilsomt frustrerende når en vare som vises tilgjengelig på nett ikke finnes i butikken, og man føler seg presset til å velge et dyrere alternativ. Vi forstår også at det oppleves ubehagelig når man gjentatte ganger blir tilbudt forsikringer og mobilabonnement man tydelig har takket nei til 🤗

Vi vil ta dette videre internt for å se nærmere på både lageroppdateringene mellom nett og butikk, samt rutinene rundt tilleggstjenester og hvordan disse kommuniseres i butikk. Slik opplevelsen din var, er det absolutt rom for forbedring her 💬

Vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang du besøker oss ✨

Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

Valutata 4 stelle su 5

Dyktig selger

Dyktig selger, god informasjon.

23 agosto 2026
Logo di Power.no - Lagunen

Risposta di Power.no - Lagunen

Hei Ralf,

Takk for en hyggelig anmeldelse! Det er alltid fint å høre at du fikk god hjelp og informasjon av en av våre selgere. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.

Vi håper vi får gleden av å se deg igjen hos POWER Lagunen en annen gang.

Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡

Valutata 5 stelle su 5

God hjelp oversiktlig

22 agosto 2026
Logo di Power.no - Lagunen

Risposta di Power.no - Lagunen

Hei Terje,

Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god hjelp og opplevde oversiktligheten hos oss. Slike tilbakemeldinger er gull verdt for oss. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen hos POWER Lagunen.

Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡

Valutata 5 stelle su 5

Veldig god service

Veldig god service. Ledning på radio var ødelagt. Fikk ny radio, riktig nok INNENFOR GARANTITIDEN. Så ble det sagt at jeg skulle fått samme service selv om det hadde gått noen dager over. Syntes det var raust!

19 agosto 2026
Logo di Power.no - Lagunen

Risposta di Power.no - Lagunen

Hei Gunnlaug,

Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god hjelp og en ny radio når du trengte det. At teamet på Lagunen viste raushet selv om garantitiden så vidt var passert, er akkurat slik vi ønsker at opplevelsen hos POWER skal være. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi håper du får stor glede av den nye radioen din.

Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡

Valutata 2 stelle su 5

Skulle hente en pc på lagunen

Skulle hente en pc på lagunen. Ingen var til stede på avdelingen pc. Etter en stund dukket det opp en ung dame.Hun fant en pc som var en annen enn den bestilte. Mye rot og tiden gikk. Hun fikk ererhvert hjelp til å finne den den rette pakken. Dette tok lang tid for en pakke som skulle hentes.🙂👎

20 agosto 2026
Logo di Power.no - Lagunen

Risposta di Power.no - Lagunen

Hei Rolf,

Hei Rolf! Det er utrøstelig å høre at hentingen av PC-en din på Lagunen ikke gikk så smidig som den burde ha gjort. 😊

Vi forstår at det er frustrerende å komme for å hente en pakke og oppleve at ingen er til stede i PC-avdelingen, at det tar tid å få hjelp, og at det i tillegg ble funnet feil PC først. Dette er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker at du skal ha hos oss.

Tilbakemeldingen din er veldig verdifull for oss, og vi vil ta dette videre internt for å se på rutinene rundt henteprosessen og bemanningen i avdelingen. 💬 Vi håper at du gir oss en ny sjanse til å levere en bedre opplevelse neste gang du besøker oss! 🤗

Med vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

Valutata 5 stelle su 5

Kjempe god butikk

Kjempe god butikk. Endelig en elvarebutikk som er problemfritt og rask på kundebehandling. Utlevering på lageret gikk smertefritt i motsetning til alle andre power og elkjøp varehus. Anbefales på det sterkeste

17 agosto 2026
Logo di Power.no - Lagunen

Risposta di Power.no - Lagunen

Hei Patryk,

Så utrolig gøy å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss i Lagunen! Det å få en smertefri og rask utlevering er akkurat det vi streber etter, og det er fantastisk å høre at vi skiller oss positivt ut. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele dette med oss, og for den sterke anbefalingen. Vi satser på å holde det slik!

Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡

Valutata 5 stelle su 5

God hjelp av en flink og hyggelig…

God hjelp av en flink og hyggelig persona👍

18 agosto 2026
Logo di Power.no - Lagunen

Risposta di Power.no - Lagunen

Hei Bnte Ren allo,

Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god hjelp av en av våre medarbeidere hos POWER Lagunen. En tommel opp fra en fornøyd besøkende er akkurat det som motiverer oss til å fortsette å levere god service hver dag. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!

Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡

Valutata 1 stelle su 5

Elendig service og total mangel på respekt for kunder!

Har du lyst til å bli nektet dine lovfestede rettigheter etter norsk lov? Da bør du unngå å handle hos Power Lagunen. Jeg kjøpte en splitter ny flaggskiptelefon til over 15 000 kroner (Oppo Find X9 Ultra). Etter kun 14 dager fikk skjermen en grov innbrenning, noe som er en klarlagt fabrikasjonsfeil etter forbrukerkjøpsloven. I stedet for å ordne opp i en åpenbar feil med et smil, ble jeg møtt med den verste beskjeden og total avvisning i butikken.Det som gjør situasjonen helt absurd, er at jeg er en av deres største kunder på Lagunen. Jeg har personlig handlinshistorikk på over 250 000 kroner på én PC og mange telefoner hos Power Lagunen Bare i år! At en butikkjede velger å krangle, nekte lovfestede rettigheter og oppføre seg så arrogant mot en lojal kunde som legger igjen en kvart million, er helt ufattelig [^1.2.4]. De tar gledelig imot pengene mine i hundretusenkronersklassen, men når én enkelt telefon har en produksjonsfeil, blir man avvist i kassen.Toppen av kransekaken var da jeg sa at jeg heller kommer til å kjøpe telefonen min hos Elkjøp fremover. Da presterte de ansatte å si: "Nei, ikke gjør det, støtt oss i Power". De har altså samvittighet til å tigge om at jeg skal legge igjen mer penger hos dem, samtidig som de nekter å hjelpe meg med en telefon som har gått i stykker! Makan til arroganse. Dette ble mitt aller siste kjøp hos Power. Heldigvis ligger Elkjøp lagunen kun 3 minutter unna, hvor de faktisk forstår loven og behandler folk med respekt. Styr unna!

18 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Power.no - Lagunen

Risposta di Power.no - Lagunen

Hei Viljar, 

Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om din opplevelse.

Det er leit å høre om erfaring du har med oss og reklamasjonen din, det er jo slett ikke slik vi ønsker at det skal gå hos oss og vi beklager veldig for den negative opplevelsen.😔

Vi på POWER Lagunen vil alltid følge lover og regler og vil gjøre alt for at du som kunde skal være fornøyd.
Kom gjerne innom oss på nytt så kan vi undersøke og utbedre eventuelle feil så raskt som mulig i henhold til gjeldende rutiner. Alle våre kunder skal alltid handle trygt og kunne reklamere trygt på POWER Lagunen.

Ønsker deg en fin dag videre og håper vi ser deg snart!✨

Med vennlig hilsen
Linn
POWER

Valutata 5 stelle su 5
Logo di Power.no - Lagunen

Risposta di Power.no - Lagunen

Hei Marit,

Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du opplevde vennlighet og hjelpsomhet hos oss. Slike tilbakemeldinger er akkurat det som motiverer oss til å fortsette å gi god service hver eneste dag. Vi håper vi får gleden av å velkommen tilbake til POWER Lagunen en annen gang!

Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡

Valutata 5 stelle su 5

Rask hjelp

Rask hjelp, eg fortelte kva eg var ute etter, og ble ganske raskt leda til rette hylle. Godt fornøygd, god opplevelse i kassa også.

16 agosto 2026
Logo di Power.no - Lagunen

Risposta di Power.no - Lagunen

Hei Vidar,

Så utrolig hyggelig å høre at du fikk rask og god hjelp i butikken! Det å bli møtt med effektivitet og et smil ved kassen gjør jo hele opplevelsen bedre. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele dette med oss, det betyr mye for oss å høre at du ble godt fornøyd.

Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡

Valutata 5 stelle su 5

Fikk raskt og god hjelp.

Fikk raskt og god hjelp.

12 agosto 2026
Logo di Power.no - Lagunen

Risposta di Power.no - Lagunen

Hei Jimmy,

Så hyggelig å høre at du fikk raskt og god hjelp hos oss! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse, og det gleder oss at du er fornøyd med servicen du fikk. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å levere god hjelp hver dag. Tusen takk for at du deler dette med oss!

Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡

Valutata 5 stelle su 5

Power Lagunen, topp service.

Utgangspunktet for besøket hos Power Lagunen var å hente en reparasjon. Endte med refusjon av opprinnelig kjøpesum av produktet og tilbud om kjøp av nytt produkt. Hyggelig, ryddig og god produktkunnskap ført til kjøp av nytt produkt.

9 agosto 2026
Logo di Power.no - Lagunen

Risposta di Power.no - Lagunen

Hei Peik,

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.

Det er veldig hyggelig å høre at besøket hos POWER Lagunen ble en så god opplevelse, og at du møtte både ryddig service og god produktkunnskap underveis.

Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette, og det er ekstra kjekt å høre at besøket endte med et nytt produkt som passet for deg.

Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più